اللغة العربية
English 
Bahasa Indonesia 
Bahasa Melayu 
ภาษาไทย 
Tiếng Việt 
简体中文 «
تعمل شركة "سمارت واسب" مع منصة دينغ تك تقريبًا منذ عشر سنوات، ونريد أن نثبت أن الأدوات الرقمية التي يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة في الصين تحمل تكلفتها واستخدامها بفعالية، فإن منصة دينغ تك هي الجواب.
»
— وانغ رويبانغ، الرئيس التنفيذي لشركة سمارت واسب
في موجة انطلاق العلامات التجارية التصنيعية الصينية إلى الأسواق العالمية، برزت شركة سمارت واسب المحدودة (SMART WASP، ويُشار إليها لاحقًا باسم "سمارت واسب") بفضل استراتيجيتها الفريدة للعلامة التجارية عالميًا وممارساتها الإدارية الرقمية. مؤسس الشركة وانغ رويبانغ انتقل من الإنتاج بالتعاقد إلى بناء علامة تجارية خاصة، ومن الإدارة التقليدية إلى التحول الرقمي الشامل، وفي بداية تأسيس شركته الجديدة عام 2015، اتخذ قرارًا مهمًا: إنشاء شركته "على منصة دينغ تك".
هذا المصنع المتخصص في إنتاج آلات اللف الذكية، استطاع خلال عشر سنوات بيع منتجاته إلى 91 دولة حول العالم، بحجم إيرادات سنوية يقترب من 200 مليون يوان صيني، وتضم قائمة عملائه كبرى الشركات المحلية مثل هواوي، وجيندونغ، وماوتاي، ونينغفو سبرينغ، بالإضافة إلى علامات عالمية مشهورة مثل تسلا وكوكاكولا. لكن وراء كل هذا النجاح، كان هناك شريك خفي لا غنى عنه: منصة دينغ تك.
التمسك بالعلامة التجارية الخاصة لكسر حلقة المنافسة السعرية
في مجال آلات اللف الذكية، ظلت العلامات التجارية الأوروبية والأمريكية تهيمن على السوق لفترة طويلة، بينما كانت الشركات الصينية تقتصر غالبًا على تصنيع المنتجات تحت علامات تجارية أجنبية أو منتجات غير مُعلَّمة. في عام 2015، عندما أعاد وانغ رويبانغ تأسيس شركته، كانت الصناعة التصنيعية الصينية لا تزال غارقة في متاهة المنافسة القائمة على الأسعار المنخفضة. لكنه اختار طريقًا "غير مألوف": عدم الانخراط في الإنتاج التعاوني، والتمسك بالعلامة التجارية الخاصة "Smart WASP" عند الدخول إلى الأسواق الخارجية، وبأسعار أعلى بنسبة 25% من نظرائها المحليين. وقال وانغ رويبانغ موضحًا: «الإنتاج التعاوني مجرد صفقة تجارية، أما العلامة التجارية فهي ما يضمن الاستمرارية».
ينبع هذا القرار من تجربة سابقة له عندما كان يوزع معدات أجنبية: «لماذا يستطيع الغربيون أن يطلبوا منا وضع علامتهم التجارية، ولا نستطيع نحن كصانعين صينيين بناء علامتنا الخاصة؟».为此，他放弃了短期利润，将资源投入到产品设计、服务标准化和品牌文化建设中。例如：小黄蜂位于苏州的生产基地和全球总部有一百多名员工，其中30%是工程师，这在同规模的同行中极为少见；在海外，小黄蜂要求海外代理商必须建立标准化服务体系，工程师需通过公司认证。
这种坚持很快迎来回报。一次因产品质量问题引发的危机中，王瑞帮主动承担数百万损失，在合同履行结束后还坚持为客户更换全新设备，反而赢得了长期信任。如今，泰国代理商甚至将女儿送到小黄蜂苏州工厂实习，墨西哥代理商的市场占有率高达50%。「我们卖的不是冷冰冰的机器，而是通过科技传递爱和信任。」王瑞帮说。
钉钉成为全球化运营的核心支撑
支撑小黄蜂全球化运营的，是一套高效且低成本的数字化体系，而钉钉是其核心载体。
创业初期，小黄蜂仅30余人，沟通依赖微信。但王瑞帮发现，微信混杂公私信息，而钉钉「专注工作」的定位更契合企业需求。随着团队扩张至100多人，他还亲自组建了资讯部门，为了将钉钉这样的数字化工具的价值开发到最大。钉钉的功能也随之从基础审批、知识库，逐步延伸到低代码搭建的ERP系统、数据看板、项目管理，甚至AI翻译工具。
一次意外的俄罗斯客户售后服务，让钉钉的「闪记」功能成为小黄蜂跨国沟通的利器。在小黄蜂，海外客户售后问题通过视频上传，过去不同语种的客户需要匹配不同的售后人员去解决，但不是每一个语种都有专门的售后。这次俄罗斯客户的需求很急，小黄蜂的IT经理毛建华偶然发现，钉钉闪记的翻译功能很强大，可以将任何语种的视频、音频上传，AI会自动翻译成你所需要的文字，他试着把这条俄语视频拖到钉钉闪记，中文翻译秒出，他们很快定位到问题并解决。
王瑞帮发现，钉钉的群聊中也可以开启即时翻译，他将公司全员群设置了即时翻译后，这个群成了全公司的「被动学英语」群。最近每次去国外见合作伙伴，大家都说「Barry，你的英文又进步了。」
低 code实现数据实时化，大幅提升管理效率
过往，小黄蜂的采购、销售等核心部门每天都会产生大量的经营数据，这些数据大多用Excel管理，表单巨大且复杂，负责人每周向王瑞帮汇报一次，每部门各自统计都需2-3天且在全部汇总过程中容易算错，这种做法的最大Bug在于——老板看到的总是一周前的数据了。
小黄蜂的IT团队用钉钉+ low code解决了这个问题。他们使用了钉钉上的生态伙伴氚云和九数云，将low code搭建的系统和ERP集成，搭建了费用提报流程，费用一旦发生就填报，每天/每周的总数实时可见，同时支持按部门/人等维度显示报表，各部门进度一目了然。
「钉钉最大的价值，是用最低成本解决现阶段80%的问题。」王瑞帮算了一笔账：公司通过钉钉+氚云搭建的数字化系统，年投入仅2万元，却实现了费用日结、利润周报、研发成本自动归集等核心功能。
「一年只花几万元，就能得到效率几十倍的提升」，王瑞帮提到曾拒绝其他平台上门推销的经历：「功能一样，但价格高，文化也不匹配。钉钉就像『过日子』的伙伴，够用且踏实。」
谈及未来，王瑞帮的目标清晰：产品上希望成为像华为这样有技术实力的企业，文化上希望成为幸福型企业，而数字化是支撑这一愿景的关键。「中国制造的优势早已不是低价，而是品牌化、本土化和适合自己的数字化。」他总结道。
如今，小黄蜂正将自身数字化经验赋能产业链。「我们想证明，中国中小企业用得起、用得好的数字化工具，钉钉就是答案。」王瑞帮说。
从小黄蜂的故事中，我们看到的不仅是一家企业的成长，更是中国制造转型升级的缩影——用品牌赢得尊重，用数字化提效，用全球化视野开拓未来。而钉钉，正如王瑞帮所言，是这条路上「性价比最高的同行者」。
We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at