نظام إدارة الموارد البشرية دينغ تك، يبدو اسمه كأداة مكتبية جادة؟ لا تنخدع بالاسم، فهو في الحقيقة "سكين الجيش السويسري" في عالم الموارد البشرية، لا يقتصر فقط على فتح الزجاجات أو القص أو شد البراغي، بل يمكنه حتى تحضير القهوة لك (حسنًا، ربما هذا مبالغ فيه قليلاً). لكن بصدق، من دخول الموظف الجديد إلى مغادرته الشركة، يقوم النظام بتجميع كل مرحلة من مراحل الموارد البشرية في وحدات نمطية مدمجة بنقرة واحدة، ليمنحك القدرة على التخلص من التنقل بين خمسة أنظمة مختلفة ذهابًا وإيابًا كحبار مشغول.
تخيل معي: قبل أن يصل الموظف الجديد، يكون النظام قد أرسل تلقائيًا العقد، وحدد جدول التدريب، وحتى هيّأ بطاقة الدخول. لم يعد الحضور والانصراف مجرد طابور أمام جهاز البصمة، بل يتم عبر تحديد الموقع بالهاتف أو التعرف على الوجه، بحيث لا يستطيع حتى "الملك الدقيق" الهروب من الرقابة. والأروع من ذلك، أن تقييم الأداء لم يعد فيلماً رعباً سنوياً — حيث يبحث المشرف في اللحظة الأخيرة عن ملاحظاته، ويتوتر الموظف حتى الأرق. فإن دينغ تك تربط تعيين الأهداف وتقييم 360 درجة والملاحظات الفورية معًا، لتحويل التقييم إلى حوار يومي بدلًا من جلسة محاسبة سنوية.
علاوة على ذلك، فإن وحدة التدريب ليست مجرد رمي بعض مقاطع الفيديو واعتبارها "تعلماً رقمياً". فالدورات قابلة للتتبع، والاختبارات تُصحح تلقائيًا، ويمكن توصيل المحتوى حسب الوظيفة، مما يرفع سرعة تأقلم الموظفين الجدد من بطيء كالسلحفاة إلى سرعة 5G. والأهم من ذلك، أن جميع البيانات متاحة على منصة واحدة، حيث يمكن ربط بيانات التوظيف بأداء الموظفين، لتمكين الموارد البشرية من اتخاذ قرارات مبنية على البيانات بدلًا من الاعتماد على الحدس. هذه ليست مجرد أداة، بل هي الدماغ الذكي لإدارة الموارد البشرية.
أتمتة عملية التوظيف
هل ما زلت تعاني من صعوبة في العثور على موظفين كما لو كنت تبحث عن إبرة في كومة قش؟ هل تستقبل مئات السير الذاتية يوميًا، حتى تشوش بصرك، ولا تجد مرشحًا واحدًا مناسبًا؟ لا تقلق، فإن أتمتة التوظيف في دينغ تك هي الدواء الفعّال لهذا "اضطراب القلق أثناء التوظيف"!
نشر الوظائف الشاغرة لم يعد يتطلب النشر المتكرر والنسخ واللصق على مواقع التوظيف المختلفة. ما عليك سوى الضغط على بضع نقرات في دينغ تك، لتُرسل المعلومات تلقائيًا إلى عدة قنوات، مما يوفر الوقت والجهد. والأكثر إثارة، أن النظام يقوم بالتوصية تلقائيًا بالمرشحين المناسبين من قاعدة البيانات، ليحولك من موقف الانتظار السلبي إلى المبادرة النشطة.
ماذا تفعل أمام كومة من السير الذاتية؟ لا تخف! فوظيفة التصفية الذكية في دينغ تك تعمل كـ"راهب المسح النسخة الخاصة بإدارة الموارد البشرية"، حيث تقوم بفرز السير الذاتية سريعًا حسب الخبرة والمهارات والمؤهلات، وتقديم المرشحين الأنسب مباشرة أمام عينيك. بل يمكنك حتى تعيين كلمات مفتاحية ذات أولوية، لتمكين الذكاء الاصطناعي من تحديد "المرشح المختار من السماء".
أما جدولة المقابلات فهي دعم سحري آخر — يقوم النظام بتنسيق أوقات الفراغ بين المُدراء والمرشحين تلقائيًا، وإرسال الدعوة بنقرة واحدة، مع إدراج رابط مؤتمر الفيديو تلقائيًا. وبعد انتهاء المقابلة، يتم إرسال نموذج التقييم تلقائيًا، وتُجمع الملاحظات فورًا، فلا حاجة بعد اليوم لملاحقة المديرين بالسؤال: "هل نظرت في حالة هذا المرشح؟"
من الإعلان عن الوظيفة إلى إرسال إشعار القبول، تكون العملية برمتها مترابطة تمامًا، بكفاءة عالية وجودة ثابتة. هذا ليس سحرًا، بل هو القدرة الخارقة التي يمنحك إياها دينغ تك في التوظيف.
الجدولة الذكية وإدارة الحضور والانصراف
"دينغ دونغ! تم تحديث جدول وردك، يرجى التحقق!" عندما تظهر هذه الإشعار على هاتف الموظف، فإنها لا تعني فقط أن جدول العمل قد تم إرساله، بل تعني أن شركتك قد تخلصت أخيرًا من打卡 الورقي، والتغييرات اليدوية للجداول، ومن الأسئلة الوجودية مثل: "من لم يأتِ بالأمس؟". فالجدولة الذكية وإدارة الحضور في دينغ تك تشبه موظفًا إداريًا خارقًا يعمل على مدار الساعة دون شكوى، يحمي النظام الزمني للعمل بصمت.
فالنظام قادر على إنشاء جداول عمل مثالية تلقائيًا، استنادًا إلى احتياجات الأقسام، وقواعد ساعات العمل، وحتى التقلبات الموسمية في الحاجة للقوى العاملة، وبالتالي لن يضطر مدير الموارد البشرية إلى السهر على ملف إكسل حتى يشك في معنى الحياة. والأكثر إثارة، أن النظام يتتبع سجلات الحضور في الوقت الفعلي، ويُعد تسجيل الغياب أو التأخر تلقائيًا، بحيث لا يمكن لأحد الهروب من المسؤولية — حتى إن حاول استخدام حجة "باب منزلي تعطل"، سيقوم النظام بالإجابة بهدوء: "بيانات GPS تشير إلى أنك كنت ضمن مسافة 500 متر من المكتب".
يمكن للموظفين تقديم طلبات الإجازة أو العمل الإضافي عبر الهاتف، ويتم الموافقة عليها بنقرة واحدة من المدير، ثم تحديث السجلات تلقائيًا ودمجها مع حساب الرواتب بشكل سلس. والأهم من ذلك، أن تراكم هذه البيانات يمكن تحويله إلى تقارير تحليلية للقوى العاملة، تساعد المديرين على فهم أوقات الذروة، وتحديد من يعمل لفترات طويلة جدًا، وبالتالي الانتقال من رد الفعل إلى التخطيط الاستباقي. من التوظيف إلى الحضور، تحوّل دينغ تك عمل الموارد البشرية تدريجيًا من "فريق إطفاء الحرائق" إلى "وحدة استراتيجية".
التدريب والتطوير
"التدريب ليس تلاوة، بل هو ترقية عبر هزيمة الوحوش!" في عالم دينغ تك، لم يعد نمو الموظفين مجرد مؤشر أداء لمدير الموارد البشرية، بل أصبح رحلة مغامرة يشارك فيها الجميع. منذ اليوم الأول لانضمام الموظف، يمكن للشركة إعداد خريطة تعلم مخصصة له داخل دينغ تك — تريد تعلّم خدع إكسل السحرية؟ موجود! تريد إتقان فن إدارة المشاريع؟ أيضًا موجود! فالنظام الداخلي لإدارة الدورات يجعل التدريب ليس مجرد نظرية، بل تمرينًا عمليًا حقيقيًا.
والأجمل من ذلك، أن هذه الدورات لا يمكن فقط "مشاهدتها"، بل يمكن "اللعب بها". فالاختبارات التفاعلية، والإجابات الفورية، ومنتديات النقاش الجماعية، وحتى التحديات السيناريوية المحاكاة، كلها مدمجة داخل المنصة. في闯ع الموظف المستويات، ويجمع نقاط الخبرة، ويصبح تقدمه في التعلم واضحًا للجميع. ويمكن للمشرف رؤية من أكمل التدريب، ومن لا يزال عالقًا، ليقدم له "حزمة دعم" في الوقت المناسب أو一句 "加油,你快到了!" (بالعربية: "استمر، أنت على وشك الوصول!").
بدلًا من تسميتها تدريبًا، من الأفضل وصفها بأنها لعبة RPG وظيفية. ودينغ تك هو ذلك المُرشد الغامض الذي يزوّدك بالمعدات، والخريطة، وتلميحات المهام. وعندما يمتلك الموظف كل المهارات، يكون مستعدًا بطبيعة الحال لمواجهة تحدٍ أكبر — وهنا تبدأ بوضوح خطوة تقييم الأداء وآليات الحوافز.
تقييم الأداء وآليات الحوافز
"هل حققت أهدافك هذا الشهر؟" تبدو هذه الجملة في العديد من المكاتب وكأنها لعنة، ولكن في الفرق التي تستخدم دينغ تك، تشبه أكثر إشعارًا بانتهاء مهمة في لعبة. لماذا؟ لأن نظام تقييم الأداء في دينغ تك لم يُصمم لإيذائك، بل ليكون شريكك في تحويل "الأداء" إلى "إنجاز مرئي".
تخيل أن كل موظف يلعب لعبة RPG — لديه مهام واضحة (OKR/KPI)، وتقييمات دورية للترقية، وملاحظات فورية. يتيح لك دينغ تك تحديد دورة الأهداف بسهولة، وتتبع التقدم تلقائيًا، وإطلاق تقييم 360 درجة بنقرة واحدة، دون الحاجة لمطاردة الزملاء لتعبئة الاستبيانات. والأروع، أن النظام يولّد تقارير شخصية بناءً على البيانات، بحيث يُكشف بسرعة عن "اللاعب MVP المخفي".
لكن التقييم بدون حوافز يشبه لعب لعبة بدون صناديق مكافآت! لذلك يدمج دينغ تك صرف المكافآت، ووضع الشارات الافتراضية، وتخطيط مسارات الترقية، بل ويمكن ربطه بـ"جدار الشرف" الداخلي في الشركة. إذا كنت أديت جيدًا؟ فستحصل على تقدير علني + أمطار من الحزم الحمراء (مكافآت مالية)، ومستوى الإنجاز يرتفع فورًا. هنا لم يعد الموظف يركض وراء الأرقام، بل يسعى بحماس نحو المعالم القادمة.
من التدريب إلى النمو، ثم إلى تحقيق الأداء، يجعل دينغ تك إدارة الموارد البشرية تسير بسلاسة كسلسلة مراحل متصلة — فما التالي؟ لا بد أنه "تحليل الكفاءات وذكاء الهيكل التنظيمي"!
We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service, or reach us by phone at (852)4443-3144 or email at