مذكرة عبور دينغ تونغ للبحر: اختبار كبير لامتثال هونغ كونغ في مجال الخصوصية التعليمية

من هو دينغ تانغ؟ هذا "المُساعد الرقمي" القادم من مدينة هانغتشو ليس مجرد تطبيق اتصالات عادي. وُلد داخل مكاتب شركة علي بابا، وكان الهدف الأول منه منع الموظفين من التأخر في تسجيل الحضور، لكنه انتقل فجأة إلى الفصول الدراسية، ليصبح "مساعدًا تعليميًا خارقًا" لمعلمي الصين. من تسجيل الحضور في الفصول الابتدائية، إلى جمع الواجبات تلقائيًا في المدارس المتوسطة، وحتى تلك الرسالة في مجموعة أولياء الأمور: "قال الأستاذ إننا يجب أن نُعدّ درس اليوم الثالث الليلة"، فإن كل ذلك يتم خلف الكواليس بواسطة دينغ تانغ.

ما سر جاذبيته؟ إنه يُنجز جميع خطوات العملية التعليمية في مكان واحد — البث المباشر للدروس، وتسليم الواجبات، وإرسال الإشعارات، وتصحيح الاختبارات، بل ويطلب من أولياء الأمور حتى مسح رمز الاستجابة (QR) لتأكيد "القراءة". تُعجب المدارس بهذه الكفاءة، بينما يعاني الطلاب في التكيف، ويُجبر أولياء الأمور على "الدراسة الموازية عبر الإنترنت" داخل المجموعات. وحين انتقل هذا النظام مع خوادم علي بابا السحابية عبر نهر اللؤلؤ إلى محاولة الدخول إلى هونغ كونغ وماكاو، جاءت المشاكل معه أيضًا: أين يتم تخزين البيانات؟ ومن يمكنه الاطلاع عليها؟ خاصةً حين يتم حفظ أسماء الطلاب، وأقسامهم، وحتى سجلات حضورهم في الخوادم الموجودة داخل البر الرئيسي للصين، فإن قوانين الخصوصية في هونغ كونغ لن تغمض عينًا عن ذلك.

قانون الخصوصية في هونغ كونغ ليس لعبة، وليس مجرد ملصق على الحائط للتزيين. وفقًا للبند 486 من "قانون حماية بيانات الأشخاص الطبيعيين"، فإن على المدارس التعامل بحذر شديد حتى عند جمع اسم أو رقم هاتف طالب. وبالأخص المبدأ الثالث — الذي يمنع نقل البيانات بسهولة "عبر الحدود"، فإذا تم إرسالها بالخطأ إلى خوادم داخل البر الرئيسي للصين، فقد يتحول الأمر إلى "مخالفة عابرة للحدود". أما المبدأ الرابع فهو كـ"حارس الأمن الصارم"، الذي يشترط أن تكون البيانات "محصنة تمامًا"، وإلا ففي حال وجود ثغرة في دينغ تانغ، قد تنكشف بيانات جميع الطلاب، مما يُسبب لأمين المدرسة الأرق والقلق.

إن مكتب مفوض الخصوصية يراقب بدقة في الفترة الأخيرة، وقد وجه تحذيرات صريحة في عام 2021 لكل من Zoom وGoogle Classroom، ونبه المدارس من أن تصبح مجرد "حوامل بيانات" للعمالقة التكنولوجيين. دينغ تانغ قد يكون مفيدًا، لكن إذا كانت بياناته تمر عبر علي بابا السحابية، وخوادمه موجودة في الداخل الصيني، فتظهر المشكلة: كيف يمكن إثبات "وجود ضمانات كافية"؟ هل يمكن استخدام جدار الحماية الصيني في هانغتشو كدرع قانوني في هونغ كونغ؟ أما الاعتماد على توقيع أولياء الأمور على نموذج الموافقة كحل ترقيعي، فهو عمليًا غير فعال، لأن معظم الآباء لا يفهمون البنود، وتتحول تلك الوثائق الطويلة إلى "أوافق، ولكنني لا أعلم ماذا وافقت عليه".

إن هذه العاصفة الرقمية لم تصل بعد إلى بوابة المدرسة إلا للتو.

توجد وثائق توجيهية من وزارة التربية، سميكة مثل قائمة الأعذار التي يقدمها الطلاب حين لا يُسلمون واجباتهم. ففي "الإرشادات الخاصة باستخدام التكنولوجيا المعلوماتية في التعليم"، تُكتب عبارة "اختيار المنصات الخارجية بحذر" بحروف واضحة، لكن دون أن يتم ذكر دينغ تانغ صراحةً أو حظره، كما أنه لا يوجد نص صريح يقول "ممنوع استخدام الخوادم داخل البر الرئيسي للصين" — وكأن هناك لعبة خفية بالكلمات. يشعر المديرون بالارتباك، وفي النهاية يفهمون فقط جملة واحدة: "إذا حدث خطأ، فأنت المسؤول".

صرّح مدير مدرسة مجهول الهوية بمرارة: "أنا أفهم التدريس، لكنني لا أفهم قوانين البيانات العابرة للحدود!" بمجرد تسرب البيانات، سيتقدم مفوض الخصوصية بشكوى، والاسم الموقّع على العقد هو اسم المدير، وليس وزارة التربية. هل يمكن أن يتحول دينغ تانغ، مهما كان مفيدًا، إلى "مسامير" تُغرز في مساره المهني؟ أما المعلمين في الخطوط الأمامية، فوضعهم أسوأ، فهم مطالبون بنشر التعليم الإلكتروني من جهة، ويُحذرون في الوقت نفسه من "الانفجار المحتمل"، كأنهم يمشون على حبل مشدود بين إشارة الواي فاي والخطوط الحمراء القانونية.

إن الغموض السياسي يشبه النظر من خلال الضباب، وتبقى المدارس وحيدة تعتمد على حظها.

حين يحاول دينغ تانغ فتح أبواب المدارس في هونغ كونغ، فإن الاعتماد فقط على ميزاته مثل "أداة الحضور السريع" أو "تصحيح الواجبات في ثوانٍ" لن يكون كافيًا، فالملعب الحقيقي يقع بين غرف الخوادم ونصوص القوانين. ولعبور بوابة صارمة مثل متطلبات الخصوصية، تتردد أقاويل بأن دينغ تانغ أو وكلاءه يعملون على "استراتيجية عزل البيانات" — هل تم بالفعل إنشاء مركز إقليمي في سنغافورة؟ وهل تم إطلاق "نسخة خاصة لهونغ كونغ"، بحيث تُعامل بيانات الطلاب مثل شاي الحليب الهونغ كونغي المُصفى، فلا تنتقل شمالًا نحو سور الصين العظيم؟ وبحسب الملاحظات، رغم أن سياسة الخصوصية ترتدي ملابس الأحرف التقليدية، فإن القراءة الدقيقة تُظهر ظهور كائن "المشاركة العالمية" للبيانات، وهي بعيدة عن متطلبات PDPO المتعلقة بـ"التخزين المحلي للبيانات".

مقارنةً مع Microsoft Teams التي تتعهد بشكل واضح بتخزين بيانات عملائها في هونغ كونغ على خوادم في سنغافورة، أو Google Workspace التي توفّر أدوات شفافة للتحكم في تدفق البيانات، فإن هيكل دينغ تانغ للامتثال يشبه قدرًا من "الحساء السري"، مليء بالمكونات لكن لا يمكن رؤية درجة حرارته بوضوح. تقنيًا، قد يكون من الممكن قطع الاتصال العابر للحدود، لكن جيناته التجارية يصعب تغييرها: لا يزال السؤال الخفي في ذهن المعلم: "هل يمكن لرئيسك أن يستعرض محادثات فصلي في منتصف الليل؟" فالثقة أصعب في البناء من الخوادم.

عندما يفتح المعلمون تطبيق دينغ تانغ، يضغطون زرًا واحدًا لتسجيل الحضور، ويُصبح الطالب "حاضرًا" فورًا، وكأن الحصة تحولت إلى تسجيل دخول في محل تجاري باستخدام الوجه. وحين يُرسل الطالب واجبه، تقوم الذكاء الاصطناعي بتصحيح الأخطاء النحوية فورًا، ويُحدد الأخطاء الإملائية بعلامة تعجب حمراء، كل شيء فعال لدرجة تدفعك للتصفيق — لكن قبل التصفيق، اسأل سؤالًا: من يشاهد هذه البيانات الآن؟

وراء كل راحة، غالبًا ما تهرب البيانات بصمت. تسجيل الحضور التلقائي يُسجّل موقعك، وتصحيح الذكاء الاصطناعي يجمع عاداتك الكتابية، وهذه "الوظائف الذكية" ليست سوى قطع من لوحة بيانات ضخمة تتتبع مسارات التعلم الفردية. إذا استخدمت المدرسة النظام بسهولة فقط، فقد تصبح دون قصد "وسيط بيانات".

بدل أن نسأل "هل يمكن استخدامه؟"، من الأفضل أن نسأل "كيف نستخدمه بأمان؟". يجب توقيع اتفاقية معالجة البيانات (DPA)، وتطبيق مبدأ الحد الأدنى من الحاجة — إذا لم تكن هناك حاجة لتحديد الموقع، فلا تُفعّل نظام تحديد المواقع (GPS)، وإذا لم تكن هناك حاجة للتعرف على الوجه، فلا تُشغل الكاميرا. ويجب أيضًا توزيع نماذج موافقة على أولياء الأمور، وإعادة حق الخيار إلى الأسر. بدل أن نكون مستخدمين سلبيين للتكنولوجيا، ينبغي أن نُنمّي شجاعة المعلمين والطلاب في التشكيك بعبارة "مجاني": ما هو مجاني حقًا غالبًا ما يكون الأغلى سعرًا.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!