كيفية تجنب مشكلة التسجيل بالنيابة في تطبيق DingTalk

قد يبدو "الحضور الوهمي" وكأنه مجرد خدمة بسيطة تقدمها لزميل عمل، لكن في الواقع، إنها كأنك تزرع شجرة تفاح سامة داخل مكتبك – في البداية تكون قضمة حلوة صغيرة، وفي النهاية يُسمم الفريق بأكمله! هل تظن أن الأمر لا يتعدى الضغط على زر في الهاتف؟ خطأ فادح! هذا السلوك ي侵蚀 تدريجياً أسس الشركة من الداخل. تخيل مثلاً أن "샤و مينغ" (شياو مينغ) يستيقظ في منتصف النهار كل يوم، لكن صديقه يقوم بالنيابة عنه بالتسجيل عند الساعة التاسعة صباحاً، فيصبح سجل حضوره أفضل من سجل المدير نفسه. مع الوقت، يشعر الموظفون الأوفياء الذين يحضرون بانتظام أنهم أغبياء، فمن سيواصل الالتزام بالنظام بعد ذلك؟

الأمر أسوأ من ذلك، فهذا النوع من "الحضور الوهمي" يؤدي مباشرة إلى تراجع الإنتاجية. عندما يكون الشخص غائباً عن مكان عمله، تتراكم المهام على مكتب زملائه، ما يؤدي إلى تأخير المشاريع وانقطاع سلسلة التواصل، ويضطر الفريق بأكمله لتحمل العواقب. أما الثقة – تلك الأداة الأكثر قيمة في بناء الفريق – فإنها تتآكل شيئاً فشيئاً بسبب هذه "الخدمات" التي تُقدَّم على شكل تسجيل نيابة عن الآخرين. اليوم تساعدني في التسجيل، وغداً تغطي عليَّ في تقرير، وهكذا يتحول المكتب إلى "نادي التآزر في تفويت العمل"، ولا يبعد كثيراً عن الانهيار.

ولا تنسَ أن معظم لوائح الشركات تنص بوضوح على "منع الحضور الوهمي". إذًا نحن لسنا أمام مشكلة أخلاقية فحسب، بل أمام انتهاك للانضباط الوظيفي قد يصل إلى حد الفصل من العمل في الحالات الشديدة. بدلاً من المجازفة بالوقوع في الفخ واللعب دور جاسوس في فيلم "إنترسكوبشن"، وبدلاً من قتل الصدق أمام جهاز التسجيل، وبدلاً من انتظار أن يفضحك نظام دينغ تاك (DingTalk) عبر تحديد الموقع... بدلاً من كل هذا، لماذا لا تستيقظ في الوقت المحدد، وتسجّل حضورك بشكل مباشر وواضح، لتكون موظفاً صادقاً لا يحمل أي ذنب في ضميره؟

وظائف نظام الحضور في دينغ تاك لا تقتصر فقط على النقر على زر "التسجيل" ثم الانتهاء، بل هو بمثابة عدو لدود لمن يلجأون إلى التسجيل الوهمي، ودرع دفاعي للمدراء! أولاً، وظيفة التسجيل ليست مجرد نقرة عشوائية – فالنظام يسجل تلقائياً معلومات جهازك وبيئة الشبكة الخاصة بك، بل ويمكنه اكتشاف استخدام برامج المحاكاة أو أدوات التحكم عن بعد. تريد تسجيل حضور زميلك من هاتفك البعيد؟ نظام دينغ تاك قد كشف هذه الخدعة منذ زمن.

والأكثر فتكاً هو آلية التسجيل بالموقع الجغرافي. فالنظام لا يطلب منك التسجيل ضمن نطاق محدد فحسب (مثلاً ضمن 500 متر من المكتب)، بل يقوم باستمرار بمقارنة إحداثيات GPS الخاصة بك مع نقاط اتصال Wi-Fi. حتى لو نجحت في تمرير التسجيل اليوم، فإن المسارات غير الطبيعية التي تتكرر على المدى الطويل ستُحلل بواسطة الذكاء الاصطناعي، وتُولَّد تقارير تُصنف كـ"سلوك مشبوه"، مما يمكن المشرف من اكتشاف المعجزة مثل "الموظف الذي كان في تايبيه بينما سجّل دوامه من تايشونغ".

وهناك وظيفة أكثر دقة – وهي تحميل صورة عند التسجيل. عند تفعيل هذه الوظيفة، يجب على الموظف التقاط صورة مباشرة أثناء التسجيل، ويقوم النظام بالتحقق من كون الصورة حديثة (لمنع استخدام صور قديمة من الألبوم)، بل ويمكنه اكتشاف ظهور نفس الوجه في مواقع مختلفة. تخيل مثلاً أن "شياو مينغ" سجّل دوامه صباح اليوم "في نفس اللحظة" من المكتب ومن الشاطئ، ففوراً ينبه النظام: "هذا الموظف ربما يمتلك جسدين!" إن الصدق في العمل يبدأ برفض التسجيل الوهمي، ودينغ تاك هو ذلك المراقب المتشدد، لكنه الأوثق والأكثر اعتماداً.

هل تظن أن التسجيل أمر شخصي؟ خطأ! في عالم دينغ تاك، التسجيل هو "معركة دقة". هل ترغب في استغلال زميلك لتمرير تسجيلك بشكل وهمي؟ نأسف، فالنظام قد نصبك شباكاً محكمة. إعداد قواعد صارمة للحضور يشبه تركيب قفل إلكتروني على عملية التسجيل، فلا أحد يستطيع تجاوزه بسهولة.

أولاً، تحديد نطاق التسجيل هو إجراء أساسي. يمكنك رسم "منطقة مقدسة" حول المكتب، وتعيين نصف قطر 50 أو 100 متر، وأي شيء خارج هذا النطاق؟ مستحيل! حتى لو كان زميلك يسكن في المبنى المجاور، فلن يتمكن من مساعدتك في التسجيل، وسيقف عاجزاً أمام نظام دينغ تاك. والأكثر فتكاً هو إمكانية تعطيل خاصية التسجيل عبر شبكة Wi-Fi، لمنع الأشخاص من الاختباء قرب جهاز التوجيه الخاص بالمكتب والتسجيل منه دون حضور فعلي.

ثانياً، لا يمكن التساهل في تحديد الزمن. يمكن ضبط النظام بحيث يُسمح بالتسجيل فقط خلال فترة زمنية محددة كل يوم، مثلاً من 8:30 إلى 9:30 صباحاً. إذا حاولت التسجيل قبل الوقت المحدد، فلن ينجح، وإذا تأخرت، فسيُحسب غيابك كتغيب. وبهذا، حتى لو أراد من يمارسون التسجيل الوهمي المساعدة، فلن يكون لديهم القدرة، فكيف لهم أن يقفوا كل يوم أمام باب المكتب منتظرَيْن قدوم زميلهم؟

إضافة إلى ذلك، هناك وظيفة التنبيه عند حدوث سلوك غير طبيعي: إذا رصد النظام أن جهازاً واحداً يقوم بتكرار التسجيل لعدة أشخاص، فإنه يطلق تنبيهاً فورياً، مما يمكن إدارة الموارد البشرية من تتبع الخيط بسرعة. هذا ليس مجرد نظام حضور، بل هو مشهد من مسلسل تلفزيوني استقصائي!

"دنغ دونغ~ تم التسجيل بنجاح!" – يبدو هذا التنبيه جميلاً، ولكن إن كان زميلك هو من ضغط عليه نيابة عنك، فإنه يتحول فوراً إلى "إنذار كاذب بالصدق". لا تقلق، فدينغ تاك ليس نظاماً هشاً، بل هو مجهز بنظام دفاع تقني عالي المستوى، مصمم خصيصاً لمكافحة جميع خدع "التسجيل الوهمي".

أول هذه الأدوات هي تقنية التعرف على الوجه، تماماً مثل فتح القفل على الهاتف، حيث يشترط النظام وجود الشخص الحقيقي أثناء التسجيل، ويحلل الذكاء الاصطناعي ملامح وجهك، وضوء البيئة، بل وحتى تعابيرك الدقيقة، بحيث يصعب حتى على التوأم المتطابق تضليل النظام. تريد استخدام صورة مطبوعة للتلاعب؟ نأسف، فالنظام يكتشف ذلك فوراً، ويرسل إليك رسالة لطيفة: "يرجى الحضور شخصياً لتسجيل الدوام".

ثم تأتي وظيفة تحديد الموقع عبر GPS + ربط شبكة Wi-Fi، حيث يتم تحديد نطاق المكتب بدقة تصل إلى عشرات الأمتار، وأي محاولة للتسجيل خارج هذا النطاق تفشل تلقائياً. والأكثر فتكاً، إذا اكتشف النظام أنك سجلت من الموقع A، بينما اتصال الإنترنت لديك يأتي من الموقع B، فإنه يُعلّم هذا التصرف كـ"سلوك غير طبيعي"، ليعرف مسؤولو الموارد البشرية فوراً أن هناك من يحاول "التعدد الجسدي".

كما توجد وظيفة الكشف على الكائن الحي + التحقق من حركات عشوائية: قد يُطلب منك اليوم رمش العين، وغداً إمالة الرأس، مما يجعل من المستحيل على من يريدون التسجيل الوهمي التنبؤ بما سيُطلب منهم. هذه التقنيات ليست لمراقبة الموظفين، بل لدعم من يعملون بصدق، ول不让 الأشخاص الجادين في عملهم يتأثروا بوجود "زملاء وهميين".

التقنية ليست باردة القلب، بل إنها فقط تغلق الباب أمام الكسالى، وتفتح نافذة واسعة أمام النزاهة.

حين نتحدث عن منع التسجيل الوهمي، فإن الوسائل التقنية فعالة بلا شك – التعرف على الوجه، تحديد الموقع الجغرافي، كلها تشبه المعدات عالية التقنية في أفلام الجواسيس. لكن أياً كانت تطورات النظام، فهي لا تستطيع إيقاف "إبداع" بعض الموظفين: فهناك من يحاول تضليل التعرف على الوجه باستخدام صور مطبوعة، وهناك من يستخدم برامج محاكاة لتزوير الموقع. هنا ستدرك أن الجدار الناري الحقيقي لا يوجد في الأكواد البرمجية، بل في قلوب الموظفين.

للتخلص من جذور ظاهرة التسجيل الوهمي، يجب البدء من الثقافة المؤسسية. فكّر معي: إذا كانت الشركة تُكرّر يومياً الحديث عن "الثقة"، لكنها في المقابل تراقب الموظفين بدقة عبر برامج المراقبة، فهل سيشعر الموظفون بالراحة؟ بدلاً من معاملة الموظفين كمجرمين، من الأفضل بناء نظام شفاف وعادل يعزز الصدق. مثلاً، يمكن إطلاق جائزة "نجم النزاهة"، ومكافأة الموظفين الذين لا يت迟ون ولا يغيبون مبكراً، وعرض أسمائهم في مقدمة مجموعة دينغ تاك، فمن منا لا يحب أن يُثنى عليه؟

كما يمكن تنظيم جلسات تواصل دورية وودية، يناقش فيها الجميع موضوع "لماذا التوقيت هو نوع من الاحترام؟"، أو أن يشارك المدراء تجاربهم الشخصية: "في الماضي كنت أُسجّل حضور زميلي، لكنني اُكتشفت، وعرف الجميع في الشركة بالأمر..." القصص التي تجمع بين الضحك والدموع تكون في العادة الأكثر تأثيراً. حين يصبح الصدق سلوكاً متداولاً، يتحول التسجيل الوهمي تدريجياً إلى فعل "محرج جداً، لا يمكنني القيام به". ففي بيئة يعامل فيها الجميع بعضهم بصدق، من سيكون راغباً في التسجيل بشكل سري ومخادع؟

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service, or reach us by phone at (852)4443-3144 or email at عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!