إدارة الحضور والانصراف للعمال في مواقع البناء بهونغ كونغ: تطبيق دينغ تك يجعل العمل أسهل

«هل سجلت دخولك اليوم؟» هذه الجملة تُعاد تقريبًا يوميًا في مواقع البناء في هونغ كونغ، كالتمرين الصباحي الذي لا يمكن الاستغناء عنه. تعتمد طرق التسجيل التقليدية على القلم والورقة أو آلات الحضور القديمة، وهي بلا شك امتحان حقيقي للإنسانية. يعود العمال في الظلام، ويحملون قلمًا ليكتبوا على ورقة A4 مائلة بخط متعرج، لدرجة أنهم أحيانًا لا يستطيعون حتى تمييز ما كتبوه بأنفسهم. والأكثر إثارةً، أن لوطارت قائمة الحضور إلى السطح، سيضطر المشرفون للجري وراءها في الموقع بأكمله، وكأنهم في فيلم جريمة ومطاردة.

ألا يزال البعض يستخدم آلة الحضور اليدوية؟ هذا أسوأ من الانتظار في طابور لشراء تذاكر أفلام تشارلي تشان! عشرات الأشخاص يقفون مزدحمين في صف واحد، يتكدسون ويدفع بعضهم بعضًا، ثم تبتلع الآلة بطاقة — وفي نهاية الشهر، يكتشف "آ تشيانغ" أنه عمل 28 يومًا، لكن السجلات تظهر فقط 23 يومًا، فيبدأ قسم المالية والمشرفون بالاتهامات المتبادلة، وينتهي المطاف برئيس الشركة يدعو الجميع للشاي لتسوية الأمر. يجب إدخال البيانات يدويًا إلى إكسل، مما يؤدي إلى أخطاء كثيرة، والإحصائيات بطيئة كسباق السلحفاة، ناهيك عن الخوف الدائم من التفتيش المفاجئ من قبل الحكومة.

والأكثر ظلمًا هو الحضور بانتظام رغم الطقس العاصف، لكن قائمة التوقيع تتبلل بالمطر، فتذوب الكتابة وتتحول إلى لوحة تجريدية، فيُعامل العامل كمتغيب! تحدث هذه المواقف السخيفة يوميًا، وتُظهر بوضوح أن نظام الحضور التقليدي لم يعد قادرًا على مواكبة إيقاع البناء الحديث. وقد حان الوقت الملّح لتدخل التكنولوجيا.

بينما لا يزال عمال مواقع البناء في هونغ كونغ يرسمون "دمى صغيرة" على الأوراق للتوقيع، ظهر دينغ توك مثل بطل خارق يرتدي بدلة ويحمل لوحيًا ذكيًا! إنه لا يساعدك فقط على تسجيل الدخول، بل يسجل تلقائيًا الوقت والموقع، ويمكنه حتى استخدام تحديد الموقع GPS للتأكد من أنك تقف فعليًا عند بوابة موقع العمل، وليس من المنزل "بالنيابة". أما في الماضي، كان العمال يقفون في طوابير طويلة للتسجيل كأنهم في الكانتين، أما الآن، يكفي فتح الهاتف وتصدر صوت «دنغ»، وينتهي الأمر! ولا داعي للقلق بعد الآن من صراخ المشرف: «انصرفوا، نسيتم التوقيع!»

والأكثر إثارةً، أن بيانات الحضور في دينغ توك تُزامَن فورًا مع النظام الإداري، فيمكن للمشرف أن يشرب الشاي صباحًا، ويطلع بعد الظهر على تقرير حضور جميع العمال، حيث تصبح حالات التأخر أو المغادرة المبكرة أو الغياب واضحة تمامًا، بل أدق من حدس المدير! أما في السابق، استغرق الأمر ساعات من فرز العشرات من الأوراق لإعداد التقارير الشهرية، أما الآن، يكفي الضغط على زر واحد لتُنشأ الرسوم البيانية تلقائيًا، لدرجة أن موظفي قسم المالية شاكرون الفريق المطور لدرجة أنهم مستعدون لدعوتهم لوجبة طبق مشترك كبير.

ويدعم دينغ توك جداول عمل مرنة، سواء للعمل الليلي أو المناوبات أو الساعات الإضافية المؤقتة، ويستطيع النظام التعرف تلقائيًا على التسجيلات غير المنتظمة، وحتى خداع "النيابة" (أن يقوم شخص آخر بالتسجيل نيابة عن آخر) لا يمكنه تجاوز بصيرة النظام الحادة. ومن الآن فصاعدًا، لم يعد الحضور يعتمد على الإدارة البشرية، بل على التحكم التكنولوجي، وتطور موقع العمل من «إدارة الإنسان بالإنسان» إلى «إدارة النظام للإنسان»، مما يرفع الكفاءة إلى أقصى حد!

«مهلاً، آ مينغ، أنت متأخر مجددًا؟» «لا، أنا وصلت الموقع تمام الساعة التاسعة!» هذه النوعية من الخلافات تحدث يوميًا، ولكن منذ استخدام دينغ توك، انتهت "معركة التوقيت" بين العمال والمشرفين. ومع ذلك، لكي يعمل دينغ توك حقًا بكفاءة، لا يمكن تطبيقه بشكل عشوائي، بل إن عملية النشر هي المفتاح.

أولاً، يجب أن يكون نطاق التسجيل «واقعيًا». هل تريد حقًا أن يقف العمال تحت الرافعة كي يتمكنوا من التسجيل؟ افتح لوحة إدارة دينغ توك، واستخدم تحديد الموقع GPS لتحديد حدود موقع العمل الفعلية، ويوصى بأن تكون نصف القطر بين 100 إلى 200 متر. إذا كان النطاق ضيقًا جدًا، قد يُستبعد من كانوا حاضرين بالفعل، وإذا كان واسعًا جدًا، فهذا يشبه إطلاق الرعاة. ولا تنسَ مناطق انقطاع الإشارة، مثل المرآب السفلي أو المناطق ذات الهياكل الفولاذية الكثيفة، ويمكن عند الحاجة إضافة شبكة واي فاي مساعدة للتسجيل.

الخطوة الثانية، لا تجعل تدريب العمال مجرد إجراء شكلي. كثير من العمال لا يعرفون من الهاتف الذكي سوى تطبيقات الواتساب والفيس بوك، لذلك يجب استخدام لهجة كوانغدونغ + عرض عملي مباشر: علمهم خطوة بخطوة كيف يفتحون التطبيق، ويضغطون على «تسجيل الحضور»، ويؤكدون الموقع، وأعد ورقة صغيرة مصورة ومكتوبة تسهل الحفظ. من الأفضل تعيين «مدرب دينغ توك» من بين العمال الأكثر معرفة بالتكنولوجيا ليقود الفريق ويساعد الآخرين.

وأخيرًا، راقب بانتظام حالة مزامنة البيانات، وتأكد من رفع سجلات الحضور تلقائيًا، لتجنب الوقوع في مفارقة «الهاتف سجل، لكن النظام لم يستلم». بمجرد تنفيذ هذه الخطوات الثلاث، سيتحول نظام التسجيل من الفوضى إلى النظام، وسيتمكن المقاول من إنهاء العمل مبكرًا والاستمتاع بالشاي!

«آ تشيانغ، أنت متأخر مجددًا!» المشرف لاو تشان يحدق في تقرير الحضور على لوحة دينغ توك، مبتسمًا كمن فاز في اليانصيب. كان عليه سابقًا أن يتحقق يدويًا كل صباح باستخدام القلم والورقة، أما الآن، يكفيه فتح هاتفه ليعرف من حضر في موعده، ومن تسوّف، ومن حاول التسجيل من خارج النطاق. حتى آ تشيانغ، الذي كان دائمًا يعارض التكنولوجيا، بدأ الشهر الماضي يأتي إلى الموقع قبل الموعد بنصف ساعة — لأنه يعلم أن دينغ توك لا يُظهر «التنازلات».

ما هي النتائج العملية؟ الحقائق تتحدث عن نفسها. بعد تطبيق نظام دينغ توك في مشروع سكني كبير لمدة ثلاثة أشهر، وجد قسم الموارد البشرية أن وقت حساب الرواتب انخفض من ثلاثة أيام إلى ست ساعات فقط، وانخفضت نسبة الأخطاء إلى ما يقارب الصفر. والأكثر إثارةً، كشف النظام عن عامل كان يستخدم "زميل وهمي" للتسجيل نيابة عنه، عندما اكتشف الموقع غير الطبيعي وأطلق إنذارًا تلقائيًا، فقالت الإدارة ضاحكة: «نحن هنا لا نصور فيلم التجسس، بل نمارس الإدارة العلمية!»

وشارك أحد المقاولين أن التحقق من الحضور كان يتطلب منه إجراء أكثر من عشر مكالمات هاتفية، أما الآن، يُولد تقرير الحضور اليومي تلقائيًا عبر دينغ توك ويُرسل مباشرة إلى قسم المحاسبة، والوقت الذي وفره كافٍ له لشرب كوبين من الحليب الشهي ثم أخذ قيلولة. وبعض الشركات أضافت وظيفة التنبيه الصوتي، حيث يسمع العامل بمجرد دخوله الموقع صوتًا يقول: «لا تنسَ التسجيل، يا أخي!»، فتزيد الكفاءة مع لمسة من الفكاهة.

دينغ توك لا يغير طريقة التسجيل فحسب، بل يعيد تشكيل ثقافة موقع العمل بهدوء — من الإدارة البشرية إلى الإدارة الرقمية، ببساطة، ودقة، ولا مجال للجدال.

«دنغ دونغ! لديك رسالة جديدة» — قد لا يكون هذا الصوت في المستقبل مجرد تذكير من زميل بالعمل، بل تنبيهًا لطيفًا من المساعد الذكي لموقع البناء: «آ تشيانغ، أنت متأخر اليوم، تم طلب قهوتك تلقائيًا، وستُوصل قريبًا بجانب المصعد!» لا تضحك، فهذا ليس مشهدًا من فيلم خيال علمي، بل إحدى الثورات التي قد يشهدها نظام دينغ توك في إدارة الحضور في مواقع هونغ كونغ. مع انتشار تقنيات 5G وإنترنت الأشياء (IoT)، لم يعد دينغ توك مجرد أداة «للتسجيل»، بل يتطور تدريجيًا إلى العقل الذكي لموقع البناء. تخيل أن العامل بمجرد تسجيل دخوله بالوجه، يقوم النظام تلقائيًا بمزامنة سجلات التدريب الأمني، وحالة تفقد معدات الحماية الشخصية، بل وقد يدمج مع تنبؤات الطقس لتحذير من ضرورة تعديل جدول العمل高空.

وأكثر من ذلك، يمكن لـ دينغ توك أن يتكامل بسلاسة مع نظم BIM (نموذج معلومات البناء) ونظم ERP، بحيث تُستخدم بيانات الحضور مباشرة في حساب الرواتب، وتوزيع القوى العاملة، وتوقع تقدم المشروع. من غاب اليوم؟ يقترح النظام فورًا بديلًا مناسبًا، فلا يحتاج المقاول بعد الآن إلى الاعتماد على الذاكرة أو ملاحظات ورقية. وقد يُدمج في المستقبل تقنية التعرف على المشاعر، تحلل تعبيرات الوجه لمعرفة مستوى إرهاق العامل، وترسل تنبيهًا بالراحة تلقائيًا — ففي النهاية، السلامة أهم شيء.

التكنولوجيا لن تحل محل العمال، لكن من يستخدم التكنولوجيا سيحل حتمًا محل من لا يستخدمها. بدل الانتظار حتى تدركك التحولات، اتخذ زمام المبادرة واستخدم دينغ توك، جرّب روبوتات مخصصة، وطور تطبيقات صغيرة لأتمتة المهام اليومية. في النهاية، الكسالى يدفعون العالم نحو التقدم، والعمال الأذكياء في مواقع البناء قد بدأوا بالفعل في استخدام دينغ توك ليس للتراخي — بل لرفع الكفاءة!

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service, or reach us by phone at (852)4443-3144 or email at عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!