الذكاء الاصطناعي في DingTalk يساعدك على تقليل مصروفات تكنولوجيا المعلومات، معركة تحسين المكاتب في هونغ كونغ

لم يعد مصطلح "الذكاء الاصطناعي" حكرًا على أفلام الخيال العلمي، بل قد يحل محل زميلك الذي يحضر لك القهوة! في هونغ كونغ، حيث تُحسب كل قطعة أرض بالسنتيمتر المربع، يجب أن يتم احتساب كل دولار من ميزانية تكنولوجيا المعلومات بدقة. دينغ تانك الذكاء الاصطناعي ليس مجرد برنامج بسيط يقوم بتسجيل الحضور وإرسال الإشعارات، بل هو بمثابة "مدير تقنية معلومات خفي" في المكتب – لا يتلقى راتبًا، ولا يحتاج إلى إجازات، ويمكنه التعامل تلقائيًا مع المهام الروتينية على مدار الساعة.

تخيل ما يلي: الكشف التلقائي عن أعطال الأنظمة، والموافقة الفورية على طلبات الصلاحيات، وتوزيع الحمل على الخوادم بشكل ذكي – هذه المهام المملة التي كانت تستدعي من فرق تكنولوجيا المعلومات العمل لساعات طويلة في الليل، أصبحت الآن تحت إدارة دينغ تانك الذكاء الاصطناعي بالكامل. إحدى شركات القطاع المالي في جزيرة هونغ كونغ وفرت بعد تطبيق النظام 30٪ من تكاليف العمالة في مجال تكنولوجيا المعلومات، والمبلغ الموفر كان كافيًا لدفع تكاليف وجبات الشاي لجميع موظفي الشركة لنصف عام. والأكثر إثارةً أن قدرته على تحليل البيانات يمكنها توقع أعطال المعدات ومنع الانقطاعات المفاجئة التي قد تؤدي إلى خسائر بالملايين، ويُمكن اعتباره "خبير تنبؤات الطقس في عالم تكنولوجيا المعلومات".

بدلًا من توظيف مجموعة من المهندسين المشغولين بإطفاء الحرائق الدائمة، لماذا لا تجعل دينغ تانك الذكاء الاصطناعي يكون "جدار الحماية والاستراتيجي" الخاص بك؟ إنه لا يوفر فقط المال، بل يحرر فريق تكنولوجيا المعلومات من الأعمال الروتينية ليتمكن من التركيز على المشاريع المبتكرة ذات القيمة الحقيقية. الآن دعونا نرى كيف يمكن استخدام هذه التقنيات الذكية في هونغ كونغ، حيث تُعتبر تكاليف الإيجار مرتفعة جدًا، لاستخلاص أقصى استفادة من المساحة والمرونة في المكتب.

أهمية تحسين المكاتب في هونغ كونغ تشبه لعبة بقاء على أرض "كل سنتيمتر مربع يساوي ذهبًا". هنا، تُعتبر أسعار الإيجار باهظة كأنها محددة من قبل كائنات فضائية، والمساحة المخصصة لكل موظف صغيرة جدًا لدرجة أن الدوران تتطلب حجزًا مسبقًا، ناهيك عن ضرورة إيجاد مكان للمخدمات، وأجهزة الطبع، ووجبات الغداء. يمكن القول إن المكتب لم يعد مكان عمل، بل "كبسولة ضغط عالية الكفاءة". ولكن بالضبط بسبب هذه الظروف، فإن التحسين لم يعد خيارًا، بل مهارة للبقاء.

فكّر قليلًا: إذا تعطل النظام التقني باستمرار، أو تعثرت العمليات، أو استغرق العثور على المستندات وقتًا طويلاً، فإن معنويات الموظفين ستنهار أسرع من انهيار أسعار العقارات. في مثل هذه الحالة، لا يكفي توفير تكاليف تكنولوجيا المعلومات باستخدام دينغ تانك الذكاء الاصطناعي، بل يجب استخلاص القيمة من كل بوصة مربعة وكل دقيقة عمل. التحسين لا يعني فقط تغيير المقاعد أو الطاولات، بل يشمل ترقية شاملة في توزيع المساحات، وسير العمل، ودمج التكنولوجيا. على سبيل المثال، يمكن استخدام نظام دينغ تانك الذكاء الاصطناعي لإدارة الجداول الزمنية واعتماد الطلبات تلقائيًا لتقليل النزاعات الإدارية، واستخدام التعاون السحابي بدلًا من التوقيعات الورقية، مما يتيح حتى إمكانية وضع آلة قهوة إضافية في غرفة الاستراحة.

من بين الاستراتيجيات الشائعة: توحيد المصادر الرقمية (Virtualization)، وتطبيق سياسة عدم استخدام الورق، واعتماد أنظمة ذكية للدخول وحجز المساحات. هذه ليست مجرد أفكار عرضية من معارض التكنولوجيا، بل حلول عملية تقلل من عدد المرات التي يذهب فيها الموظفون إلى جهاز الطباعة، وتقلل من فاتورة الكهرباء للرئيس بنصف المبلغ. ففي هونغ كونغ، توفير مساحة بحجم قدم واحدة يعادل كسب دخل إضافي – فمن يجرؤ بعد ذلك على القول إن التحسين ليس مهمًا؟

نظام العمل المرِن في بيئة العمل الصعبة في هونغ كونغ يشبه نزول المنقذ من السماء! جربت شركتنا العام الماضي نظام "الوقت الأساسي من التاسعة صباحًا إلى الثالثة عصرًا" مع العمل عن بعد، وكانت النتيجة مذهلة – انخفض عدد حالات التأخير بنسبة 70٪، بينما ارتفع إنتاج "القيل والقال" في غرفة الاستراحة بنسبة 50٪ (ربما لأن الموظفين أنهوا عملهم مبكرًا وصار لديهم طاقة أكبر للدردشة). لكن الأهم هو: ارتفعت الإنتاجية بنسبة 15٪! والسبب الرئيسي هو نظام جدولة دينغ تانك الذكاء الاصطناعي الذي يتتبع الحضور والتقدم في المهام تلقائيًا، مما يجعل المديرين لا يحتاجون إلى أن يكونوا "مراقبين دائمين".

الطريقة الثانية: إعادة تصميم المساحات المكتبية المفتوحة. في اللحظة التي أزلنا فيها الحواجز، كان تعبيرات الزملاء وكأنهم رأوا شبحًا، لكن بعد ثلاثة أشهر، زادت مشاريع التعاون بين الأقسام بنسبة 40٪. بالطبع، شكّلت الضوضاء مشكلة كبيرة في البداية، لدرجة أن البعض فكّر بارتداء سماعات وتشغيل تسجيلات تأملية، لكننا بعد استخدام دينغ تانك الذكاء الاصطناعي لتحليل المناطق الأكثر نشاطًا، عدّلنا توزيع المقاعد، وأنشأنا "مناطق هادئة" و"مناطق نقاش نشطة"، فارتفعت الكفاءة فورًا.

الطريقة الأخيرة: ثورة المكتب الأخضر. قمنا بتثبيت إنارة ومكيفات تعمل بالاستشعار الذكي، وربطناها بتقارير استهلاك الطاقة من دينغ تانك الذكاء الاصطناعي، ووفرنا 23٪ من فاتورة الكهرباء خلال ثلاثة أشهر، أي ما يعادل شراء قهوة شهريًا لموظفين إضافيين. توفير المال وحماية البيئة معًا جعل الرئيس يبتسم من شدة السعادة، وحتى عاملة التنظيف أشارت إلى أن الأرضيات أصبحت أقل ترابًا – لأن عدد الأشخاص قل، وبالتالي قل أثر الأقدمة أيضًا!

عند الحديث عن تحسين المكاتب، فإن الاعتماد فقط على ساعات العمل المرنة والنباتات الخضراء لا يكفي. فالسر الحقيقي في "التقنية السوداء لتوفير المال" يكمن داخل دينغ تانك الذكاء الاصطناعي! لا تظن أن الذكاء الاصطناعي مجرد روبوت محادثة يروي نكاتًا باردة، بل هو "المدير المالي الرقمي" القادر على التحكم الدقيق في ميزانية تكنولوجيا المعلومات. كانت المشكلة الأكبر التي تواجه إدارات تكنولوجيا المعلومات في السابق هي التباطؤ في استخدام المعدات واشتراكات البرامج المتكررة، أما اليوم، فبمجرد فتح لوحة تحليل الموارد في دينغ تانك الذكاء الاصطناعي، يمكنك معرفة أي حاسوب لم يُستخدم منذ ثلاثة أيام، أو أي قسم اشترى خمسة اشتراكات إضافية للتخزين السحابي دون داعٍ، كل شيء يصبح واضحًا كالشمس، وكأنك تمتلك "شيرلوك هولمز" في مجال مراجعة تكنولوجيا المعلومات.

الأمر الأكثر إثارةً هو أن دينغ تانك الذكاء الاصطناعي قادر على إدارة قاعات الاجتماعات، وأجهزة العرض، وحتى أنظمة التكييف تلقائيًا – عندما يحجز الموظف اجتماعًا، يقوم النظام بتشغيل الأجهزة والإضاءة تلقائيًا، وبعد الاجتماع يغلقها، مما يوفر الطاقة ويقلل من جهد الموظفين الإداريين. لقد جربنا هذا في إحدى شركات القطاع المالي في جزيرة هونغ كونغ، وشهدنا انخفاضًا مباشرًا بنسبة 37٪ في نفقات مستهلكات تكنولوجيا المعلومات خلال ثلاثة أشهر. نوصي بأن تقوم أولًا بتمكين الذكاء الاصطناعي من مسح جميع الحسابات وبيانات استخدام البرمجيات والأجهزة، ثم إعداد "تنبيهات الخمول" وتذكيرات التجديد التلقائي لتجنب الهدر المالي.

كما ارتفعت كفاءة التواصل بشكل كبير، إذ يستطيع الذكاء الاصطناعي توليد قائمة مهام تلقائيًا بناءً على محتوى المحادثات وتوزيعها على الأشخاص المناسبين، وبالتالي لن تضيع المهام بسبب "ظننت أنك ستقوم بها". مع دعم التحويل الصوتي إلى نص والترجمة الفورية، يمكن لأي فريق في هونغ كونغ، مهما كانت لغته المختلطة من الصينية والإنجليزية، أن يعمل بسلاسة تامة. هذا ليس مشهدًا من فيلم خيال علمي، بل سيكون واقع مكتبك يوم الاثنين القادم.

لن يكون مكتب المستقبل مكانًا مليئًا بآلات القهوة التي لا تنفد ومشاكل جهاز التصوير العالق، بل سيكون مسرحًا ذكيًا يقوده الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء (IoT) معًا. لا تظن أن هذا مجرد سيناريو من فيلم خيال علمي – حين يكون دينغ تانك الذكاء الاصطناعي قد وفر لك بالفعل 30٪ من مصروفات تكنولوجيا المعلومات، فإن الخطوة التالية هي جعل المكتب بأكمله "يحيا". تخيل أنك تدخل إلى المكتب في الصباح، فتُضاء الأضواء تلقائيًا، ويُضبط التكييف حسب عدد الأشخاص، وحتى آلة القهوة في غرفة الاستراحة تكون جاهزة وساخنة، وكأن هناك خادمًا غير مرئي ينظم حياتك بكل دقة.

هذا ليس حلماً! من خلال دمج دينغ تانك الذكاء الاصطناعي مع مستشعرات إنترنت الأشياء، يمكن مراقبة استهلاك الطاقة، وحالة المعدات، ومناطق تجمع الموظفين في الوقت الفعلي. على سبيل المثال، إذا بقيت غرفة اجتماعات فارغة لأكثر من نصف ساعة، يقوم النظام تلقائيًا بإيقاف جهاز العرض والتكييف، وقد توفر هذه العملية ما يعادل بدل مكافأة نهاية السنة خلال عام واحد. والأروع من ذلك أن الذكاء الاصطناعي قادر على تحليل أنماط عمل الموظفين، واقتراح أفضل أوقات التعاون، بل وتوقع أوقات الذروة في أحمال الخوادم وتوزيعها مسبقًا، لمنع حالة "انتظار الجميع لتحميل الملف" التي تسبب القلق الجماعي.

بدل أن نسمي هذا ترقية تكنولوجية، يمكننا تسميته "نظرية تطور المكاتب". بدل أن نجري وراء التغيرات، دعنا نقود الموجة القادمة من التحسين – ففي النهاية، من لا يريد أن يكون العمل مثل لعب لعبة فيديو، حيث ينتقل من مستوى لآخر بسلاسة، دون أن يرتفع حرارته كأنه معالج مضغوط؟

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!