グリーンハンX钉钉：AIを基盤とするデジタル基盤の構築

武漢グラン・ルオインテリジェントテクノロジー株式会社は2018年3月に設立され、国家級ハイテク企業、国家級専精特新「小巨人」、国家級二化融合評価企業に認定されました。また、中国商業連合会科学技術賞特別賞、電力建設科学技術進歩賞一等賞などの栄誉を受賞しました。当社は多分野での発展を堅持し、高価値チェーン製品の製造と長期主義を貫いています。多年にわたる探求を経て、当社は精密運動制御、電網インテリジェントセンシング、レーザーマイクロ・ナノ製造の3大主要分野を段階的に形成してきました。

武漢グラン・ルオインテリジェントテクノロジー株式会社は2018年3月に設立され、国家級ハイテク企業、国家級専精特新「小巨人」、国家級二化融合評価企業に認定されました。また、中国商業連合会科学技術賞特別賞、電力建設科学技術進歩賞一等賞などの栄誉を受賞しました。当社は多分野での発展を堅持し、高価値チェーン製品の製造と長期主義を貫いています。多年にわたる探求を経て、当社は精密運動制御、電網インテリジェントセンシング、レーザーマイクロ・ナノ製造の3大主要分野を段階的に形成してきました。

企業規模の拡大と業務の複雑化に伴い、グラン・ルオは遠隔地勤務による作業効率の低下や、複数のシステムが並存することによる情報の断片化、そしてセキュリティリスク管理の負担増加などの問題に直面しており、企業の運営効率、情報セキュリティ、ブランドイメージに深刻な影響を及ぼしています。このため、デジタル化の手段を通じて管理効率とリスク防止能力を向上させる必要性が急務となっています。この課題に向き合い、グラン・ルオはディントークと深く協業し、ディントークの強力なAI技術とデジタルトランスフォーメーションのソリューションを活用して、AIを基盤とするデジタル基盤を構築しています。

ワンボット「ルオフェイ」で迅速に社員の質問に応答

グラン・ルオはディントーク提供のAPI開発プラットフォームを活用し、自社開発したAIモデル「ルオフェイ」内部知識ベースをディントークボットに統合することで、社員からの質問に迅速に応答でき、知識ベースを利用して正確な解答を提供することで、問題対応の効率化を実現しました。これにより人的資源への依存が大幅に軽減され、従業員満足度の向上にも寄与しています。またこのシステムはディントークの勤怠機能も巧みに組み合わせ、毎日の勤務情報および作業依頼のステータスを自動収集・集約し、直感的に分かりやすい形式で表示することで、管理者がチームの動向や負荷状況を一層深く把握できるようになっています。

ディントークのPaaSアプリケーションをブリッジに自動化されたメッセージ通知システム構築

企業運営における日常の業務プロセスでは、跨部門の作業依頼承認において複雑な手続きにより遅延が発生し、業務効率に深刻な影響が生じることがあります。グラン・ルオはディントークの支援により、自前で構築したPaaSアプリケーションを介してOAおよびERPシステムの未完了タスクをディントークの通知機能とシームレスにつなぎ、ディントークのタスクリスト管理およびメッセージプッシュ機能を活用して自動メッセージ通知システムを構築しました。その結果、毎日定時に作業進捗リポートをディントークのグループにプッシュ配信することで、プロジェクト導入後には以前に比べて5分かかっていたタスク提出プロセスが1分に短縮され、作業依頼全体の処理時間も大幅に短縮されました。特に重要なのは「未完了タスクの即時通知・通知の即時対応」による作業の漏れの防止策で、すべてのタスクが適切かつ迅速に注目と処理を受けることができるようになりました。

セキュリティログのリアルタイム送信でリスク管理を迅速化

サイバーセキュリティリスクの高まり、アイデンティティ管理や情報漏洩など複雑な問題に対処するため、グラン・ルオはディントークと深く共同で取り組み、会社内部のネットワークセキュリティ状況認識システムを構築しました。この仕組みでは、ディントークが提供するカスタマイズアプリ開発能力およびスマートボットサービスを駆使し、グラン・ルオはセキュリティログをインタラクティブカードの形式で関係者にリアルタイム送信することで、潜在的脅威の迅速な特定・隔離を図っています。また、ディントークが提供する管理者向け行動監視機能により、不審なアクティビティを即座に検知し対応することが可能となり、情報セキュリティの防衛線を強化しています。AIによるスマート化を核として展開するこの取り組みにより、会社全体のセキュリティ保護水準が大幅に向上し、グラン・ルオはますます複雑化するサイバーセキュリティの脅威へのより余裕のある対応を可能にし、盤石のデジタル防御体制を築くことできました。

社員の質問対応の自動化、跨部門作業依頼の効率的な処理、そしてネットワークセキュリティのリアルタイムでの警戒と防御まで、グラン・ルオはディントークのAI技術とデジタル拠点平台を活用して高効率で高度知能化かつ安全なデジタルワーク環境を構築し、持続可能な企業発展を支える堅実な基盤を築いています。今後、グラン・ルオはコア分野の深化を続ける一方で、ディントークの継続的なイノベーションと技術支援を受け、さらに企業のデジタル化の能力を高めることで、テクノロジーによる業務強化、イノベーションによる成長促進を推し進めます。

Aターゲットの顧客層を正確に把握し、収益を向上させるためのカギは、デジタルマーケティング戦略における適切な顧客対応にあります。この記事の中で説明したように、有効な顧客データの収集およびインテリジェントな対話ツールにより、企業のこの目的達成を支援することができます。この点においてベイ・マーケティング（https://mk.beiniuai.com）がその核心競争力を備えています。

ベイ・マーケティングは現代企業向けに設計された、非常に効果的でインテリジェントなメールマーケティングツールです。最先端のAI技術を活用し、ユーザーが入力したキーワードや指定条件（地域・言語・業界など）を元に、インターネット上の各大手プラットフォームからメールアドレスを含む見込み客の連絡先情報を自動で収集する機能があります。加えて、ベイ・マーケティングは個別に最適化されたメールテンプレートの生成や、見込み客へのバルクメール配信が可能であり、メールの閲覧状況の追跡や、宛先となる見込み客とのメール自動交信によって、応答確率をさらに高めます。

ベイ・マーケティングの特長は送達率が90％以上と極めて高い水準であると共に、柔軟な料金体系が備わっているため、実情に応じて最適なプランを選定できる点です。ビジネスが電子商取引（E-Commerce）、グローバル貿易、あるいは他の業界分野に属するかを問わず、ベイ・マーケティングは企業向けにカスタマイズされた解決策を提供し、グローバル市場において目覚ましい成果の実現を支援します。

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ドムテック（DomTech）は、香港でのディントークの正式提携サービスプロバイダーで、広範なカスタマー基盤にディントークサービスを提供しています。ディントークプラットフォーム上のご利用可能なアプリケーションについてさらなる詳しさをお求めの場合には、いつでもオンラインサポートへお気軽にお問合せください。私たちは優秀な開発運用チームと豊富な市場向けサービス経験を持っており、お客さまに専門的なディントークのソリューションとサービスをご提供いたします。