リルダ：Agoalで戦略分解から業績評価までの完全なクローズドループを効率的に実現

目標業績管理は、企業の運営の主軸の一つです。昨年、リルダは釘釘（DingTalk）のAgoalシステムに切り替えた後、目標設定から業績評価までの各段階を一つのシステムで実現し、従来の半オフライン、半オンラインの運営形式から脱却しました。同時に、Agoalの優れた製品能力は、この面での人的運営コストを大幅に削減し、業績評価段階で効率的、集中的、円滑に業務を進めることができました。今年もAgoalシステムで組織全体の戦略分解、戦略実行、業績評価を行い、Agoalが引き続き管理効率の向上に貢献してくれることを期待しています！

杭州利尔达科技公司（杭州リルダテクノロジー株式会社）は、2001年に設立され、浙江省杭州市に本社を置いています。同社は、IoT製品の研究開発、技術応用、サービス展開に特化したハイテク企業であり、2015年に上場しました。

事業内容：リルダテクノロジーグループは、IoT製品の研究開発、技術応用、サービス展開におけるワンストップの協力パートナーであり、主な事業はIC付加価値販売事業と、IoTモジュールおよびIoTシステムソリューションの研究開発、生産、販売です。「浙江省科学技術リトルジャイアント」などの称号を獲得し、継続的に「世界のIoT企業500社」に選出され、世界のNB-IoTモジュールで第2位のサプライヤーとしてランク付けされています。

2024年8月にAgoal Pro北極星版を導入し、主に目標管理/業績管理に使用しています。

業務上の課題

Excelでの戦略目標分解は効率が悪く、プロセスが長い

従来、リルダは前年の11月に戦略計画と解読を開始し、各部門がExcelで戦略目標を分解した後、各部門に確認と配布のためにシートを配布していました。効率が悪く、プロセスが長く、データは後続のプロセスと連携できませんでした。

業績評価の手順が分断され、データ連携が困難

以前は他のツールを使用していましたが、手動で多次元表の形式で業績評価を行うしかありませんでした。目標をリストアップし、リーダーに達成状況を確認させ、評価状況を記入させていました。同時に、評価時の環評（360度評価）は別のツールで完了する必要があり、管理コストが高く、手順が分断され、データも相互運用できませんでした。

操作が面倒で、催促プロセスが長く、従業員への問い合わせ対応コストが高い

以前、業績運営を担当していた際には、操作手順を説明するQ&Aを3〜6本作成する必要があり、従業員からは操作が面倒であるという不満が出ていました。常に人手で催促する必要があり、過去には業績評価プロセスを完了させるのに1ヶ月半の期間を要していました。

解決策

Agoalシステムに切り替えて目標業績管理を行うことを決定した後、リルダはAgoalの技術チームのサポートの下、以前に他のツールシステムにあった目標管理データをAgoalに迅速かつ無損失で移行しました。昨年末にはAgoalでリルダの全従業員の業績評価を開始しました。Agoalの製品能力を通じて、以下を実現しました。

従来分断されていた評価、環評、校正などのプロセスをAgoalの単一システムで完了

Agoalの業績管理モジュールは、計画作成→評価（自己評価/環評/上長評価）→校正→分析などの主要な段階を含む、全プロセスオンライン評価をサポートしています。リルダの目標管理は非常に詳細に行われており、Agoalを使用することで、業績評価期間の各段階をAgoal上で実現できます。同時に、データが相互運用され、複数のツール間を行き来する必要がなくなり、データの分断や操作コストの高さなどの問題を回避できます。

釘釘（DingTalk）メッセージを介して、評価プロセスが自動的にオンラインで流れ/リマインダーされ、プロセスの所要時間が大幅に短縮

Agoalは釘釘（DingTalk）内の他の製品と深く統合および連携しています。たとえば、釘釘（DingTalk）メッセージを介して、評価プロセスの各タイムノードで、現在の操作者にカードの形式で釘釘（DingTalk）メッセージ内でリマインダーが送信されます。リルダでAgoalの運営を担当する人事担当者は、「今年は人事部門が催促するプロセスはあまりなく、効率とリズムが非常にタイトです」と述べています。以前は人手で催促しても1ヶ月半かかっていたプロセスが、昨年は3週間で完了しました。

環評プロセスは、インテリジェントな環評者の推奨+一括インポートの組み合わせをサポートし、リルダの業績管理ニーズにより適合

Agoalの業績管理プロセスの環評段階では、評価対象者の釘釘（DingTalk）内でのコラボレーション関係に基づいて、「インテリジェントな環評者」が自動的に推奨され、水面下のコラボレーション関係が可視化されます。リルダは業績管理時に環評者の選択の正確性を向上させるために、オフラインでリストをインポートする機能も同時に使用しました。オンライン+オフラインの方法により、環評の推奨がより正確になります！

簡単ですぐに使用でき、運営コストが削減され、従業員の不満が少ない

Agoalシステムは操作が簡単で、使用のハードルが低く、すぐに使用できます。リルダがAgoalを起動した後、投入する人的運営コストも大幅に削減されました。「以前の運営では、少なくとも3〜6本のQ&Aを作成していましたが、従業員の不満が多かった。Agoalを使用してからはまだ一度も作成していません。従業員からの問い合わせ量も明らかに減り、誰もが使用できるようになりました」

同時に、2025年のリルダの組織戦略は、年初にAgoalで分解と配布を開始しており、戦略実行プロセスがより効率的になっています！

プロセス追跡中、リルダはAgoalの週次/月次レポートを使用して情報同期を行っています。週次/月次レポートには目標カードを挿入でき、データは1箇所で更新されるとすべての箇所で更新され、連携が容易です。

リルダというハイテク企業は、Agoalを使用することで、戦略解読から業績管理までの全チェーンをオンラインで管理できるようになりました。この過程で、データが相互運用され、オンラインで蓄積され、プロセスが自動的に流れ、企業管理効率が大幅に向上しました。一方、Agoalの簡単な操作性と釘釘（DingTalk）との深い統合により、従業員は使いやすくなり、運営プロセスでの人為的な介入コストが削減され、企業運営効率が向上し、リルダ内部の目標管理プロセスの効率的な実行がさらに促進されました。

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