Adakah anda pernah terfikir, suatu hari kerja anda boleh seakan-akan menggunakan sihir, hanya dengan menekan satu butang, semua urusan rutin selesai secara automatik? Ini bukan dunia sihir Harry Potter, tetapi realiti harian automasi pejabat DingTalk! Secara ringkasnya, ia adalah pembantu pintar yang membuat kerja berulang dilaksanakan secara automatik. Contohnya, setiap kali seseorang menghantar permohonan cuti, sistem akan secara automatik memberitahu pengurus, mengemaskini rekod kehadiran, malah menyegerakkan data ke sistem gaji — keseluruhan proses ini tidak memerlukan sebarang campur tangan anda, seolah-olah ada makhluk kecil yang bekerja 24 jam tanpa henti membantu anda.
Prinsip utama automasi sebenarnya tidak rumit: "Apabila sesuatu berlaku, lakukan tindakan tertentu secara automatik". Seperti jam loceng telefon anda yang berbunyi apabila masa tiba. DingTalk menggunakan logik ini dalam konteks pejabat, dengan menggabungkan "syarat pencetus" dan "tindakan pelaksanaan" untuk menyambungkan alur kerja merentasi pelbagai aplikasi. Anda boleh menetapkan peraturan seperti "apabila kumpulan menerima mesej dengan kata kunci 'bayaran balik', secara automatik cipta borang kelulusan", atau "setiap pagi jam 9, hantar senarai tugasan kepada ahli pasukan secara automatik".
Ini bukan sekadar menjimatkan masa, tetapi juga alat berkesan untuk mengurangkan kesilapan manusia. Bayangkan, tiada lagi mesej terlepas, tiada lagi pemindahan fail secara manual, dan minit mesyuarah pun boleh dikategorikan secara automatik — ini bukan sihir, ini permulaan kepada pejabat pintar.
Mula Menggunakan Automasi DingTalk
Bayangkan, setiap pagi sebelum kopi anda siap dibancuh, DingTalk sudah mengatur senarai tugasan anda, menghantar peringatan mesyuarah, malah secara automatik menukar arahan bos "semak sekali lagi" menjadi tugasan yang ditetapkan kepada orang yang betul — ini bukan sihir, ini adalah peraturan automasi yang bekerja tanpa henti! Untuk mengaktifkan kemahiran hebat ini, buka fungsi "Automasi" di DingTalk (tersembunyi di dalam panel kerja atau tetapan kumpulan, seperti harta karun menunggu anda temui). Klik "Cipta Peraturan Baru", sistem akan bertanya: "Bila perlu pencetus ini berlaku?" Anda boleh pilih "menerima mesej dengan kata kunci", "seseorang menghantar borang", atau malah "laksanakan tepat pada setiap Isnin jam 9 pagi secara automatik". Seterusnya ialah bahagian penting: "Apakah tindakan yang perlu dilakukan?" Contohnya, balas mesej piawai secara automatik, cipta tugasan, beri pemberitahuan kepada pengurus, atau bahkan mencetuskan proses OA merentasi aplikasi. Sebagai contoh: apabila perkataan "kecemasan" muncul dalam kumpulan, secara automatik @semua ahli dan cipta tiket kerja dengan keutamaan tertinggi, membolehkan penyelesaian krisis lebih pantas daripada kilat. Satu lagi operasi hebat: selepas pekerja baru mengisi borang, sistem secara automatik menghantar mesej selamat datang, melantik mentor, dan membuka akses, sehingga pihak HR tidak perlu menaip berulang kali sehingga kram jari. Ingat, semakin tepat peraturan anda, semakin bijak mesin itu; jika syarat terlalu longgar, DingTalk anda mungkin bekerja sehingga "kelelahan". Cepat cuba, dan jadikan mesin sebagai pembantu peribadi 24 jam anda!
Senerio Automasi DingTalk yang Kerap Digunakan
- Auto-balas Mesej: Apabila anda sedang dalam mesyuarah atau sibuk seperti ayam tanpa kepala, fungsi auto-balas DingTalk adalah "teknik pengganti diri" anda. Cukup tetapkan syarat pencetus sebagai "menerima mesej dengan kata kunci", sistem akan secara automatik membalas kandungan yang telah ditetapkan, contohnya "Terima kasih atas mesej anda, saya akan balas secepat mungkin". Amalan terbaik adalah menambah had masa, supaya tidak secara automatik membalas "saya sedang sibuk" selepas waktu bekerja, yang mungkin menipu rakan sekerja bahawa anda sedang bekerja lebih masa.
- Peruntukan Tugas Secara Automatik: Apabila projek bertambah, tugas datang seperti salji yang turun lebat? Jangan risau! Gunakan pencetus "selepas borang dihantar" untuk mengaktifkan automasi, tugas boleh diagihkan kepada ahli berbeza mengikut kandungan borang. Contohnya, selepas borang perkhidmatan pelanggan dihantar, sistem secara automatik menetapkannya kepada wakil kawasan berkenaan, dan serentak memberi pemberitahuan kepada pengurus. Pastikan label keutamaan ditetapkan, agar Zhang San tidak sentiasa menyelesaikan masalah Li Si.
- Cipta Laporan Secara Automatik: Penat menulis laporan setiap minggu hingga meragui kehidupan? Biar DingTalk bantu anda. Dengan mengintegrasikan data daripada jadual, rekod kehadiran, dan penyelesaian tugas, tetapkan agar setiap Jumaat petang laporan dijana secara automatik dalam format Excel dan dihantar ke kumpulan tertentu. Untuk penggunaan lanjutan, tambah analisis data ringkas seperti "bilangan kali lewat minggu ini" atau "kadar pencapaian tugas", supaya bos tahu anda bukan sahaja pandai menekan butang, tetapi juga mampu "menghasilkan output pintar".
Tip Lanjutan dan Amalan Terbaik
Tahniah! Anda telah berkembang daripada pengguna baru yang hanya tahu "auto-balas mesej" kepada pemain peringkat lanjutan yang ingin mencuba fungsi lebih kompleks! Sekarang, mari kita lihat sesuatu yang lebih hebat — integrasi aplikasi pihak ketiga. Bayangkan, DingTalk secara automatik menyegerakkan data pelanggan baru ke sistem CRM anda, atau apabila projek selesai, secara automatik mengemaskini kemajuan di Google Sheets. Rasanya seperti ada makhluk halus tidak kelihatan yang membersihkan segalanya di belakang tabir? Dengan menggunakan API Platform Terbuka DingTalk atau fungsi Flow (Sambung-Sambung) yang terbina dalam, anda boleh dengan mudah menghubungkan Zapier, WeChat Korporat, atau malah sistem dalaman anda sendiri, membolehkan data bergerak secara automatik tanpa perlu lagi "salin-tampal manual".
Tetapi berhati-hati! Automasi bukan "pasang dan lupa". Pemain pakar tahu betapa pentingnya menggunakan logik bersyarat, contohnya: "hanya beri pemberitahuan kepada pengurus jika tahap kecemasan adalah 'tinggi'", untuk mengelakkan rakan sekerja dibombardir notifikasi sehingga ingin mencabut punat elektrik. Selain itu, disyorkan agar anda secara berkala meninjau semula peraturan automasi, hapuskan proses yang sudah "bersara", sama seperti mengemas almari — jangan biarkan automasi yang sudah lapuk mengumpul habuk dalam sistem. Nasihat terakhir: sentiasa gunakan kumpulan ujian semasa uji percubaan, jika tidak, satu kesilapan kecil boleh menyebabkan seluruh syarikat menerima mesej "Ujian: Sila abaikan mesej ini", dan keadaan menjadi sangat memalukan sehingga DingTalk pun tidak mampu menyelamatkan muka anda!
Kajian Kes: Syarikat Berjaya Menggunakan Automasi DingTalk
- "Dahulu, dalam mesyuarat kami, orang selalu dalam perjalanan, atau dokumen sesat di awan." Ketua pentadbir sebuah syarikat teknologi baru berkata sambil ketawa. Selepas menggunakan automasi DingTalk, mereka menetapkan "robot mesyuarat": pada waktu yang ditetapkan, sistem secara automatik mencipta kumpulan, memuat naik fail bersama, menghantar peringatan jadual, dan malah menghantar mesej "Saya sedang dalam perjalanan" untuk mereka yang lewat. Hasilnya? Kadar ketepatan masa mesyuarat meningkat daripada 60% kepada 95%, sehingga bos pun mula percaya bahawa "teknologi benar-benar boleh menyembuhkan penyakit lewat".
- Satu lagi syarikat perdagangan antarabangsa lebih tegas — mereka menyambungkan DingTalk dengan sistem ERP, apabila pesanan masuk, sistem secara automatik mencetuskan alur kerja kolaborasi antara pasukan pembelian, logistik, dan kewangan. Apa yang dulu mengambil masa dua hari untuk penyelarasan manual, kini siap dalam masa kurang dari satu minit, dengan hampir tiada ralat. Mereka malah bergurau: "Kini jabatan perakaunan terlalu lapang hingga mula kaji sama ada DingTalk boleh isi borang cukai untuk mereka."
- Satu syarikat reka bentuk pula menggunakan automasi DingTalk untuk mengurus alur kerja kreatif. Setiap kali projek dilancarkan, sistem secara automatik mengagihkan peranan, menetapkan fasa penting, dan tiga hari sebelum tamat tempoh, mengaktifkan "mod letupan inspirasi" — setiap hari menghantar satu kata semangat dan satu imej seni rawak. Pekerja ketawa: "Walaupun gambar itu kadang-kadang mengecewakan, sekurang-kurangnya ia mengingatkan kami supaya jangan menangguh sehingga saat terakhir."
DomTech adalah penyedia perkhidmatan rasmi DingTalk di Hong Kong, khusus menyediakan perkhidmatan DingTalk kepada pelanggan yang luas. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang aplikasi platform DingTalk, anda boleh terus berhubung dengan perkhidmatan pelanggan dalam talian kami, atau menghubungi kami melalui telefon (852)4443-3144 atau e-mel