Di ruang rehat, dalam bilik air, atau bahkan di atas meja makan tengah hari, satu peperangan yang tidak kelihatan sedang berlaku di setiap syarikat—inilah politik syarikat. Ia tidak seperti KPI yang jelas tercatat dalam borang prestasi, tetapi muncul lebih kerap daripada e-mel bos. Ada yang membentuk kumpulan kecil, seperti pelajar perempuan sekolah menengah yang hanya makan dengan "kawan sendiri"; ada yang menjadikan maklumat sebagai harta karun peribadi, dengan ayat "bos hanya beritahu saya sahaja" menjadi kod rahsia biasa; malah ada yang menganggap mesyuarat sebagai gelanggang kuasa, di mana satu ayat "saya cadangkan" menyembunyikan tiga lapis konspirasi. Permainan politik ini kedengaran seperti drama? Tapi akibatnya langsung tidak lucu. Projek tergendala kerana maklumat penting tersekat di tangan seseorang "tokoh utama"; suasana pasukan menjadi sejuk kerana semua orang lebih rela berpura-pura sibuk daripada terlibat; malah pekerja cemerlang dihinggapi pinggiran kerana dianggap "tidak cukup mesra kumpulan". Yang paling absurd ialah, pergaduhan ini tidak pernah menyelesaikan masalah, hanya mencipta lebih banyak masalah. Lebih buruk lagi, alat komunikasi tradisional seperti e-mel atau arahan lisan malah menjadi penyokong politik ini. E-mel boleh dipilih siapa yang perlu disalin, manakala arahan lisan pula "tiada bukti". Lama-kelamaan, kepercayaan runtuh, dan pejabat bertukar menjadi lokasi syuting drama istana. Tetapi jangan terus kemas resume, kerana penyelamat mungkin sudah berada dalam telefon anda—DingTalk, yang sedang diam-diam mengubah peperangan senyap ini kepada permainan kerjasama yang terbuka dan telus.
DingTalk: Alat komunikasi baharu untuk perniagaan
Adakah anda masih pening dengan saling tolak tanggungjawab antara jabatan? Jangan risau, apabila DingTalk muncul, siapa lagi mampu menandinginya! Aplikasi perniagaan ini bukan sekadar "perisian punch-in" yang biasa, malah ia ibarat "cairan desinfektan" untuk politik syarikat. Dulu, Ah Wong boleh elak projek hanya dengan berpura-pura "tidak terima e-mel"; kini, apabila tugas dihantar melalui penugasan tugas DingTalk, status bacaan jelas kelihatan, tiada ruang untuk berdalih. Lebih menarik, papan pemantauan projek membuat semua orang "telanjang"—siapa yang menangguh, siapa yang diam-diam memikul beban, kelihatan jelas, tidak perlu lagi mengadakan "mesyuarat lempar tanggungjawab".
Kerjasama antara jabatan? Dulu, tunggu e-mel, tunggu balasan, tunggu nasib baik; kini, dengan kerjasama kumpulan + senarai tugasan diselaraskan, pasukan reka bentuk, pembangunan dan pemasaran bekerjasama dalam saluran yang sama, versi dokumen dikemas kini secara automatik, tidak perlu takut sesiapa guna "versi kedua-dua-dua lama". Pernah ada syarikat yang mengubah suai satu PPT sebanyak 18 kali, akhirnya menyedari pasukan pemasaran masih guna "draf pertama"—sejak menggunakan perkongsian dokumen awan DingTalk, drama absurd seperti ini terus ditamatkan.
Lebih hebat lagi, alur kerja kelulusan DingTalk menukar "operasi kotak gelap" kepada "projek terang-terangan". Siapa yang menghalang bajet, siapa yang meluluskan permohonan dengan segera, semua direkodkan. Malah pekerja lama yang bijak mengelak pun terpaksa patuh peraturan—kerana sistem tidak akan "lupa secara tidak sengaja" memberitahu anda.
Komunikasi telus: Meruntuhkan halangan maklumat
Di hutan pejabat ini, maklumat adalah kuasa. Siapa yang menguasai maklumat, dia menguasai suara. Ada yang membina kumpulan kecil melalui "maklumat sulit", ada yang menggunakan "lupa beritahu awak" untuk mengucilkan orang luar—lebih menarik daripada drama istana. Tetapi kini, fungsi sembang kumpulan, papan pengumuman dan perkongsian dokumen DingTalk sedang diam-diam mencetuskan "revolusi keterbukaan".
Bayangkan: bos mengumumkan keputusan mesyuarat dalam kumpulan DingTalk, semua penerima menerima maklumat serta-merta, tidak boleh lagi kata "saya tak tahu"; dokumen projek dimuat naik ke storan awan DingTalk, siapa ubah baris ke berapa, bila ubah, semua rekod jelas. Nak ubah secara senyap? Tidak mungkin! Malah pesanan makanan tengah hari daripada admin pun dikongsi secara terbuka dalam kumpulan, sehingga siapa tambah satu telur rebus pun ketara.
Pernah ada syarikat yang antara jabatannya selalu saling lempar tanggungjawab, sehingga mereka memindahkan semua komunikasi antara jabatan ke kumpulan DingTalk, dengan tetapan "perkara penting mesti diumumkan". Hasilnya, selepas tiga bulan, salah faham berkurang lapan puluh peratus, malah gosip di ruang rehat pun bertukar daripada "siapa yang main belakang" kepada "siapa semalam kerja lewat sampai pukul sembilan".
Keterbukaan maklumat bukan bermaksud anda perlu jadi Sherlock Holmes, tetapi memastikan semua orang berdiri di bawah cahaya yang sama. Apabila rahsia tiada tempat bersembunyi, tipu muslihat pun tidak akan berjaya.
Peruntukan tugas yang adil: Mengelakkan pertarungan kuasa
Adakah anda pernah keluar dari bilik mesyuarat hanya dengan satu soalan di fikiran: "Kenapa saya lagi yang kena buat benda ni?" Jangan risau, anda tidak keseorangan. Tetapi kini, dengan DingTalk, kita akhirnya boleh ucapkan selamat tinggal kepada zaman gelap "siapa takut kena marah, dia yang buat"!
Fungsi peruntukan tugas DingTalk ibarat "jurubicara keadilan" di pejabat, mengagihkan kerja kepada orang yang sesuai, bukan kepada "orang yang paling susah tolak". Anda boleh tetapkan keutamaan tugas, tarikh akhir, malah lampirkan dokumen dan perbincangan, semua orang boleh lihat dengan jelas. Siapa buat apa, sampai mana tahapnya, semua kelihatan—tidak perlu lagi menyelidik secara senyap di ruang rehat, "Ah Li dah hantar laporan ke belum?"
Yang lebih penting, mekanisme telus ini secara langsung meruntuhkan "peraturan tidak bertulis dapat tugasan elok sebab hubungan baik". Pengurus tidak boleh lagi secara senyap beri tugas kepada "kawan sendiri", kerana semua tugas terpapar di permukaan, anggota pasukan saling mengawasi, dan ini sebenarnya mendorong rasa tanggungjawab. Malah rakan sekerja yang biasa ambil kredit pun mula belajar tanda sumbangan mereka di DingTalk, kerana—eh, semua orang tengok!
Daripada bermain kekuasaan di belakang, lebih baik terang-terangan "ambil tugas, papar kemajuan" di DingTalk. Apabila pembahagian kerja bukan lagi permainan kuasa, udara pejabat tiba-tiba terasa lebih segar.
Membina budaya positif: Galakkan kerjasama dan kepercayaan
Siapa kata pejabat tidak boleh hangat dan penuh tenaga positif seperti drama Korea? Selagi guna alat yang betul, DingTalk bukan sekadar alat punch-in, malah menjadi "sup jiwa" untuk budaya syarikat. Jangan biarkan suasana pejabat dikawal oleh perang dingin, pengkhianatan, atau gosip siapa yang naik pangkat. Kita mahukan ikatan ikhlas seperti "pasukan sekeluarga, lepas kerja boleh makan bersama".
Bayangkan, Ah Li diam-diam kerja lewat membaiki kegagalan sistem, keesokan harinya seluruh syarikat menerima notifikasi di fungsi "pujian" DingTalk—“Terima kasih Ah Li kerana menyelamatkan sistem malam tadi! Pelayan kembali hidup!” disertai lencana maya daripada pengurus: “Jurupulih IT”. Perasaan ini lebih menggembirakan daripada duit bonus RM500, kerana hati manusia perlukan "dilihat", bukan "dikira".
Dengan fungsi "suka", "komen" dan "dinding kehormatan" DingTalk, jadikan galakan positif sebagai rutin harian. Selepas siap projek, ahli pasukan saling berikan "suka" dalam kumpulan, satu ayat daripada pengurus seperti "kita semua hebat bertahan di bawah tekanan kali ini" cukup untuk tingkatkan rasa percaya. Malah boleh adakan "Pekerja Paling Perhatian Bulan Ini", dipilih secara timbal balik oleh rakan sekerja, pemenang dapat hak "kerja fleksibel sehari"—bukan pemberian dari atasan, tetapi pengiktirafan daripada rakan sebaya.
Apabila pujian menjadi perkara terbuka dan sistematik, perasaan cemburu dan persaingan gelap tidak akan timbul. Anda tidak perlu lagi menjatuhkan orang lain untuk naik, kerana selagi anda berkelakuan baik dan bekerja bersungguh-sungguh, DingTalk akan bantu anda bersuara. Budaya positif bermula daripada setiap kali jari anda menekan butang "suka".
DomTech ialah penyedia perkhidmatan rasmi DingTalk di Hong Kong, yang khusus menyediakan perkhidmatan DingTalk kepada pelanggan. Jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang aplikasi platform DingTalk, sila hubungi khidmat pelanggan dalam talian kami, atau hubungi kami melalui telefon (852)4443-3144 atau e-mel