Sistem Penggiliran Kakitangan Penjagaan di Hong Kong oleh DingTalk: Jadikan Kerja Anda Lebih Mudah dan Menyeronokkan

Apa itu sistem penggiliran DingTalk? Secara ringkas, ia seperti rakan sekerja yang sangat pintar dan tidak pernah marah — sentiasa ingat siapa yang bertugas, siapa yang baru lepas kerja malam dan sedang tidur nyenyak, serta tidak akan kelirukan Jururawat Zhang dengan Jururawat Li. Sistem penggiliran DingTalk bukan sekadar kalendar elektronik; ia adalah "cakera keras luaran otak" untuk pasukan jururawat, direka khusus untuk menangani neraka penjadualan tugas yang paling menyakitkan kepala.

Bayangkan: tiada lagi scroll Excel sampai mata pening, tiada lagi pertengkaran siapa yang terlebih shift. Sistem ini mampu mengautomasikan penjadualan, menjana jadual tugas yang adil dan mematuhi undang-undang dalam sesaat berdasarkan kelayakan, had jam kerja, dan permintaan cuti setiap jururawat. Lebih hebat lagi, jika tiba-tiba ada yang demam dan perlu cuti, hanya beberapa klik sahaja, sistem boleh mengubah suai secara masa nyata, mencari pengganti yang sesuai secara automatik, dan terus menghantar notifikasi ke telefon — lebih laju daripada gosip di pantry!

Semua perubahan dikemas kini secara serentak, penyelia tak perlu kejar orang hantar mesej, manakala jururawat boleh sentiasa semak jadual mereka melalui telefon bimbit. Ini bukan sahaja mengurangkan kesilapan komunikasi, tetapi juga memberi rasa kawalan yang lebih besar. Lagipun, siapa yang tak mahu tahu lebih awal sama ada esok perlu pakai uniform atau tidak?

Kesimpulannya, sistem penggiliran DingTalk bukan bertujuan menggantikan manusia, tetapi membantu kita mengelak melakukan perkara berulang, memberi lebih masa untuk merawat pesakit, malah… sempat makan di bilik rehat secara senyap-senyap.

Ding dong! Masih menggunakan kertas dan tulisan tangan untuk atur giliran, lalu jururawat kakak datang lewat sebab terlepas notifikasi? Jangan biarkan Excel dan mesej kumpulan drive anda gila! Mari lihat bagaimana sistem penggiliran DingTalk boleh ubah kekacauan kepada keteraturan, dan menukar tugasan sukar menjadi mod “permainan mini”!

Pertama, buka bahagian admin DingTalk, pergi ke “Pengurusan Giliran”, kemudian pilih “Cipta Jadual Baru”. Anda boleh buat templat berbeza mengikut jabatan, jenis shift (pagi/tengah/malam), atau peranan (jururawat berdaftar, jururawat daftar, dll). Tetapkan kitaran (contohnya 7 hari atau 14 hari), sistem akan automatik menjana jadual untuk beberapa minggu akan datang — menjimatkan masa anda daripada duduk lewat malam isi jadual.

Kemudian tiba bab penting — agihan staf. Seret nama staf ke slot shift yang ditetapkan, mudah macam main teka silang! Nak elak over-time? Tetapkan peraturan: maksimum 3 shift malam seminggu, tidak boleh bekerja lebih 5 hari berturut-turut. DingTalk akan secara automatik beri amaran jika ada konflik, malah tolak susunan yang tidak munasabah.

Bocor rahsia: gunakan fungsi “Permohonan Gantian Shift”, rakan sekerja boleh tukar shift secara dalam talian, penyelia hanya perlu satu klik untuk luluskan, semua rekod disimpan. Tak perlu lagi kejar orang tandatangan kertas! Selain itu, aktifkan “Peringatan Sebelum Shift”, notifikasi akan dihantar 12 jam sebelum shift bermula, kadar datang lewat terus musnah ~

Akhir sekali, jangan lupa salin jadual tempoh lepas dan buat sedikit rombakan — jimat masa dan lebih tenang. Teknologi bukan alat sejuk beku, tapi pembantu setia yang bagi anda tambah 10 minit tidur setiap hari!

Sistem penggiliran DingTalk bukanlah sihir, tapi rasanya lebih ajaib daripada payung lipat! Dulu, jururawat kakak atur shift guna Excel, kertas, atau hanya bergantung pada memori, akhirnya selalu berlaku tragedi seperti “sama orang bertugas malam berturut-turut selama tiga hari” atau “dah ambil cuti tapi dipanggil balik ke hospital”. Sejak guna DingTalk, kesilapan bodoh macam ni hampir lenyap. Sistem ini secara automatik kesan konflik, beri amaran kerja berlebihan, malah boleh ramal “siapa dah hampir penat rebah”, ibarat nabi AI dalam dunia kejururawatan!

Kecemerlangan komunikasi pun meningkat mendadak. Dulu, serah tugas macam main “permainan bisik-bisik”, maklumat selalu salah faham; sekarang semua perubahan disegerakkan serta-merta, penyelia update sekali klik, seluruh pasukan terima notifikasi dalam saat. Seorang jururawat dari Hospital Mary berkata: “Dulu kena call lima orang nak pastikan jadual, sekarang buka telefon tiga saat je cukup, masa yang dijimatkan tu cukup untuk saya minum satu cawan milo!”

Yang lebih hebat ialah fungsi imbangan beban kerja. Sistem mengagihkan tugas secara pintar berdasarkan jam kerja, kepakaran, dan tahap keletihan setiap jururawat, jadi budaya “yang kuat kena buat banyak” tak jadi norma lagi. Data menunjukkan, selepas guna DingTalk, aduan kakitangan tentang kerja berlebihan turun sehingga 40% di sebuah hospital kerajaan, dan kadar cuti pun berkurang ketara. Bukan sekadar angka — ini perubahan nyata yang membuat jururawat boleh tidur lena dan tersenyum ceria.

“Dulu atur shift macam cabut kotak misteri, sekarang akhirnya tak perlu bergantung pada ‘kenalan’ dah!” Itu luahan ikhlas Ah San, jururawat dari Unit Kecemasan Hospital Mary. Dia ketawa, setiap kali tukar shift dulu, mesej kumpulan meletup sampai telefon panas, permohonan cuti, permintaan tukar shift — lebih rumit daripada urus rekod pesakit. Sejak guna sistem penggiliran jururawat DingTalk Hong Kong, kali pertama dia nampak tarikh hari lahirnya ditanda secara automatik sebagai “boleh mohon cuti”, terus rasa terharu hampir menangis dalam bilik persalinan.

Jururawat kanan veteran dari Hospital Tuen Mun, Brother Wai, kongsi: “Sistem ini secara automatik beri amaran bila staf kurang, malah boleh padankan staf mengikut kelayakan khusus mereka. Masa shift malam tak cukup orang, sistem cari tiga staf yang ada kelayakan ICU dan sudi kerja lebih masa dalam masa lima minit — efisien sangat sampai CEO hospital tanya saya, ‘Awak upah pembantu AI ke?’”

Ada juga jururawat gelak kata, kini serah tugas pun dah romantik — tak lagi huru-hara dengan kertas nota dan mesej suara. Sekarang, cukup satu klik di DingTalk, semua maklumat pesakit dan tugas menanti disegerakkan. “Dulu serah tugas macam filem Argo, sekarang rasa macam main mode kerja dalam The Sims,” lawak Siu Lam, pelatih jururawat dari Fakulti Perubatan CUHK. Suara-suara ikhlas ini bukan sahaja tunjukkan reka bentuk sistem yang mesra pengguna, tetapi juga bagaimana teknologi benar-benar menyatu dalam rutin kejururawatan, menukar tekanan kepada senyuman.

Lihat ke depan & arah pembaikan bukan sekadar “tambah notifikasi” sahaja, tapi membina sistem penggiliran DingTalk sebagai “rakan ideal” dalam bidang kejururawatan! Bayangkan, sistem masa depan bukan sahaja elak tragedi May kena shift pagi selepas tiga malam berturut-turut, malah boleh bijak atur jadual berdasarkan indeks keletihan, masa perjalanan, atau malah catatan mood (bergurau je, tapi AI analisis emosi pun bukan mustahil). Jika sistem boleh integrasikan rekod perubatan elektronik hospital dan model ramalan tenaga kerja, ia boleh jadi macam ramalan cuaca — beritahu penyelia: “Rabu depan kecemasan akan penuh, hantar dua wira tambahan!”

Lebih maju lagi, bagaimana kalau ada fungsi “pasaran tukar shift fleksibel”? Jururawat A nak pergi konsert, Jururawat B nak kerja lebih untuk duit susu anak — sistem padankan dalam sesaat, satu klik “like” selesai, lebih efisien daripada app dating! Sambil itu, buka API supaya institusi perubatan lain boleh berkongsi staf, sokongan antara hospital tak perlu lagi bergantung pada mulut ke mulut. Malah, tambah elemen gamifikasi — hadiah “mata ganjaran jururawat” untuk daftar masuk tepat waktu atau habis latihan, boleh ditukar dengan cuti atau minum petang — buat penjadualan bukan sahaja mudah, tapi ada sedikit kegembiraan kecil.

Kesimpulannya, DingTalk masa depan bukan sekadar alat atur shift, tapi seorang “pengurus kehidupan jururawat” yang faham anda, sokong anda, dan turut bantu perjuangkan hak anda. Teknologi tak sepatutnya sejuk beku, terutamanya dalam persekitaran perubatan yang penuh kasih sayang — mari kita sama-sama ubah sistem ini jadi lebih “memahami”, dan semakin “ketagih” digunakan!

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service, or reach us by phone at (852)4443-3144 or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!