การถ่ายทอดสดระดับโลกเป็นเวลา 11 ชั่วโมง ช่วยเฉลิมฉลองครบรอบ 20 ปีของการก่อตั้ง Ant Group ผ่านทางการถ่ายทอดสดของ DingTalk

เมื่อวันที่ 8 ธันวาคม Alipay และ Ant Group ฉลองครบรอบ 20 ปี โดยมีการจัดงานเฉลิมฉลองขึ้น เพื่อเป็นการระลึกถึงเหตุการณ์สำคัญนี้ โดย Ant Group จัดกิจกรรมเฉลิมฉลองซึ่งเป็นกิจกรรมที่ครอบคลุมพนักงานได้มากที่สุดและใหญ่ที่สุดภายในองค์กร โดยใช้รูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ผสมผสานกัน ผ่านกิจกรรมต่างๆ เช่น Birthday Carnival, กิจกรรมวิ่งผลัดย้อนอดีต และงานอาสาสมัครเพื่อการกุศล เพื่อเชื่อมโยงพนักงานของ Ant ที่อยู่ทั่วทุกมุมโลกและในเขตเวลาต่างๆ กัน ให้ย้อนนึกถึงจุดเริ่มต้น และร่วมกันยกย่องมุ่งมั่นในอุดมการณ์เดิม โดยมีพนักงานหลายหมื่นคนร่วมกิจกรรม เป็นเวลานานถึง 11 ชั่วโมง การถ่ายทอดสดที่มีผู้ใช้พร้อมกันจำนวนมากและใช้เวลายาวนานนี้ มีเครื่องมือเช่น ดิงตัลก์ (DingTalk) Live Broadcast เป็นตัวสนับสนุนเบื้องหลัง

เมื่อวันที่ 8 ธันวาคม Alipay และ Ant Group ได้เฉลิมฉลองครบรอบ 20 ปี

เพื่อเป็นการระลึกถึงจุดสำคัญครบรอบ 20 ปี ทาง Ant Group จับมือจัดกิจกรรมเฉลิมฉลองครั้งยิ่งใหญ่ขึ้น นี่ถือเป็นกิจกรรมที่ครอบคลุมพนักงานได้มากที่สุดและใหญ่ที่สุดภายในองค์กร โดยประยุกต์ใช้รูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ผสมผสานกันอย่างหลากหลาย ตั้งแต่เทศกาล Birthday Carnival การวิ่งผลัดย้อนอดีต สู่การร่วมกิจกรรมเพื่อสังคม โดยเชื่อมโยงพนักงาน Ant ที่กระจายอยู่ทั่วโลกและอยู่ในเขตเวลาต่างกัน เพื่อร่วมกันระลึกถึงเจตนารมย์แรกเริ่ม รวมถึงร่วมกันรำลึกอุดมการณ์

เบื้องหลังการถ่ายทอดสดที่มีความเสถียรสูงตลอดการใช้เวลานานถึง 11 ชั่วโมง พร้อมกับมีจำนวนพนักงานมากนับหมื่นคนที่เข้าร่วมกิจกรรมนั้น ได้รับการสนับสนุนจากเครื่องมือการถ่ายทอดสดอย่างเช่น ดิงตัลก์ (DingTalk) Live Broadcast

สำหรับการจัดกิจกรรมถ่ายทอดสดในระยะยาวและจำนวนผู้ร่วมกิจกรรมที่สูงมากนี้ มักจะเกิดข้อจำกัดต่างๆ ดังนี้

แพลตฟอร์มการถ่ายทอดสดตามปกติทั่วๆ ไป ไม่สามารถแสดงองค์ประกอบของแบรนด์องค์กรเองได้อย่างชัดเจน และไม่มีเอกลักษณ์เฉพาะทางด้านวัฒนธรรมขององค์กร ทำให้พิธีการไม่โดดเด่น

รูปแบบการเชื่อมต่อโต้ตอบในการถ่ายทอดสดเดิมมีเพียงแค่ไม่กี่แบบ ขาดความแปลกใหม่ทำให้พนักงานไม่ได้มีส่วนร่วม และประสบการณ์โดยรวมลดลง

ความเสถียรในการใช้งานถ่ายทอดสดแบบระยะยาวก็เป็นอีกหนึ่งความท้าทาย โดยอาจเกิดปัญหาเช่น ความล่าช้า การค้าง หรือแม้กระทั่งตัดการเชื่อมต่อ เป็นปัญหาด้านเทคนิคที่น่ากังวล

ผู้จัดงานครบรอบปีของ Ant ก็ได้รับมือกับปัญหาเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย ด้วยตัวช่วยอย่าง ดิงตัลก์ (DingTalk) Live Broadcast อยากรู้มั้ยเล่าวิธีการจัดการเหล่านี้กัน!

✦ ฟังก์ชันโต้ตอบหลายรูปแบบ

สร้างบรรยากาศวัฒนธรรมองค์กรเฉพาะตัว

ในโลกดิจิทัล จะสามารถสร้างบรรยากาศร่วมกัน และสร้างประสบการณ์แบบมีชีวิตชีวาได้อย่างไร?

ทีม OC ของ Ant ให้ความสำคัญกับการแสดงความคิดเห็น การกดไลค์ และเอฟเฟกต์โต้ตอบ เดิมทีการแสดงความคิดเห็นส่วนใหญ่เป็นเพียงโทนสีเดียว แต่ตอนนี้เปลี่ยนเป็นการแสดงความคิดเห็นอย่างเช่น "สุขสันต์วันเกิด", "ฉันมาแล้วนะ!" ในโทนสีหลากหลายสี ช่วงที่กำลังมีการถ่ายทอดสดนั้น พนักงาน Ant เพียงแค่แตะด้านล่างขวาของหน้าจอ เพื่อเรียกใช้งานโลโก้รูปแบบพิเศษสำหรับครบรอบ 20 ปี และเอฟเฟกต์พิเศษสุดอลังการเพื่อส่งให้เพื่อนร่วมงานที่กำลังแสดงอยู่บนเวที

ยิ่งกว่านั้น ยังมีเอฟเฟกต์พิเศษที่สร้างความประทับใจมากยิ่งขึ้น เช่น การระเบิดพลุ การ์ดวันเกิดที่เต็มไปด้วยสีสัน และการผสมผสานคำอวยพรเฉพาะที่ว่า "ANT 20" ด้วยโทนสีสันแปลกใหม่ทันสมัย ช่วยทำให้การเชื่อมต่อโต้ตอบมีความสนุกสนานและน่าตื่นเต้นมากยิ่งขึ้น หากผู้ใช้ไม่ต้องให้เอฟเฟกต์เหล่านี้รบกวนการรับชม เลือกสลับหน้าจอได้ง่ายๆ ด้วยการกดเพียงครั้งเดียว ให้ผู้ใช้กลับสู่หน้าจอถ่ายทอดสดได้อย่างสะดวกและคล่องตัว

สรุปแล้ว กิจกรรมการถ่ายทอดสดไม่ใช่เพียงแค่การ "มองดู" เท่านั้น แต่เป็นการร่วมมือกัน "เล่นสนุก" และ "มีส่วนร่วม" สมาชิกพนักงาน Ant จำนวนหลายหมื่นคนได้รับโอกาสให้สัมผัสความอบอุ่นและ归属感 (sense of belonging) ด้วยโลกดิจิทัลแบบนี้ ขณะที่ Ant Group เองก็สามารถเผยแพร่วัฒนธรรมองค์กรเฉพาะตัวของตนเองได้อย่างสมบูรณ์แบบ

✦ การมีส่วนร่วมในการจับรางวัลหลายรอบ

สร้างความรู้สึกพิเศษในการร่วมกิจกรรม

การจับรางวัลในการถ่ายทอดสดนั้นอาจดูซ้ำซาก แต่สำหรับโอกาสสำคัญขององค์กรจะมีวิธีการจัดการใหม่ๆ อย่างไร?

ความสำคัญสำคัญของพิธีกรรมนั้นคือการทำให้แปลกใหม่หลากหลาย ในโอกาสนี้ ทีม OC ของ Ant ใช้ความสามารถด้านต่างๆ ของ ดิงตัลก์ (DingTalk) Live Broadcast เช่น ถุงแห่งโชคลาภ การ์ดแนะนำ และฟังก์ชันสำหรับการถ่ายทอดสดต่อเนื่อง เพื่อดำเนินการจับรางวัลโต้ตอบได้ถึง 28 รอบ ซึ่งเป็นการดึงดูดให้พนักงานเข้าร่วมชมกิจกรรมได้อย่างต่อเนื่อง

บางคนโชคดีได้รับแพ็กเกจการเดินทางจากลิงก์ถุงแห่งโชค บางคนได้รับคีย์บอร์ดแบบกลไกจากการสุ่มเลือกจากช่องแสดงความคิดเห็น และบางคนสามารถคว้าบัตรสมาชิกแบบรายเดือนจาก การ์ดแนะนำได้ พูดได้ว่ามีรูปแบบการแจกต่างๆ มาพร้อมความเร็วความถี่ในการจัดกิจกรรมที่ใกล้เคียงหรือไม่ด้อยไปกว่ากิจกรรมออฟไลน์

ฟังก์ชันห้องถ่ายทอดสดแบบต่อเนื่องยังสามารถกระจายการแจ้งเตือนเรื่อยๆ ไปยังกลุ่มต่างๆ ผ่านช่องทางการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้พนักงานจำนวนมากเข้าร่วมกิจกรรมครบรอบและเพิ่มกิจกรรมส่วนร่วมและความกระตือรือร้นโดยรวม

✦ การแปลคำบรรยายแบบสองภาษา

พนักงานทั่วโลก "รวมฉลองพร้อมกันทุกถิ่นฐาน"

พนักงานของ Ant Group กระจายครอบคลุมหลายพื้นที่ ได้แก่ หางโจว ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ สิงคโปร์ ญี่ปุ่น สหราชอาณาจักร อิตาลี สหรัฐอเมริกา และออสเตรเลีย ฯลฯ เป็นองค์กรที่มีลักษณะเป็นสากลโดยแท้จริง แล้วจะสามารถข้ามผ่านอุปสรรคด้านภาษา และตอบสนองต่อความต้องการในการรับชมของพนักงานในหลายภูมิภาคได้อย่างไร

ฟังก์ชันแปล/คำบรรยายหลายภาษาของ ดิงตัลก์ (DingTalk) Live Broadcast สามารถแก้จุดปัญหานี้ได้ เมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันนี้แล้ว พนักงาน Ant สามารถดูคำบรรยายสองภาษาแบบเรียลไทม์ได้ (รองรับภาษาจีน ภาษาอังกฤษ ภาษารัสเซีย ภาษาเกาหลี และภาษาญี่ปุ่น) ไม่ว่าจะเป็นพนักงานท้องถิ่นในหางโจวเอง หรือพนักงานที่อยู่ตรงข้ามโลกก็สามารถรับชมเนื้อหาของ直播ได้แบบเรียลไทม์ โดยมีประสบการณ์ที่ปราศจากสิ่งขัดขวาง พร้อมการรับชมที่มีความหน่วงต่ำและรับรองประสิทธิภาพเมื่อมีผู้ใช้พร้อมกันจำนวนมาก

值得一提的是 ทีม OC ของ Ant ยังได้ปรับตั้งค่าฐานข้อมูลคำศัพท์เฉพาะล่วงหน้าผ่าน ดิงตัลก์ (DingTalk) Live Broadcast เช่น คำศัพท์เฉพาะและชื่อบุคคลภายในองค์กร เป็นต้น เพื่อเพิ่มความแม่นยำและความทันเวลาของคำบรรยายมากยิ่งขึ้น

✦ ฟังก์ชันควบคุมห้องถ่ายทอดสดระดับสูง

รักษาความปลอดภัยและดำเนินการต่อเนื่อง 11 ชั่วโมง

สำหรับการถ่ายทอดสดที่ดำเนินไปยาวนานถึง 11 ชั่วโมง จะสามารถจัดการควบคุมห้องถ่ายทอดสด และดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์อย่างปลอดภัยและราบรื่นได้อย่างไร?

ทีม OC ของ Ant ใช้ความสามารถช่วยควบคุมห้องถ่ายทอดสดของ ดิงตัลก์ (DingTalk) Live Broadcast เพื่อให้การจัดการควบคุมดำเนินต่อเนื่องเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น ในกระบวนการถ่ายทอดสดทั้งหมด ผู้ช่วยห้องถ่ายทอดสดมืออาชีพจำนวน 3 คน แบ่งหน้าที่รับผิดชอบกัน ติดตามข้อมูลจากคอนโซลแบบเรียลไทม์ และดำเนินการต่างๆ เช่น การแสดงความคิดเห็นเชิงจุดเด่นไว้ด้านบน เป็นต้น เพื่อให้การโต้ตอบระหว่างผู้ชมและผู้จัดงานดำเนินไปอย่างมีเอกลักษณ์และมีระเบียบ

ฟังก์ชันการแสดงลายน้ำบนหน้าจอของ ดิงตัลก์ (DingTalk) Live Broadcast ยังช่วยทำให้อินโฟอร์เมชันสามารถย้อนรอยได้ เนื่องจากแต่ละผู้ชมจะมีการวางระบุตัวตนอยู่บนหน้าจอแบบเฉพาะตัว เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหลหรือการแบ่งปันที่ไม่ได้รับอนุญาตใดๆ ทำให้ข้อมูลภายในมีความปลอดภัย

ในฐานะแพลตฟอร์มถ่ายทอดสดที่สมบูรณ์แบบอย่างหนึ่ง ดิงตัลก์ (DingTalk) Live Broadcast ไม่เพียงมีเครื่องมือโต้ตอบที่หลากหลาย และความสามารถการควบคุมห้องถ่ายทอดสดที่มีประสิทธิภาพ มีทีมด้านเทคนิคที่มีประสบการณ์หลากหลายพร้อมสนับสนุนแนวทางแก้ปัญหาและบริการที่สามารถปรับให้เหมาะกับองค์กรต่างๆ ได้

ทีมของ ดิงตัลก์ (DingTalk) Live Broadcast กล่าวว่า "สำหรับการถ่ายทอดสดแบบมีผู้ชมพร้อมกันจำนวนมาก ความต้องการสูง และโครงสร้างซับซ้อนแบบที่ Ant ประสบในครั้งนี้ มักต้องการทำให้หลายทีมทำงานประสานกัน รวมทั้งทดสอบและฝึกซ้อมการถ่ายทอดสดล่วงหน้า เช่น ในกิจกรรมนี้ เราได้ทำการทดสอบหลายรอบล่วงหน้าถึงสามวันก่อนถึงวันงานจริง โดยการประเมินความเสี่ยง และออกแบบแนวทางแก้ปัญหาสำรองที่หลากหลาย เพื่อให้แน่ใจว่ามีเส้นทางการถ่ายทอดสดที่เสถียรและประสบการณ์การรับชมสูง"

ผ่านทาง ดิงตัลก์ (DingTalk) Live Broadcast Ant Group ได้เชื่อมโยงพนักงานหลายหมื่นคนทั่วโลกเข้าด้วยกัน จัดกิจกรรมในวันครบรอบปีอย่างไม่ซ้ำใคร ไม่เพียงแต่รับประกันให้การถ่ายทอดสดดำเนินไปอย่างเสถียร ปลอดภัย และมีระเบียบเท่านั้น แต่ยังสร้างความรู้สึกพิเศษและความรู้สึกมีส่วนร่วมอย่างเต็มเปี่ยม

สำหรับกิจกรรมถ่ายทอดสดขององค์กรขนาดใหญ่ ต้องใช้ "ดิงตัลก์ (DingTalk) Live Broadcast"!