สร้างโครงสร้างพื้นฐานบริบทใหม่สำหรับเอเย่นต์
เมื่อเร็วๆ นี้ ทงอี้เชียนเหวินเวิร์ก (Tongyi Qianwen Work) ได้ประกาศเปิดซอร์สโครงสร้างพื้นฐานบริบทใหม่ "MyContext"
ระบบนี้สามารถรวบรวมข้อมูลการทำงานส่วนบุคคลที่กระจัดกระจายอยู่ในหลายแห่งและมีรูปแบบหลากหลาย มาจัดรวมเป็นแฟ้มงานเฉพาะตัวที่เอเย่นต์สามารถเข้าใจได้ง่าย ทำให้เอเย่นต์สามารถเข้าใจผู้ใช้และกระบวนการธุรกิจจริงได้อย่างแท้จริง และบรรลุความร่วมมือระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรอย่างมีประสิทธิภาพในขั้นตอนการตัดสินใจและการดำเนินงาน ส่งผลให้ความสามารถในการทำงานของเอเย่นต์ในสถานการณ์สำนักงานดีขึ้นอย่างชัดเจน
หลังจากเปิดตัวเพียงหนึ่งสัปดาห์ MyContext ก็ได้รับดาวมากกว่า 1,000 ดวงบน GitHub และยังคงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
ทำให้เอเย่นต์เข้าใจผู้ใช้และลำดับงานจริงอย่างแท้จริง
ทำไมเราจึงต้องการโครงสร้างพื้นฐานบริบท
เนื่องจากความสามารถของโมเดลพัฒนาขึ้นอย่างรวดเร็วและสถาปัตยกรรม Agent Harness มีการพัฒนาตามมา เอเย่นต์ทั่วไปจึงมีความสามารถในการทำงานสำนักงานที่สุกงอมมากขึ้น ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพส่วนบุคคลได้อย่างชัดเจน อย่างไรก็ตาม เนื่องจากขาดบริบทของสถานการณ์การทำงานจริง เอเย่นต์เหล่านี้จึงยากที่จะรวมเข้ากับกระบวนการธุรกิจจริง และไม่สามารถยกระดับผลิตภาพขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ จากรายงาน NANDA ที่ MIT เผยแพร่ พบว่าประมาณ 95% ของการทดลองระบบ AI รุ่นสร้างสรรค์ระดับองค์กรไม่สามารถสร้างผลตอบแทนได้ สาเหตุหลักมาจากขาดโครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูล ทำให้ระบบ AI ไม่สามารถรวมเข้ากับลำดับงานที่มีอยู่ได้
แฟ้มงานที่อัปเดตอย่างต่อเนื่อง
ต่างจากคลังความรู้แบบดั้งเดิมหรือฐานข้อมูลเวกเตอร์ MyContext ใช้โหมดการทำงานแบบท้องถิ่น โดยทำงานบนอุปกรณ์ของผู้ใช้เอง สามารถรวบรวมข้อมูลหลายแหล่ง เช่น การสื่อสารทันที เอกสาร บันทึกการประชุม แพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน และข้อมูลออนไลน์-ออฟไลน์ อัตโนมัติ เพื่อสร้างแฟ้มงานส่วนบุคคลที่อัปเดตอย่างต่อเนื่อง แฟ้มนี้ครอบคลุมขอบเขตหน้าที่ ความสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกัน นิสัยการปฏิบัติ และผลสรุปจากการหารือ ทำให้เอเย่นต์สามารถสอบถามและอนุมานได้อย่างรวดเร็ว ข้อมูลทุกชิ้นสามารถย้อนกลับไปยังแหล่งที่มาเดิมได้ และระบุแหล่งที่มา เวลา และเนื้อหาอย่างชัดเจน ทำให้กระบวนการโปร่งใส ลดปัญหาภาพลวงของ AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยกระดับความแม่นยำในการดำเนินงานอย่างมาก
แนวคิดทางเทคนิคใหม่เบื้องหลัง MyContext
ทงอี้เชียนเหวินเวิร์กใช้อัลกอริทึมและแนวทางวิศวกรรมใหม่ๆ ในการจัดการกับงานสำคัญ เช่น ข้อมูลลำดับเวลาและข้อมูลที่ขัดแย้งกัน ตัวอย่างเช่น เมื่อเผชิญกับข้อมูลที่ขัดแย้งกันในข้อความทันที (IM) วิธีดั้งเดิมมักใช้กลยุทธ์ "เลือกล่าสุด" หรือ "เลือกที่มีความเชื่อมั่นสูงสุด" แต่วิธีทั้งสองนี้มักทำให้เกิดการสูญหายของข้อมูลในบริบทของเอเย่นต์ MyContext ใช้การวิเคราะห์เชิงความหมายเพื่อตัดสินว่าข้อมูลที่ขัดแย้งกันควรจะรวมหรือแทนที่กัน หากการวิเคราะห์เชิงความหมายไม่สามารถตัดสินได้ จะส่งให้ผู้ใช้ยืนยัน เมื่อผู้ใช้ยืนยันแล้ว ข้อมูลนั้นจะไม่สามารถถูกโมเดลเขียนทับได้อีก ส่งผลให้รับประกันความถูกต้องและความสอดคล้องของข้อมูลได้อย่างมาก
ยุคของบริบทองค์กรกำลังจะมาถึง
MyContext รองรับการเชื่อมต่อกับข้อมูล IM หลักอย่างเช่น ติงติง (DingTalk) และเฟยซู (Feishu) ของผู้ใช้ เมื่อผู้ใช้นำเข้าข้อมูลแล้ว สามารถสร้างผู้ช่วยเอเย่นต์เฉพาะตัวได้ ผู้ช่วยนี้สามารถสรุปความรู้ของผู้ใช้และตอบข้อความงานโดยอัตโนมัติด้วยน้ำเสียงที่สอดคล้องกับผู้ใช้ ในอนาคต ทีมงานจะเปิดตัวโครงสร้างพื้นฐานบริบทสำหรับองค์กร รองรับระบบองค์กรหลักอย่าง Salesforce, SAP และการประมวลผลลำดับงานภายในองค์กรอย่างครอบคลุม เพื่อช่วยให้องค์กรยกระดับผลิตภาพในระดับองค์กร
We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at
Using DingTalk: Before & After
Before
- × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
- × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
- × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
- × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.
After
- ✓ Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
- ✓ Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
- ✓ Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
- ✓ Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.
Operate smarter, spend less
Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.
9.5x
Operational efficiency
72%
Cost savings
35%
Faster team syncs
Want to a Free Trial? Please book our Demo meeting with our AI specilist as below link:
https://www.dingtalk-global.com/contact

ภาษาไทย
English
اللغة العربية
Bahasa Indonesia
日本語
Bahasa Melayu
Tiếng Việt
简体中文 