ดิงท็อก กับ ซูม: การประชุมผ่านวิดีโอ เครื่องมือไหนดีกว่ากัน

การเปรียบเทียบคุณสมบัติ: ใครคือราชาแห่งวิดีโอคอนเฟอเรนซ์? การแข่งขันครั้งประวัติศาสตร์ระหว่าง "ติงถัง กับ ซูม" เปรียบได้กับการที่เยว่เหวินปะทะบรัดพิตต์ในหนังกำลังภายใน—ดูเหมือนจะไม่เกี่ยวกัน แต่แต่ละท่าล้วนเด็ดขาด ลองมองที่การประชุมทางวิดีโอ ซูมมาในสไตล์รถหรูแบบอเมริกัน เพียงเข้าห้องประชุมก็ปรับภาพให้อัตโนมัติ ลดเสียงรบกวนได้อย่างเนียนตา แม้แมวของคุณจะกระโดดขึ้นโต๊ะ ก็ดูเหมือนสเปเชียลเอฟเฟกต์ในหนัง ส่วนติงถังกลับคล้ายช่างญี่ปุ่นผู้รอบคอบ ภาพนิ่งและเรียบง่าย แต่ฟีเจอร์เบลอพื้นหลังบางครั้งเบลโว้จนหัวของคุณหายไปด้วย

ในด้านการแชร์หน้าจอ ซูมรองรับการแชร์แบบแบ่งหน้าจอ คุณสามารถแสดงไฟล์พรีเซนเทชันขณะแอบเช็กอีเมลได้ (อย่าหาว่าฉันไม่เตือนนะ แผนกไอทีอาจเห็น) ส่วนติงถังเน้น "การทำงานร่วมกัน" รองรับการเขียนข้อความร่วมกันบนเอกสารเดียวกัน เหมาะสำหรับการประชุมระดมสมองของทีม—แต่ต้องอาศัยความเร็วมือที่พอดี มิฉะนั้นหน้าจอก็จะกลายเป็นงานศิลปะแนวแอ็บสแตรกต์

ฟีเจอร์การบันทึกยิ่งต่างกันลิบลับ: ซูมสามารถบันทึกการประชุมลงคลาวด์หรือเครื่องได้ทันที และมีฟีเจอร์ค้นหาตามไทม์ไลน์ ทำให้คุณหาช่วงที่เจ้านายพูดถึงการขึ้นเงินเดือนได้ในไม่กี่วินาที ในขณะที่ติงถังจำเป็นต้องผูกกับอาลีหยุน ผู้ใช้ฟรีมักเจอปัญหาพื้นที่จัดเก็บไม่พอในระหว่างการบันทึก ความโศกนาฏกรรมเกิดซ้ำแล้วซ้ำเล่าเหมือนละครชุด สรุปสั้นๆ: อยากดูดีใช้ซูม อยากประหยัดและไม่กลัวยุ่ง ติงถังก็ใช้ได้ แต่ถ้าคุณประชุมบ่อยจนลืมตัวตนตัวเอง ขอแนะนำให้เปิดการบันทึกไว้—อย่างน้อยภายหลังจะได้ย้อนกลับมาพบชิ้นส่วนของชีวิตคุณ

ประสบการณ์ผู้ใช้งาน: การประเมินประสบการณ์การใช้งานของติงถังและซูมจากหลายมุมมอง เช่น อินเตอร์เฟซ ความสะดวกในการใช้งาน ความเสถียร ฯลฯ วิเคราะห์ว่าเครื่องมือใดใช้งานง่ายกว่า เครื่องมือใดทำงานได้มั่นคงกว่าในงานประชุมขนาดใหญ่ พร้อมยกตัวอย่างความคิดเห็นจากผู้ใช้จริงเพื่อสนับสนุนข้อสังเกต

เมื่อเปิดติงถัง รู้สึกเหมือนก้าวเข้าสู่จักรวาลของ "ซูเปอร์แอปพลิเคชัน" เวอร์ชันจีน—ข้อความ อีเมล ตารางนัดหมาย การลงเวลาทำงาน การอนุมัติงาน มีครบ แต่ผู้ใช้ใหม่อาจตกอยู่ในภาวะหวาดกลัวจากการเลือก: "ฉันจะประชุม หรือจะขอเบิกค่าเดินทางดี?" ในทางตรงกันข้าม ซูมเหมือนมีดสวิสที่สวมเสื้อเชิ้ตขาวเรียบง่าย เปิดมาเจอแต่ลิงก์ประชุม กดสองทีก็เข้าห้องได้แล้ว แม้แมวของคุณก็เรียนรู้ได้ (ถ้ามันไม่ใช้กล้องเป็นเกมล่าสัตว์)

ในแง่ความสะดวก ซูมชนะขาดลอย อินเตอร์เฟซสะอาดตาจนเหมือนล้างน้ำสามรอบ ฟังก์ชันใช้งานง่ายจนแทบไม่ต้องอ่านคู่มือ ส่วนติงถังแม้จะมีฟีเจอร์ทรงพลัง แต่เมนูซ้อนกันหลายชั้น เหมือนเข้าไปในถ้ำสมบัติของอาลีบาบา ต้องท่องคาถาให้ถูกก่อนถึงจะหาอะไรเจอ

อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการประชุมออนไลน์ขนาดใหญ่หรือการประชุมประจำปีของบริษัทข้ามชาติ ความเสถียรของเซิร์ฟเวอร์ซูมนั้นมั่นคงเหมือนพระสงฆ์นั่งสมาธิ แม้มีผู้เข้าร่วมพร้อมกันหลายพันคน ก็แทบไม่มีอาการกระตุก ส่วนติงถังแม้จะทำงานได้ดีในประเทศจีน แต่การเชื่อมต่อต่างประเทศบางครั้งมีความล่าช้า จนมีผู้ใช้แซวว่า "ทุกครั้งที่รอติงถังโหลดเสร็จ ผมก็ชงชาเสร็จ ดูละครไปครึ่งตอนแล้ว"

ข้อมูลจากผู้ใช้จริงระบุว่า สถาบันการศึกษาชอบประสบการณ์ที่ลื่นไหลของซูม ในขณะที่องค์กรท้องถิ่นคุ้นเคยกับบริการ "ครบวงจร" ของติงถัง สรุปสุดท้าย คุณต้องการประสิทธิภาพสูงสุด หรือพ่อบ้านอัจฉริยะ? ศึกนี้ขึ้นอยู่กับจังหวะชีวิตดิจิทัลที่คุณต้องการ

ข้อพิจารณาด้านความปลอดภัย? อย่าคิดว่านี่เป็นปัญหาของแค่แผนกไอที เมื่อเจ้านายของคุณเผลอแชร์ "รายชื่อคนที่จะปลดออก" ให้ทั้งบริษัทเห็น คุณจะรู้ทันทีว่า—การเข้ารหัสไม่ใช่ตัวเลือก แต่คือเครื่องรางชีวิต! ติงถังเคลมว่าใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end (E2EE) ในบางฟีเจอร์ แต่จริงๆ แล้วจำกัดเฉพาะการสนทนาแบบตัวต่อตัวเท่านั้น ส่วนการประชุมกลุ่มยังใช้การเข้ารหัสระดับ TLS แปลว่า ข้อมูลที่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ยังอาจถูก "แอบดู" ได้ตามทฤษฎี ส่วนซูมล่ะ? เคยเสียชื่อจากเหตุการณ์ "Zoombombing" — แปลกหน้าบุกเข้าประชุมสาธารณะ เล่นเพลงแปลกๆ ราวกับห้องเรียนผีสิง หลังจากเรียนรู้บทเรียน ซูมจึงเปิดตัวการประชุมแบบ "zero-knowledge encryption" ห้องรอแบบบังคับ และการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ทำให้ระดับการป้องกันสูงขึ้นมาก

ในด้านการจัดเก็บข้อมูล ติงถังเก็บข้อมูลหลักบนเซิร์ฟเวอร์ในจีน ซึ่งอยู่ภายใต้กฎหมายความมั่นคงแห่งชาติของจีน องค์กรข้ามชาติต้องไตร่ตรองให้ดี ส่วนซูมให้ตัวเลือกการจัดเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายภูมิภาคทั่วโลก และผ่านการรับรองมาตรฐานสากล เช่น ISO 27001 หากคุณกังวลว่าแผนลับของเจ้านายจะถูก "แชร์โดยไม่ตั้งใจ" ไปยังมิติอื่น ซูมในปัจจุบันดูน่าเชื่อถือกว่า เพราะใครจะอยากให้การประชุมวิดีโอของตัวเองกลายเป็น "ไลฟ์สตรีมมิ่งสาธารณะ" ล่ะ?

ราคาและการสมัครสมาชิก: เมื่อของฟรีเจอกับของเสียเงิน ใครคือราชาแห่งการประหยัดจริงๆ?

พูดถึงความปลอดภัยแล้ว มาพูดเรื่องที่จริงจังกว่ากัน—เงิน! เพราะเครื่องมือที่ปลอดภัยแค่ไหนก็ตาม หากทำให้กระเป๋าสตางค์คุณ "รั่ว" ก็ต้องคิดหนัก ติงถังกับซูมในแง่กลยุทธ์ด้านราคา เหมือนเพื่อนร่วมห้องที่มีนิสัยต่างกันสุดขั้ว คนหนึ่งใจดีจนเกินไป อีกคนวางแผนการเงินอย่างรอบคอบและชัดเจน

ติงถังเน้น "ฟรีหมด" การประชุมวิดีโอพื้นฐาน การแชทกลุ่ม การลงเวลาทำงาน ทั้งหมดฟรี แม้แต่ภาพความละเอียด 1080P และการสอนออนไลน์พร้อมกัน 30 คนก็ไม่เสียเงิน แต่อย่าเพิ่งดีใจเร็วไป หากต้องการการบันทึกประชุมเก็บบนคลาวด์ กระบวนการอนุมัติขั้นสูง หรือฝ่ายบริการลูกค้าเฉพาะตัว? ขอโทษด้วย สิ่งเหล่านี้ซ่อนอยู่หลัง "รุ่นโปร" และ "รุ่นเรือธง" เริ่มต้นเดือนละ 9.8 หยวน ยิ่งบริษัทใหญ่ บิลยิ่งน่ากลัว

ในทางกลับกัน ซูมเวอร์ชันฟรีเหมือน "ของแถมชิมก่อนซื้อ"—ประชุมได้ไม่เกิน 40 นาที จำกัดผู้เข้าร่วม 100 คน เกินเวลาต้องเริ่มใหม่ ความอึดอัดพุ่งทะยาน แต่แผนแบบเสียเงินของซูมนั้นชัดเจน: รุ่น Pro ราคาประมาณ US$14.99 ต่อเดือน ก็ปลดล็อกการประชุมไม่จำกัดเวลา พร้อมแผงควบคุมผู้ดูแลระบบ และการบันทึกบนคลาวด์ ฟีเจอร์ที่ใช้งานได้จริง

โดยรวม ทีมเล็กหรืองบจำกัดควรเลือกติงถังเพราะคุ้มค่ากว่า แต่หากต้องการความเสถียรและการใช้งานในระดับสากล ซูมอาจแพงกว่าหน่อย แต่ก็ลด "ด่านซ่อน" ได้มาก

สถานการณ์การใช้งานและกลุ่มเป้าหมาย: ถ้าพูดว่าซูมคือผู้จัดการฝ่ายขายต่างประเทศที่แต่งตัวสุภาพ ขับ BMW ส่วนติงถังก็คือฮีโร่ขององค์กรท้องถิ่น สะพายกระเป๋าเป้ ถือแก้วน้ำ保温 ลงเวลาทำงานตรงเวลาทุกวัน ทั้งสองมีสไตล์ต่างกัน แต่ต่างก็มีแฟนคลับเหนียวแน่น

ติงถังเน้น "ระบบนิเวศการทำงานแบบบูรณาการ" ครอบคลุมตั้งแต่การลงเวลา การอนุมัติ การมอบหมายงาน ไปจนถึงการประชุมวิดีโอ เหมาะอย่างยิ่งกับองค์กรขนาดกลางถึงใหญ่ หรือองค์กรที่มีการจัดการเข้มงวด เช่น บริษัทอุตสาหกรรมแห่งหนึ่ง หัวหน้าเริ่มไลฟ์ผ่านติงถังเวลา 9 โมงเช้า หัวหน้าสายการผลิตตรวจสอบสายการผลิตพร้อมเชื่อมต่อผ่านมือถือ และส่งปัญหาอุปกรณ์ไปยังแผนกเทคนิคด้วยคำสั่ง "DING"—ประสิทธิภาพสูงจนน่าสงสัยว่าพวกเขาใส่ยาแรงอะไรลงไป

ในทางกลับกัน ซูมกลับเหมือนผู้กำกับอิสระผู้รักอิสระ ได้รับความนิยมจากทีมข้ามชาติ แรงงานทางไกล และสถาบันการศึกษา อาจารย์มหาวิทยาลัยในสหรัฐฯ ใช้ซูมแบ่งกลุ่มอภิปราย นักเรียนแชร์หน้าจอเพื่อนำเสนอ อาจารย์ยังแอบบันทึกเก็บไว้ได้ หากมีนักเรียนขาดเรียน เพียงพูด一句 "ผมบันทึกไว้แล้วนะ" ก็ได้ผลดีกว่าคำพูดใดๆ

สำหรับผู้ใช้ทั่วไป? หากคุณแค่เปิดห้องคุยเล่นกับเพื่อนบ้างเป็นครั้งคราว ซูมที่ใช้ง่ายและตรงไปตรงมานั้นชนะขาด แต่ถ้าคุณเป็นฝ่ายบุคคลที่ต้องจัดตารางงานให้ 300 คน ขอโทษครับ กลับไปใช้ติงถังเถอะ ไม่อย่างนั้นคนต่อไปที่โดน "DING" อาจจะเป็นคุณเองก็ได้

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service, or reach us by phone at (852)4443-3144 or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!