เปิดโปงราคาของ DingTalk: สื่อสารในองค์กรอย่างคุ้มค่า ไม่ทำกระเป๋ารั่ว

เมื่อพูดถึงเครื่องมือสื่อสารสำหรับองค์กร ดิงดิง (DingTalk) เหมือนฮีโร่ช่วยชีวิตในสำนักงานเวอร์ชันจีน แต่ฮีโร่คนนี้จะทำให้กระเป๋าคุณรั่วหรือเปล่า? อย่าเพิ่งตื่นตระหนก เรามาเปิดโปงความลับของราคาดิงดิงกันเถอะ! กลยุทธ์การกำหนดราคาของดิงดิงเหมือนบุฟเฟต์ — มีให้ลองชิมฟรี และก็มีเมนูพรีเมียมให้เลือก ประเด็นคือ คุณต้องรู้ว่าทีมของคุณ "กินน้อยหรือกินหรู"

ดิงดิงเวอร์ชันธุรกิจแบ่งออกเป็นหลายระดับ ตั้งแต่เวอร์ชันมาตรฐาน ไปจนถึง เวอร์ชันมืออาชีพ และ เวอร์ชันเรือธง โดยมีราคาเริ่มต้นเพียงไม่กี่หยวนต่อผู้ใช้ต่อเดือน แล้วค่อยๆ สูงขึ้น หากฟังดูไม่แพงใช่ไหม? แต่อย่าลืมว่า เมื่อบริษัทคุณมีพนักงานร้อยกว่าคน ตัวเลขนี้อาจค่อยๆ เปลี่ยนจาก "ความสุขเล็กๆ" กลายเป็น "ความตกใจครั้งใหญ่" นอกจากนี้ เวอร์ชันระดับสูงไม่ใช่แค่เพิ่มฟีเจอร์สองสามอย่าง แต่เป็นการอัปเกรดทั้งระบบ เช่น เวลาประชุมวิดีโอยาวขึ้น พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์มากขึ้น ระบบอนุมัติขั้นสูง การควบคุมความปลอดภัยที่ดีกว่า รวมถึงการสนับสนุนลูกค้าเฉพาะราย และการผสานรวม API

ที่น่าสนใจไปกว่านั้น ดิงดิงยังมีแผนแบบปรับแต่งให้กับองค์กรขนาดใหญ่ที่ "เงินไม่ใช่ปัญหา แต่ประสิทธิภาพคือปัญหา" อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม การกินครั้งเดียวให้อิ่มทีเดียวอาจไม่ใช่ทางเลือกที่ดีที่สุด ควรเริ่มจากเวอร์ชันฟรีก่อน แล้วค่อยๆ อัปเกรดทีละขั้น เพราะใครจะอยากจ่ายค่าเช่ารายเดือนเกือบไม่ไหว เพียงเพราะแค่ต้องการเปิดประชุมล่ะ?

เมื่อพูดถึงดิงดิงเวอร์ชันฟรี ก็เหมือนได้รับคูปองกาแฟ "ลดราคาจำกัดเวลา" — ดื่มได้ แต่ห้ามเพิ่มเอสเพรสโซ ห้ามเพิ่มฟองนม และห้ามเติมใหม่! แต่อย่าดูถูกมัน เพราะเวอร์ชันฟรีนั้นมีฟีเจอร์พื้นฐานที่ค่อนข้างครบครัน เช่น ข้อความทันที แชทกลุ่ม การแชร์ไฟล์ การประชุมเสียงและวิดีโอ (จำกัดไม่เกิน 30 นาที) รวมถึง การเช็คอิน และ กระบวนการอนุมัติ แบบพื้นฐาน ซึ่งเพียงพอสำหรับทีมเล็กๆ ไม่เกิน 5 คน ในการสื่อสารประจำวัน

แต่! โลกนี้ไม่มีอะไรฟรีทั้งหมด เวอร์ชันฟรีมีข้อจำกัดมากมาย เช่น จำกัดเวลาการประชุมวิดีโอรวมกันไม่เกิน 180 นาทีต่อเดือน พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์เพียง 1GB ไม่สามารถใช้ โดเมนเฉพาะองค์กร ไม่มี สิทธิ์การจัดการขั้นสูง หรือ การสำรองข้อมูล อีกทั้ง หากบริษัทขยายตัวและมีสมาชิกเกิน 50 คน ระบบจะแสดงข้อความ "เตือนให้อัปเกรด" ราวกับบอกว่า "เด็กๆ ถึงเวลาจ่ายค่าเรียนแล้วนะ"

เหมาะกับใคร? ทีมสตาร์ทอัพขนาดเล็ก ฟรีแลนซ์ที่ทำงานร่วมกัน หรือทีมโครงการชั่วคราว สามารถใช้เวอร์ชันฟรีได้ในระยะหนึ่ง แต่ถ้าคุณประชุมบ่อย ใส่ใจความปลอดภัยของข้อมูล หรือต้องการปรับแต่งกระบวนการทำงาน คูปอง "กาแฟฟรี" นี้จะทำให้คุณรู้สึกว่า ความหวานที่เคยได้รับ กลายเป็นความขมในใจแทน

หากคุณรู้สึกว่าดิงดิงเวอร์ชันฟรีเหมือนมอเตอร์ไซค์เครื่องยนต์เล็ก — ใช้งานได้ แต่พอขึ้นทางด่วนแล้วสั่นไหว งั้นเวอร์ชันมืออาชีพก็เหมือนรถ SUV หรู พร้อมหลังคาแก้ว พวงมาลัยช่วยกลับรถ และระบบจอดอัตโนมัติ ไม่เพียงขับได้เสถียร แต่ยังพาครอบครัวไปตั้งแคมป์ได้โดยไม่เหนื่อยหอบ

สิ่งที่ทำให้ดิงดิงเวอร์ชันมืออาชีพน่าสนใจที่สุดคือ เครื่องมือจัดการขั้นสูง คุณสามารถควบคุมสิทธิ์ของพนักงานได้อย่างแม่นยำ ว่าใครสามารถดูข้อมูลได้ ใครแค่เช็คอินเท่านั้น ทุกอย่างชัดเจน รวมถึง การป้องกันความปลอดภัยระดับองค์กร ที่เข้ารหัสข้อมูลจนแมวบ้านคุณแอบดูยังไม่เข้าใจ ยังไม่รวมถึงการผสานรวมระบบ ERP, CRM ได้อย่างไร้รอยต่อ ทำให้ดิงดิงไม่ใช่แค่เครื่องมือแชท แต่กลายเป็นศูนย์กลางการดำเนินงานขององค์กร

เมื่อเทียบกับเวอร์ชันฟรี เวอร์ชันมืออาชีพมีการอนุมัติงานอัตโนมัติ พื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์มากขึ้น เวลาประชุมวิดีโอเพิ่มเป็นสองเท่า รวมถึงสามารถปรับแต่งอินเตอร์เฟซให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกถึงความเป็นมืออาชีพตั้งแต่เข้าใช้งาน

เหมาะกับใคร? หากคุณเป็นองค์กรขนาดกลางถึงใหญ่ หรือทีมงานของคุณต้องสื่อสารเหมือนสนามรบและต้องการระบบการสั่งการ เวอร์ชันมืออาชีพจะยกระดับคุณจาก "ทำงานได้แค่พอใช้" ไปสู่ "ทำงานแม่นยำมีประสิทธิภาพ" อย่าปล่อยให้การสื่อสารติดขัด จ่ายเงินเล็กน้อย แต่ได้มาซึ่งองค์กรที่ทำงานลื่นไหลเหมือนแล็ปท็อปเครื่องใหม่!

• ก่อนอื่น อย่าเพิ่งกด "อัปเกรดเดี๋ยวนี้" ให้หยุด ดื่มชาสักถ้วย แล้วคิดทบทวนดูว่าทีมของคุณต้องการอะไรจริงๆ ลองจินตนาการว่าบริษัทคุณคือคณะละครเวที มีทั้งตัวเอกและตัวประกอบ ส่วนดิงดิงคือเวที — เวทีใหญ่เกินไป ค่าเช่าแพง เวทีเล็กเกินไป นักแสดงจะเหยียบเท้ากัน
• ขั้นตอนแรก นับจำนวนคน! ทีมของคุณมีน้อยกว่า 50 คนไหม? ขอแสดงความยินดี คุณอาจยังอยู่ในช่วงความต้องการแบบ "กระทัดรัด" แต่ถ้ามีร้อยกว่าคน หรือต้องทำงานข้ามแผนก การจัดการโครงสร้างองค์กรและการควบคุมสิทธิ์ใน เวอร์ชันมืออาชีพ ไม่ใช่ของฟุ่มเฟือย แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการอยู่รอด
• ขั้นตอนที่สอง ถามตัวเองว่า การสื่อสารของคุณอยู่ในระดับ "ส่งกระดาษผ่านกัน" หรือต้องการ "ห้องควบคุมสถานการณ์แบบเรียลไทม์"? หากประชุมทุกวันเหมือนรบ ไฟล์กระจายเต็มไปหมด แผนที่รวมฟังก์ชันพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ ปฏิทิน และการบันทึกการประชุม จะช่วยลดการสูญเสียข้อมูลจากการสื่อสาร
• ขั้นตอนที่สาม งบประมาณไม่ใช่ก้อนแข็ง แต่เหมือนยางยืด อย่าดูแค่ตัวเลขค่าบริการรายเดือน แต่ให้พิจารณาเวลาที่ประหยัดได้และต้นทุนที่ลดจากความผิดพลาด ประหยัดเงินเล็กน้อย อาจทำให้เสียเงินมากกว่าในอนาคต เหมือนซื้อร่มราคาถูก พอฝนตกก็พังทันที
• สุดท้าย อย่าลังเลที่จะทดลองใช้! ดิงดิงมักมีช่วงทดลองใช้งาน ใช้โอกาสนี้จำลองการใช้งานจริง ให้ทีมงาน "อยู่ด้วยกันก่อนแต่งงาน" เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาหลังอัปเกรดแล้วกลับพบว่า "อ้าว! ฟีเจอร์นี้เราแทบไม่ได้ใช้เลย!"

1. “ก่อนหน้านี้ การประชุมเหมือนเล่นเกมล่าสมบัติ หาคนไม่ครบ หาเอกสารไม่เจอ ตอนนี้ใช้ดิงดิงเวอร์ชันโปร นัดประชุมอัตโนมัติ ซิงค์เข้าปฏิทิน แถมบันทึกเสียงแล้วแปลงเป็นข้อความได้ในคลิกเดียว เจ้านายบอกว่าประสิทธิภาพของฉันเพิ่มขึ้นสามเท่า — ฉันก็ไม่แน่ใจว่าเขาพูดเกินจริงหรือเปล่า แต่เงินเดือนขึ้นนี่จริง!” นี่คือคำสารภาพจากผู้จัดการโครงการบริษัทโฆษณาในไทเป พวกเขาอัปเกรดจากเวอร์ชันฟรีไปเป็นแผนรายปี ประหยัดไม่ใช่แค่เวลา แต่ยังลดคำพูดอึดอัดอย่าง “เดี๋ยวฉันหาไฟล์ให้” ไปได้มากมาย
2. อีกกรณีหนึ่งมาจากบริษัทอีคอมเมิร์ซในไถจงที่ขายผลิตภัณฑ์เกษตรอินทรีย์ คุณเจ้าของร้านเล่าว่า “ก่อนหน้านี้กลุ่มไลน์ระเบิดทุกวัน สั่งซื้อ จัดส่ง และบริการลูกค้าปนกันหมด ลูกค้าถามว่า ‘ผักของฉันถึงยัง’ ฉันต้องขุดประวัติแชทสามชั่วโมง” หลังจากเปลี่ยนมาใช้เวอร์ชันมืออาชีพ ของดิงดิง ใช้ฟังก์ชัน “งานที่ต้องทำ + กลุ่ม + การอนุมัติ” เชื่อมโยงกระบวนการ คำสั่งซื้อสร้างงานอัตโนมัติ การจัดส่งอัปเดตสถานะทันที ทำให้เวลาตอบลูกค้าลดจาก 2 ชั่วโมง เหลือแค่ 15 นาที แมวบ้านเธอก็รู้สึกว่าเธออารมณ์ดีขึ้นด้วย
3. ทีมสตาร์ทอัพเทคโนโลยีในซินจู 20 คน ใช้เวอร์ชันองค์กร ร่วมกับบอตที่ปรับแต่งเอง ทุกเช้า 8 โมง บอตจะส่งความคืบหน้าโครงการโดยอัตโนมัติ คนที่มาสายจะได้รับสติกเกอร์ “แสดงความห่วงใย” จากบอต ผลคือ อัตราการมาสายลดลง 70% พวกเขาพูดติดตลกว่า “ไม่ใช่ดิงดิงดี แต่บอตมันน่ากลัวกว่าหัวหน้า”

DomTech เป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของดิงดิงในฮ่องกง ที่ให้บริการดิงดิงแก่ลูกค้าจำนวนมาก หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มดิงดิง สามารถติดต่อพนักงานบริการลูกค้าออนไลน์ของเราได้โดยตรง หรือติดต่อผ่านโทรศัพท์ (852)4443-3144 หรืออีเมล This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. เรามีทีมพัฒนาและดูแลระบบระดับมืออาชีพ พร้อมประสบการณ์ด้านบริการตลาดที่หลากหลาย สามารถให้บริการและโซลูชันดิงดิงที่เชี่ยวชาญแก่คุณได้!