คุณคิดว่าติงติ้งเป็นแค่เครื่องมือ "เตือน" เพื่อนร่วมงานที่ยังไม่ยอมกลับบ้านหลังเลิกงานหรือเปล่า? ถ้าอย่างนั้นคุณประเมินมันต่ำเกินไปแล้ว! เจ้า "ผู้ช่วยในสำนักงาน" ที่ดูไร้พิษภัยนี้ แท้จริงแล้วคือสายลับแฝงตัวในวงการบริหารที่ซ่อนความสามารถหลากหลายเอาไว้ ตั้งแต่วินาทีที่คุณลงเวลาเข้างาน มันก็เริ่มบันทึกเส้นทางการมาทำงานของคุณอย่างเงียบๆ ใครมาสาย ใครเลิกก่อน ใครใช้ข้ออ้าง "เวลาทำงานยืดหยุ่น" จนยืดเหมือนยางลบ ทั้งหมดนี้หนีตาอันแหลมคมของมันไม่พ้น
ระบบลงเวลาอัตโนมัติ ไม่เพียงช่วยลดน้ำตาของเจ้าหน้าที่ทรัพยากรบุคคลจากใบลาเท่านั้น แต่ยังปิดกั้นช่องทางแรกของต้นทุนแรงงาน—ประสิทธิภาพในการมาทำงาน แต่เดิมจะคำนวณค่าล่วงเวลาต้องพลิกดูเอกสารกระดาษมากมาย ตอนนี้แค่เปิดรายงานในติงติ้ง ก็รู้ได้ทันทีว่าใครแอบทำงานล่วงเวลา 30 ชั่วโมงเมื่อเดือนก่อน ระบบอาจรู้เร็วกว่าหัวหน้าอีก ยังไม่นับรวม โมดูลบริหารโครงการ ที่สามารถติดตามความคืบหน้าของงานทุกคน ทำให้การทำงานแบบ "ลอยนวล" ไม่มีที่หลบซ่อน อีกทั้งคุณรู้ไหมว่าโครงการของแผนก A ใช้เวลามากกว่าที่คาดไว้ 40%? ติงติ้งจะเด้งข้อความสีแดงขึ้นมาเตือนทันทีว่า "ที่นี่อาจมีคนกำลังเขียนโค้ด พร้อมเขียนนิยายไปด้วย"
นอกจากนี้ยังสามารถเชื่อมโยง กระบวนการอนุมัติ การเบิกค่าใช้จ่าย และประวัติการอบรม ทั้งหมดไว้ด้วยกัน สร้างเป็นโซ่ข้อมูลแรงงานที่สมบูรณ์ ฟีเจอร์เหล่านี้ที่ดูกระจัดกระจาย แท้จริงแล้วกำลังวางรากฐานให้กับการวิเคราะห์ต้นทุนในขั้นต่อไป เพราะถ้าไม่มีข้อมูลแล้ว จะไปควบคุมอะไรได้? ต่อไปนี้ เราจะมาแกะรอยความจริงที่ซ่อนอยู่เบื้องหลังตัวเลขพวกนี้
องค์ประกอบและการวิเคราะห์ต้นทุนแรงงาน
องค์ประกอบและการวิเคราะห์ต้นทุนแรงงาน ไม่ใช่เรื่องเฉพาะของแผนกการเงินเท่านั้น ผู้จัดการทุกคนควรคำนวณอย่างแม่นยำเหมือนคำนวณแคลอรีชาไข่มุก! อย่าคิดว่าเงินเดือนคือทั้งหมด เพราะ "หม้อต้มต้นทุนแรงงาน" ที่แท้จริงยังรวมถึงสวัสดิการ เงินประกันสังคม การอบรม หรือแม้แต่ต้นทุนในการหาคนใหม่แทนเมื่อพนักงานลาออก ยกตัวอย่างเช่น เสี่ยวหวังมีเงินเดือนหนึ่งหมื่น แต่เมื่อรวมประกันสังคม โบนัสปลายปี งบประมาณการอบรมประจำปี และต้นทุนพื้นที่สำนักงาน ต้นทุนจริงอาจพุ่งถึง 14,000! ตกใจจนชงชาก็ไม่เป็นเลยใช่ไหม?
ตอนนี้ติงติ้งไม่ใช่แค่เครื่องมือพูดคุย แต่เป็น "เครื่องเอกซเรย์แรงงาน" ของคุณ โดยใช้ ระบบลงเวลาอัจฉริยะ + โมดูลเงินเดือน + บันทึกชั่วโมงทำงานโครงการ สามอย่างรวมกัน ระบบจะรวบรวมอัตราส่วนผลผลิตต่อการลงทุนของพนักงานแต่ละคนโดยอัตโนมัติ ทีมออกแบบทีมหนึ่งพบว่า พวกเขาใช้เวลา 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในการประชุมประสานงาน แต่กลับผลิตผลงานได้เพียง 3 ชิ้น—ต้นทุนสูงราวกับจ่ายเงินให้คนมาประชุมเฉยๆ!
ที่น่าทึ่งกว่านั้น ติงติ้งสามารถแสดงโครงสร้างต้นทุนของแผนกในรูปแบบภาพ ทำให้เห็นทันทีว่าทีมไหน "กินแรงงาน" มากที่สุด เคยมีบริษัทใช้ฟีเจอร์นี้ตรวจจับวัฒนธรรมการทำงานล่วงเวลาที่ซ่อนอยู่ ประหยัดค่าล่วงเวลาได้ถึง 870,000 หยวนต่อปี ข้อมูลไม่โกหก แต่คุณต้องทำให้มันพูดก่อน—และติงติ้ง คือตัวแปลภาษาตัวนั้น
การประยุกต์ใช้ติงติ้งในการควบคุมต้นทุนแรงงาน
"ระเบิดค่าล่วงเวลา" จะหยุดเมื่อไหร่? ระบบลงเวลาของติงติ้งเข้ามาจัดการ ทำให้ต้นทุนที่มองไม่เห็นปรากฏตัว! หลายองค์กรมี "หลุมดำลึกลับ" ในงบการเงิน—ค่าล่วงเวลาที่พองโตผิดปกติ พนักงานกลับบ้านตรงเวลา แต่ใบแจ้งหนี้กลับเพิ่มชั่วโมงทำงานเองเหมือนมีวิญญาณสิง? อย่าสงสัย นี่อาจเกิดจากช่องโหว่การลงเวลา หรือการจัดการที่บกพร่อง ระบบลงเวลาอัจฉริยะของติงติ้งไม่เพียงบันทึกเวลาเข้า-ออกงานโดยอัตโนมัติ แต่ยังรองรับการระบุตำแหน่งด้วย GPS การลงเวลาผ่าน Wi-Fi และการจดจำใบหน้า เพื่อกำจัดปัญหาการลงเวลาให้คนอื่นอย่างสิ้นซาก ที่ชาญฉลาดกว่านั้น ระบบจะคำนวณชั่วโมงล่วงเวลาโดยอัตโนมัติ และเปิดระบบเตือนล่วงหน้า ทำให้ผู้จัดการเห็นทันทีว่าแผนกไหน "กลับดึกทุกคืน" จากนั้นสามารถตรวจสอบได้ว่าเกิดจากงานล้นหรือประสิทธิภาพต่ำ
แทนที่จะใช้แรงงานมาอุดช่องว่างด้านประสิทธิภาพ ทำไมไม่ใช้เครื่องมืออุดรอยรั่วของการสิ้นเปลือง? ผ่านฟังก์ชันบริหารโครงการของติงติ้ง งานถูกจัดสรรอย่างโปร่งใส ความคืบหน้าของทุกคนมองเห็นได้ชัดเจน หลีกเลี่ยงการสื่อสารซ้ำซ้อนและการรอคอยที่เสียเวลา เมื่อรวมกับกระบวนการอนุมัติอัตโนมัติ การขอลา การเบิกค่าใช้จ่าย การปรับเปลี่ยนกะงาน ทั้งหมดดำเนินการออนไลน์ ไม่ต้องให้เจ้าหน้าที่ธุรการวิ่งไล่ตามเอกสารอีก บริษัทเทคโนโลยีแห่งหนึ่งหลังนำระบบมาใช้ ลดเวลาทำงานด้านธุรการลงได้เกือบ 40 ชั่วโมงต่อเดือน เท่ากับ "ปลดพนักงานช่วยงานครึ่งคนโดยไม่รู้สึกเจ็บตัว" นี่ไม่ใช่เวทมนตร์ แต่คือการปลดปล่อยแรงงานจากงานซ้ำซาก เพื่อไปทำสิ่งที่มีคุณค่ามากกว่า สิ่งที่ประหยัดไม่ใช่แค่เงิน แต่รวมถึงความอดทนและความกระตือรือร้นของทีมด้วย
ตัวอย่างจริง: ติงติ้งช่วยองค์กรลดต้นทุนได้อย่างไร
เคยคิดไหมว่า การประหยัดเงินอาจง่ายเหมือนสั่งอาหารเดลิเวอรี? บริษัทอีคอมเมิร์ซขนาดกลางแห่งหนึ่งในหางโจว ใช้ติงติ้งทำ "การลดน้ำหนักแรงงาน" อย่างประสบความสำเร็จ แต่เดิมค่าล่วงเวลาของพวกเขาสูงถึงสองแสนดอลลาร์ไต้หวันต่อเดือน พนักงานลงเวลาเหมือนเล่นซ่อนหากัน ผู้บริหารไม่สามารถแยกออกว่าใครทำงานจริง ใครลอยนวล หลังจากนำติงติ้งมาใช้ ขั้นตอนแรกคือเปิดใช้งานระบบลงเวลาอัจฉริยะพร้อมการระบุตำแหน่งทันที สามารถจับพนักงาน "ผี" ที่นั่งรับเงินเดือนสูงจากระยะไกลได้หลายราย
ขั้นตอนที่สองยิ่งรุนแรงกว่า: พวกเขาโยกทุกกระบวนการโครงการขึ้นไปอยู่บนกระดานงานของติงติ้ง โดยระบุชั่วโมงที่คาดไว้และผู้รับผิดชอบในทุกงาน ผลปรากฏว่า งานเพจโปรโมชั่นที่คิดว่าใช้เวลาสามวัน กลับใช้แรงงานจริงถึงห้าสัปดาห์! จากการย้อนรอยข้อมูล พวกเขาปรับรูปแบบการแบ่งงาน และตั้งระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ เพื่อป้องกันงานติดขัด ภายในสามเดือน ความเร็วในการส่งมอบโครงการเพิ่มขึ้น 40% และการใช้แรงงานซ้ำลดลงเกือบ 30%
ที่น่าทึ่งที่สุดคือ พวกเขาใช้บอทอัตโนมัติของติงติ้งแทนงานจัดทำรายงานที่เคยให้เจ้าหน้าที่ธุรการทำด้วยตนเอง ประหยัดเวลา人工สองชั่วโมงต่อวัน เจ้าของบริษัทหัวเราะบอกว่า "แต่ก่อนจ้างนักบัญชีมาทำรายงาน ตอนนี้เธอได้โฟกัสกับการคำนวณตัวเลขจริงๆ เสียที" กรณีศึกษาเหล่านี้พิสูจน์ว่า การควบคุมต้นทุนไม่จำเป็นต้องปลดพนักงาน แต่คือการทำให้เวลาของทุกคนถูก "ใช้อย่างแม่นยำ"—และติงติ้ง คือมีดผ่าตัดที่คมที่สุด
แนวโน้มในอนาคต: ความเป็นไปได้ใหม่ๆ ของติงติ้งในการบริหารทรัพยากรบุคคล
ลองจินตนาการว่าสักวันหนึ่ง โทรศัพท์ของคุณแอบขึ้นข้อความว่า "หัวหน้าครับ ตามการคาดการณ์ของ AI แผนกธุรการจะใช้แรงงานเพิ่มขึ้น 3.7 ชั่วโมงในการชงกาแฟเดือนหน้า แนะนำให้เริ่มโครงการ 'หุ่นยนต์เติมน้ำอัตโนมัติ'" นี่ไม่ใช่ฉากจากหนังไซไฟ แต่คือการปฏิบัติการเทพของ HR ที่ติงติ้งกำลังจะทำได้จริง!
เมื่อเทคโนโลยี大数据และ AI พัฒนาอย่างต่อเนื่อง ติงติ้งจะไม่ใช่แค่เครื่องมือลงเวลาหรือขอลาอีกต่อไป แต่จะยกระดับขึ้นเป็น "ที่ปรึกษาด้านการเงินและแรงงาน" ให้กับองค์กร มันสามารถวิเคราะห์จังหวะการทำงานของพนักงานแต่ละคน เปรียบเทียบความคืบหน้าโครงการกับชั่วโมงทำงานจริง หรือแม้แต่เตือนล่วงหน้าว่า "แผนกนี้ทำงานล่วงเวลามากเกินไป อาจต้องเพิ่มคนหรือปรับปรุงกระบวนการทำงาน"
ที่ยอดเยี่ยวกว่านั้น ติงติ้งในอนาคตจะสามารถผสานกับระบบเงินเดือน เพื่อจำลองผลตอบแทนทางต้นทุนของแผนการปรับโครงสร้างต่างๆ—เช่น การรวมสองทีมเข้าด้วยกัน ประหยัดเงินหรือเปล่า หรือจะสิ้นเปลืองเวลาในการสื่อสารมากกว่า? เพียงคลิกไม่กี่ครั้ง รายงานก็ออกมาทันที ไม่ต้องประชุมสามรอบถึงจะได้ข้อสรุป
ในเวลาเดียวกัน ฟังก์ชันจัดตารางงานอัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะปรับกำลังคนตามช่วงเวลาเร่งด่วนของธุรกิจ แม้แต่พนักงานนอกสถานที่ก็สามารถควบคุมได้อย่างแม่นยำ แทนที่จะพูดว่าเป็นการควบคุมต้นทุน ควรเรียกว่า "การทำให้ทุกบาททุกสตางค์ที่ลงทุนด้านแรงงานเกิดผลตอบแทนสูงสุด" เมื่อถึงวันนั้น คุณจะพบว่า สิ่งที่ประหยัดไม่ใช่แค่เงิน แต่ยังรวมถึงคืนวันยาวนานที่ต้องนั่งเปิด Excel จนดึกอีกด้วย
We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service, or reach us by phone at (852)4443-3144 or email at