Tiếng Việt
English 
اللغة العربية 
Bahasa Indonesia 
日本語 
Bahasa Melayu 
ภาษาไทย 
简体中文 
Bạn có tin không? Ứng dụng khiến hàng triệu nhân viên văn phòng vừa yêu vừa hận này ban đầu chỉ là "cứu tinh cho người lười" bên trong Alibaba. Khi đó, nhân viên ngày ngày bị các cuộc họp, email, tin nhắn nhóm dồn ép, cảm giác như đang chơi trò "sinh tồn văn phòng". Vì vậy, vào năm 2014, một nhóm kỹ sư âm thầm phát triển một công cụ "đặc trị bệnh trì hoãn" – DingTalk, với mục tiêu đơn giản: biến việc giao tiếp công việc thành điều dễ dàng, chứ không còn giống như gọi điện cho người mất tích.
Không ngờ, công cụ vốn chỉ định dùng riêng nội bộ này vừa ra mắt đã được đón nhận nồng nhiệt, giống như món thịt kho hầm bí truyền bất ngờ xuất hiện ở căng-tin công ty. Năm 2016, DingTalk chính thức ra mắt công chúng, phiên bản đầu tiên đã giới thiệu tính năng "đã đọc/chưa đọc", lập tức khiến các sếp cười tít mắt, còn nhân viên thì đồng thanh kêu trời: "Không thể giả vờ không thấy tin nhắn nữa!"
Phía sau đó, sự phát triển giống như tên lửa bay: năm 2017 ra mắt tin nhắn DING, nhắc nhở một cú nhấp, khó tránh hơn cả cuộc gọi của mẹ; năm 2019 tích hợp nền tảng low-code YiDa, giúp người bình thường cũng có thể trở thành cao thủ IT; năm 2020 dịch bệnh bùng phát, DingTalk bất ngờ trở thành "bá chủ lớp học trực tuyến", học sinh kêu gào "hủy đăng ký", nhưng vẫn phải điểm danh hàng ngày.
Từ tia lửa cảm hứng trong bếp của Alibaba đến công cụ thiết yếu hàng ngày của hàng chục triệu doanh nghiệp toàn cầu, hành trình phát triển của DingTalk chính là một ngụ ngôn hiện đại về nơi làm việc: "sử dụng công nghệ khiến con người vừa sợ vừa không thể rời xa".
Tổng quan các tính năng chính
Bạn nghĩ DingTalk chỉ là công cụ trò chuyện? Vậy thì bạn đã đánh giá thấp nó rồi! Nó thực chất là "dao đa năng Thụy Sĩ" trong văn phòng, chức năng nhiều đến mức khiến bạn hoài nghi cuộc sống. Mở DingTalk ra, điều đầu tiên bạn thấy là giao diện trò chuyện, nhưng đây không phải trò chuyện thông thường – hỗ trợ văn bản, âm thanh, hình ảnh, tệp tin, thậm chí có thể gửi tin nhắn "đã đọc/chưa đọc", sếp sẽ không còn phải hỏi "Bạn có thấy tin nhắn này không?".
Ấn tượng hơn là chức năng lịch, mọi việc như họp, hạn chót, nhắc nhở đều được xử lý chỉ với một thao tác, có thể chia sẻ lịch trình với đồng nghiệp, kết thúc những cuộc đối thoại kém hiệu quả kiểu như "Bạn rảnh lúc mấy giờ?" "Để tôi xem". Khi kết hợp với tin nhắn tức thì, lịch hẹn tự động đẩy thông báo, trễ giờ? Không tồn tại.
Chia sẻ tài liệu còn là kỹ năng thần thánh, lưu trữ đám mây cho phép mọi người cùng chỉnh sửa một file Excel, ai sửa ô nào đều rõ ràng, chấm dứt câu hỏi "Đây có phải bản mới nhất không?" tồn tại suốt thế kỷ. Nhân tiện, khi chia sẻ dữ liệu bằng "Đĩa Ding", thiết lập quyền truy cập cực kỳ đơn giản, ai được xem, ai được chỉnh sửa đều nằm trong tầm kiểm soát.
Còn về họp trực tuyến, hỗ trợ hàng trăm người cùng lúc, hình ảnh ổn định như đang ở hiện trường. Trong cuộc họp có thể chia sẻ màn hình, đánh dấu điểm quan trọng, đồng thời ghi hình lưu trữ, bỏ lỡ nội dung quan trọng? Đó là bi kịch của thời đại trước. Mẹo nhỏ: nhấn phím "F" để nhanh chóng chuyển sang toàn màn hình, lập tức biến thành主播 chuyên nghiệp!
Các tính năng này không hoạt động riêng lẻ, mà liên kết chặt chẽ với nhau như một dàn nhạc ăn ý, khiến công việc không chỉ hiệu quả mà còn mang chút thú vị.
Ứng dụng doanh nghiệp và quản lý an toàn
Trong thế giới doanh nghiệp, an toàn giống như chiếc quần lót – bình thường không ai thấy, nhưng nếu thiếu, cả người sẽ "lộ hàng". DingTalk hiểu rõ điều này, vì vậy trong ứng dụng cấp doanh nghiệp, nó không phải kiểu mặc đại một chiếc quần đùi là lên sàn, mà là khoác lên người cả bộ đồ chống đạn. Bắt đầu từ quản lý cơ cấu tổ chức, DingTalk cho phép doanh nghiệp xây dựng cấu trúc nhóm như chơi Lego – ai thuộc ai quản, ai được xem dữ liệu gì, rõ ràng minh bạch, không còn lo sợ nhân viên thực tập vô tình xâm nhập nhóm riêng tư của sếp. Ấn tượng hơn là thiết lập quyền hạn, giống như "hệ thống quản lý hậu cung kỹ thuật số" – ai được gửi tài liệu, ai chỉ được xem mà không được chuyển tiếp, toàn bộ do quản trị viên quyết định. Cộng thêm mã hóa dữ liệu đầu cuối và triển khai đám mây riêng cho doanh nghiệp, bí mật kinh doanh của bạn dù bị hacker nhắm tới, chúng cũng chỉ nhìn thấy một đống ký tự lộn xộn, như đang đọc văn bản ngoài hành tinh. DingTalk còn hỗ trợ theo dõi dấu nước và nhật ký thao tác, ai lén xem hợp đồng khách hàng, hệ thống ghi nhớ rõ hơn cả camera nhà bạn. Những chức năng này không chỉ là những công nghệ lạnh lùng, mà là để doanh nghiệp có thể hợp tác nhanh chóng mà không phải lo lắng. Dù sao thì công việc đã đủ mệt, ai muốn tan ca lại nhận tin "dữ liệu bị rò rỉ"? Với lớp bảo vệ số này của DingTalk, mọi người mới có thể yên tâm trò chuyện, họp hành, gửi file, thực sự tập trung vào "làm đúng việc", chứ không phải "đừng để bị hack".
Hệ sinh thái và tích hợp bên thứ ba của DingTalk
Bạn nghĩ DingTalk chỉ là công cụ trò chuyện? Vậy là bạn đánh giá quá thấp nó rồi! Nó hoàn toàn không phải ứng dụng "đơn thương độc mã", mà là một đế chế kỹ thuật số bao quát muôn loài. Hãy hình dung công ty bạn như một thành phố, còn DingTalk chính là cơ sở hạ tầng của thành phố này – đường sá, điện lực, viễn thông đều do nó lo liệu, đồng thời mở cửa để người khác đến mở nhà hàng, thiết lập ngân hàng, tổ chức trường học. Đó chính là sức mạnh của hệ sinh thái DingTalk! Trong kho ứng dụng DingTalk, có hàng trăm ứng dụng của bên thứ ba để bạn lựa chọn: từ quản lý nhân sự, thanh toán tài chính, theo dõi dự án, quản lý quan hệ khách hàng CRM, thậm chí có cả plugin đặt đồ ăn外卖 (nhưng phải được sếp phê duyệt mới dùng được, đừng mơ nhiều). Những ứng dụng này giống như những khối lego, bạn có thể tự do kết hợp theo nhu cầu công ty, tạo ra quy trình làm việc riêng biệt. Tuyệt hơn nữa, tất cả chúng đều tích hợp liền mạch vào giao diện DingTalk, không cần chuyển đổi qua lại giữa các trang web, ngay cả bà ngoại cũng có thể dùng được. Hơn nữa, các nhà phát triển còn có thể dùng API mở để tạo công cụ tùy chỉnh, kết nối hệ thống nội bộ vào. Điều này có nghĩa là, dù bạn là startup công nghệ hay nhà máy truyền thống, đều có thể dùng DingTalk làm trung tâm, kết nối toàn bộ mạng lưới thần kinh số hóa doanh nghiệp. An toàn đã có phần trước nói rõ, độ linh hoạt thì hệ sinh thái lo trọn gói, văn phòng biến thành thiên đường, chỉ thiếu mỗi máy pha cà phê – à khoan, biết đâu một ngày nào đó thật sự sẽ có plugin đó!
Triển vọng tương lai và xu hướng đổi mới
Khi chúng ta vẫn còn đau đầu với biên bản cuộc họp ngày hôm qua, DingTalk đã âm thầm nhét trí tuệ nhân tạo vào khung trò chuyện. DingTalk tương lai sẽ không còn là đứa bé ngoan chỉ biết "bíp" nhắc bạn điểm danh, mà là một "tiên tri văn phòng" hiểu được lòng người! Nhờ AI, nó có thể tự động tổng hợp nội dung họp, chuyển giọng nói thành bản ghi chi tiết kèm phân tích cảm xúc, thậm chí dự đoán nguy cơ trễ tiến độ dự án – phát hiện bạn lười biếng sớm hơn cả sếp.
Dữ liệu lớn cũng không chỉ là đống con số chất đống, mà là "nhiệt kế doanh nghiệp" của DingTalk. Nó có thể phân tích mô hình giao tiếp nhóm, nhắc nhở bạn bộ phận nào đang "say nắng giao tiếp", hoặc đề xuất khung giờ vàng lý tưởng nhất cho hợp tác liên phòng ban. Và nền tảng hỗ trợ tất cả điều này chính là năng lực điện toán đám mây mạnh mẽ của Alibaba Cloud, giúp hàng trăm nghìn người họp cùng lúc mà không hề bị giật, như thể cả nhóm đang nhảy điệu cha-cha-chá tập thể trên văn phòng đám mây.
Hãy tưởng tượng, tương lai DingTalk có thể tích hợp "trợ lý ảo AI", tự động sắp xếp lịch, lọc tin rác, thậm chí giúp bạn viết bản báo cáo khiến sếp cảm động rơi nước mắt. Cũng có thể kết hợp họp bằng AR, để bạn có thể giơ tay vẫy trong văn phòng ảo trước hình chiếu 3D. Đổi mới không bao giờ ngừng nghỉ, DingTalk đang dùng công nghệ biến công việc nhàm chán thành những cuộc phiêu lưu thú vị – dù sao thì, tại sao đi làm lại không thể sướng như chơi game điện tử chứ?
DomTech là nhà cung cấp dịch vụ chính thức của DingTalk tại Hồng Kông, chuyên cung cấp dịch vụ DingTalk cho đông đảo khách hàng. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các ứng dụng trên nền tảng DingTalk, có thể trực tiếp tư vấn với nhân viên dịch vụ khách hàng của chúng tôi, hoặc liên hệ qua điện thoại (852)4443-3144 hoặc email