Trong cuộc cách mạng "làm việc tại nhà" nhằm nâng cao hiệu suất, có người vui mừng vì tiết kiệm được thời gian di chuyển, nhưng cũng có người vừa tham gia họp trực tuyến vẫn còn mặc đồ ngủ, họp xong mới chợt nhận ra mình chưa bật camera, xấu hổ đến mức muốn chui xuống đất. Làm việc từ xa dường như rất tự do, nhưng nếu quản lý không tốt, chỉ trong chốc lát sẽ biến thành kiểu "làm việc tự phát" — sếp không tìm thấy nhân viên, nhân viên không rõ nhiệm vụ, dự án như chiếc diều đứt dây, trôi càng lúc càng xa. Lúc này, DingTalk không còn là một công cụ đơn thuần, mà chính là đội trưởng cứu hỏa. Nó không chỉ giúp giao tiếp luôn thông suốt, mà còn biến việc quản lý từ xa trở nên trực quan như đặt đồ ăn外卖. Bạn nghĩ DingTalk chỉ là phần mềm trò chuyện? Sai rồi! Đây chính là "quản gia văn phòng kỹ thuật số" tích hợp luôn cả chấm công, quản lý nhiệm vụ, phê duyệt, lịch trình. Sếp chỉ cần mở DingTalk là có thể thấy ngay nhân viên lên mạng lúc mấy giờ, nhiệm vụ đang卡 ở khâu nào, ai chưa nộp báo cáo, không còn phải chạy theo hỏi từng người "xong chưa?". Tuyệt hơn nữa, chức năng "đã đọc/chưa đọc" của DingTalk chính là khắc tinh của chứng trì hoãn — tin nhắn vừa gửi đi, ai đã xem, ai giả vờ không thấy, rõ như ban ngày. Kết hợp thêm luồng công việc tự động hóa, xin nghỉ phép không cần gặp mặt, hoàn trả chi phí không cần giấy tờ chạy vòng vòng, thậm chí biên bản họp cũng được tự động tạo ra. Điều đáng sợ nhất khi làm việc từ xa là "hố đen thông tin", còn DingTalk thì biến cái hố đen ấy thành một đường hầm trong suốt, giúp mọi người luôn đi trên cùng một tia sáng.
Các chức năng cơ bản của DingTalk
Nói đến làm việc từ xa, điều đáng sợ nhất không phải là mặc đồ ngủ họp, mà là tin nhắn cứ như Wi-Fi mất kết nối, lúc có lúc không. Lúc này, tin nhắn tức thời của DingTalk chính là phao cứu sinh kỹ thuật số của bạn, không chỉ nổi vững mà còn tăng tốc 4G! Dù là tin nhắn văn bản, thoại hay video, chỉ cần một cú nhấp là đến thẳng tai đồng nghiệp, không còn phải lo cảnh "tôi vừa nói gì nhỉ? Bạn không nhận được à?" mỗi ngày diễn ra như phim hài. Tuyệt hơn nữa, trạng thái đã đọc chưa đọc hiện rõ ràng, ai đang lười biếng, ai đang cố gắng, trạng thái tin nhắn còn chân thực hơn cả điện tim.
Chia sẻ tài liệu? Đừng dùng email gửi qua gửi lại như cuộc đua chuyển phát nhanh nữa! Không gian đám mây tích hợp sẵn trong DingTalk giúp tài liệu như sống cùng một tòa nhà kỹ thuật số, kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt, không lo rò rỉ, lại có thể chia sẻ một cú nhấp. Khi dùng chung Excel sẽ không còn cảnh phải đối mặt với những file ma quái kiểu như "bản cuối cùng_final_v3_thật sự là cuối cùng rồi.xlsx".
Còn về sắp xếp cuộc họp, DingTalk đúng là đầu bếp sao Michelin của giới họp trực tuyến — từ đặt lịch, nhắc nhở đến tự động tạo liên kết họp, tất cả diễn ra liền mạch. Hỗ trợ chia sẻ màn hình, bảng trắng trực tiếp, thậm chí bản ghi họp được tự động lưu trữ, giúp người bỏ lỡ không cần giả vờ bận rộn mà có thể xem lại để bổ sung kiến thức. Linh hồn của làm việc tại nhà chính là nhờ những chức năng này mà vững vàng!
Quản lý và cộng tác nhiệm vụ
Ai nói làm việc từ xa là "quản lý tự phát"? Có bảng nhiệm vụ của DingTalk, sếp không còn phải như thám tử đi hỏi từng nhân viên "xong chưa?" nữa. Bảng đen thần kỳ này (thực ra là bảng kỹ thuật số) giúp việc cần làm của mỗi người hiện rõ như ban ngày, ai đang lười, ai đang tăng tốc, chỉ cần liếc một cái là biết, còn rõ ràng hơn cả kính thủy tinh văn phòng! Quản lý chỉ cần kéo thả nhẹ nhàng, nhiệm vụ sẽ như gói hàng chuyển phát đến tay từng thành viên một cách chính xác, lại có thể đặt thời hạn, mức độ ưu tiên, thậm chí đính kèm tài liệu hoặc tin nhắn, đúng là "Uber của các nhiệm vụ".
Tuyệt hơn nữa là chức năng lịch, không chỉ giúp ghi chú mà còn chủ động nhắc bạn "ngày mai phải nộp báo cáo, hôm nay không bắt tay vào làm thì thực sự không kịp đâu!". Không còn phải lo ngủ quên hay quên giờ họp khi làm việc tại nhà. Kết hợp với bảng nhiệm vụ, giống như cài GPS cho bộ não, lộ trình công việc rõ ràng, không lo lạc đường.
- Bảng nhiệm vụ: Hỗ trợ nhiều chế độ xem như dạng bảng, dạng danh sách, dễ dàng chuyển đổi linh hoạt
- Đồng bộ lịch: Tích hợp liền mạch với lịch DingTalk, tự động tạo nhắc nhở việc cần làm
- Chỉnh sửa cộng tác: Nhiều người cùng chỉnh sửa tài liệu, bình luận gắn trực tiếp bên đoạn văn, không còn phải hỏi "bạn đang nói đoạn nào?"
Những công cụ này phối hợp ăn ý, biến cộng tác nhóm không còn là "mỗi người một việc", mà giống như một dàn nhạc được huấn luyện bài bản, mỗi người đều biết lúc nào nên chơi nốt nhạc nào.
Quản lý chấm công và hiệu suất
Nói đến làm việc từ xa, điều khiến người ta đau đầu nhất là "làm sao biết đồng nghiệp có thực sự đang làm việc hay không?". Đừng lo, chức năng quản lý chấm công và hiệu suất của DingTalk chính là "mắt thần" của nhà quản lý. Trước kia chấm công phải chen thang máy, tranh máy quét vân tay, giờ chỉ cần mở DingTalk, chấm công định vị sẽ tự động phát hiện nhân viên có ở khu vực quy định hay không, lại có thể thiết lập nhiều địa điểm làm việc, vừa linh hoạt vừa chính xác. Tàn khốc hơn, chấm công nhận diện khuôn mặt khiến chiêu trò "chấm công hộ" cổ xưa hoàn toàn vô hiệu — đừng hòng bảo bạn cùng phòng quét mặt giúp bạn, hệ thống sẽ phát hiện ngay! Nhưng chỉ chấm công thôi chưa đủ, chức năng quản lý hiệu suất của DingTalk khiến hiệu quả làm việc của nhân viên từ xa không thể nào che giấu. Quản lý có thể đặt OKR hoặc KPI, hệ thống tự động theo dõi tiến độ, mỗi khi nhân viên hoàn thành một nhiệm vụ, dữ liệu sẽ được đồng bộ tức thì, không cần phải chạy theo cấp dưới xin báo cáo. Tuyệt hơn nữa, mọi dữ liệu chấm công và công việc đều có thể tự động tổng hợp thành báo cáo, ai đi làm đúng giờ, ai tăng ca nhiều nhất, ai tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ thấp, tất cả hiện rõ ràng. Những báo cáo này không chỉ là đống con số, mà còn có thể phân tích xu hướng, giúp quản lý điều chỉnh chiến lược nhóm. Có những công cụ này, dù nhân viên làm việc ở Nam Cực, bạn vẫn nắm rõ mọi động tĩnh, thực sự đạt được cảnh giới "ngồi ở nhà mà kiểm soát toàn bộ đội ngũ".
Một vài mẹo nhỏ cho làm việc từ xa
Thử thách lớn nhất của làm việc từ xa không phải là được mặc đồ ngủ đi làm, mà là "nằm lên giường nghỉ một chút chắc cũng không sao nhỉ?", kết quả là ngủ một mạch đến giờ ăn tối — đây không phải làm việc tại nhà, mà là chuẩn bị thất nghiệp tại nhà. Để tránh bi kịch này, hãy dùng chức năng lịch của DingTalk như "người quản lý đồng hồ kỹ thuật số". Đặt giờ làm việc cố định hàng ngày, DingTalk sẽ như một sếp nhỏ lắm mồm nhưng chu đáo, nhắc bạn đúng giờ "đi làm thôi!" hoặc "đừng tăng ca nữa, không đi bây giờ là bị khóa ở công ty (nhà) đấy!". Tuyệt hơn nữa, bạn có thể đưa việc nhà, tập thể dục, chơi với mèo cưng vào lịch, để cuộc sống không bị công việc nuốt chửng. Về hiệu suất làm việc, đừng cố dùng bộ não để ghi nhớ nhiệm vụ nữa, giống như dùng bàn tính để chơi game điện tử — vất vả đến chết cũng không thắng nổi. Mở bảng nhiệm vụ DingTalk, chia nhỏ công việc, kéo thả phân bổ cho đồng nghiệp, tiến độ rõ ràng ngay lập tức. Ai đang bí, ai đang lười, ai âm thầm cống hiến, tất cả đều hiện ra rõ ràng. Kết hợp với tài liệu cộng tác, nhiều người cùng chỉnh sửa mà không xung đột, ngay cả việc sửa dấu câu cũng lưu vết, không còn phải nhận mười phiên bản "bản cuối cùng_thật sự là cuối cùng_rồi đừng sửa nữa.doc". Về giao tiếp, đừng để tin nhắn trôi dạt như chai thư漂流. Tin nhắn tức thời của DingTalk hỗ trợ chức năng đã đọc/chưa đọc, việc quan trọng sẽ không bị chìm vào quên lãng; họp video mở trong tích tắc, không giật lag, dù bạn có xuất hiện với mái tóc bù xù, bộ lọc hình ảnh cũng có thể cứu bạn kịp thời. Hãy định kỳ tổ chức cuộc họp đứng 15 phút, để đội ngũ không rời rạc, tinh thần luôn kết nối.
DomTech là nhà cung cấp dịch vụ chính thức của DingTalk tại Hồng Kông, chuyên cung cấp dịch vụ DingTalk cho đông đảo khách hàng. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các ứng dụng trên nền tảng DingTalk, có thể trực tiếp tư vấn với nhân viên dịch vụ khách hàng online của chúng tôi, hoặc liên hệ qua điện thoại (852)4443-3144 hoặc email