هل شعرت من قبل، بعد انتهاء اجتماع، أن عقلك فارغ تمامًا، وتذكر فقط أن زميلك قال "هذا المشروع مهم"، لكنك لا تتذكر من المسؤول عن ماذا؟ لا داعي للقلق، فـDingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي هنا لإنقاذ عقلك! لم يعد هذا التطبيق هو نفس التطبيق الذي كان يستخدمه والداك — بل تطور ليصبح "إضافة خارجية" ذكية للمكتب، قادرًا على التفكير، والتخطيط، بل وحتى فهم إيقاع عملك أفضل منك. يعتمد DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي على نموذج Tongyi الكبير المطور داخليًا من قبل شركة علي بابا. وهذا ليس مجرد روبوت محادثة عادي، بل هو عقل ذكاء اصطناعي قادر على فهم السياق اللغوي، وتحليل المعاني، بل وحتى توقع خطوتك التالية. في السابق، كان DingTalk يشبه ساعي بريد مخلص، أما الآن فإن DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي أشبه بمساعد شامل، يستطيع الاستماع، والكتابة، والتخطيط. لم يعد مجرد أداة تتلقى الأوامر بشكل سلبي، بل يشارك بنشاط في سير العمل، ويُلقِي المهام الروتينية والتكرارية على عاتق الأتمتة. على سبيل المثال، إذا قلت شفهيًا: "أعدّ لي قائمة بالمهمات من النقاط الرئيسية في الاجتماع أمس"، فإنه سينفذها فورًا دون أن تضطر إلى إدخال كل بند يدويًا. هذه القفزة النوعية من كونه "أداة" إلى أن يصبح "شريكًا" هي بالضبط ما يجعل DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي مميزًا جدًا. لا يقتصر الأمر على جعلك تعمل بسرعة أكبر، بل يجعلك لا تحتاج إلى التدخل يدويًا من الأساس.
الوظائف الأساسية في DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي
هل جربت من قبل أن تدور لعبة "الدفع والانسحاب" مع زميلك لتثبيت موعد اجتماع، وكأنكما تمارسان التاي تشي؟ الآن، مع وظيفة جدولة الاجتماعات التلقائية، يصبح تطبيقك كأنه خبير إدارة شخصي للوقت. يقوم تلقائيًا بتحليل أوقات فراغك وفريقك، والمناطق الزمنية، وحتى سجلات التأخير المعتادة (نعم، نحن نضحك أيضًا)، ثم يقترح بدقة "الوقت الأمثل للاجتماع"، ويحجز لك قاعة الاجتماعات أو رابط المكالمة المرئية تلقائيًا. إنه أكثر اهتمامًا بك من والدتك! أما التذكيرات الذكية فهي المنقذ الحقيقي لمن يعانون من ضعف الذاكرة. فهي ليست منبهًا تقليديًا يصدر صوت "دينغ" ثم يختفي. بل تراقب إيقاع عملك، ومستوى إلحاح المشاريع، وحتى عادتك السيئة في التأجيل حتى ساعة قبل الموعد النهائي، ثم "تلمسك بلطف" في الوقت المناسب. لم ترد على بريد مهم؟ عليك تسليم تقرير غدًا؟ سيقلق بشأنك أكثر مما تقلق أنت! أما بالنسبة لوظيفة تحويل الصوت إلى نص، فهي لا تقتصر فقط على تسجيل محتوى الاجتماع. بل تستطيع تمييز أصوات المتحدثين المتعددين في الوقت الفعلي، ووضع علامات تلقائية على كل متحدث، وتصفية كلمات التردد مثل "إيه... آه..."، ثم تُنتج فورًا نصًا نظيفًا بعد الاجتماع، مع تلخيص للنقاط الرئيسية وقائمة بالمهمات. بعد انتهاء الاجتماع، لن تحتاج إلى سؤال: "من قال إنه سيعدّل العرض التقديمي؟" — فقد سجل الذكاء الاصطناعي كل شيء، حتى التوجيهات الشفهية من المدير مثل "دع هذا جانبًا مؤقتًا".
مجالات تطبيق DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي
لا تظن أن الذكاء الاصطناعي مجرد لعبة للمهندسين بعد الآن. ففي الوقت الذي لم ينتهَ فيه المدير من تحضير قهوته، يكون DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي قد أكمل بالفعل تجميع تقارير أداء الشركة بأكملها! لم يعد مديرو الشركات بحاجة للسهر على متابعة مؤشرات الأداء، إذ يقوم النظام تلقائيًا بتجميع بيانات الأقسام المختلفة، ويكتب "ملخصًا خاصًا بالمدير" بلغة بسيطة، ويُبرز النقاط المهمة على الرسوم البيانية، وبالتالي لم يعد هناك خوف من الأسئلة المفاجئة من مجلس الإدارة.
أما موظفو المبيعات الذين يقضون يومهم في ملاحقة العملاء حتى الشك في معنى الحياة، فقد حان وقت التنفس أخيرًا — فـDingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي يعمل كمستشار لا يكلّ، يسجل تلقائيًا محتوى كل مكالمة، ويفحص نبرة صوت العميل لمعرفة ما إذا كان "مهتمًا لكنه متردد" أم "يتحدث فقط من باب المجاملة"، بل ويتنبأ بدقة بالوقت الأمثل للمتابعة، أدق من والدتك في معرفة متى يجب أن تتصل.
وأعظم شعور بالامتنان يأتي من الموظفين الإداريين الذين كانوا دائمًا تحت ضغط طلبات الإجازة وطلبات الاسترداد. الآن، يكفي أن تقول "أتمِت معالجة طلبات الاسترداد الأسبوع الماضي"، فيقوم الذكاء الاصطناعي فورًا بمراجعتها، وتصنيفها، وتذكير المديرين بالموافقة، بل ويُبرز بأحمر إن كانت الفاتورة مائلة ولو قليلًا. وانخفضت نسبة الأخطاء بنسبة 80%، وأصبح لديهم أخيرًا وقت لشرب كوب ماء دافئ.
من الإدارة العليا إلى الموظفين الميدانيين، لا يهدف DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي إلى استبدال البشر، بل إلى تمكين كل شخص من التركيز على الأمور الحقيقية المهمة — ففي النهاية، لا ينبغي أن تُهدر قيمة الإنسان في المهام التكرارية.
آفاق المستقبل مع DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي
تخيل هذا: في يوم ما من المستقبل، حين تستيقظ صباحًا ولا تزال متكئًا على سريرك، يكون DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي قد أكمل اجتماعك بالفعل — بل وقام بتنظيم محضر الاجتماع، وقائمة المهام، بل وتحليل تعابير وجه المدير، ثم أرسل التقرير تلقائيًا إلى الفريق بأكمله. هل يبدو هذا كخيال علمي؟ في الواقع، هذا بالضبط الاتجاه الذي يسير نحوه DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي! ومع تطور تقنيات التعلم العميق وتحليل اللغة الطبيعية، فإن إنشاء التقارير تلقائيًا لن يكون مجرد "كتابة ملخصات"، بل سيكون قادرًا على تقديم توصيات تنبؤية بناءً على اتجاهات البيانات، كأنه نائب مدير يعمل 24 ساعة دون أن يشرب قهوة أو يشكو من التعب.
والأكثر إثارة، أن وظيفة خدمة العملاء الذكية على وشك التطور لتصبح شريكًا مكتبيًا "يتفهم المشاعر، ويدرك الإشارات الدقيقة". عندما يكون مزاجك سيئًا، سيقوم تلقائيًا بإيقاف التذكيرات المزعجة، وعندما يتعثر مشروعك، يقترح حلولًا تلقائيًا — أ体贴 من زميلك في العمل. وفي الوقت نفسه، يعمل DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي على كسر الحواجز بين الأنظمة، وقد يتكامل بسلاسة في المستقبل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، بل وحتى أدوات التصميم، ليجعل التعاون عبر المنصات المختلفة سلسًا كعملية التنفس.
ولا تنسَ، أن الهدف ليس استبدال الإنسان، بل تحريره من المهام المتكررة، ليتمكن من التركيز على العمل الذي يتطلب الإبداع والعاطفة. وعندما يتعامل الذكاء الاصطناعي مع الأمور الروتينية، نحن فقط من يمكنهم أن يتساءلوا بهدوء: ماذا سآكل على الغداء اليوم؟
كيف تبدأ باستخدام DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي
هل ترغب في التحول فورًا إلى شخص رائد في التكنولوجيا داخل مكتبك، وجعل DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي عقلك الرقمي الخارجي؟ لا تقلق، فلن تحتاج إلى قراءة دليل كامل، ولا إلى الخضوع للكود البرمجي! فقط بثلاث خطوات بسيطة، يمكنك رفع مستوى تطبيق DingTalk من "زميل عادي" إلى "مساعد خارق بالذكاء الاصطناعي". أولًا، اذهب فورًا إلى متجر التطبيقات وقم بتحديث تطبيق DingTalk — نعم، هذا هو التطبيق الذي تستخدمه يوميًا للتسجيل، وعقد الاجتماعات، والرد على @ من المدير، وقد تطور سرًا! بعد اكتمال التثبيت، سجّل دخولك، ولا تتسرع في تصفح مجموعات الدردشة، بل انتقل إلى صفحة "أنا"، ثم اضغط على "مختبر ميزات الذكاء الاصطناعي" (نعم، يبدو ك基地 سرية في فيلم خيال علمي). هناك، يمكنك تفعيل مهارات رائعة مثل الجدولة التلقائية، وتحويل الصوت إلى نص، وقائمة المهام الذكية، تمامًا كما تُبرمج مساعدك الآلي. والأكثر إثارة، يمكنك تعيين "وضع عمل الذكاء الاصطناعي": مثل تنظيم المهام غير المنجزة من اليوم السابق تلقائيًا كل صباح الساعة 9، وتذكيرك بالرد على الرسائل المهمة بعد الاستراحة، بل وحتى أن يخاطبك بصوت لطيف لكنه حازم عند التسويف قائلًا: "إذا لم تُسلّم التقرير الآن، سأُعلنه على كامل الشركة~". إذا واجهتك مشكلة، لا تقلق، فدعم DingTalk ليس روبوتًا باردًا، بل دعمًا مزدوجًا من بشري + ذكاء اصطناعي، أسرع من فني صيانة الإنترنت في منزلك. الآن، حرّك أصابعك، وحوّل DingTalk 1.0 للذكاء الاصطناعي من مجرد "مثبت" إلى "مستخدم بفعالية قصوى"، وستتحوّل كفاءتك من دراجة عادية إلى سيارة سباق فائقة السرعة!
تعد شركة دوم تك (DomTech) المزود الرسمي المعتمد لتطبيق DingTalk في هونغ كونغ، ومتخصصة في تقديم خدمات DingTalk لقاعدة واسعة من العملاء. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول تطبيقات منصة DingTalk، يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر الإنترنت، أو الاتصال بنا عبر الهاتف (852)4443-3144 أو عبر البريد الإلكتروني