11時間のグローバルライブ配信、DingTalkライブ配信がアリババ20周年「オンライン誕生祝い」をサポート

12月8日、Alipayとアリババグループは20周年の誕生日を迎えました。20周年を記念して、アリババグループは社内向けに最大規模かつ最も広範な範囲で参加できる誕生祝賀イベントを開催しました。このイベントはオンラインとオフラインのハイブリット形式を取り、バースデーカーニバルやタイムリレーラン、社会貢献ボランティア活動など多彩なコンテンツを通じて、世界中の様々なタイムゾーンにいるアリ社員をつなぎ、原点に立ち返りながら理想への敬意を表しました。数万人の従業員が参加し、11時間にわたって行われた安定したハイパフォーマンス配信を支えたのが、DingTalkライブ配信ツールです。

12月8日、Alipayとアリババグループは20周年の誕生日を迎えました。

20周年という節目の記念に、アリババグループは大きな規模で社内向けの祝賀イベントを実施しました。これは同社の中でも最大級の広範な参加が得られるイベントで、オンラインとオフラインを組み合わせた形式により、バースデーカーニバルやタイムリレー、社会貢献ボランティア活動など多様なイベントを通じて、世界中のさまざまなタイムゾーンに広がる従業員のつながりを深め、原点を振り返りながら理想をたたえるものでした。

数万人の従業員、11時間に渡る高負荷かつ長期にわたる円滑な配信を実現したのは、丁々ライブ配信ツールの支えがあったからです。

この種の大規模ライブ配信イベントを実施する際、主催者側はしばしばこのような課題を抱えます：

多くのライブ配信プラットフォームでは独自の企業ブランドを反映させたり、企業文化を伝えることが難しく、イベント感に欠ける。

ライブのインタラクティブ機能に限界があるため、参加者は十分な楽しさを得られず、参加意欲が損なわれて視聴体験も低下する。

長時間の配信を安定して行うにも大きな課題があり、遅延、動画のカクつき、最悪の場合断線なども技術的なトラブルとして懸念される。

こうした問題を、アリグループの周年イベント担当者たちはDingTalkライブ配信を活用してあっさり解決しました。一体どうやってその課題を乗り越えたのか、見ていきましょう！

✦多様なインタラクティブ機能

独自の企業文化を演出

デジタル空間でイベントの臨場感と参加感を出せるかがカギ。

アリOCチームは特に、コメント、高評価、エフェクトといったインタラクティブ要素に注力しました。昔ながらの単色のつまらないコメント画面ではなく、「おめでとう」「来たよ」といったカラフルなコメントで盛り上げました。ライブ配信中、アリ社員は画面右下隅をワンクリックするだけで20周年記念ロゴ入りの「拍手」エフェクトを解禁することでき、出演している同僚にリモートで熱烈な応援ができます。

加えて、連打による画面爆破（ハート型や星型の連続表示）エフェクトも秀逸です。画面の大半を占める花火や誕生日ケーキといった効果と「ANT 20」にちなんで、潮流感あるカラフルな装飾が加わり、より楽しくインタラクティブな体験が可能に。もし画面が埋まりすぎて観覧が阻害された場合でも、すばやくスイッチオン・オフで表示を切り替えることができ、とても直感的で使いやすい操作性を提供しました。

結果として、今までは一方的に見るだけだったライブ配信が、参加者全員が「楽しむ」「参加する」ものへと進化しました。数万のアリ社員がデジタル空間に集い、臨場感と所属感を体感し、アリババグループは企業文化を効果的に発信する機会を掴みました。

✦ ランダムな抽選イベント

イベントの儀式感アップ

通常のライブ配信抽選はありふれている。重要な記念イベントだから新鮮な演出が必須。

工夫されたイベント感こそ重要です。アリOCチームはDingTalkライブの福袋配布やおすすめカード表示、グループ同時配信機能を駆使して28回の抽選イベントを実施し、参加者を次々とこのイベントに引き込めました。

中には福袋のリンクから旅行パッケージ商品をゲットしたラッキーパーソン、コメント欄の雰囲気づくりに貢献した人たちがゲットしたメカニカルキーボード、さらにはおすすめカードをクリックして会員月間カードを獲得する社員など、さまざまな形式で頻繁に行われ、オフライン会場と遜色ない盛況さが演出されました。

グループ同時配信機能でイベント映像を複数のグループチャットにも同時配信し、拡散を効率化しました。多くの社員が周年イベント配信に参加し、参加感と活性レベルが飛躍的に高まりました。

✦英語字幕翻訳機能搭載

グローバルな社員の「天涯共此时」

アリババグループの従業員は杭州、北京、上海、シンガポール、日本、イギリス、イタリア、アメリカ、オーストラリアなどに分散してるため、真のグローバル企業です。このような規模の大きい組織に対して、言語の垣根を超え、全世界中の従業員に視聴の機会をどう提供するか？

この課題解決にDingTalkライブの多言語字幕・翻訳機能が大きく活躍しました。この機能を使用すると、アリ社員はリアルタイムで中国語と英語などの二ヶ国語字幕を見ることができます。杭州の現地社員と地球の反対側にいる社員まで、すべての従業員が滑らかで遅延のないライブ配信内容を視聴できる環境が整いました。

注目すべき点として、アリOCチームはDingTalkライブに特別なテクスチャ語データベースを事前に登録しており、企業独自の専門用語や人名などに特化して、字幕の精度と即時性を高めました。

✦高度な配信制御機能

11時間を安全確保して無事完走

11時間に及ぶ長丁場の配信をどう制御し、問題なしに配信を完走するか？

アリOCチームはDingTalkライブが持つアシスタント配信者機能のおかげで、長時間の配信制御がより簡単になりました。ライブ配信全体を通して、3人の専任アシスタント配信者はそれぞれ役割を分担し、管理画面のデータを逐次チェックするだけでなく、注目コメントをトップ掲示するなどして、観客の健全な交流維持をサポートしました。

加えて、DingTalkライブには画面にウォーターマークを表示させることで、情報の発信源を特定可能にする機能があります。どの視聴者の画面上にもその人独自の識別マークが表示され、機密情報の漏洩や未許可での再配信を防ぐ対策を講じ、社内情報の安全性を確実に守っています。

成熟したライブ配信プラットフォームであるDingTalkライブは多様なインタラクティブツールやきめ細かい配信制御機能だけでなく、豊富な技術支援経験を持つチームがあり、さらに多様なソリューションやカスタマイズサービスも提供可能なんです。

「アリババのような大規模で要求が厳しく、多様な構造を持つ配信では数多くのチームが連携し、配信のテストやリハーサルを行う必要があります。アリのイベントの場合、本番前の3日前から何回ものテストを行って、考えられるトラブルやリスクを洗い出し、複数の代替案を用意することで、安定したライブ配信環境と品質を保証しました。」とDingTalkライブ部門スタッフは語りました。

DingTalkライブの活用により、アリババグループは世界中の数万の従業員と結び、ユニークな周年祝賀イベントを実現しました。ライブ配信の安定性・安全性・秩序といった基本を押さえることはもちろん、社員の参画感とイベント感もしっかりと取り入れた成果を収めました。

大規模企業イベント配信なら「DingTalkライブ配信」を活用！」