PhD Suara X DingTalk: Mengekalkan kecemerlangan dalam perjalanan digital

Sonic Doctor Acoustics Technology Co., Ltd. (selanjutnya disebut sebagai "Sonic Doctor") ditubuhkan pada tahun 2008, yang memfokuskan diri pada pengembangan serta pengeluaran teknologi dan produk kawalan bising. Syarikat ini telah mencapai pelbagai hasil penyelidikan dalam bidang akustik, dengan skim perniagaannya merangkumi pelbagai bidang seperti pembinaan, automotif, kapal, kereta api laju tinggi, MRT, industri pertahanan dan sebagainya, turut memperoleh gelaran kehormat seperti syarikat tinggi dan bersijil tinggi, serta syarikat kecil dan sederhana inovatif kelas premium bertaraf kebangsaan ("syarikat kecil raksasa").

Sonic Doctor Acoustics Technology Co., Ltd. (disebut juga "Sonic Doctor" pada bahagian seterusnya) ditubuhkan pada 2008, yang memfokuskan diri pada pengembangan dan pembuatan produk teknologi pengawalan bising. Syarikat ini telah mencapai pelbagai kejayaan dalam penyelidikan akustik, dengan bidang perniagaannya merangkumi pembinaan, automotif, kapal, kereta api berkelajuan tinggi, MRT, pertahanan negara dan lain-lain, turut menerima pelbagai anugerah dan pengiktirafan seperti syarikat teknologi tinggi kebangsaan dan syarikat kecil raksasa bertaraf kebangsaan di bawah program "Khusus, Tahan Las, Pembezaan, & Inovatif".

Inovasi Mekanisme Pengurusan Pelanggan - Kecekapan Pelanggan Meningkat!

Dalam persekitaran perniagaan yang sibuk dan pantas, jurujual di barisan hadapan sering menghadapi cabaran dalam menguruskan banyaknya petunjuk jualan, sehingga menimbulkan risiko maklumat yang bersepah dan juga kehilangan peluang perniagaan bernilai tinggi akibat kecuaian mencatit secara manual; manakala pengurus pasukan dan pengurusan pula menghadapi kesukaran dalam mengawasi proses pengekoran pelanggan, menyukarkan usaha penjejakan semula dan penaksiran kualiti pengekoran. Sumber pelanggan juga gagal dikongsi sepenuhnya, manakala pengurusan tidak dapat membuat pelantikan semula penanggungjawab pelanggan secara fleksibel berdasarkan keadaan sebenar, mengakibatkan nilai pelanggan tidak dimanfaatkan sepenuhnya. Lebih daripada itu, maklumat pelanggan biasanya hanya di simpan dalam nota peribadi wakil jualan, sekiranya berlakunya perubahan ahli pasukan, sumber pelanggan berharga ini mungkin turut hilang.

Selepas memperkenalkan perkhidmatan pemasaran pintar dari pusat aplikasi DingTalk, Sonic Doctor dapat menjalankan aktiviti pemasaran dengan menggunakan sistem penjejakan petunjuk berasaskan platform talian, lalu menerajui inovasi menyeluruh mekanisme pengurusan pelanggan. Wakil jualan barisan hadapan kini boleh menguruskan petunjuk pelanggan dan mengekorinya dengan lebih berkesan, mengurangkan risiko maklumat yang bersepah dan kecuaian. Pengurus pasukan dan kumpulan pengurusan pula dapat memantau secara masa nyata status pengekoran pelanggan, memastikan semua tahap proses transparan dan dapat dikawal. Bagi pelanggan yang tidak dapat dijejaki pada masa yang sepatutnya, sistem akan secara automatik menandakan keadaan sebagai abnormal, lalu memberi peringatan kepada wakil jualan supaya mengambil langkah penggantian secara spesifik. Bagi kumpulan pengurus pasukan dan pengurusan, dengan proses pengekoran pelanggan yang beralih sepenuhnya ke platform talian, ia bukan sahaja meningkatkan kekukuhan dan kecepatan operasi, tetapi juga memudahkan pemantauan kualiti pengekoran secara masa nyata. Sebagai tambahan, dengan alat pelaporan, pengurusan dapat dengan mudah mengetahui status pengekoran keseluruhan pasukan, serta membuat keputusan yang lebih ilmiah dan rasional. Sumber pelanggan ini juga dapat dikongsi secara dalaman dalam pasukan, di mana semua maklumat pelanggan dapat disimpan menjadi aset penting syarikat, serta menjadi asas utama untuk pengurusan kitar hayat pelanggan secara berkesan di talian.

Meningkatkan Respons Ke Atas Perniagaan Utama - Kecekapan Kelulusan Meningkat!

Dalam proses operasi syarikat sebelum ini, jabatan utama menghasilkan sejumlah besar borang permohonan bercetak setiap hari, dan dokumen ini memerlukan tandatangan kelulusan individu daripada pengurus tinggi, menyebabkan kecekapan kelulusan yang relatif rendah. Selain itu, apabila proses perniagaan yang kecemasan diaplikasikan, biasanya menggunakan cara menghantar permohonan secara WeChat terlebih dahulu, kemudian diikuti dengan dokumen rasmi. Meskipun kaedah ini meningkatkan kelajuan tindak balas, tetapi ia pada masa yang sama meningkatkan risiko perniagaan.

Selepas bekerja sama dengan DingTalk, Sonic Doctor telah menyusun semula secara menyeluruh fungsi jabatan penting, termasuk jabatan pengeluaran, produk, rantaian bekalan, pengurusan kenderaan, pusat pemasaran, pentadbiran sumber manusia, pengurusan pentadbiran, dan pengurusan guaman, lalu memindahkan semua prosedur kelulusan ke platform dalam talian untuk diproses. Ia bukan sahaja dapat mencapai fungsi kelulusan bergerak yang dapat diakses bila-bila masa dan di mana-mana, meningkatkan kecekapan secara ketara, tetapi juga memastikan keseluruhan proses kelulusan boleh dijejaki dan diawasi, seterusnya menjamin kejituan dan transparansi proses keputusan.

Kemudahan Pengurusan 500+ Pekerja - Kecekapan Pengurusan Sumber Manusia Meningkat!

Mengikuti keperluan perniagaan, pasukan e-dagang dan jabatan bekerja shift malam telah menetapkan peraturan penjadualan kerja yang kompleks, menjadikan urusan penghadiran susah dikawal akibat perubahan corak kerja yang banyak. Bagi memastikan rekod kehadiran semua pekerja tepat dan tidak tersasar, syarikat terpaksa melantik individu khas untuk mengumpulkan dan menganalisis data harian. Menjelang hari pembayaran gaji, jabatan sumber manusia terpaksa melibatkan dua pekerja untuk menghabiskan masa seminggu penuh mengumpulkan dan menganalisis data kehadiran semua pekerja sebagai asas utama pengiraan dan pembayaran gaji. Keseluruhan proses ini mendatangkan keperluan yang tinggi dari segi ketepatan dan kelajuan pemprosesan maklumat.

Sonic Doctor telah meningkatkan sistem pengurusan kehadiran yang sedia ada dengan menggunakan teknologi perisian dan perkakasan DingTalk, membolehkan sistem ini fleksibel mengadaptasi pelbagai keperluan pasukan yang berbeza. Melalui penyelesaian penghadiran pintar yang diperkenalkan, status kehadiran spesifik untuk setiap pekerja boleh dikesan secara masa nyata, laporan kehadiran terperinci dijana secara khusus, dan data yang diperlukan boleh diambil dengan hanya satu klik. Perkara ini jelas dapat mengurangkan beban kerja pasukan sumber manusia secara besar-besaran, serta menjamin kelajuan dan kejituan pemprosesan data, turut memberikan sokongan maklumat yang lebih efisien dan dapat dipercayai untuk pengiraan gaji syarikat.

Ke arah hadapan, Sonic Doctor akan terus memperdalam kerjasama dengan DingTalk, seterusnya mengoptimumkan sistem pengurusan digital yang ada. Pada masa yang sama, Sonic Doctor juga akan terus memantau perkembangan industri dan teknologi, dan terus meneroka skenario aplikasi baharu, serta memacu syarikat ke peringkat digital yang lebih tinggi.

DomTech adalah penyedia perkhidmatan rasmi DingTalk di Hong Kong, memberi perkhidmatan DingTalk kepada pelanggan yang meluas. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang aplikasi pada platform DingTalk, anda boleh terus menghubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian kami. Kami memiliki pasukan pembangunan dan penyelenggaraan yang cemerlang serta pengalaman perkhidmatan pasaran yang kaya, dan kami bersedia untuk memberikan penyelesaian dan perkhidmatan DingTalk yang profesional untuk anda!