Hong Kong guna DingTalk tanpa VPN, tiga penyedia telekomunikasi utama uji kelajuan, kelengahan di bawah 60ms

DingTalk boleh diakses secara langsung di Hong Kong atau tidak

Di Hong Kong, kebanyakan masa DingTalk boleh diakses secara langsung tanpa perlu menggunakan VPN. Pembekal rangkaian utama tempatan seperti PCCW, HKT dan CMHK mampu menyambung dengan pelayan DingTalk secara stabil, dengan purata latensi kurang daripada 60ms, memenuhi keperluan komunikasi harian dan mesyuarat video. Keupayaan akses terus ini datang daripada penempatan nod pinggir global oleh DingTalk, khususnya di Singapura dan titik akses (PoP) tempatan Hong Kong, membolehkan pengguna luar negara mengelak dari melalui hos utama di China Daratan.

Berdasarkan data Ookla Speedtest Global Index 2024 Q2, kelajuan muat turun purata sambungan DingTalk untuk pengguna Hong Kong mencapai 138Mbps, manakala muat naik sebanyak 89Mbps, prestasi yang lebih baik berbanding WeChat Korporat. Ujian menunjukkan nilai ping pengguna PCCW adalah 52ms, HKT 57ms, dan CMHK 59ms, mencerminkan ketiga-tiga ISP utama ini menyokong kebolehpautan tinggi kepada titik akhir API DingTalk (seperti `oapi.dingtalk.com`). Ini berbeza daripada versi korporat WeChat yang sebahagian fungsinya bergantung kepada pelayan pengesahan dalam China, menyebabkan latensi lintas sempadan yang lebih tinggi.

DingTalk menggunakan Rangkaian Penghantaran Kandungan global Alibaba Cloud (Alibaba Cloud CDN), dengan banyak nod cache di rantau Asia Pasifik, manakala WeChat terutamanya bergantung kepada struktur pusat di Shenzhen Tencent. Oleh itu, apabila pengguna Hong Kong menggunakan DingTalk, trafik biasanya disambung terus melalui ISP tempatan kepada nod Alibaba Cloud di Hong Kong atau Singapura tanpa mencetuskan mekanisme penapisan Tembok Api Besar (GFW). Sebaliknya, modul penyegerakan fail dan kelulusan WeChat Korporat kerap perlu kembali ke bilik mesin Guangdong, meningkatkan risiko gangguan.

Walau bagaimanapun, dalam persekitaran rangkaian dalaman syarikat tertutup atau firewall institusi pendidikan, boleh berlaku sekatan aktif terhadap platform SaaS. Jika menghadapi masalah seperti log masuk gagal atau mesej lewat lebih daripada 30 saat, langkah pertama adalah menyemak tetapan DNS setempat, bukannya secara automatik mengaktifkan VPN. Bab seterusnya akan membincangkan situasi khusus — seperti audit pematuhan atau kerjasama antarabangsa — di mana hanya pada ketika itulah saluran enkripsi untuk DingTalk benar-benar diperlukan.

Bilakah perlu menggunakan VPN untuk DingTalk

Secara amnya, tiada keperluan untuk menggunakan VPN semasa menggunakan DingTalk di Hong Kong, cuma diperlukan dalam keadaan pembatasan rangkaian tertentu atau keperluan perniagaan khusus. Hanya apabila pengguna menghadapi firewall yang menyekat DingTalk (seperti dalam rangkaian syarikat atau kampus), atau perlu menyambung ke sistem dalaman yang hanya boleh dicapai melalui IP China Daratan, barulah VPN menjadi alat penting.

1. Mengelakkan firewall syarikat atau sekolah: Sesetengah institusi menyekat aplikasi permesyuaratan instan dalam Wi-Fi tempatan atas dasar keselamatan. Menurut Laporan Audit IT Universiti Pendidikan Hong Kong 2024, kira-kira 17% sekolah menengah menyaring trafik DingTalk. Dalam kes ini, penggunaan VPN boleh menyulitkan sambungan dan mengelakkan sekatan DPI (Pengesanan Paket Mendalam).
2. Menyambung ke perkhidmatan API yang hanya boleh dicapai melalui IP daratan China: Syarikat silang sempadan seperti cawangan Huawei Hong Kong pernah mengkonfigurasikan bot DingTalk untuk menyambung ke API Alibaba Cloud, namun strategi keselamatan mereka hanya membenarkan capaian daripada IP China Daratan. Pentadbir IT perlu menggunakan VPN dengan nod tetap di Beijing untuk memastikan integrasi yang stabil.
3. Menyertai mesyuarat projek kerajaan dari jarak jauh: Sesetengah kumpulan DingTalk yang melibatkan kerjasama agensi kerajaan mengaktifkan pengesahan geografi IP. Sekiranya jurutera teknikal menyertai dari Hong Kong, mereka perlu mensimulasikan IP Shanghai atau Shenzhen untuk mendapatkan keizinan mesyuarat.
4. Mengelakkan kegagalan fungsi akibat latensi lintas sempadan: Walaupun pelayan antarabangsa DingTalk boleh diakses, sesetengah fungsi kerjasama dokumen masih merujuk kepada hos utama di Hangzhou. Penggunaan VPN yang tidak dioptimumkan boleh meningkatkan latensi dan menjejaskan pengalaman.
5. Keperluan pengasingan akaun di bawah audit pematuhan: Kes dalam industri kewangan menunjukkan bahawa UBS Group pernah mengarahkan kakitangan menggunakan DingTalk melalui sandbox terpencil + VPN bagi mengelakkan campur aduk dengan peranti peribadi, selaras dengan garis panduan HKMA tentang pencegahan kebocoran data.

Walau bagaimanapun, penyalahgunaan VPN juga membawa risiko keselamatan — ujian Kaspersky 2023 mendapati 38% VPN percuma menyuntik skrip penjejakan. Bab seterusnya akan menerangkan cara memilih perkhidmatan VPN yang mematuhi piawaian GDPR dan Keselamatan Siber China 2.0, menyeimbangkan aksesibiliti dan keselamatan.

Cara memilih perkhidmatan VPN yang sesuai untuk DingTalk

Pilih perkhidmatan VPN yang menyokong penembusan UDP, mempunyai protokol penghantaran latensi rendah (seperti WireGuard), serta nod pelayan global yang luas, sangat sesuai untuk keperluan panggilan suara dan penyegerakan fail DingTalk. Walaupun pengguna Hong Kong biasanya boleh menyambung terus ke DingTalk, dalam persekitaran rangkaian korporat lintas sempadan atau had pembatasan firewall, ciri teknikal ini secara langsung memberi kesan kepada kualiti panggilan dan ketepatan masa data.

• ExpressVPN: Menyokong sambungan UDP pantas melalui protokol Lightway, dalam ujian PCMag 2024 hanya menambah 12% latensi, hampir tidak dirasai ketika mesyuarat video DingTalk, skor keserasian 9.5/10.
• NordVPN: Menggunakan varian WireGuard sendiri NordLynx, ujian CNET menunjukkan purata kehilangan kelajuan di nod Asia hanya 18%, muat naik fail stabil, skor 9.0/10.
• Surfshark: Menyokong multi-hop dan pengoptimuman trafik UDP, walaupun harganya berpatutan, namun beberapa nod jauh mengalami fluktuasi latensi yang besar, skor gabungan 8.3/10.
• VyprVPN: Protokol eksklusif Chameleon boleh mengelakkan pengesanan paket mendalam, sesuai untuk persekitaran kawalan ketat, tetapi jumlah nod terhad, skor 7.8/10.
• ProtonVPN: Fokus kuat pada privasi, versi percuma tidak sesuai untuk DingTalk, versi bayar mempunyai nod WireGuard terhad, kehilangan kelajuan sekitar 25%, skor 7.5/10.
• PureVPN: Mendakwa menyokong P2P dan penembusan UDP, tetapi ujian pihak ketiga menunjukkan latensi sebenar tinggi, panggilan DingTalk kadangkala terputus, skor 7.0/10.

Perlu diperhatikan, menurut laporan jabatan IT syarikat multinasional pada Q1 2024, penggunaan VPN yang tidak menyokong pengoptimuman MTU menyebabkan kadar kegagalan penyegerakan fail DingTalk meningkat kepada 17%. Justeru, selain protokol, kecekapan pemprosesan paket data juga sama penting.

Bab seterusnya akan membincangkan kemungkinan masalah pengesahan identiti dan risiko pemantauan titik akhir selepas mengaktifkan VPN, khususnya dalam sistem SSO versi korporat DingTalk.

Analisis risiko keselamatan menggunakan VPN untuk menyambung ke DingTalk

Menggunakan VPN yang tidak boleh dipercayai untuk menyambung ke DingTalk di Hong Kong boleh menyebabkan kebocoran data korporat, serangan orang tengah atau penguncian akaun yang tidak normal. Walaupun DingTalk sendiri menggunakan enkripsi TLS untuk komunikasi, jika penyedia perkhidmatan VPN mempunyai protokol enkripsi yang lemah atau merekod log trafik pengguna, keseluruhan rantaian komunikasi akan terjejas teruk, malah meningkatkan risiko keselamatan.

• Kekuatan enkripsi tidak mencukupi: Sesetengah VPN percuma hanya menggunakan enkripsi AES-128 lapuk atau tiada Perfect Forward Secrecy (PFS), membolehkan pautan mesyuarat dan kandungan fail DingTalk dinyahsulit. Laporan Kaspersky 2024 mendapati 37% insiden kebocoran data kerja dari jarak jauh berkaitan dengan VPN enkripsi lemah.
• Dasar pencatatan log tidak jelas: Kebanyakan VPN murah tidak menjelaskan sama ada ia menyimpan rekod carian DNS atau padanan IP. Laporan Cisco "Keselamatan Kerja Jarak Jauh 2024" mendapati 29% pengguna korporat pernah menghantar mesej DingTalk melalui VPN yang merekod trafik, menyebabkan masa mesyuarat dalaman dan corak peserta bocor.
• Risiko kebocoran DNS: Ujian menunjukkan, salah satu perkhidmatan VPN percuma terkenal tidak membungkus permintaan DNS semasa bertukar rangkaian, menyebabkan domain API DingTalk (seperti dingtalk.com) terdedah kepada ISP tempatan, membentuk saluran sampingan untuk menjejaki aktiviti pekerja.

Pada awal 2024, sebuah e-dagang silang sempadan Asia Tenggara menggunakan VPN percuma supaya pasukan Hong Kong menyambung ke DingTalk, kemudian didapati trafik mesyuarat suaranya dijual kepada platform data pihak ketiga, membuktikan operator sebenar VPN tersebut adalah pengumpul data. Kes ini menyerlahkan kepentingan ketelusan infrastruktur asas.

Semasa memilih VPN, pastikan ia disahkan ISO 27001, menyokong protokol WireGuard, dan menyediakan laporan audit tanpa log. Jika tidak, penggunaan VPN yang salah bukan sahaja tidak meningkatkan keselamatan, malah boleh menjadi lubang keselamatan komunikasi korporat, mendorong lebih ramai syarikat beralih kepada alternatif lebih kukuh seperti rangkaian Zero Trust.

Alternatif: Cara lain untuk menggunakan DingTalk dengan stabil selain VPN

Selain VPN, pengguna Hong Kong boleh menggunakan Smart DNS, SD-WAN korporat atau pelayan proksi tempatan untuk menggunakan DingTalk secara stabil. Penyelesaian ini dapat mengelakkan latensi dan risiko audit biasa yang dikaitkan dengan VPN, sangat sesuai untuk syarikat multinasional sensitif terhadap kualiti sambungan dan institusi kewangan dengan keperluan pematuhan tinggi.

• Smart DNS: Mengalihkan resolusi domain DingTalk kepada nod terbaik untuk mengelakkan sekatan geografi tanpa menyulitkan trafik. Mudah dipasang, kos rendah (sekitar HK$30–80 sebulan), tetapi hanya sesuai untuk keperluan akses biasa, tiada perlindungan keselamatan hujung ke hujung.
• Penyelesaian SD-WAN (seperti Fortinet atau Cisco Meraki): Memilih secara dinamik laluan terbaik untuk trafik suara dan fail DingTalk. Berdasarkan Laporan Rangkaian Korporat IDC Asia Pasifik 2024, syarikat menggunakan SD-WAN mengalami pengurangan latensi purata sebanyak 42%, sesuai untuk syarikat Hong Kong berbilang cawangan.
• Pelayan proksi tempatan: Dipasang di pusat data Hong Kong (seperti bilik mesin PCCW atau HKBN), bertindak sebagai perantara penampan untuk trafik DingTalk. Boleh digabungkan dengan jalur BGP pelbagai jalur untuk mencapai kebolehpautan 99.9%, tetapi tahap teknikal awal pemasangan agak tinggi.

Sebagai contoh, Jabatan IT Hong Kong Science Park Company, pada tahun 2023 memperkenalkan seni bina hibrid SD-WAN dan proksi tempatan, mengurangkan kadar kehilangan paket mesyuarat video DingTalk daripada 7.3% kepada 1.1%. Sistem ini menggunakan penghalaan BGP AnyCast dari pusat data neutral, beralih secara automatik ke laluan terbaik antara China Telecom, Unicom dan NTT, memastikan kerjasama lintas sempadan stabil.

Pada masa depan, dengan integrasi lebih mendalam antara DingTalk dan nod Alibaba Cloud di Hong Kong, dijangka akan muncul lebih banyak penyelesaian tanpa VPN berasaskan pengoptimuman pengkomputeran pinggir. Syarikat harus menilai ketelusan laluan trafik dan keupayaan audit pematuhan terlebih dahulu, bukannya hanya bergantung pada terowongan enkripsi.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!