Rahsia kerjasama berkesan pasukan Hong Kong, DingTalk muncul dengan cepat melalui pengurusan terintegrasi dan sokongan tempatan

Perisian kerjasama pasukan yang biasa digunakan oleh syarikat Hong Kong

Syarikat di Hong Kong paling kerap menggunakan perisian kerjasama pasukan seperti DingTalk, Zoom, Microsoft Teams, Slack, dan Google Workspace. Menurut Laporan Tempat Kerja Digital Asia Pasifik 2024 oleh IDC, kelima-lima alat ini merangkumi lebih daripada 78% penggunaan pasaran di Hong Kong. Di antaranya, DingTalk mencatatkan kadar penembusan tertinggi dalam kalangan perusahaan kecil dan sederhana (PKS), dengan pertumbuhan tahunan sebanyak 35%, menjadikannya aplikasi dengan pertumbuhan terpantas.

• Perpesanan: DingTalk dan Slack menyediakan fungsi tanda baca dan pengikatan tugasan, sesuai untuk kawalan proses; manakala Teams dan Google Workspace bersepadu rapat dengan e-mel dan kalendar, meningkatkan kecekapan komunikasi dalaman syarikat.
• Mesyuarat video: Zoom masih menjadi pilihan utama untuk mesyuarat berkualiti tinggi, menyokong hingga 1,000 peserta; DingTalk pula memperkukuh ciri AI untuk mengurangkan bunyi bising dan merekod mesyuarat secara automatik pada tahun-tahun kebelakangan ini, menarik minat pasukan kerja jarak jauh.
• Perkongsian dokumen: Google Workspace dan Microsoft Teams memimpin dari segi penyuntingan kolaboratif masa nyata, manakala DingTalk menggunakan "Ding Pan" untuk pengurusan peringkat keizinan, memenuhi keperluan syarikat Hong Kong terhadap kawalan dokumen sulit.
• Kemampuan integrasi: Slack mempunyai sambungan aplikasi pihak ketiga terbanyak (lebih daripada 2,600 jenis), tetapi DingTalk membuka API dan menyokong integrasi dengan sistem perakaunan tempatan serta sistem HR, memberikan kelebihan praktikal dalam kalangan PKS di Hong Kong.

Laporan itu turut menekankan bahawa daya dorong pertumbuhan DingTalk datang daripada keserasian silang platformnya—menyokong iOS, Android, Windows, dan macOS—serta operasinya yang lancar tanpa memerlukan peranti berprestasi tinggi, seterusnya merendahkan halangan transformasi digital. Selain itu, struktur privasinya telah dirujuk kepada piawaian pematuhan gaya GDPR, dengan pusat data yang terletak di nod tepian Singapura dan China Daratan, menyediakan penghantaran enkripsi dan log audit, memenuhi jangkaan kawal selia bagi industri kewangan dan perkhidmatan profesional.

Apa keistimewaan fungsi utama DingTalk?

DingTalk adalah platform kerjasama pintar terintegrasi yang dibangunkan oleh Alibaba Group, direka khusus untuk meningkatkan kecekapan komunikasi dan pengurusan syarikat. Enam fungsi utamanya termasuk: permesanan segera, pemberitahuan DING, mesyuarat video, kehadiran pintar, pengaliran kelulusan automatik, dan penyimpanan awan Ding Pan, menyokong sepenuhnya model bekerja jarak jauh dan hybrid.

• Permesanan segera menyokong penghantaran teks, suara, dan fail, serta dilengkapi mekanisme “dibaca/belum dibaca”. Berdasarkan ujian dalaman, fungsi ini meningkatkan kelajuan balasan pasukan sebanyak lebih daripada 40%, secara ketara memperbaiki ketelusan komunikasi.
• Pemberitahuan DING boleh membuat paparan paksa ke panel notifikasi telefon atau amaran suara, memastikan maklumat penting tidak terlepas pandang, sesuai untuk pembahagian tugas kecemasan dan pengurusan krisis.
• Permesyuaratan video menyokong resolusi sehingga 1080P dan menerima sehingga 1,000 peserta dalam satu sesi, disertai teknologi AI untuk mengurangkan bunyi latar dan fokus gambar automatik, sangat sesuai untuk latihan korporat berskala besar dan kerjasama antara jabatan.

Dari aspek keselamatan dan kepintaran, enkripsi hujung ke hujung DingTalk merangkumi perbualan peribadi dan penghantaran fail (berdasarkan dokumen teknikal rasmi), manakala ketepatan transkrip mesyuarat AI mencapai lebih daripada 92%, dapat menghasilkan senarai tindakan susulan dan senarai tugasan secara automatik. Tambahan pula, fungsi "Penyelarasan Jadual dengan Outlook" membolehkan pengguna menyepadukan sistem kalendar sedia ada secara lancar, mengurangkan operasi berulang.

Pengguna lanjutan boleh menggunakan "API bot tersuai" untuk menyambungkan sistem ERP atau CRM dalaman, mencapai penghantaran laporan automatik dan penciptaan tiket kerja. Fungsi tersembunyi namun berkuasa ini semakin diterima oleh industri kewangan dan logistik di Hong Kong untuk mengoptimumkan aliran kerja dalaman.

Adakah DingTalk mematuhi keperluan privasi data di Hong Kong?

DingTalk secara teknikal mempunyai potensi untuk mematuhi Ordinan Privasi Data Peribadi (PDPO) Hong Kong, tetapi pematuhan sebenar bergantung kepada bagaimana syarikat mengkonfigurasikan strategi pengurusan data dan versi yang digunakan. Isu utama termasuk lokasi penyimpanan data, pensijilan keselamatan, dan sama ada fungsi pengurusan memenuhi keperluan aliran data rentas sempadan.

DingTalk secara jelas membezakan arkitek penyimpanan data antara versi antarabangsa dan versi China: Data pengguna versi antarabangsa disimpan di nod AWS Singapura, tertakluk kepada GDPR dan undang-undang data tempatan; manakala data versi China disimpan di pelayan dalam negara China, yang berpotensi mencetuskan risiko pemindahan rentas sempadan di bawah PDPO. Perbezaan ini secara langsung mempengaruhi penilaian pematuhan syarikat Hong Kong.

Dari segi pengurusan keselamatan maklumat, DingTalk telah memperoleh pensijilan ISO/IEC 27001, membuktikan sistem pengurusan keselamatan maklumatnya selaras dengan piawaian antarabangsa. Walau bagaimanapun, sehingga kini ia belum mengumumkan kelulusan audit SOC 2 Type II, yang mungkin mengurangkan keyakinan penggunaannya dalam industri kewangan atau industri berkawal selia tinggi.

• Strategi penyimpanan mesej: Tetapkan rekod perbualan disimpan atau dipadam secara automatik, selaras dengan dasar penyimpanan data dalaman.
• Kebenaran padam jarak jauh oleh pentadbir: Tarik balik data sensitif dari peranti pekerja secara segera apabila mereka berhenti kerja.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Meningkatkan keselamatan log masuk akaun, mengurangkan risiko capaian tanpa kebenaran.

Mengikut Garis Panduan Aliran Data Rentas Sempadan 2023 oleh Pejabat Komisioner Privasi Data Peribadi Hong Kong, jika syarikat menggunakan versi China DingTalk tanpa persetujuan nyata daripada pemilik data, ini merupakan pelanggaran. Disarankan agar menggunakan versi antarabangsa dan mengkaji semula laluan aliran data untuk memastikan pemindahan yang sah.

Bagaimana untuk muat turun dan pasang DingTalk dengan betul di Hong Kong?

Untuk muat turun dan pasang DingTalk dengan betul di Hong Kong, pengguna mesti melalui saluran rasmi bagi memastikan integriti aplikasi dan keselamatan data. Saluran yang disyorkan termasuk Apple App Store (dengan akaun Hong Kong), Google Play (menggunakan akaun HK), dan versi desktop daripada laman web antarabangsa rasmi dingtalk.com. Ketiganya dikeluarkan secara langsung oleh DingTalk Singapore Pte Ltd, memenuhi keperluan asas keselamatan maklumat di Hong Kong.

• Pengguna iOS perlu log masuk dengan ID Apple wilayah Hong Kong, cari "DingTalk" atau "钉钉" di App Store, dan pastikan nama pembangun ditunjukkan sebagai "DingTalk Singapore Pte Ltd" sebelum muat turun. Aplikasi ini mengekalkan purata penarafan 4.6 bintang di App Store wilayah HK pada suku pertama 2025, dengan kemas kini berlaku kira-kira setiap 4 hingga 6 minggu.
• Pengguna Android harus memuat turun melalui kedai Google Play yang dikaitkan dengan akaun Hong Kong, serta menyemak maklumat pembangun. Jika pemasangan APK manual diperlukan, pastikan fail diperoleh daripada laman web rasmi, dan dayakan fungsi "sahkan tandatangan aplikasi" dalam tetapan untuk mengelakkan modul berbahaya daripada dimasukkan.
• Versi desktop menyokong Windows dan macOS. Fail pemasangan boleh dimuat turun terus daripada laman web antarabangsa rasmi. Antara muka lalai menyokong Cina Tradisional, dan pengguna juga boleh menukar ke "Cina Tradisional" di bahagian "Tetapan" > "Keutamaan Bahasa" untuk menyesuaikan dengan tabiat tempatan.

Pautan muat turun DingTalk daripada laman web pihak ketiga membawa risiko tinggi, kemungkinan mengandungi perisian pengintip atau sijil palsu. Menurut analisis insiden keselamatan rentas sempadan 2024, lebih daripada 30% kes kebocoran data syarikat disebabkan oleh alat kerjasama yang dipasang melalui saluran tidak rasmi. Oleh itu, mematuhi sumber rasmi secara ketat adalah langkah pertama dan utama untuk melindungi keselamatan komunikasi pasukan.

Bagaimana untuk konfigurasi DingTalk bagi meningkatkan kecekapan pasukan?

Konfigurasi yang betar pada DingTalk boleh meningkatkan ketara kecekapan kerjasama pasukan di Hong Kong, dengan fokus kepada lima konfigurasi utama: struktur jabatan, pengaktifan aliran kerja automatik, peringatan zon waktu lintas sempadan, integrasi Kalendar, dan pengaktifan alat pengurusan tugas. Menurut kajian kes dalaman DingTalk, pasukan yang menyelesaikan konfigurasi ini mencatatkan kelajuan balasan mesej meningkat 40% dan masa penjadualan mesyuarat berkurang 65%.

• Bina struktur jabatan dan keizinan peranan yang jelas supaya ahli menerima mesej dan permintaan kelulusan mengikut pangkat dan fungsi, mengurangkan salah faham komunikasi.
• Aktifkan templat aliran kerja automatik pra-tetap, seperti proses cuti, penuntutan, atau pengesahan, untuk memendekkan kitaran pentadbiran dan meningkatkan kelancaran operasi.

Bagi situasi kerjasama rentas sempadan yang biasa di Hong Kong, disarankan untuk mengaktifkan fungsi peringatan mesyuarat lintas zon waktu, di mana sistem akan memaparkan masa yang sesuai secara automatik berdasarkan lokasi peserta, mengurangkan risiko kesilapan. Integrasi DingTalk Calendar dengan Google atau kalendar Outlook juga disarankan untuk penyelarasan dwi-hala, memastikan jadual dikemas kini secara masa nyata.

• Aktifkan fungsi "Senarai Tugasan" dan "Papan Tugas", untuk menukar tugasan daripada perbualan kumpulan kepada item yang boleh dilacak, mengelakkan tugasan terlepas pandang.
• Gabungkan dengan fungsi nota "Kerjasama Berkumpulan" untuk arkib minit mesyuarat, menyokong penyuntingan kolaboratif dan jejak versi, meningkatkan kadar simpan ilmu.

Data menunjukkan pasukan yang menggabungkan modul Kalendar dan pengurusan tugas mencatatkan peningkatan hampir separuh dalam kadar penyerahan projek tepat masa. Ke depan, dengan AI Assistant yang semakin diperdalam dalam aliran kerja DingTalk, dijangka pada 2026 ia akan mampu menghasilkan ringkasan mesyuarat secara automatik dan mencadangkan senarai tugasan pintar, seterusnya membuka potensi manusia secara lebih menyeluruh.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!