Bercakap tentang "penyelamat digital" di pejabat moden, Sistem OA DingTalk ibarat rakan sekerja serba boleh yang diam-diam memberi anda secawan kopi ketika anda hampir runtuh. Ia bukan sekadar alat perbualan, tetapi lebih seperti pengurus AI yang boleh mengatur jadual, mencatat akaun, menghantar pemberitahuan, dan bahkan tahu cara mengejar bos untuk kelulusan tandatangan. Dari mesej segera, mesyuarat suara hingga daftar kehadiran melalui video, DingTalk menyusun benang komunikasi yang kusut menjadi rapi, tidak perlu lagi melompat dari satu kumpulan ke kumpulan lain untuk mengesahkan "siapa sebenarnya yang bertanggungjawab untuk pembentangan Jumaat?"
Yang lebih hebat lagi ialah fungsi kerjasamanya — perkembangan projek jelas kelihatan, sistem secara automatik menjejaki tugas setelah ditugaskan, lewat hantar? Mustahil, peringatan DingTalk lebih tepat masa daripada ibu anda. Pengurusan dokumen pula merupakan kemahiran ajaib — semua kontrak, maklumat kakitangan, manual latihan disimpan di awan, tetapan keizinan begitu terperinci sehingga jelas siapa yang boleh lihat, siapa yang boleh edit, dan siapa yang hanya boleh melihat sahaja, tidak perlu risau lagi kakitangan yang berhenti kerja membawa keseluruhan senarai pelanggan.
Yang paling membuat HR gembira ialah integrasi keseluruhan proses yang sebelumnya tersebar di Excel, e-mel, dan tandatangan kertas ke dalam aliran kerja automatik. Permohonan cuti, kerja lebih masa, penentuan status tetap — semua boleh diselesaikan dalam talian, laluan kelulusan secara automatik dihantar, malah bos pun boleh meluluskan dengan sekelip mata menggunakan telefon walaupun dalam mod pesawat. Ini bukan lagi pengautomatan pejabat, ini ibarat sistem "pemandu sendiri" untuk pejabat.
Permasalahan Pengurusan Sumber Manusia Syarikat Hong Kong
Berniaga di Hong Kong ibarat memandu kereta sport di puncak Victoria Peak — pemandangannya memang cantik, tetapi jalan berliku-liku dan curam, sekali sahaja tidak berhati-hati, pasti "tergelincir". Pengurusan sumber manusia lebih-lebih lagi, majikan sering mengeluh: "Sukar mencari pekerja, lebih sukar mencari pekerja yang baik; latihan mahal, tetapi lebih menyakitkan hati apabila pekerja selepas tamat latihan terus berhenti kerja." Pasaran perekrutan sangat kompetitif, pekerja berkualiti ibarat beg tangan edisi terhad, begitu laris sehingga HR pun terpaksa beratur sehingga tengah malam. Walaupun berjaya mengambil pekerja, latihan untuk pekerja baru boleh mengambil masa beberapa minggu, kos tinggi dan belum tentu dapat ditukar kepada produktiviti.
Belum lagi penilaian prestasi — "drama tahunan" yang berlaku setiap tahun, pengurus perlu mengisi sepuluh borang dan menghadiri lima mesyuarat, manakala pekerja pula risau "adakah kali ini akan ada potongan gaji". Data tersebar di e-mel, Excel, dan dokumen kertas, ibarat permainan mencari harta karun, siapa yang ada kesabaran untuk bermain setiap hari?
Lebih baik mengandalkan teknologi untuk mencapai kecekapan daripada mengandalkan tenaga manusia yang terbatas. Kaedah tradisional sudah tidak mampu mengekori kelajuan zaman. Apa yang diperlukan syarikat bukan sekadar alat komunikasi, tetapi sistem pintar yang mampu mengintegrasikan perekrutan, latihan, kehadiran, dan penilaian. Inilah sebabnya platform seperti Sistem OA DingTalk semakin cepat berkembang di Hong Kong — ia bukan sekadar alat, tetapi "ubat penyelamat" bagi HR, mengubah kompleks menjadi mudah, kekacauan menjadi teratur, mengubah pengurusan sumber manusia daripada "unit pemadam kebakaran" kepada "pasukan strategik".
Bagaimana Sistem OA DingTalk Memudahkan Proses Perekrutan
Dalam "perang rebut bakat" ini, syarikat Hong Kong sering dilambatkan oleh proses yang rumit: jawatan perlu dimuat naik secara manual ke lima platform, resume berdatangan seperti salji tanpa cara untuk menapis, menjadualkan temu duga lebih sukar daripada menyelesaikan konflik antarabangsa. Pada ketika inilah, Sistem OA DingTalk muncul seperti wira super HR yang cekap, turun dari langit untuk menyelesaikan segala kekacauan dengan satu klik. Melalui DingTalk, HR hanya perlu membuat kekosongan jawatan dalam sistem, maka ia akan disebarkan secara serentak ke LinkedIn, JobMarket, malah laman web syarikat sendiri, mengelakkan pengulangan kerja manual yang membosankan. Lebih hebat lagi, sistem boleh menapis resume secara automatik berdasarkan kata kunci (seperti "kelayakan akauntan" atau "pengalaman lebih tiga tahun"), memampatkan 500 e-mel kepada 10 calon terpilih, efisiennya setanding dengan pakar "pengesan bakat" versi AI. Penjadualan temu duga juga tidak lagi menjadi kitaran tanpa henti "awak ada masa tak? saya boleh esok petang..." — fungsi integrasi kalendar DingTalk secara automatik menyelaraskan masa antara panel temu duga dan calon, menghasilkan peringatan kalendar terus, terlewat? Tidak wujud lagi. Sebuah syarikat teknologi kewangan di Hong Kong pernah menggunakan proses ini untuk memendekkan kitaran perekrutan daripada 45 hari kepada 18 hari, dan berjaya menarik seorang pengurus teknikal yang sebelum ini bekerja di Australia — dia ketawa dan berkata: "Jemputan temu duga datang melalui DingTalk, saya ingatkan penipuan, rupanya betul, sangat cekap!"
Meningkatkan Latihan Pekerja dan Penilaian Prestasi
Perekrutan selesai, pekerja baru masuk, kemudian apa? Adakah masih mahu mengandalkan "cakap mulut" dan "tumpukan kertas fotostat setinggi gunung" untuk latihan? Bangunlah! Kini sudah masuk zaman Sistem OA DingTalk, latihan dan penilaian boleh diselesaikan "sekali klik"! Bayangkan, pekerja baru sahaja mendaftar, telefon berbunyi "ting", secara automatik menerima siri kursus latihan dalam talian, tidak perlu hadir secara fizikal, tidak perlu tunggu kertas fotostat, tonton video, dengar audio, buat nota — dari perakaunan hingga peraturan keselamatan, semua "dalam kelas awan", boleh tonton berulang kali, kalau masih tidak faham pun malu nak cakap.
Lebih hebat, selepas tamat latihan boleh terus mengambil ujian dalam talian, sistem secara automatik memberi markah dan menganalisis kelemahan, pengurus hanya perlu lihat pada Dashboard untuk tahu siapa yang perlu "ambil tuisyen". Tidak perlu lagi bergantung pada pemeriksaan manual, silap atau lambat hantar? Selamat tinggal! Fungsi penilaian prestasi pula sangat "sangat perhatian" — KPI dijejaki secara automatik, perkembangan matlamat jelas kelihatan, proses penilaian begitu telus seperti siaran langsung, pekerja tidak perlu teka-teki, pengurus pun tidak perlu tanggung kesalahan. Yang paling penting, semua rekod disimpan secara automatik, kenaikan pangkat dan kenaikan gaji boleh dibuktikan, tidak perlu takut bos cakap "saya kata begini, jadi begini".
Jadi, DingTalk bukan sahaja membantu anda mendapatkan pekerja, tetapi juga membantu anda melatih mereka dengan baik, memantau prestasi, menukar pasukan daripada "baru belajar" kepada "rakan sepasukan hebat", serta meletakkan asas kukuh untuk manfaat dan komunikasi seterusnya — benar-benar "satu paku kancing" keseluruhan proses sumber manusia!
Mengoptimumkan Manfaat Pekerja dan Komunikasi
Adakah anda masih pening kepala kerana permohonan manfaat pekerja yang kacau seperti berebut bubur ayam percuma? Jangan risau, Sistem OA DingTalk datang menyelamatkan jiwa HR! Dahulu, pekerja mahu memohon cuti atau bantuan perubatan, borang kertas bertimbun setinggi bangunan di kedua-dua belah Victoria Harbour, proses kelulusan lebih perlahan daripada waktu makan tengah hari di Central. Kini, hanya dengan satu klik, permohonan manfaat terus sampai ke meja pengurus, rekod kelulusan telus dan boleh dikesan, tidak perlu lagi kejar bos untuk tandatangan sampai dia terfikir mahu bertukar kerja jual fishball.
Lebih hebat lagi, pengumuman syarikat tidak lagi bergantung pada mulut ke mulut atau tenggelam dalam lautan e-mel yang tidak berkesudahan. Melalui notifikasi mesej segera dan fungsi papan kenyataan DingTalk, maklumat penting sampai ke telefon setiap pekerja dalam sesaat, malah Ali dari jabatan IT yang selalu "tak dapat e-mel" pun tidak boleh berdalih lagi.
Komunikasi dalaman juga naik taraf daripada "siaran searah" kepada "teater interaktif segera". Kumpulan jabatan, saluran projek, fungsi undi semua lengkap, malah gosip di pantry pun berkurang — kerana semua orang sudah sibuk berbual dengan hangat di DingTalk. Tahap keterlibatan pekerja meningkat, rasa memiliki pun turut naik, budaya syarikat bukan lagi sekadar slogan yang dilekat di dinding, tetapi suatu rasa hangat yang mengalir setiap hari melalui hujung jari. Jadi, syarikat macam ini, siapa yang tak mahu tinggal lewat kerja (dengan rela hati)?
DomTech ialah penyedia perkhidmatan rasmi DingTalk di Hong Kong, khusus menyediakan perkhidmatan DingTalk kepada pelanggan yang luas. Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut mengenai aplikasi platform DingTalk, anda boleh terus berhubung dengan perkhidmatan pelanggan dalam talian kami, atau hubungi kami melalui telefon (852)4443-3144 atau e-mel