Rapat DingTalk: Perjalanan Ajaib yang Tidak Beraturan

Pengalaman Pertama Menghadiri Mesyuarat DingTalk

Apabila kali pertama membuka mesyuarat DingTalk, ia ibarat terhumban secara tidak sengaja ke dalam latihan drama komedi spontan. Anda penuh keyakinan menekan butang “Sertai Mesyuarat”, tetapi skrin terperangkap pada “Sedang Menyambung” selama tiga puluh saat, seolah-olah sistem sedang berbisik dalam hati kepada anda tiga kali: “Tenang, tenang, dan tenang lagi.”

Akhirnya berjaya masuk, anda terkejut melihat rambut yang kusut akibat tidur semalaman, dan baju-T yang tertulis “Saya Siput Paling Sibuk di Seluruh Alam Semesta”, manakala rupa rakan sekerja pula kabur seolah-olah dicium oleh mosaik. Yang paling menarik, apabila anda bercakap, seluruh bilik sunyi senyap—rupanya mikrofon belum dibuka, tetapi anda sudah membuat ucapan penuh semangat selama dua minit, kandungannya lebih kurang begini: “Saya rasa sasaran Q3 boleh ditingkatkan lagi, memandangkan trend pasaran… eh? Adakah anda semua dengar tadi?”

Ada yang latar belakangnya dipenuhi bunyi jentera kuasa, ada yang suaranya tiba-tiba berubah menjadi Donald Duck, dan ada yang skrinya terus muncul mesej “Video Anda Telah Dijeda”, seolah-olah sedang membintangi sebuah filem versi teknologi daripada “The Puppetmaster”.

Tetapi yang ajaibnya, saat-saat tidak sepadan ini sebenarnya mengurangkan kekakuan mesyuarat dan menambahkan unsur kemanusiaan. Apabila semua orang ketawa sambil berkata, “Tadi saya ingatkan awak sedang karaoke”, suasana tegang dalam pembentangan segera mencair. Rupa-rupanya, jiu mut daap baat (tidak masuk akal) bukan gangguan, tetapi satu bentuk kefahaman tersirat—menemui irama dalam kekacauan, dan menyambungkan titik kelucuan ketika sambungan terputus.

Keseronokan Tak Diduga Dalam Mesyuarat

Dalam mesyuarat DingTalk, perkara paling menarik sering bukan kandungan pembentangan, tetapi “siaran langsung” yang tidak dijangka. Saat tadi masih membincangkan hasil Q3, tiba-tiba seekor kucing meluru dari tepi skrin, meninggalkan tuannya tersenyum malu sambil berkata: “Tadi CEO kami yang lalu.” Anak menangis minta ayam goreng, anjing menggonggong mengiringi pembentangan, pasangan dari latar belakang menjerit, “Kenapa pakai baju saya lagi!”—detik-detik tidak sepadan ini seperti komedi spontan yang mengganggu alur, tetapi justru menambahkan rasa kehangatan dalam mesyuarat yang sejuk beku. Pernah seorang rakan sekerja sedang serius menganalisis trend pasaran, tiba-tiba terdengar kanak-kanak meniup terompet membunyikan lagu “Twinkle Twinkle Little Star” versi improvisasi dari belakang. Dia tidak terganggu, malah terus berkata: “Inilah jenis kegoncangan pasaran yang tidak dapat diramal.” Seluruh pasukan ketawa sehingga terpaksa menutup mikrofon. Kejadian tidak dijangka ini bukan sahaja menguji kestabilan internet, tetapi juga kereaktifan dan sikap saling memahami. Daripada panik dan menutup-nutupi, lebih baik terima dengan terbuka: “Tadi pemegang saham kecil saya menyuarakan pendapat.” Profesional bukan bermaksud persekitaran steril; kelucuan adalah pelincir dalam mesyuarat jarak jauh. Apabila haiwan peliharaan muncul tiba-tiba atau anak-anak mencuri tumpuan, jangan anggap gangguan, tetapi lihat sebagai ujian kekompakan pasukan. Lagipun, siapa yang boleh menahan seekor hamster bersaiz kecil yang tiba-tiba muncul memakai earphone mini dan berkata, “Saya setuju”?

Kemahiran Komunikasi ‘Jiu Mut Daap Baat’

Dalam mesyuarat DingTalk, “jiu mut daap baat” bukan sahaja perkara biasa, malah hampir menjadi ritual harian. Apabila suara anda terputus-putus seperti robot membaca doa, atau imej rakan sekerja tiba-tiba bertukar menjadi kucing, daripada panik cuba membaiki keadaan, lebih baik pelajari seni komunikasi “teratur dalam kekacauan”. Pertama, apabila berlaku masalah teknikal, jangan terus menerangkan selama tiga minit; cukup katakan, “Nampaknya roh saya sedang offline sebentar,” yang lebih menyentuh hati daripada “Sambungan internet saya tidak stabil.” Ketenteraman bukan berdiam diri, tetapi menggunakan kelucuan sebagai penampan. Kedua, apabila mesyuarat terjebak dalam dua alam yang berbeza—“awak cakap teknologi, saya cakap jiwa”—jangan dipaksa logik, cuba katakan: “Pemikiran ini sangat bernuansa pasca-moden, bagaimana kalau kita selesaikan dulu siapa yang perlu kerja lewat malam nanti?” Alih topik secara halus tanpa meninggalkan kesan. Ketiga, apabila rasa malu menyusup seperti angin sejuk ke telinga, ucapkan: “Ayat tadi saya buang secara automatik, sistem sedang dikemas kini,” untuk segera menghilangkan kekecohan. Ingat, mesyuarat DingTalk bukan perbicaraan mahkamah—tidak perlu setiap ayat ketat dan serius. Kadangkala, “Apa yang saya cakap tadi, anggaplah AI yang bercakap,” cukup untuk melonggarkan suasana. Teknik-teknik ini bukan untuk mengelak isu, tetapi menjadikan kekacauan sebagai pelincir komunikasi. Apabila semua orang ketawa, siapa peduli apa yang sebenarnya dikatakan tadi? Profesional sebenar ialah mereka yang mampu mencipta harmoni walaupun frekuensi tidak sepadan.

Dari Kekacauan ke Kreativiti

Dalam mesyuarat DingTalk, ketika semua orang serius membincangkan strategi operasi Q3, tiba-tiba ada yang berkata: “Adakah anda semua pernah fikir, sebenarnya penguin adalah haiwan paling sesuai untuk bekerja dari rumah?” Pada mulanya kedengaran tidak masuk akal, tapi tunggu—ayat yang kelihatan gila ini secara tidak sengaja mencetuskan perbincangan kreatif tentang “kaedah kerja gaya kutub”: simulasi persekitaran Antartika, di mana setiap empat jam kerja, semua anggota berkumpul melompat ke dalam baldi ais untuk pulihkan fokus (walaupun akhirnya tidak dilaksanakan, tetapi semua ketawa sehingga menangis). Inilah magik kekacauan: ia tidak ikut aturan biasa, tetapi kadangkala mengeluarkan kad terbaik. Ramai idea inovatif bukan lahir daripada coretan di papan putih, tetapi ketika seseorang berkongsi dengkuran kucing sebagai ASMR, secara tidak sengaja mencetuskan garis produk baharu. Kuncinya ialah, bolehkah anda menganggap “melantun dari topik” sebagai papan lonjakan kreativiti? Apabila mesyuarat kelam kabut, jangan terus menarik kembali ke landasan, cuba tanya: “Di sebalik perkara absurd ini, adakah tersembunyi keperluan yang kita abaikan?” Pernah satu pasukan mengalami kelewatan rangkaian sehingga mengulangi ayat yang sama berulang kali, akhirnya mencetuskan ilham kolektif untuk mencipta fungsi “catatan suara lewat sejurus” (delayed sync voice notes). Kekacauan bukan musuh, ia peta harta karun. Apabila mesyuarat mula melangit tinggi, jangan terus tutup mikrofon, cuba ikut terjun ke lubang arnab—di situlah mungkin terdapat rumah gula-gula penuh ilham yang anda idamkan.

Mewujudkan Budaya Mesyuarat yang Menyenangkan

Dalam mesyuarat DingTalk, kadangkala topik mengembara seperti layang-layang putus tali—satu saat sedang bincang sasaran suku tahun, saat berikutnya ada yang mencadangkan pertandingan berpakaian pelik di pejabat. Jangan terus tekan butang senyap. Detik “jiu mut daap baat” seperti ini sering kali merupakan saat jiwa pasukan muncul ke permukaan. Untuk mengubah kekacauan ini daripada bencana kepada nutrien, kuncinya terletak pada budaya—budaya yang membolehkan orang bercakap, ketawa, dan berkongsi video kucing menari di atas meja tanpa rasa malu. Adakan sesi “Perkongsian Tidak Berguna” selama lima minit secara berkala, biar rakan sekerja berkongsi tentang spageti yang hangus semalam, atau bagaimana hamster di rumah mencuri biskut. Serpihan-serpihan yang kelihatan tidak berkaitan kerja ini sebenarnya adalah batu bata kepercayaan. Apabila semua orang sudah biasa menunjukkan sisi “tidak profesional” mereka di kamera, bilik mesyuarat bukan lagi bilik soal siasat, tetapi tanah subur kreativiti. Galakkan penggunaan pelekat ekspresi lucu di DingTalk untuk memberi respons—seekor panda menari lebih berkesan daripada sepuluh kali “Saya setuju”. Lebih penting lagi, pemimpin perlu jadi orang pertama yang turun dari pentas, mengkritik diri sendiri kerana salah sebut nama pelanggan dalam pembentangan minggu lepas. Apabila pihak berkuasa berani bergurau, golongan yang biasanya diam akan berani bersuara. Pasukan bukan mesin yang memerlukan setiap skru ketat dan tepat; kadangkala sedikit senget boleh mencetuskan arah baru. Beri ruang untuk mesyuarat bernafas, jadikan ketawa sebagai ahli tetap—dengan cara ini, walaupun topik terbang ke Marikh, semua orang masih boleh sama-sama naik roket mengejarnya.

DomTech ialah penyedia perkhidmatan rasmi DingTalk di Hong Kong, yang khusus menyediakan perkhidmatan DingTalk kepada pelanggan yang luas. Jika anda ingin tahu lebih lanjut mengenai aplikasi platform DingTalk, sila hubungi khidmat pelanggan dalam talian kami secara terus, atau melalui telefon (852)4443-3144 atau e-mel This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. Kami mempunyai pasukan pembangunan dan penyelenggaraan yang cemerlang, serta pengalaman perkhidmatan pasaran yang kaya, untuk menyediakan penyelesaian dan perkhidmatan DingTalk yang profesional untuk anda!