ดิงติ้ง มีตติ้ง ปะทะ เทนเซ็นต์ มีตติ้ง ใครคือจ้าวแห่งวงการประชุมทางไกล

เมื่อพูดถึงที่มาของ DingTalk กับ Tencent Meeting เหมือนกับนิยายกำลังภายในที่มีสำนักเส้าหลินและสำนักเซียวหยาอยู่ในเรื่อง — ฝ่ายหนึ่งตระกูลแท้ ยึดระเบียบวินัย ส่วนอีกฝ่ายเกิดมาอย่างอิสระ รักการสื่อสารทางสังคม DingTalk เปิดตัวโดยอาลีบาบาในปี 2015 ตั้งแต่แรกเกิดมาก็มีภารกิจ "ทำให้เจ้านายหลับตาได้อย่างสบาย" มุ่งเน้นการบริหารองค์กรธุรกิจ แม้แต่การขอลาพักก็ต้องผ่านขั้นตอนอย่างเคร่งครัด เปรียบได้กับผู้พิพากษาผู้ยุติธรรมแห่งโลกดิจิทัล ในขณะที่ Tencent Meeting เพิ่งปรากฏตัวปลายปี 2019 แต่อาศัย WeChat ซึ่งเป็นบัตรผ่านวิเศษ สามารถเชิญคนเข้าห้องประชุมได้เพียงคลิกเดียว แม้แต่คุณยายก็สามารถเริ่มประชุมได้ทันที เปรียบเหมือนยอดฝีมือแห่งศาสตร์เบาะงายในวงการสังคมออนไลน์

DingTalk แผ่รัศมีออกมาทั้งตัวว่าเป็น "เครื่องมือบริหารจัดการ" โครงสร้างแผนกชัดเจน กระบวนการอนุมัติเข้มงวด เหมาะสำหรับรักษาอาการป่วยเรื้อรังในที่ทำงาน เช่น พนักงานไม่ตรงเวลา ไม่ตอบข้อความ ส่วน Tencent Meeting เดินเส้นทาง "การสื่อสารแบบเบาบาง" มุ่งเน้นที่ "เร็ว แม่น แรง" — เข้าห้องเร็ว เชื่อมต่อแม่น ทิ้งขั้นตอนซับซ้อนไปไกล กลยุทธ์เบื้องหลังก็ต่างกันลิบลับ อาลีบาบาต้องการสร้างป้อมปราการดิจิทัลให้กับองค์กร ส่วน騰訊ต้องการยัดการประชุมเข้าไปในช่องแชตของทุกคน ยีนต่างกัน วิธีการจึงต่างกัน เมื่อขึ้นเวทีประลองกันจริงๆ งานนี้มีอะไรให้ชมแน่นอน

การแข่งขันด้านฟังก์ชัน ใครมีท่าไม้ตายที่ใช้งานได้จริงกว่า

DingTalk Meeting และ Tencent Meeting ต่างขึ้นเวทีมาโชว์พลัง รุ่นฟรีรองรับผู้ใช้พร้อมกัน 300 คน และเมื่อจ่ายเงินแล้วสามารถรองรับได้เกิน 2,000 คน เหมือนเสมอกัน แต่เมื่อลองสังเกตให้ละเอียดจะพบกับกลวิธีแฝงอยู่ DingTalk มีฟีเจอร์เด็ด "DING เดียว" การแจ้งเตือนแบบเข้มข้น สามารถแจ้งทุกคนพร้อมกันได้ แม้แต่เพื่อนร่วมงานที่แอบเล่นเกมในห้องน้ำก็หนีไม่พ้น นอกจากนี้กำหนดการประชุมยังซิงค์อัตโนมัติกับปฏิทินองค์กร ทำให้เจ้านายไม่ต้องตามถามเลขาอีกต่อไปว่า "ประชุมครั้งต่อไปเมื่อไร" ส่วน Tencent Meeting ใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศ WeChat เข้าโจมตีด้วย "เข้าห้องประชุมเร็ว" ที่สามารถเข้าได้ทันทีเพียงคลิกเดียว ผู้สูงอายุก็ใช้งานได้โดยไม่หลงทาง เพียงใส่รหัสห้อง + รหัสผ่านก็เข้าได้ทันที แม้จะดูเรียบง่ายแต่ได้ผลดี

ด้านคุณภาพภาพ ทั้งสองฝ่ายต่างใช้ AI ลดเสียงรบกวน ปรับใบหน้าให้สวย และพื้นหลังเสมือนจริง แต่ Tencent Meeting รองรับ 4K ทำให้รู้สึกสดใสขึ้น เหมาะสำหรับผู้บริหารที่ใส่ใจภาพลักษณ์ โดยเฉพาะผู้ที่ต้องไลฟ์สด การแชร์หน้าจอพร้อมกับการเขียนลงบนไวท์บอร์ด DingTalk มีความร่วมมือด้านเอกสารที่ใกล้เคียงกับความต้องการ OA มากกว่า ในขณะที่ Tencent Meeting มีคำบรรยายแบบเรียลไทม์และการแปลหลายภาษา ซึ่งเป็นพระเอกสำหรับคนที่ไม่เก่งภาษาต่างประเทศในการประชุมข้ามชาติ การบันทึกวิดีโอเก็บไว้บนคลาวด์? ทั้งคู่มี! แต่ DingTalk ผสานกับกลุ่มนักเรียน-ครูได้ดี ครูสามารถเรียกชื่อ แจกการบ้านได้ครบวงจร ทำให้กลุ่มครูกลายเป็นแฟนพันธุ์แท้ ส่วน Tencent Meeting แม้จะรองรับได้กว้างและสากลกว่า แต่ขาดฟังก์ชันการจัดการขั้นลึก เมื่อเจอกระบวนการอนุมัติที่ซับซ้อนก็ทำได้เพียงมองด้วยความหมดหวัง

บททดสอบความเสถียร อินเทอร์เน็ตแลค ใครจะพังก่อน? ไม่ใช่มาราธอน แต่โหดร้ายกว่าการแข่งความทนทาน — เป็นคำถามทางจิตวิญญาณเมื่อประชุมอยู่ดีๆ กลายเป็น "การแสดงสไลด์" DingTalk ในฐานะราชาแห่ง OA มีระบบเช็คอิน การอนุมัติ การนัดหมายครบถ้วน แต่ก็เหมือนแบกกระเป๋าตั้งแคมป์วิ่ง 100 เมตร ฟังก์ชันเยอะจน CPU แอบร้องไห้ รายงานการทดสอบจากบุคคลที่สามแสดงว่า ในช่วงเวลาเร่งด่วน เมื่อเปิดแอปพริเคชันพร้อมกันสิบตัว DingTalk Meeting ใช้หน่วยความจำเกือบ 1.2GB การเชื่อมต่อใหม่หลังตัดใช้เวลาเฉลี่ย 8 วินาที และบางครั้งก็เกิดเหตุการณ์ "เข้าห้องประชุมแล้ว" แต่ไม่ได้ยินเสียง

ในทางกลับกัน Tencent Meeting มุ่งมั่นทำสิ่งเดียวให้ดี: ทำให้คุณพูดจบประโยค "เมื่อกี้ฉันพูดถึงไหนแล้วนะ?" โดยอาศัยโครงสร้างพื้นฐานของ Tencent Cloud ที่มีโหนดทั่วโลก แม้ในสภาพเครือข่ายอ่อนแอ ก็จะลดเฟรมภาพเพื่อรักษาคุณภาพเสียง ในการทดสอบจริง แม้ใช้เครือข่าย 3G ก็ยังคงสนทนาพื้นฐานได้ จากความคิดเห็นของผู้ใช้ฮ่องกง มาเก๊า ไต้หวัน และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Tencent Meeting มีความล่าช้าโดยทั่วไปต่ำกว่า 200ms ในขณะที่ DingTalk บางครั้งมีการเชื่อมต่อผ่านเซิร์ฟเวอร์ในแผ่นดินใหญ่จนเกิดแลค แม้โครงสร้างพื้นฐานของ Alibaba Cloud จะไม่ด้อย แต่การปรับแต่งข้ามพรมแดนของ DingTalk ยังดูอ่อนแอ เหมือนใช้รถไฟความเร็วสูงส่งอาหาร แม้เร็วแค่ไหน ถ้าเส้นทางไม่ถูก ก็ติดขัดอยู่ดี

"ดิง" หรือ "เติ้ง"? นี่ไม่ใช่แค่การเลือกเสียง แต่เป็นคำถามสะท้อนจิตวิญญาณ DingTalk Meeting มีอินเตอร์เฟซเหมือนหัวหน้าฝ่ายบริหารที่สวมสูทเรียบร้อย ถือรายงาน Excel — มีฟังก์ชันครบ จัดเรียงชัดเจน แต่ผู้ใช้ใหม่จะรู้สึกเหมือนถูกทิ้งไว้ในเขาวงกต ERP ขององค์กร แค่หาปุ่ม "ปิดไมโครโฟน" ก็ต้องกดเมนูสามชั้น ในทางกลับกัน Tencent Meeting ออกแบบเรียบง่ายเหมือนแอปที่คุณยายก็ใช้ได้ เปิดประชุมในสามขั้นตอน เข้าห้องในสองวินาที ปุ่มใหญ่จนไม่เผลอกดผิด — แต่ก็ใหญ่เสียจนบางครั้งปุ่ม "จบการประชุม" หายไปเฉยๆ ทำให้รู้สึกสงสัยว่าตัวเองใช้แอปปลอมหรือเปล่า

ในแง่ประสบการณ์บนมือถือ DingTalk ลื่นไหลราวกับไหมบน iOS แต่บน Android บางครั้งเกิดอาการกระตุก การแจ้งเตือนมากมายจนเหมือนทวงค่าเช่าบ้าน และการแจ้งว่า "อ่านแล้ว" ทำให้รู้สึกอึดอัด เหมือนทุกข้อความกำลังจ้องมองคุณหลังเลิกงาน ส่วน Tencent Meeting เดินสายแนวธรรมชาติ แจ้งเตือนนุ่มนวล แต่บางครั้งก็เรียบง่ายเกินไปจนผู้ใช้ที่ตาบอดสีแยกแยะยาก และการนำทางด้วยคีย์บอร์ดก็ดูอ่อนแอ ฝ่ายหนึ่งร้อนแรงเกิน ฝ่ายหนึ่งเย็นชาเกิน ใครจะทำให้คุณไม่ต้องเครียดเวลาประชุม? คำตอบอาจขึ้นอยู่กับว่าวันนี้คุณอยากเป็นแรงงานหรืออยากเป็นคน

หากการประชุมผ่านวิดีโอคือศึกใหญ่ในยุทธภพ ระบบนิเวศก็คือสายเลือดของสำนัก — DingTalk พึ่งพาจักรวรรดิอาลีบาบา เหมือนห้องสมุดสำนักเส้าหลิน มีทุกอย่างให้หยิบจับ: ระหว่างประชุมสามารถเรียกอีเมล DingMail ดึงไฟล์จาก DingPan ส่งงานผ่าน Teambition ได้ทันที แม้แต่การชำระเงินผ่าน Alipay สำหรับองค์กรก็ผสานเข้ากับกระบวนการทำงานได้ ทำให้ดำเนินงานสำนักงานได้อย่างลื่นไหล ปิดวงจรจนเครื่องกรองน้ำในมุมพักกาแฟยังขี้เกียจเคลื่อนไหว ส่วน Tencent Meeting เปรียบเหมือนเจ็ดยอดฝีมือวูตั๋ง ผนึกกำลังกับ WeChat WeCom QQ สามดาบรวมพลัง เชิญประชุมได้เพียงคลิกเดียวส่งเข้ากลุ่มแชต เอกสาร Tencent แก้ไขพร้อมดูพร้อมกันได้ เซิร์ฟเวอร์ WeCloud ซิงค์ได้ไม่สะดุด เลือดสายสังคมซึมซาบเข้ากระดูก

ด้านการรองรับบุคคลที่สาม DingTalk มีตลาดแอปขนาดใหญ่เหมือนเวทีเรียกขุนพลสวรรค์ แต่ส่วนใหญ่เป็น "พวกพ้องในเครืออาลีบาบา" ส่วน Tencent ยินดีรับพันธมิตรภายนอกมากกว่า เช่น การซิงค์กับ Calendar หรือปลั๊กอิน Zoom ที่偶尔ปรากฏให้เห็น ทั้งสองฝ่ายเปิด API ได้ดีพอ ๆ กัน แต่ DingTalk เหมาะกับองค์กรที่ใช้ระบบทั้งหมดของอาลีบาบาอยู่แล้ว สรุป? หากคุณดำรงชีวิตอยู่ในยุทธภพของอาลีบาบา การเลือก DingTalk เหมือนฝึกวิชา "กิ่วหยางจื้อเก๋ง" หากคุณแค่อยากประชุมง่ายๆ Tencent Meeting ก็เหมือนกั๋วเจิ้งผู้ฝึกวิชาด้วยตนเอง เรียบง่าย ตรงไปตรงมา และมีเพื่อนเยอะเป็นพิเศษ

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!