เหตุใดแอปพลิเคชัน DingTalk ส่วนใหญ่จึงถูกปฏิเสธ

กว่า 40% ของการขออนุมัติแอปบนแพลตฟอร์มเปิด DingTalk ถูกล้มเหลว ไม่ใช่เพราะเทคโนโลยีล้าสมัย แต่เกิดจากข้อผิดพลาดสองประการที่ดูเหมือนพื้นฐานแต่มีผลร้ายแรง คือ "เอกสารไม่ครบ" และ "การกำหนดสิทธิ์ผิดพลาด" ตามรายงานระบบนิเวศ Alibaba Cloud ปี 2024 อัตราความล้มเหลวในการตรวจสอบเฉลี่ยขององค์กรอยู่ที่ 43% โดยประมาณ 70% ของกรณีสามารถย้อนกลับไปหาสาเหตุได้จากข้อบกพร่องด้านความสอดคล้องที่สามารถป้องกันได้ — ซึ่งไม่เพียงหมายถึงการล่าช้าของโครงการ 2 ถึง 4 สัปดาห์ แต่ยังเพิ่มต้นทุนการพัฒนาเพิ่มเติมอีก 15%-20% และอาจทำให้คู่ค้าเริ่มตั้งคำถามถึงความเป็นมืออาชีพของแบรนด์

ในแง่เทคนิค จุดเสี่ยงที่พบบ่อย ได้แก่ การเรียกใช้ API ที่ไม่ปฏิบัติตามโปรโตคอล DingTalk OAuth 2.0 (มาตรฐานการอนุญาตที่ปลอดภัย) การไม่ระบุขอบเขตการเก็บข้อมูลอย่างชัดเจน และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ไม่ครอบคลุมข้อกำหนดการประมวลผลข้ามพรมแดน เหล่านี้ไม่ใช่แค่ปัญหาโค้ดเท่านั้น แต่แต่ละข้อแสดงถึงความเสี่ยงทางกฎหมายและความเชื่อมั่นของผู้ใช้ที่อาจแตกหัก การปฏิบัติตามโปรโตคอล OAuth 2.0 หมายความว่าแอปของคุณจะได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้มากขึ้น เพราะมั่นใจได้ว่าบุคคลที่สามจะไม่สามารถขโมยข้อมูลเข้าสู่ระบบขององค์กร และลดความเสี่ยงจากการรั่วไหลของข้อมูลอย่างมาก

ตัวอย่างเช่น ทีมเทคโนโลยีการเงินแห่งหนึ่งถูกปฏิเสธอย่างฉุกเฉินภายใน 72 ชั่วโมงก่อนการเปิดตัว เนื่องจากไม่ได้ระบุข้อจำกัดในการใช้ข้อมูลไบโอเมตริกส์ ส่งผลให้พลาดโอกาสโปรโมตรายไตรมาส และสูญเสียโอกาสทางธุรกิจมูลค่าหลายล้านดอลลาร์ฮ่องกง สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า: คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน ไม่ใช่เพียงแค่ข้อกำหนดด้านความสอดคล้อง แต่ยังเสริมสร้างความเต็มใจของลูกค้าองค์กรที่จะนำแอปไปใช้ และป้องกันความเสียหายทางธุรกิจครั้งใหญ่

แต่จุดบอดที่ถูกประเมินค่าต่ำที่สุดคือการข้ามขั้นตอน "การทดสอบภายใน" หลายทีมเข้าใจว่าเมื่อฟังก์ชันทำงานได้ ก็หมายถึงพร้อมแล้ว แต่กลับมองข้ามไปว่ากลไกการตรวจสอบของ DingTalk จะจำลองสถานการณ์การจัดการองค์กรจริงเพื่อทำการทดสอบการเจาะสิทธิ์ การทดสอบแบบแซนด์บอกซ์จำลอง ช่วยให้คุณสามารถตรวจพบปัญหา เช่น การเข้าถึงสิทธิ์ที่เกินบทบาท หรือการหยุดชะงักของกระบวนการอนุมัติ ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ จึงหลีกเลี่ยงการส่งใหม่และแก้ไขซ้ำ ประหยัดเวลาการรอคอยเฉลี่ย 9 วัน

บทเรียนสำคัญเบื้องหลังทั้งหมดนี้คือ อัตราการผ่านการตรวจสอบไม่ใช่เรื่องของโชค แต่ขึ้นอยู่กับความเข้าใจในตรรกะการตรวจสอบลึกเพียงใด แทนที่จะแก้ไขภายหลัง ควรเข้าใจหลักการทำงานของกลไกการตรวจสอบบนแพลตฟอร์มเปิด DingTalk — บทต่อไปจะเปิดเผยโมเดลการตัดสินใจแบบคู่ขนานที่รวมการตรวจสอบอัตโนมัติและการทบทวนโดยมนุษย์ เพื่อเปลี่ยนคุณจากผู้ตอบสนองแบบ被动 เป็นผู้ออกแบบโครงสร้างที่สอดคล้องกับกฎระเบียบอย่างกระตือรือร้น

หลักการทำงานของกลไกการตรวจสอบแพลตฟอร์มเปิด DingTalk

การล้มเหลวในการขออนุมัติแอป DingTalk ส่วนใหญ่ไม่ได้มาจากฟังก์ชันไม่เพียงพอ แต่เพราะไม่เข้าใจตรรกะการตรวจสอบเบื้องหลัง — ซึ่งไม่เพียงทำให้การเปิดตัวล่าช้า แต่ยังทำให้ธุรกิจพลาดโอกาสทองในการเข้าถึงผู้ใช้ล้านคนผ่านระบบนิเวศ DingTalk การเข้าใจหลักการทำงานของกลไกการตรวจสอบบนแพลตฟอร์มเปิด DingTalk คือจุดเปลี่ยนสำคัญที่จะยกระดับอัตราการผ่านจากเฉลี่ย 40% ให้สูงกว่า 85%

DingTalk ใช้กลไก "การตรวจสอบอัตโนมัติ 3 ชั้น + การทบทวนโดยมนุษย์" เพื่อประกันความปลอดภัย: ชั้นแรกสแกนความปลอดภัยของแอป เพื่อบล็อกโปรแกรมอันตรายและช่องโหว่; ชั้นที่สองตรวจสอบความสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของจีน และนโยบายแพลตฟอร์ม DingTalk; ชั้นที่สามทดสอบความเสถียรของฟังก์ชันหลัก เพื่อป้องกันการหยุดชะงักหลังเปิดตัว การตรวจสอบอัตโนมัติรอบแรกจะเสร็จสิ้นภายในวันที่ 2 ซึ่งหมายความว่าโครงสร้างเอกสารที่ชัดเจนจะช่วยให้ผู้ตรวจสอบเข้าใจได้เร็วขึ้น และลดระยะเวลาตอบกลับได้สูงสุดถึง 60%

วงจรการตรวจสอบทั้งหมดมักใช้เวลา 5 ถึง 10 วันทำการ โดยมีจุดสำคัญตาม SLA ได้แก่: วันที่ 2 เสร็จสิ้นการตรวจสอบอัตโนมัติ, วันที่ 5 เข้าสู่การทบทวนโดยมนุษย์, และวันที่ 7 จะตอบกลับข้อเสนอแนะการแก้ไข (ถ้ามี) ตามการวิเคราะห์ข้อมูลตลาด DingTalk ปี 2024 แอปที่สอดคล้องตามกฎทั้งหมด มีจำนวนดาวน์โหลดเฉลี่ยใน 3 เดือนแรกหลังเปิดตัวสูงกว่าแอปที่ไม่ได้ปรับปรุงถึง 3 เท่า และอัตราการคงอยู่ของลูกค้าสูงกว่า 42% สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่า: ความสอดคล้องไม่ใช่ต้นทุน แต่คือข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่วัดค่าได้ ซึ่งแปลเป็นอัตราการแทรกซึมตลาดที่สูงขึ้น และรายได้ระยะยาว

รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง การเข้าใจแก่นแท้ของกลไกการตรวจสอบ คือการวางรากฐานสำหรับการปรับปรุงกลยุทธ์ต่อไป บทต่อไปจะเปิดเผยกลยุทธ์ปฏิบัติจริง 5 ประการ ที่จะแนะนำคุณว่าจะปรับแต่งอย่างแม่นยำในจุดเทคโนโลยีและธุรกิจเหล่านี้อย่างไร เพื่อผ่านการตรวจสอบได้ทีเดียว และสร้างรายได้เร็วขึ้น

กลยุทธ์ปฏิบัติจริง 5 ประการเพื่อยกระดับอัตราการผ่านการตรวจสอบ

หากต้องการให้อัตราการผ่านการขออนุมัติแอปบนแพลตฟอร์มเปิด DingTalk เกิน 85% ไม่ใช่เรื่องของโชค แต่ขึ้นอยู่กับ "การส่งแบบมีโครงสร้าง" — นี่คือกฎเกณฑ์จากประสบการณ์ที่เราได้รวบรวมจากการวิเคราะห์กรณีความสำเร็จกว่า 200 กรณี หลายองค์กรต้องส่งซ้ำเนื่องจากการส่งข้อมูลไม่สมบูรณ์ ทำให้ล่าช้าเฉลี่ยมากกว่า 14 วัน ซึ่งเท่ากับเสียโอกาสทองในการวางตำแหน่งตลาด 2 สัปดาห์; ในทางกลับกัน ทีมที่ใช้แม่แบบมาตรฐาน สามารถลดระยะเวลาตรวจสอบลงเหลือไม่ถึง 7 วัน และลดการสิ้นเปลืองทรัพยากร R&D ได้ 60%

  1. กลไกรายการตรวจสอบเบื้องต้น: บริษัท SaaS จากเซินเจิ้นได้นำกระบวนการตรวจสอบตนเองก่อนส่งเข้ามาใช้ โดยตรวจสอบทีละข้อตามแนวทางอย่างเป็นทางการของ DingTalk เกี่ยวกับขอบเขตการเรียกใช้ API และแผนภาพการไหลของข้อมูล จนทำให้อัตราการผ่านครั้งแรกเพิ่มขึ้นเป็น 92% ผลกระทบต่อธุรกิจของคุณ: การประหยัดการส่งซ้ำแต่ละครั้ง เท่ากับประหยัดแรงงาน 3 วันของวิศวกร (ประมาณ HK$18,000)
  2. การตรวจสอบด้วยการทดสอบแซนด์บอกซ์จำลอง: ใช้แซนด์บอกซ์ของนักพัฒนาที่ DingTalk จัดเตรียมไว้ เพื่อจำลองเส้นทางการขอสิทธิ์และการส่งการแจ้งเตือน การตรวจพบช่องโหว่การเปลี่ยนเส้นทาง OAuth ตั้งแต่เนิ่นๆ หมายถึงการจัดการความเสี่ยงล่วงหน้า หลีกเลี่ยงการถูกปฏิเสธ และปกป้องกำหนดเวลาการเปิดตัว โดยเฉพาะเหมาะกับผู้จัดการโครงการที่ต้องส่งมอบตรงเวลา
  3. การออกแบบสิทธิ์ที่ละเอียดอ่อนให้ต่ำที่สุด: ขอเฉพาะสิทธิ์ที่จำเป็นเท่านั้น และแนบคำอธิบายสถานการณ์ (เช่น "ต้องอ่านโครงสร้างแผนกเพื่อจัดตารางข้ามแผนก") ข้อมูลแสดงว่า คำขอที่ขอสิทธิ์ไม่เกิน 5 รายการและมีคำอธิบายประกอบ มีโอกาสได้รับการดำเนินการก่อนสูงกว่า 47% สำหรับผู้บริหาร หมายความว่าเห็นผลตอบแทนจากการลงทุนเร็วขึ้น และเร่งความเร็ว ROI ของการลงทุนด้าน IT

ความจริงที่หลายคนไม่รู้: เครื่องยนต์การตรวจสอบของ DingTalk จะให้คะแนนเพิ่มโดยอัตโนมัติสำหรับคำขอที่ "มีสถานการณ์การใช้งานชัดเจน" การอธิบายปัญหาและความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างชัดเจน หมายความว่า แม้เอกสารทางเทคนิคจะเหมือนกัน แต่ก็สามารถผ่านได้ก่อนเนื่องจากมีเรื่องราวทางธุรกิจที่เหนือกว่า ซึ่งสำคัญมากต่อผู้บริหารระดับสูงที่วางแผนการรุกตลาด

ต่อไปนี้ เราจะเปิดเผยว่าบริษัทผู้นำในอุตสาหกรรมการผลิตแห่งหนึ่ง ใช้กลยุทธ์ทั้ง 5 ประการนี้อย่างไร จนสามารถผ่านกระบวนการตรวจสอบทั้งหมดภายใน 7 วัน — จากการส่งจนถึงการเปิดตัว ลดระยะเวลาการรอคอยจริงได้ 68% และปลดปล่อยประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันทันที

องค์กรจริงทำอย่างไรจึงผ่านการตรวจสอบภายใน 7 วัน

ในขณะที่องค์กรส่วนใหญ่ยังทุกข์ทรมานกับการใช้เวลาเฉลี่ย 14 วันในการขออนุมัติแอป DingTalk กลุ่มบริษัทค้าปลีกระดับโลกแห่งหนึ่งได้บรรลุความสำเร็จในการ "เปิดตัวภายใน 7 วัน" ในไตรมาสแรกของปี 2025 — ไม่ใช่เพียงการปรับปรุงกระบวนการทางเทคนิค แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงองค์กรที่มุ่งเน้นความคล่องตัว ปัจจัยสำคัญไม่ได้อยู่ที่การลงทุนทรัพยากรมากเพียงใด แต่อยู่ที่การนิยามใหม่ของธรรมชาติการตรวจสอบ: มันไม่ใช่งานของฝ่ายไอทีเพียงฝ่ายเดียวอีกต่อไป แต่กลายเป็นตัวชี้วัดความสามารถในการตอบสนองตลาดอย่างรวดเร็วขององค์กร

กลุ่มบริษัทนี้เริ่มต้นด้วยการจัดตั้ง "ทีมประสานงานตรวจสอบ" พิเศษ ที่ครอบคลุมฝ่ายไอที ฝ่ายกฎหมาย และฝ่ายธุรกิจ เพื่อให้มั่นใจว่าเมื่อมีความต้องการเกิดขึ้น จะสามารถตรวจสอบความสอดคล้องและประโยชน์ใช้สอยได้พร้อมกัน; ประการที่สอง นำเครื่องมือสร้างเอกสารอัตโนมัติมาใช้ เพื่อผลิตเอกสารการส่งตรวจสอบที่สอดคล้องกับรูปแบบของแพลตฟอร์ม DingTalk โดยอัตโนมัติจากรายละเอียดทางเทคนิคทั่วไป เช่น การเรียกใช้ API และการกำหนดสิทธิ์ ลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์และงานซ้ำ; ที่สำคัญที่สุด คือก่อนการส่งอย่างเป็นทางการ ได้ติดต่อที่ปรึกษาทางเทคนิคของ DingTalk เพื่อ "สื่อสารล่วงหน้า" การรับข้อเสนอแนะล่วงหน้า หมายความว่าข้อผิดพลาดเล็กน้อยจะไม่ทำให้ถูกส่งกลับ และจำนวนรอบการตรวจสอบลดลง 80%

  • กลไกการทำงานร่วมกันข้ามแผนกแทนการทำงานแบบแยกส่วน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันโดยรวม 35%
  • เครื่องมือมาตรฐานลดอุปสรรคและต้นทุนเวลาในการส่งเอกสาร ประหยัดเวลา 2.5 ชั่วโมงต่อคนต่อเดือน
  • วัฒนธรรมการสื่อสารล่วงหน้าลดจำนวนรอบการตรวจสอบอย่างมาก ทำให้ต้นทุนการติดตั้งลดลง 30%

องค์กรชั้นนำที่แท้จริงได้ค้นพบแล้วว่า ความเร็วในการตรวจสอบสะท้อนถึงประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันขององค์กรและความสุกงอมทางดิจิทัล พวกเขาไม่รอคำตอบจากแพลตฟอร์มแบบพาสซีฟอีกต่อไป แต่สร้าง "เส้นทางการเปิดตัวที่คาดการณ์ได้และทำซ้ำได้" อย่างกระตือรือร้น จุดร่วมของกรณีความสำเร็จเหล่านี้คือ การเปลี่ยนข้อกำหนดด้านความสอดคล้องจากภายนอก ให้กลายเป็นตัวเร่งการปรับปรุงกระบวนการภายใน

ต่อไปนี้ สิ่งที่คุณต้องการไม่ใช่เพียงทิศทางกลยุทธ์ แต่คือแผนปฏิบัติที่สามารถนำไปใช้ได้ทันที คุณจะแปลงประสบการณ์เหล่านี้ให้กลายเป็นแนวปฏิบัติประจำวันของทีมคุณได้อย่างไร? คำตอบอยู่ในรายการตรวจสอบเฉพาะที่จะมาถึงในขั้นตอนต่อไป

รายการตรวจสอบสำหรับการส่งแอป DingTalk ที่สามารถดำเนินการได้ทันที

รายการตรวจสอบที่สมบูรณ์หนึ่งฉบับ คุ้มค่ากว่าการส่งเอกสารเพิ่มเติมสามครั้ง ในกระบวนการขออนุมัติแอปบนแพลตฟอร์มเปิด DingTalk ความล่าช้าที่พบบ่อยที่สุดขององค์กรไม่ใช่ข้อบกพร่องทางเทคนิค แต่เป็นการส่งเอกสารไม่ครบหรือรูปแบบไม่ถูกต้อง — สิ่งนี้ทำให้วงจรการตรวจสอบโดยเฉลี่ยยืดออกไปมากกว่า 14 วัน และพลาดโอกาสสำคัญในการติดตั้ง ตามการวิเคราะห์ข้อมูลการตรวจสอบจากศูนย์นักพัฒนา DingTalk ปี 2025 แอปที่ผ่านการอนุมัติในครั้งเดียว 92% มีโครงสร้างเอกสารมาตรฐานและการออกแบบที่สอดคล้องกับกฎระเบียบ

เพื่อให้มั่นใจว่าจะผ่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปรดดำเนินการตรวจสอบ 12 ข้อต่อไปนี้ทันที:

  1. เอกสารยืนยันตัวตนองค์กร: ใช้สำเนาใบอนุญาตประกอบธุรกิจล่าสุด การไม่ใส่จะทำให้ไม่ผ่านการตรวจสอบเบื้องต้น; เมื่อสอดคล้องแล้วจะสามารถใช้ระบบเครดิตในระบบนิเวศ DingTalk ได้ ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ และมีสิทธิ์ได้รับทรัพยากรแนะนำจากทางการ
  2. คู่มือฟังก์ชันแอป: ต้องมีแผนภาพกระบวนการใช้งานและคำอธิบายสถานการณ์ การอธิบายคลุมเครือจะทำให้ต้นทุนการสื่อสารเพิ่มขึ้น; เอกสารที่ชัดเจนช่วยให้ผู้ตรวจสอบเข้าใจคุณค่าได้เร็วขึ้น และลดระยะเวลาตอบกลับได้สูงสุด 50%
  3. คู่มืออินเทอร์เฟซ API (รูปแบบ OpenAPI 3.0): หากไม่ระบุโครงสร้างคำขอ/การตอบกลับ จะถูกส่งกลับ; เอกสารอินเทอร์เฟซมาตรฐานจะช่วยให้ในอนาคตสามารถเชื่อมต่อกับ Marketplace ของ DingTalk ได้อัตโนมัติ และลดแรงงานด้านการบำรุงรักษา
  4. คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวและข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล: การขาดหายจะกระตุ้นการเตือนด้านความสอดคล้อง; คำชี้แจงที่ครบถ้วนช่วยเพิ่มความไว้วางใจของผู้ใช้ และเพิ่มความเต็มใจของลูกค้าองค์กรในการใช้งานมากกว่า 40%
  5. รายงานการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัย: แนะนำให้อ้างอิง OWASP Top 10 ในการทดสอบ การไม่มีรายงานอาจทำให้ถูกจัดอยู่ในระดับความเสี่ยงสูง; การผ่านการตรวจสอบจะได้รับคำแนะนำป้ายความปลอดภัยจาก DingTalk ช่วยยกระดับภาพลักษณ์แบรนด์
  6. คำอธิบายกลไกการบันทึกบันทึก: ต้องระบุระยะเวลาการเก็บรักษาและวิธีการเข้ารหัส การออกแบบที่สมบูรณ์จะกลายเป็นหลักฐานสำคัญในการได้รับคำแนะนำความร่วมมือจากระบบนิเวศ DingTalk ในอนาคต และเสริมศักยภาพความร่วมมือระยะยาว
  7. ตารางรหัสข้อผิดพลาด: ถ้าไม่ได้กำหนด จะกระทบต่อประสิทธิภาพการติดตามปัญหา; รหัสข้อผิดพลาดที่เป็นมาตรฐานช่วยให้ฝ่ายสนับสนุนเทคนิคระบุตำแหน่งได้เร็วขึ้น เพิ่มคุณภาพบริการและความพึงพอใจของลูกค้า
  8. รายงานการทดสอบความสอดคล้องของ UI: ต้องเปรียบเทียบกับไลบรารีคอมโพเนนต์ DingTalk Design Language 2.0 การไม่สอดคล้องจะส่งผลต่อคะแนนประสบการณ์ผู้ใช้; ความสอดคล้องกันช่วยให้ผู้ใช้เรียนรู้ได้เร็วขึ้น และลดต้นทุนการอบรมได้ 30%
  9. การตรวจสอบความเข้ากันได้หลายอุปกรณ์: ต้องมีภาพหน้าจอครอบคลุม iOS, Android และ PC การไม่ใส่จะทำให้เกิดข้อสงสัยด้านความเข้ากันได้; การครอบคลุมทุกอุปกรณ์แสดงถึงความเป็นมืออาชีพ เพิ่มความมั่นใจในการตรวจสอบ และความเต็มใจในการซื้อขององค์กร
  10. <10>คำชี้แจงการขอสิทธิ์ขั้นต่ำ: ขอเฉพาะสิทธิ์ที่จำเป็นเท่านั้น การขอเกินจำเป็นจะทำให้การตรวจสอบด้านความปลอดภัยเข้มงวดขึ้น; การอนุญาตที่แม่นยำช่วยยกระดับการประเมินด้านความปลอดภัย และลดอุปสรรคจากฝ่ายกฎหมาย <11>แผนการบำรุงรักษาและการอัปเดต: รวมความถี่ในการอัปเกรดเวอร์ชันและกลไกการแก้ไขฉุกเฉิน การขาดแผนจะถูกมองว่ามีความสามารถในการดำเนินงานไม่เพียงพอ; แผนที่ชัดเจนช่วยสร้างความสัมพันธ์พันธมิตรระยะยาว และดึงดูดลูกค้าขนาดใหญ่ <12>ช่องทางติดต่อและคำมั่น SLA: จัดเตรียมช่องทางสนับสนุนเทคนิค 24x7 การไม่มีจะกระทบต่อคุณสมบัติการรับรองระดับองค์กร; โครงสร้างบริการที่สมบูรณ์ช่วยให้มีสิทธิ์อยู่ในรายชื่อแนะนำพิเศษของ DingTalk และขยายการเข้าถึงตลาด

ทุกรายละเอียดคือตั๋วผ่านเข้าสู่ศูนย์กลางของระบบนิเวศ DingTalk ดาวน์โหลดรายการตรวจสอบนี้ตอนนี้ นำไปใช้กับโครงการถัดไปทันที ทำให้แอปของคุณเปิดตัวได้ภายใน 7 วัน คว้าโอกาสด้านการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลขององค์กร และบรรลุผลสำเร็จทั้งด้านมูลค่าทางเทคนิคและการเติบโตทางธุรกิจ


We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!

Using DingTalk: Before & After

Before

  • × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
  • × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
  • × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
  • × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

  • Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
  • Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
  • Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
  • Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

Operate smarter, spend less

Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.

9.5x

Operational efficiency

72%

Cost savings

35%

Faster team syncs

Want to a Free Trial? Please book our Demo meeting with our AI specilist as below link:
https://www.dingtalk-global.com/contact

WhatsApp