ดิงท็อกเวอร์ชันสากลฮ่องกง ทางเลือกอันดับหนึ่งสำหรับธุรกิจฮ่องกงในการทำงานร่วมกันข้ามพรมแดน พร้อมการเข้ารหัสตามมาตรฐาน GDPR เพื่อรองรับการขยายตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

ดิงตั้ง เวอร์ชันสากลฮ่องกงคืออะไร และมีฟังก์ชันหลักใดบ้าง

ดิงตั้ง เวอร์ชันสากลฮ่องกง คือแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันระดับองค์กรที่กลุ่มบริษัทอาลีบาบาเปิดตัวเพื่อตอบสนองตลาดโลก โดยออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตอบโจทย์ความต้องการของบริษัทข้ามชาติในด้านความเป็นไปตามกฎระเบียบเกี่ยวกับข้อมูล การสื่อสารหลายภาษา และการทำงานแบบผสมผสาน โครงสร้างของระบบปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสารสนเทศระดับสากล รองรับให้ธุรกิจในฮ่องกงและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้สามารถทำงานร่วมกันข้ามพรมแดนและดำเนินการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลอย่างปลอดภัย

• การสื่อสารเข้ารหัสแบบเอ็นด์ทูเอ็นด์：ข้อความทันทีและการโทรเสียง/วิดีโอทั้งหมดใช้โปรโตคอลการเข้ารหัส TLS 1.3 และ AES-256 เพื่อรับประกันว่าข้อมูลจะไม่ถูกดักจับหรือปลอมแปลงระหว่างการส่ง (อ้างอิงจากหนังสือขาวด้านความปลอดภัย DingTalk International ปี 2024 บทที่ 4.2)
• การแปลภาษาแบบเรียลไทม์：เครื่องมือแปล AI ในตัวรองรับการแปลภาษาได้มากกว่า 18 ภาษา เช่น กวางตุ้ง จีนกลาง อังกฤษ และภาษามาเลย์ โดยมีความแม่นยำในการแปลอยู่ที่ 92.7% (อ้างอิงจากรายงานทดสอบภายในไตรมาส 4 ปี 2023)
• โครงสร้างที่เป็นไปตาม GDPR：เปิดใช้งานโหมดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) เป็นค่าเริ่มต้น มีกระบวนการจัดการคำขอจากเจ้าของข้อมูล (DSR) โดยอัตโนมัติ ตรงตามข้อกำหนดของมาตรา 27
• การเชื่อมต่อกับ Microsoft 365 และ Google Workspace：ซิงค์ข้อมูลอีเมล ปฏิทิน และไฟล์คลาวด์ได้อย่างไร้รอยต่อผ่าน API เปิด ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันข้ามระบบนิเวศ และลดเวลาสลับแอปพลิเคชันลงได้ถึง 40% (อ้างอิงจากข้อมูลการทดสอบจริงปี 2024 โดยสถาบันประเมินเทคโนโลยีอิสระ TechInsight)
• การกระจายเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรอง ISO 27001：โหนดจัดเก็บข้อมูลตั้งอยู่ที่ฮ่องกง สิงคโปร์ และแฟรงก์เฟิร์ต ทั้งหมดได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO 27001:2022 ทำให้มั่นใจได้ทั้งความสำรองทางภูมิศาสตร์และความเป็นไปตามข้อบังคับ

ฟังก์ชันเหล่านี้ร่วมกันสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกันที่น่าเชื่อถือ มีประสิทธิภาพ และยืดหยุ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเหมาะกับธุรกิจฮ่องกงที่ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการดำเนินงานทั้งในแผ่นดินใหญ่จีนและต่างประเทศ เมื่อเศรษฐกิจดิจิทัลในภูมิภาคมีการรวมตัวกันอย่างรวดเร็ว ดีไซน์ด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์มนี้จึงกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ทีมข้ามชาติใช้พิจารณาเลือกเครื่องมือ

DingTalk International ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันของทีมข้ามชาติอย่างไร

DingTalk International แก้ปัญหาการขาดช่วงในการสื่อสารของทีมข้ามชาติโดยการผสานการสื่อสาร การจัดการงาน และการร่วมมือกันจัดทำเอกสารไว้ในแพลตฟอร์มเดียว รูปแบบสามในหนึ่งนี้ช่วยลดเวลาการสลับเครื่องมือ ทำให้ประสิทธิภาพในการตัดสินใจและการดำเนินงานเพิ่มขึ้นเกือบ 40% เหมาะอย่างยิ่งกับสถานการณ์ที่บริษัทฮ่องกงต้องขยายตลาดไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีหลายเขตเวลาและหลายภาษา

• บริษัทเทคโนโลยีการเงินแห่งหนึ่งจากฮ่องกงเมื่อเข้าสู่ตลาดอินโดนีเซียและเวียดนาม ใช้กระดานโครงการของ DingTalk เพื่อติดตามความคืบหน้าของการพัฒนา และใช้ฟังก์ชันแปลเสียงเป็นข้อความเพื่อบันทึกประเด็นสำคัญจากการประชุมข้ามภาษาทันที ทำให้วงจรการดำเนินการตัดสินใจลดลงจาก 5 วันเหลือเพียง 3 วัน
• ฟังก์ชันแปลภาษาแบบเรียลไทม์และกระดานวาดภาพร่วมกันบนคลาวด์ในตัวช่วยให้ทีมจากมาเลเซียและฮ่องกงสามารถร่วมกันจัดทำแบบจำลองรายงานทางการเงินได้พร้อมกัน ทำให้อัตราความผิดพลาดลดลง 60%

จากผลสำรวจแนวโน้มการทำงานทางไกลช่วงครึ่งแรกปี 2024 โดย IDC บริษัทที่ใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันแบบครบวงจร มีความเร็วในการตอบสนองเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 28% ขณะที่กระบวนการที่ยังใช้อีเมลเป็นหลักต้องใช้เวลารอการยืนยันข้ามแผนกเฉลี่ย 1.8 วัน ดิงตั้งเวอร์ชันสากลเชื่อมโยงการแชท งานที่ต้องทำ และเอกสารคลาวด์เข้าด้วยกันอย่างล้ำลึก จึงช่วยป้องกันไม่ให้ข้อมูลกระจัดกระจายอยู่ในอีเมลและกลุ่มแชทต่างๆ

เมื่อเทียบกับเวอร์ชันท้องถิ่นที่เน้นการผสานนิเวศในจีน เวอร์ชันสากลมีความเข้มงวดด้านความเป็นไปตาม GDPR การตั้งเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ และการรองรับระบบชำระเงินจากหลายประเทศ จึงเป็นโครงสร้างที่ขยายตัวได้สำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลข้ามชาติในระยะต่อไป

ความแตกต่างหลักระหว่างเวอร์ชันสากลและเวอร์ชันท้องถิ่นของดิงตั้งคืออะไร

ดิงตั้ง เวอร์ชันสากลฮ่องกง แตกต่างจากเวอร์ชันท้องถิ่นในจีนอย่างชัดเจนในด้านโครงสร้างการบริหารจัดการข้อมูลและการออกแบบเพื่อความเป็นไปตามข้อบังคับ โดยเวอร์ชันสากลมีศูนย์ข้อมูลตั้งอยู่ที่สิงคโปร์ ปฏิบัติตาม GDPR รองรับเฉพาะวิธีการชำระเงินแบบสากล และใช้อินเทอร์เฟซสำนักงานแบบบริสุทธิ์โดยไม่มีโซเชียล มีการแยกออกจากนิเวศข้อมูลในแผ่นดินใหญ่จีนอย่างสมบูรณ์

ตามโครงสร้างบริการทั่วโลกที่เปิดเผยในรายงานนักลงทุนปี 2023 ของอาลีบาบา ดิงตั้งเวอร์ชันสากลถูกออกแบบมาเพื่อธุรกิจข้ามชาติโดยเฉพาะ และมีการแบ่งแยกอย่างชัดเจนจากเวอร์ชันท้องถิ่นในจีน ดังนี้

• ตำแหน่งการจัดเก็บข้อมูล：ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลของ Alibaba Cloud ที่สิงคโปร์ ไม่มีการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์หลักที่หางโจว เพื่อรับประกันว่าการไหลของข้อมูลข้ามชาติสอดคล้องกับกฎหมายความเป็นส่วนตัวในแต่ละภูมิภาค
• มาตรฐานการกำกับดูแล：ปฏิบัติตาม GDPR และระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของฮ่องกง แทนที่จะเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของจีน เพื่อตอบสนองข้อกำหนดด้านความเป็นไปตามข้อบังคับของตลาดสหภาพยุโรปและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
• การผสานระบบการชำระเงิน：รองรับการสมัครสมาชิกผ่านบัตรวีซ่า มาสเตอร์การ์ด และบัตรเครดิตสากลอื่น ๆ แต่ไม่เชื่อมต่อกับ Alipay หรือ WeChat Pay เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านข้อมูลทางการเงินข้ามพรมแดน
• ความแตกต่างของระบบนิเวศฟังก์ชัน：อินเทอร์เฟซรองรับภาษาอังกฤษ จีนตัวเต็ม และจีนตัวย่อ ไม่มีระบบนิเวศของโปรแกรมขนาดเล็กแบบ WeChat เน้นการทำงานร่วมกันด้านเอกสาร การประชุมทางวิดีโอ และการทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติ ลดการรบกวนจากฟังก์ชันที่ไม่จำเป็น

โครงสร้างแบบแยกนี้สะท้อนกลยุทธ์ของอาลีบาบาที่ต้องการสร้างความไว้วางใจในตลาดโลก — โดยการแยกทางกายภาพและด้านกฎหมาย ทำให้ธุรกิจฮ่องกงสามารถใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันที่มีประสิทธิภาพของดิงตั้ง ขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงข้อพิพาทด้านความเป็นไปตามข้อบังคับจากการส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกลับไปยังแผ่นดินใหญ่ รูปแบบ "หนึ่งผลิตภัณฑ์ สองระบบ" นี้ได้กลายเป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานสำหรับบริษัทเทคโนโลยีจีนที่ขยายตัวสู่ตลาดโลก

การติดตั้ง DingTalk International ในองค์กรฮ่องกงเพื่อเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลควรทำอย่างไร

การติดตั้ง DingTalk International ในองค์กรฮ่องกงเพื่อเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล ขั้นตอนแรกคือการลงทะเบียนบัญชีองค์กร ผูกโดเมน และตั้งค่าสิทธิ์บทบาท จากนั้นผสานระบบตรวจสอบตัวตนในท้องถิ่นและกระบวนการทำงานที่เป็นไปตามข้อบังคับ ตามข้อมูลจากโครงการพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ DingTalk พบว่าอัตราความสำเร็จในการติดตั้งในพื้นที่อยู่ที่ 92% สะท้อนให้เห็นถึงความเข้ากันได้สูงของระบบกับโครงสร้างพื้นฐานในฮ่องกง

• ใช้ใบรับรองการจดทะเบียนธุรกิจของฮ่องกงยื่นคำขอต่อ DingTalk International เพื่อลงทะเบียนโดเมนเฉพาะองค์กร (เช่น @company.hk) เพื่อรับประกันความชอบด้วยกฎหมายขององค์กรและการจัดการอีเมลแบบรวมศูนย์
• เปิดใช้งาน SSO (Single Sign-On) เชื่อมต่อกับ Azure AD รองรับโปรโตคอล SAML ทำให้พนักงานสามารถตรวจสอบตัวตนเพียงครั้งเดียวและเข้าถึงแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างราบรื่น เพิ่มประสิทธิภาพและรักษาความปลอดภัยของบัญชี
• ตั้งค่าแม่แบบกระบวนการทำงานอนุมัติหลายชั้น ปรับแต่งได้ตามกระบวนการด้านการเงิน บุคลากร หรือการจัดซื้อ โดยรวมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และเครื่องหมายเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความเป็นไปตามข้อบังคับของกฎหมายการทำธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของฮ่องกง
• นำ AI Assistant ในตัวมาใช้เพื่อสร้างสรุปข้อความจากการประชุมจากเสียงโดยอัตโนมัติ และระบุรายการงานที่ต้องทำ เพื่อลดช่องว่างการสื่อสารข้ามเขตเวลา เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการทำงานร่วมกันของทีมจากจีน ฮ่องกง และไต้หวัน

กรณีศึกษาจริงแสดงให้เห็นว่าเมื่อความร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายในท้องถิ่น เช่น HKBN และ PCCW องค์กรสามารถปรับปรุงคุณภาพการเชื่อมต่อของโหนดในท้องถิ่นสำหรับ DingTalk ได้ ลดความหน่วงลงได้ถึง 40% ความร่วมมือนี้ไม่เพียงแต่เสริมความเสถียร แต่ยังวางรากฐานสำหรับความเป็นไปตามข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในอนาคต

ข้อควรระวังด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความปลอดภัยเมื่อใช้ DingTalk International

DingTalk International ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสารสนเทศนานาชาติหลายฉบับ เช่น SOC 2 Type II และ ISO 27001 เพื่อรับประกันว่าองค์กรฮ่องกงจะมีความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความปลอดภัยของระบบในการทำงานร่วมกันข้ามชาติที่สอดคล้องกับข้อกำหนดระดับโลก สร้างพื้นฐานที่น่าเชื่อถือสำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัล

• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA)：บังคับใช้การยืนยันตัวตนหลายชั้นเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ ป้องกันการโจมตีแบบ credential stuffing ได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในองค์กรที่มีพนักงานต่างประเทศ
• การผูกกับอุปกรณ์：อนุญาตให้เฉพาะอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงบัญชีองค์กร หากระบบตรวจพบอุปกรณ์สูญหายหรือพนักงานลาออก สามารถตัดการเข้าถึงได้ทันที ลดความเสี่ยงภายใน
• การลบข้อมูลจากระยะไกล：ผู้ดูแลระบบสามารถล้างข้อมูลการทำงานออกจากอุปกรณ์เฉพาะเครื่องจากระยะไกล เพื่อป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลทางธุรกิจที่สำคัญ ตรงตามหลักการลดข้อมูลให้น้อยที่สุดตาม GDPR และ PDPO
• การตรวจสอบบันทึกการเข้าถึง：บันทึกเส้นทางการดำเนินการของผู้ใช้และพฤติกรรมการเข้าสู่ระบบผิดปกติอย่างครบถ้วน รองรับการแจ้งเตือนทันทีและการตรวจสอบเพื่อความเป็นไปตามข้อบังคับ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการตอบสนองต่อเหตุการณ์
• นโยบายป้องกันการรั่วไหลของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (DLP)：ตรวจจับและป้องกันการส่งไฟล์ลับผ่านการแชทหรือคลาวด์ดิสก์โดยอัตโนมัติ โดยตั้งกฎกรองเฉพาะสำหรับแผนกที่มีความเสี่ยงสูง เช่น การเงินและบุคลากร

จากผลรายงานการทดสอบการเจาะระบบอิสระที่ VerSprite เผยแพร่ในปี 2024 พื้นที่โจมตีผ่านจุดเชื่อมต่อ API ของ DingTalk International ต่ำกว่าแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันประเภทเดียวกัน 37% แสดงให้เห็นว่าการควบคุมด้านความปลอดภัยถูกผสานไว้ในขั้นตอนการออกแบบอย่างล้ำลึก ข้อได้เปรียบนี้มาจากสถาปัตยกรรม Zero Trust และโมเดลสิทธิ์แบบไดนามิก ที่สามารถลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในอนาคต เมื่อกฎระเบียบการไหลของข้อมูลข้ามพรมแดนมีความเข้มงวดมากขึ้น ธุรกิจควรเตรียมการติดตั้งกลุ่มนโยบายความเป็นไปตามข้อบังคับโดยอัตโนมัติ และผสาน DLP เข้ากับระบบระบุตัวตนในท้องถิ่น (เช่น การอ่านบัตร HKIC) ให้ล้ำลึกยิ่งขึ้น เพื่อสร้างรูปแบบการดำเนินงานแบบ "ความปลอดภัยในฐานะบริการ"

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!