ดิงติงเช็กลิสต์พลิกโฉมความปลอดภัยในไซต์ก่อสร้างฮ่องกง ระบบเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ลดเวลาสอบสวนอุบัติเหตุได้ถึง 82%

เช็กลิสต์ติงติงคืออะไรและฟังก์ชันหลักคืออะไร

อุตสาหกรรมการก่อสร้างในฮ่องกงกำลังเผชิญกับแรงกดดันด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่เช็กลิสต์ติงติง (DingTalk Checklist) ซึ่งเป็นเครื่องมือตรวจสอบความปลอดภัยดิจิทัลที่พัฒนาบนแพลตฟอร์ม Alibaba DingTalk กำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่ในการบริหารจัดการความปลอดภัยในไซต์งานก่อสร้าง เครื่องมือนี้ออกแบบมาเฉพาะสำหรับสภาพแวดล้อมการก่อสร้าง โดยรวมฟีเจอร์การสื่อสาร การอนุมัติดิจิทัล และการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์เข้าไว้ด้วยกัน เพื่อแทนที่เอกสารกระดาษแบบเดิมที่สูญหายได้ง่ายและติดตามยาก

• การผสานระบบสื่อสารแบบเรียลไทม์：ผู้ตรวจสอบสามารถส่งรายงานความผิดปกติไปยังผู้จัดการโครงการได้ทันทีผ่านกลุ่มแชทติงติง ลดเวลาตอบสนองลงอย่างมาก ตามรายงาน "หนังสือขาวการก่อสร้างอัจฉริยะเขตเบยฺหวงกั๊ว-อาเมน-ฮ่องกง ปี 2023" บริษัท China State Construction Fortune สามารถเพิ่มความเร็วในการแจ้งปัญหาได้ถึง 82% ที่โครงการเชินเจิ้นเบย์วัน
• กลไกการอนุมัติดิจิทัล：รองรับการเซ็นชื่อดิจิทัลหลายระดับ ทำให้สามารถระบุความรับผิดชอบได้อย่างชัดเจน จากรายงานฉบับกลางปี 2024 โดยสภาอุตสาหกรรมการก่อสร้างฮ่องกง พบว่าระยะเวลาการอนุมัติในโครงการทดลองขยายรถไฟใต้ดินแห่งหนึ่งลดลงจากเฉลี่ย 3.5 วัน เหลือเพียง 4.2 ชั่วโมง
• ฟังก์ชันอัปโหลดสื่อมัลติมีเดีย：สามารถถ่ายภาพและใส่วิดีโอลงในรายงานการตรวจสอบได้โดยตรง ทำให้หลักฐานมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น หลังจากนำไปใช้ที่ศูนย์การเงินโจวต้าฝู่กว่างโจว จำนวนเหตุการณ์โต้แยกลดลง 58%
• สร้างรายงานอัตโนมัติ：ระบบจะสร้างรายงานในรูปแบบ PDF หรือ Excel ตามแม่แบบที่ตั้งไว้ ลดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ ผลการทดสอบจริงในโครงการร่วมทุนจีน-ฮ่องกงแห่งหนึ่งแสดงว่า ใช้เวลาน้อยลง 67% ในการจัดทำเอกสาร
• การจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์และการติดตาม：ข้อมูลทั้งหมดจะซิงค์กับ Alibaba Cloud ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนด ISO 45001 ด้าน "การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง" และ "ความสามารถในการติดตาม" ทำให้สะดวกต่อการตรวจสอบจากบุคคลที่สามและการวิเคราะห์ความเสี่ยงระยะยาว

เมื่อเทียบกับแบบฟอร์มกระดาษแบบเดิม เช็กลิสต์ติงติงช่วยเสริมตรรกะการควบคุมความเสี่ยงผ่านการป้อนข้อมูลแบบมีโครงสร้าง ส่งผลให้การบริหารจัดการด้านความปลอดภัยเปลี่ยนจากการตอบสนองเชิงรับ มาเป็นการป้องกันเชิงรุก เครื่องมือดิจิทัลนี้เหมาะอย่างยิ่งกับสภาพแวดล้อมไซต์งานในฮ่องกงที่มีความหนาแน่นสูงและมีผู้รับเหมาร่วมหลายคน พร้อมวางรากฐานสำหรับการนำระบบเตือนภัยล่วงหน้าด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในอนาคต

อุตสาหกรรมการก่อสร้างฮ่องกงเผชิญกับความท้าทายด้านความปลอดภัยอย่างไรบ้าง

อุตสาหกรรมการก่อสร้างในฮ่องกงเผชิญกับความท้าทายด้านความปลอดภัยในไซต์งานอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากลักษณะงานก่อสร้างที่มีความหนาแน่นสูง แรงงานสูงอายุ และระบบผู้รับเหมาช่วงที่ซับซ้อน ข้อมูลจากกรมอาคารในปี 2023 แสดงว่า ในช่วงสามปีที่ผ่านมา มีอุบัติเหตุที่ต้องบันทึกได้เฉลี่ยปีละมากกว่า 180 กรณี โดยประมาณ 40% เกี่ยวข้องกับการตกจากที่สูงหรือวัสดุตกกระทบ สะท้อนให้เห็นว่าวิธีการจัดการแบบดั้งเดิมไม่สามารถควบคุมความเสี่ยงในสถานการณ์จริงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบปัจจุบันถูกจำกัดด้วยปัญหาโครงสร้างสามประการ: การสื่อสารข้อมูลด้านความปลอดภัยล่าช้า ถือเป็นปัญหาหลัก ความเสี่ยงที่พบในไซต์งานมักใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าจะถูกแจ้ง โดยเฉพาะในโครงสร้างผู้รับเหมาหลายชั้น ซึ่งสายการสื่อสารที่ยาวเกินไปทำให้การดำเนินการล่าช้า ประการที่สองคือ ความรับผิดชอบไม่ชัดเจน ความรับผิดชอบของผู้รับเหมารายต่างๆ ทับซ้อนกัน ส่งผลให้เกิดการโยนความผิดเมื่อเกิดอุบัติเหตุ

ประการที่สามคือ เอกสารกระดาษสูญหายได้ง่าย รายงานจากสภาอุตสาหกรรมการก่อสร้าง (CIC) ระบุว่า กว่า 70% ของผู้รับเหมาหลักยอมรับว่าเคยประสบปัญหาประสิทธิภาพการสอบสวนอุบัติเหตุลดลงเนื่องจากเอกสารสูญหาย เอกสารตรวจสอบแบบกระดาษยากต่อการติดตาม จัดเก็บ และค้นหาทันที ทำให้ความสามารถในการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการยื่นเคลมประกันอ่อนแอลง ปัญหาเหล่านี้ชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นเร่งด่วนของเครื่องมือดิจิทัล

ภายใต้บริบทนี้ โซลูชันดิจิทัลอย่างเช็กลิสต์ติงติงจึงกลายเป็นกุญแจสำคัญของการเปลี่ยนผ่าน ฟีเจอร์การอัปโหลดแบบเรียลไทม์ การเช็คอินตำแหน่ง และการอนุมัติดิจิทัล ช่วยแก้ปัญหาการล่าช้าของข้อมูลและการจัดการเอกสารที่บกพร่อง ทำให้กระบวนการบริหารจัดการครบวงจร และวางรากฐานสำหรับระบบนิเวศไซต์งานอัจฉริยะ

เช็กลิสต์ติงติงปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยอย่างไร

เช็กลิสต์ติงติงปรับปรุงปัญหาการละเลยและการล่าช้าในกระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยไซต์งานแบบดั้งเดิมอย่างสิ้นเชิง โดยอาศัยการซิงค์แบบเรียลไทม์และการออกแบบขั้นตอนบังคับ ทุกครั้งที่มีการตรวจสอบ ระบบจะติดตามทั้งกระบวนการ ทำให้มั่นใจว่าดำเนินการครบถ้วนและสามารถติดตามได้ ช่วยเสริมฐานการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างมาก

ในโครงการที่อยู่อาศัยขนาดใหญ่ย่านเกงชง หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยเริ่มต้นภารกิจตรวจสอบผ่านแพลตฟอร์มติงติง จากนั้นระบบจะแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์มือถือของคนงานที่รับผิดชอบทันที คนงานต้องดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้: ถ่ายภาพในไซต์งาน เลือกสถานะความเสี่ยง และกรอกคำอธิบายความผิดปกติ ทุกกิจกรรมจะถูกยืนยันด้วยข้อมูลเวลาและตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เพื่อป้องกันการรายงานเท็จ

เมื่อเสร็จสิ้น หัวหน้างานต้องยืนยันผลผ่านการเซ็นชื่อดิจิทัล เพื่อสร้างระบบการจัดการแบบปิด กระบวนการทำงานดิจิทัลนี้แทนที่รูปแบบเดิมที่ใช้เอกสารกระดาษ การรวบรวมด้วยตนเอง และการส่งอีเมลที่ไม่มีประสิทธิภาพ ทำให้การควบคุมมีความโปร่งใสมากขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบ

เมื่อเปรียบเทียบข้อมูลก่อนและหลังการนำระบบมาใช้ โครงการนี้ประสบความสำเร็จในสี่ด้านหลัก:

• อัตราการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์เพิ่มขึ้นจาก 70% เป็นมากกว่า 95%
• เวลาดำเนินการเฉลี่ยลดลง 50%
• ความเร็วในการตอบสนองต่อเหตุการณ์ผิดกฎเพิ่มขึ้น 3 เท่า
• เวลาเตรียมการตรวจสอบลดลง 80%

จากรายงานรายไตรมาสของทีมบริหารโครงการ การปรับปรุงเหล่านี้ช่วยลดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยสะสมอย่างมีนัยสำคัญ และให้กรอบการทำงานดิจิทัลที่สามารถนำไปใช้ซ้ำได้สำหรับการส่งเสริมระบบความปลอดภัยอัจฉริยะในไซต์งานอื่นๆ ในฮ่องกง พร้อมทั้งวางพื้นฐานข้อมูลสำหรับการใช้ AI ตรวจจับภาพเพื่อเตือนภัยในขั้นตอนต่อไป

ตัวอย่างจริงแสดงผลลัพธ์ของติงติงในไซต์งานฮ่องกง

บริษัทรับเหมาก่อสร้างรายใหญ่หลายแห่งในฮ่องกงได้บรรลุความก้าวหน้าอย่างมีนัยสำคัญในการบริหารจัดการความปลอดภัยไซต์งานด้วยเช็กลิสต์ติงติง บริษัท Kimley-Horn ใช้ระบบติงติงแบบปรับแต่งพิเศษในการลาดตระเวนความปลอดภัยรายวันที่โครงการทางเชื่อมฮ่องกงของสะพานฮ่องกง-จูไห่-มาเก๊า จนสามารถทำสถิติ 500 วันไม่มีอุบัติเหตุร้ายแรง ขณะที่บริษัท Hip Hing Construction หลังจากนำระบบมาใช้ในโครงการอาคารพาณิชย์ย่าน Kai Tak Development Area ทำให้อัตราการเข้าร่วมการอบรมด้านความปลอดภัยเพิ่มขึ้นจาก 61% เป็น 93% และคะแนนการตรวจสอบ OHSAS 18001 เพิ่มขึ้น 22% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงผลกระทบเชิงลึกของเครื่องมือดิจิทัลต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม

• Kimley-Horn ระหว่างปี 2021 ถึง 2023 ได้นำโมดูลติงติงแบบปรับแต่งไปใช้ในโครงการทางเชื่อมฮ่องกงของสะพานฮ่องกง-จูไห่-มาเก๊าที่มีความยาว 12 กิโลเมตร ครอบคลุมผู้ตรวจสอบความปลอดภัยมากกว่า 40 คน และรายการตรวจสอบรายวันกว่า 120 รายการ โดยใช้ตลอดระยะเวลาการก่อสร้างทั้งหมด (27 เดือน)
• ปัจจัยความสำเร็จสำคัญ ได้แก่ การอัปโหลดภาพและตำแหน่ง GPS แบบเรียลไทม์ การเปิดใช้งานกระบวนการทำงานติดตามอัตโนมัติเมื่อเกิดเหตุการณ์ผิดปกติ และรายงานภาพรวมที่ผู้บริหารสามารถติดตามจุดความเสี่ยงได้ ทำให้การตัดสินใจด้านความปลอดภัยเปลี่ยนจากการตอบสนองเชิงรับ มาเป็นการป้องกันเชิงรุก

• Hip Hing Construction เริ่มต้นโครงการอาคารพาณิชย์ 28 ชั้นในปี 2022 โดยผสานติงติงเข้ากับระบบฝึกอบรมและตรวจสอบภายในของบริษัท ใช้เวลา 18 เดือน ครอบคลุมคนงานมากกว่า 350 คน และทีมผู้รับเหมาช่วงหลายทีม
• การผสานเทคโนโลยีในระดับลึกกว่า เชื่อมโยงกับ แพลตฟอร์ม e-Learning และระบบบันทึกเวลาทำงาน เพื่อให้มั่นใจว่าคนงานทุกคนต้องผ่านหลักสูตรความปลอดภัยที่กำหนดก่อนเข้าไซต์งาน ซึ่งช่วยผลักดันให้อัตราการเข้าร่วมเพิ่มสูงขึ้นอย่างมาก

แม้ทั้งสองกรณีจะประสบความสำเร็จ แต่สะท้อนแนวทางที่แตกต่างกัน: Kimley-Horn เน้นการมาตรฐานกระบวนการและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ เหมาะสำหรับโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่ ในขณะที่ Hip Hing ให้ความสำคัญกับการปรับเปลี่ยนวัฒนธรรมและการผสานระบบ เหมาะกับการพัฒนาในเขตเมืองที่มีความหนาแน่นสูง สิ่งนี้บ่งชี้ว่ามาตรฐานอุตสาหกรรมในอนาคตจะไม่ขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบกระดาษอีกต่อไป แต่จะเน้นที่ ระบบนิเวศความปลอดภัยที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งเชื่อมโยงกับไซต์งานอัจฉริยะและระบบคาดการณ์ความเสี่ยงด้วย AI

แนวโน้มในอนาคตและทัศนวิสัยด้านมาตรฐานอุตสาหกรรม

เช็กลิสต์ติงติงจะผสานรวมกับเทคโนโลยี AI IoT และ BIM อย่างลึกซึ้งมากขึ้น เพื่อผลักดันอุตสาหกรรมการก่อสร้างในฮ่องกงไปสู่การตรวจสอบความปลอดภัยแบบเชิงรุก ตามแผน "แผนภาพไซต์งานอัจฉริยะปี 2024" ของสภาอุตสาหกรรมการก่อสร้าง คาดว่าในอีกสามปีข้างหน้า โครงการขนาดใหญ่อย่างน้อย 40% จะใช้ระบบตรวจสอบดิจิทัล เพื่อเปลี่ยนผ่านจาก "การปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบกระดาษ" ไปสู่ "การคาดการณ์ความเสี่ยง"

เมื่อไซต์งานอัจฉริยะพัฒนาขึ้น เช็กลิสต์ติงติงกำลังผสานรวมเทคโนโลยี การจดจำภาพด้วย AI เพื่อตรวจจับพฤติกรรมผิดกฎ เช่น คนงานไม่สวมหมวกนิรภัยหรือเข้าพื้นที่ต้องห้ามโดยอัตโนมัติ เมื่อผสมผสานกับ เซ็นเซอร์ IoT (เช่น ความเข้มข้นของก๊าซ การเฝ้าระวังการเอียง) ระบบสามารถแจ้งเตือนได้ทันที ทำให้การจัดการความปลอดภัยเปลี่ยนจาก "การบันทึกหลังเกิดเหตุ" เป็น "การเตือนภัยล่วงหน้า"

สภาอุตสาหกรรมการก่อสร้างเสนอเป้าหมายหลักอย่างชัดเจนคือ "การตรวจสอบความปลอดภัยดิจิทัลแบบครบวงจร" และแนะนำให้รวมระบบนี้ไว้ในข้อบังคับภายใต้ "กฎหมายอาคาร" เพื่อเพิ่มอำนาจการบังคับใช้ ซึ่งจะเร่งการเกิดมาตรฐานอุตสาหกรรม และส่งเสริมให้นักพัฒนาและผู้รับเหมาลงทุนในเทคโนโลยีเพื่อความสอดคล้อง

อย่างไรก็ตาม ยังคงมีอุปสรรคสามประการ: ประการแรกคือ ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลบนคลาวด์ข้ามพรมแดน โดยเฉพาะเมื่อข้อมูลจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์จีน ต้องสอดคล้องกับ "พระราชบัญญัติข้อมูลส่วนบุคคล (ความเป็นส่วนตัว)" ของฮ่องกง ประการที่สอง แรงงานอายุเกิน 55 ปี คิดเป็น 38% ของอุตสาหกรรม (ข้อมูลปี 2023 จากกรมแรงงาน) ทำให้การยอมรับเครื่องมือดิจิทัลมีระดับต่ำ ประการสุดท้ายคือ ระบบต่างๆ ขาดความสามารถในการเชื่อมต่อกัน ทำให้ยากต่อการผสานรวมกับ แพลตฟอร์ม BIM หรือ ERP ที่มีอยู่

กลยุทธ์ที่เป็นไปได้ ได้แก่:

• ใช้สถาปัตยกรรมการติดตั้งภายในประเทศหรือแบบคลาวด์ผสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสำคัญยังคงอยู่ในฮ่องกง ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว
• ส่งเสริม "ระบบอาจารย์-ศิษย์ดิจิทัล" โดยให้เทคนิคผู้年輕ช่วยแรงงานอาวุโสปรับตัวกับการใช้งานบนมือถือ เพื่อเพิ่มความเต็มใจในการใช้งาน
• ผลักดันมาตรฐาน API เปิด เพื่อส่งเสริมการเชื่อมต่อระหว่างติงติงกับเครื่องมือ BIM ยอดนิยม (เช่น Autodesk Revit) และระบบบริหารโครงการ

คาดว่าภายในปี 2027 ระบบนิเวศการตรวจสอบอัจฉริยะที่รวมข้อมูลเรียลไทม์และข้อกำหนดทางกฎหมายจะกลายเป็นมาตรฐานหลัก ซึ่งจะเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมด้านความปลอดภัยในไซต์งานก่อสร้างของฮ่องกงอย่างลึกซึ้ง

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!