Biểu mẫu điện tử DingTalk tái định hình an toàn công trường tại Hồng Kông, ký duyệt điện tử giúp giảm 82% thời gian điều tra tai nạn

Biểu mẫu kiểm tra DingTalk là gì và các chức năng cốt lõi

Ngành xây dựng Hồng Kông đang đối mặt với áp lực ngày càng lớn về an toàn và tuân thủ, trong bối cảnh đó, biểu mẫu kiểm tra DingTalk – công cụ thanh tra an toàn kỹ thuật số được phát triển trên nền tảng Alibaba DingTalk – đang dần trở thành tiêu chuẩn mới trong quản lý an toàn tại công trường. Hệ thống này được thiết kế riêng cho môi trường xây dựng, tích hợp chức năng giao tiếp, phê duyệt điện tử và lưu trữ đám mây, thay thế hoàn toàn các bản ghi giấy dễ thất lạc và khó truy xuất.

• Tích hợp giao tiếp tức thì: Nhân viên kiểm tra có thể gửi ngay lập tức các phát hiện bất thường đến quản lý dự án qua nhóm DingTalk, rút ngắn đáng kể thời gian phản hồi. Theo "Sách trắng Xây dựng Thông minh Vùng Vịnh Quảng Đông - Hồng Kông - Ma Cao 2023", Zhongjian Futong đã cải thiện tốc độ báo cáo sự cố lên 82% tại dự án Shenzhen Bay One.
• Cơ chế ký duyệt điện tử: Hỗ trợ nhiều cấp độ ký tên số hóa, đảm bảo trách nhiệm rõ ràng và có thể truy vết. Báo cáo giữa kỳ năm 2024 của Hội đồng Xây dựng Hồng Kông chỉ ra rằng, trong một dự án thí điểm mở rộng tuyến tàu điện ngầm, chu kỳ phê duyệt đã giảm từ trung bình 3,5 ngày xuống còn chỉ 4,2 giờ.
• Chức năng tải lên đa phương tiện: Cho phép chụp ảnh và nhúng trực tiếp hình ảnh, video vào hồ sơ kiểm tra, nâng cao độ tin cậy của bằng chứng. Sau khi áp dụng tại Trung tâm Tài chính Chow Tai Fook Quảng Châu, số sự việc tranh chấp đã giảm 58%.
• Tự động tạo báo cáo: Hệ thống tự động sinh báo cáo định dạng PDF hoặc Excel theo mẫu đã thiết lập, giảm thiểu sai sót do con người. Một dự án liên doanh Trung - Hồng thực tế thử nghiệm cho thấy thời gian xử lý tài liệu giảm 67%.
• Lưu trữ đám mây và khả năng truy xuất: Toàn bộ dữ liệu được đồng bộ lên Alibaba Cloud, đáp ứng yêu cầu của ISO 45001 về "cải tiến liên tục" và "khả năng truy vết", thuận tiện cho kiểm toán bên thứ ba và phân tích rủi ro dài hạn.

So với các biểu mẫu giấy truyền thống, biểu mẫu kiểm tra DingTalk tăng cường logic kiểm soát rủi ro thông qua việc nhập dữ liệu cấu trúc, thúc đẩy quản lý an toàn lao động chuyển từ bị động sang chủ động phòng ngừa. Kiến trúc kỹ thuật số này đặc biệt phù hợp với môi trường công trường Hồng Kông đông đúc, có nhiều nhà thầu phối hợp phức tạp, tạo tiền đề cho việc tích hợp hệ thống cảnh báo rủi ro AI sau này.

Ngành xây dựng Hồng Kông đang đối mặt những thách thức an toàn nào?

Do mật độ thi công cao, lực lượng lao động già hóa và hệ thống thầu phụ phức tạp, ngành xây dựng Hồng Kông lâu nay phải đối mặt với những thách thức nghiêm trọng về an toàn công trường. Số liệu năm 2023 từ Cục Nhà ở cho thấy, trung bình mỗi năm trong ba năm qua ghi nhận hơn 180 vụ tai nạn lao động được ghi nhận, trong đó khoảng 40% liên quan đến ngã từ trên cao hoặc bị vật liệu rơi trúng, cho thấy mô hình quản lý truyền thống đã không còn đủ hiệu quả để kiểm soát các rủi ro thực tế.

Hệ thống hiện hành bị ảnh hưởng bởi ba vấn đề cấu trúc: truyền đạt thông tin an toàn chậm trễ là điểm đau đầu tiên, nguy cơ tiềm ẩn tại hiện trường thường mất vài giờ mới được báo cáo, đặc biệt trong cấu trúc thầu phụ nhiều tầng, chuỗi giao tiếp quá dài dẫn đến xử lý chậm trễ. Thứ hai là trách nhiệm không rõ ràng, ranh giới nhiệm vụ giữa các nhà thầu chồng chéo, dẫn đến tình trạng đổ lỗi khi điều tra sự cố.

Thứ ba là tài liệu giấy dễ thất lạc. Báo cáo của Hội đồng Xây dựng (CIC) chỉ ra rằng hơn 70% tổng thầu thừa nhận từng bị ảnh hưởng hiệu quả điều tra tai nạn do thiếu tài liệu. Biểu mẫu kiểm tra dạng giấy khó truy vết, lưu giữ và tra cứu tức thì, làm suy yếu nghiêm trọng năng lực tuân thủ và căn cứ khiếu nại bảo hiểm. Những điểm yếu này làm nổi bật tính cần thiết của các công cụ kỹ thuật số.

Trong bối cảnh đó, các giải pháp kỹ thuật số như biểu mẫu kiểm tra DingTalk đang trở thành chìa khóa chuyển đổi. Các chức năng như tải lên tức thì, chấm công định vị và ký duyệt điện tử trực tiếp khắc phục tình trạng chậm trễ thông tin và yếu kém trong quản lý tài liệu, giúp thực hiện quản lý vòng khép kín, đặt nền móng cho hệ sinh thái công trường thông minh.

Biểu mẫu kiểm tra DingTalk cải thiện quy trình kiểm tra an toàn như thế nào?

Biểu mẫu kiểm tra DingTalk cải thiện triệt để tình trạng bỏ sót và chậm trễ trong quy trình kiểm tra an toàn truyền thống nhờ đồng bộ thời gian thực và thiết kế bước bắt buộc. Mỗi lần kiểm tra đều được hệ thống theo dõi, đảm bảo thực hiện đầy đủ và có thể truy vết, từ đó tăng mạnh cơ sở tuân thủ.

Tại một dự án nhà ở lớn ở Tseung Kwan O, sau khi giám sát viên an toàn khởi tạo nhiệm vụ kiểm tra trên nền tảng DingTalk, hệ thống lập tức gửi thông báo đến điện thoại của công nhân được chỉ định. Công nhân phải lần lượt hoàn thành các bước đã thiết lập: chụp ảnh tại hiện trường, tích chọn trạng thái rủi ro, điền mô tả bất thường; mọi thao tác đều được xác minh theo thời gian và vị trí địa lý, ngăn chặn báo cáo giả mạo.

Sau khi hoàn tất, quản lý phải xác nhận kết quả bằng chữ ký điện tử, tạo thành quy trình quản lý khép kín. Quy trình kỹ thuật số này thay thế mô hình cũ gồm điền giấy, tổng hợp thủ công và trao đổi email kém hiệu quả, đạt được kiểm soát minh bạch từ đầu đến cuối.

So sánh dữ liệu trước và sau khi triển khai cho thấy dự án này đạt bốn cải tiến then chốt:

• Tỷ lệ hoàn thành kiểm tra tăng từ 70% lên trên 95%
• Thời gian xử lý trung bình rút ngắn 50%
• Tốc độ phản hồi sự cố vi phạm nhanh hơn 3 lần
• Thời gian chuẩn bị kiểm toán giảm 80%

Theo báo cáo quý từ đơn vị quản lý dự án, những cải tiến này trực tiếp làm giảm nguy cơ tích tụ rủi ro an toàn kéo dài, cung cấp khuôn khổ kỹ thuật số có thể nhân rộng cho việc triển khai quản lý an toàn thông minh tại các công trường khác ở Hồng Kông, đồng thời tạo cơ sở dữ liệu cho việc tích hợp hệ thống cảnh báo sớm bằng nhận dạng hình ảnh AI ở giai đoạn tiếp theo.

Các ví dụ thực tế cho thấy hiệu quả của DingTalk tại công trường Hồng Kông

Nhiều nhà thầu chính tại Hồng Kông đã đạt được bước đột phá thực chất trong quản lý an toàn nhờ biểu mẫu kiểm tra DingTalk. Gammon Construction sử dụng hệ thống DingTalk tùy chỉnh để thực hiện tuần tra an toàn hàng ngày tại dự án nối tuyến Hồng Kông của Cầu Cửa Khẩu - Chu Hải - Ma Cao, đạt được 500 ngày liên tiếp không có tai nạn nghiêm trọng; Hip Hing Construction sau khi triển khai tại dự án tòa nhà thương mại trong khu phát triển Kai Tak, tỷ lệ tham gia đào tạo an toàn tăng từ 61% lên 93%, đồng thời điểm đánh giá OHSAS 18001 tăng 22%, cho thấy tác động sâu rộng của công cụ kỹ thuật số đối với tuân thủ và thay đổi hành vi.

• Gammon Construction từ năm 2021 đến 2023 triển khai mô-đun DingTalk tùy chỉnh trong công trình tuyến nối Hồng Kông dài 12km của Cầu Cửa Khẩu - Chu Hải - Ma Cao, bao gồm hơn 40 giám sát viên an toàn và hơn 120 mục kiểm tra mỗi ngày, thời gian thực hiện kéo dài suốt quá trình thi công (tổng cộng 27 tháng).
• Các yếu tố thành công chính bao gồm: tải lên ảnh hiện trường và định vị GPS tức thì, sự kiện bất thường tự động kích hoạt quy trình theo dõi, cùng bảng báo cáo trực quan giúp ban quản lý giám sát các điểm nóng rủi ro, từ đó thúc đẩy quyết định an toàn chuyển từ phản ứng thụ động sang phòng ngừa chủ động.

• Hip Hing Construction khởi động dự án tòa nhà thương mại 28 tầng vào năm 2022, tích hợp DingTalk vào hệ thống đào tạo nội bộ và kiểm toán, thời gian thực hiện 18 tháng, bao phủ hơn 350 công nhân và nhiều đội thầu phụ.
• Mức độ tích hợp công nghệ sâu hơn, kết nối với nền tảng e-Learning và dữ liệu chấm công, đảm bảo mỗi công nhân phải hoàn thành khóa học an toàn quy định trước khi được vào công trường, góp phần trực tiếp làm tăng tỷ lệ tham gia.

Dù cả hai đều thành công nhưng cho thấy hai hướng đi khác nhau: Gammon tập trung vào chuẩn hóa quy trình và báo cáo tức thì, phù hợp với các dự án hạ tầng lớn; Hip Hing nhấn mạnh vào thay đổi văn hóa và tích hợp hệ thống, thích hợp với phát triển đô thị mật độ cao. Điều này dự báo tương lai tiêu chuẩn ngành sẽ không còn chỉ dựa vào tuân thủ giấy tờ, mà lấy hệ sinh thái an toàn do dữ liệu điều khiển làm trung tâm, kết nối với công trường thông minh và hệ thống dự đoán rủi ro AI.

Xu hướng phát triển và triển vọng tiêu chuẩn ngành

Biểu mẫu kiểm tra DingTalk sẽ tích hợp sâu với các công nghệ AI, IoT và BIM, thúc đẩy ngành xây dựng Hồng Kông hướng tới giám sát an toàn chủ động. Theo "Bản đồ Công trường Thông minh 2024" của Hội đồng Xây dựng, trong vòng ba năm tới ít nhất 40% các dự án lớn sẽ áp dụng hệ thống kiểm tra kỹ thuật số, hoàn thành chuyển đổi từ tuân thủ giấy sang dự đoán rủi ro.

Cùng với sự phát triển của công trường thông minh, biểu mẫu kiểm tra DingTalk đang dần tích hợp công nghệ nhận dạng hình ảnh AI, tự động nhận diện các hành vi vi phạm như công nhân không đội mũ bảo hộ hay xâm nhập khu vực cấm. Kết hợp với cảm biến IoT (như nồng độ khí, giám sát nghiêng), hệ thống có thể lập tức phát cảnh báo, biến quản lý an toàn từ "ghi nhận sau sự cố" sang "cảnh báo trước sự cố".

Hội đồng Xây dựng nêu rõ mục tiêu cốt lõi là "giám sát an toàn kỹ thuật số toàn diện", đề xuất đưa các hệ thống này vào các quy định phụ thuộc theo Luật Xây dựng Nhà cửa, tăng cường sức ràng buộc pháp lý. Động thái này sẽ thúc đẩy hình thành tiêu chuẩn ngành và khuyến khích các chủ đầu tư, nhà thầu đầu tư vào công nghệ tuân thủ.

Tuy nhiên, vẫn tồn tại ba thách thức: thứ nhất là vấn đề quyền riêng tư dữ liệu đám mây xuyên biên giới, đặc biệt khi dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ Trung Quốc cần tuân thủ Điều lệ Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Hồng Kông; thứ hai, công nhân trên 55 tuổi chiếm 38% ngành (số liệu Cục Lao động 2023), mức độ chấp nhận công cụ kỹ thuật số thấp; cuối cùng là thiếu tính tương thích giữa các hệ thống, khó tích hợp liền mạch với các nền tảng BIM hoặc ERP hiện có.

Các chiến lược khả thi bao gồm:

• Áp dụng kiến trúc triển khai tại chỗ hoặc đám mây hỗn hợp, đảm bảo dữ liệu nhạy cảm được lưu tại Hồng Kông, đáp ứng yêu cầu tuân thủ quyền riêng tư
• Triển khai mô hình "cô thầy kỹ thuật số", trong đó kỹ thuật viên trẻ hỗ trợ công nhân kỳ cựu làm quen thao tác trên thiết bị di động, nâng cao ý chí sử dụng
• Thúc đẩy tiêu chuẩn API mở, tạo điều kiện tích hợp DingTalk với các công cụ BIM phổ biến (như Autodesk Revit) và hệ thống quản lý dự án

Dự kiến đến năm 2027, hệ sinh thái kiểm tra thông minh kết hợp dữ liệu thời gian thực và yêu cầu pháp lý sẽ trở thành xu hướng chính, tái định hình văn hóa an toàn tại công trường Hồng Kông.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!