什么是钉钉办公自动化

什么是钉钉办公自动化?简单来说,就是让钉钉当你的「数字小秘书」,帮你把那些每天重复到想翻白眼的工作,全部自动搞定。你还在手动填报销单、追老板签核、群发会议提醒吗?醒醒吧!这年头连咖啡机都能联网了,你的工作流程怎么还停留在石器时代?

钉钉办公自动化的核心原理,其实就像设计一条「智慧流水线」——你设定好规则,系统就自动执行。比如:员工一提交请假申请,系统立刻通知主管、同步更新考勤表,甚至自动调整排班。整个过程无需人工盯梢,就像家里的扫地机器人,默默打扫,不吵不闹,还特别靠谱。

它的目标很明确:把人类从机械劳动中解放出来,专注于真正需要创意与判断的事。常见场景多到数不完:新员工入职自动推送培训资料、项目进度延迟自动发出警告、每月初自动生成财务报表并邮件分发……这些看似琐碎却极耗心力的小事,正是自动化的最佳用武之地。

别再用手点点了,让钉钉帮你「躺着把工作做完」,才是现代职场的生存之道。



钉钉自动化的核心功能

说到钉钉自动化的核心功能,简直就像给你的工作装上了一台「智慧引擎」。首先登场的是智能表单——别以为它只是普通的填写表格,这可是能自动计算、条件跳转、甚至绑定审批流程的「聪明家伙」。例如申请出差,填了目的地后,系统自动弹出对应的预算标准,再也不用翻来覆去查规定。

接下来是自动提醒,堪称「健忘星人」的救星。项目截止前两天,自动@负责人;每周五下午五点,温馨提示提交周报。你可以设定时间、对象与触发条件,让提醒像闹钟一样精准,却比闹钟温柔百倍。

最强大的莫过于流程审批功能。请假、报销、采购,全部可自定义路径,支持多级审核、加签转办。更厉害的是,它可以跟智能表单串联,资料一提交,审批流程自动启动,完全无需人工点火。举个例子:员工提交采购申请后,金额超过五千元直接跳转总监审核,系统还会自动记录处理时长,方便日后优化流程。

这些功能不是孤立的工具,而是彼此串联的自动化生态,真正实现「一次设定,长期省力」。



如何设置和配置钉钉自动化

「自动化规则」听起来像科幻电影的台词? 别怕!在钉钉,它其实就像帮你给工作请了一个24小时不打瞌睡的小助理。要启动这位助理,第一步就是进入「智能工作流」或「自动化中心」——别被名字吓到,点进去后你会发现界面亲切得像早餐店老板娘的笑容。

点选「新建规则」,系统会问你:「什么时候触发?」比如「当表单提交时」或「审批通过后」。接下来是「要做什么」,例如「通知主管」、「更新数据」或「自动转交下一流程」。这里的小技巧是:善用条件分支,让不同情况走不同路线,避免所有事情都涌向同一个人哭诉。

设定完成后,先别急着启用,务必用测试数据跑一次模拟,不然可能一开机就闹出「全公司收到错误休假通知」的笑话。另外,建议定期检视规则运作状况,就像给小助理做年度考核一样。若流程变更,记得同步调整规则,否则它会像背着旧地图找新餐厅一样迷路。

最后提醒:规则不是越多越好,贪多容易混乱。从最痛的流程下手,一步步扩展,才能让自动化真正飞起来,而不是卡在半空中转圈圈。



钉钉自动化在实际工作中的应用

想象一下,销售小王早上打开钉钉,系统自动把昨天注册的10个潜在客户均匀分配给团队成员,连备注都帮你写好:「这位客户喜欢周三下午四点后联系」。不用抢客户、不用手动输入,就连提醒消息都是用俏皮语气发出:「亲,别忘了跟你的新朋友say hi喔~」这不是梦,是钉钉自动化在销售部门的日常操作。

再看HR小姐姐,过去每到月底就被休假申请淹没,现在只要员工提交申请,系统立刻根据年假余额、部门人力配置自动审批或转交主管,甚至能避开项目关键期。曾有位主管想趁项目上线时休假,结果系统温柔拒绝:「亲,您被锁定了,项目成功才能解锁喔!」大家笑着服气,也省下无数沟通成本。

这些自动化流程不仅减少重复劳动,更降低了人为疏漏。当然,也有改进空间——例如偶尔会把市场部的聚餐误判为公出申请,或是对特殊职位的排班逻辑还不够聪明。但就像养电子宠物,越用越懂你,只要持续调教规则,它就会从「工具」进化成「神队友」。



未来展望与持续优化

未来展望与持续优化可不是在算命,但我们不妨戴上科技水晶球,窥探一下钉钉办公自动化的明日风景。随着AI、机器学习和自然语言处理技术的飞速发展,钉钉自动化很可能不再只是「按流程跑」的机器人,而是能理解语义、预测需求,甚至主动提问「老板,这份报销单是不是忘了附发票?」的智慧助手。

想象一下,系统能根据你过去的审批习惯,自动标记高风险请假申请;或是销售团队的客户分配,不再依赖固定规则,而是结合成交率、客户性格分析与业务员专长,进行动态匹配——这不是科幻,而是正在酝酿的现实。更重要的是,用户反馈将成为驱动进化的核心燃料。每一次点击「退回」、每一条吐槽评论,都是系统学习的宝贵资料。

要持续优化,企业不能只当「使用者」,更要当「共创者」。定期检视自动化流程的瓶颈,鼓励员工提出「如果能自动做XXX就好了」的愿望清单,并与钉钉生态的开发者紧密合作。前瞻策略?别等完美方案,先小步快跑试验,再逐步叠加智慧模块。毕竟,未来的自动化,不只是省时间,更是让工作变得更聪明、更有温度。



Using DingTalk: Before & After

Before

  • × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
  • × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
  • × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
  • × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

  • Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
  • Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
  • Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
  • Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

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