التشخيص ديون: سر تعزيز كفاءة الإدارة المالية يكمن في جدول متعدد الأبعاد على منصة DingTalk.

تُعتبر DiaMed، باعتبارها مُزوّدًا رئيسيًا لخدمات التشخيص الطبي، شركةً تمتلك أكثر من 40 مختبرًا متسلسلًا يُغطّي عملياته احتياجات الرعاية الصحية في مختلف المناطق. ولتتكيّف مع العمليات المالية المعقدة وتحسين كفاءة التعاون بين الشركات في مختلف المقاطعات، أسست DiaMed قسمًا يُسمى مركز الخدمات المالية المشتركة (FSSC)، بهدف تحسين أعمال تجميع البيانات المالية وضمان التشغيل الدقيق لمختبرات التشخيص الطبي.

DiaMed، باعتبارها مُزوّدًا رئيسيًا لخدمات التشخيص الطبي، تمتلك أكثر من 40 مختبرًا متسلسلًا يُغطي عملياته على مستوى البلاد لتلبية احتياجات الرعاية الصحية في مختلف المناطق.

ولتتكيّف مع العمليات المالية المعقدة وتحسين كفاءة التعاون بين الشركات في المقاطعات المختلفة، أسست DiaMed قسم مركز الخدمات المالية المشتركة (FSSC)، بهدف تحسين عمليات التجميع المالي وضمان تشغيل المختبرات الطبية بدقة.

التعاون عبر الإنترنت يعزّز كفاءة العمليات

يعتمد عمل قسم مركز الخدمات المالية المشتركة (FSSC) بشكلٍ كبير على التواصل والعمل الجماعي عبر الإنترنت، وهو ما يجعل هذا القسم يولِي اهتمامًا بالغًا باستخدام الأدوات الإلكترونية، خصوصًا تلك الموجودة على منصة DingTalk.

ومن خلال الاستكشاف العميق لخصائص الجداول متعددة الأبعاد على تطبيق DingTalk، حقق القسم اختراقًا في ثلاثة سيناريوهات رئيسية: إدارة الموظفين وإدارة البيانات وإدارة الأهداف، مما أدى إلى ارتفاع ملحوظ في كفاءة الأعمال المالية.

01 إدارة الموظفين: تحديث بيانات موظفي القسم في الوقت الفعلي وتخفيف تتبع المعلومات

وبهدف إدارة ما يقارب 50 عضوًا في قسم FSSC، أنشأت المُديرة هان "قائمة الموظفين الديناميكية" باستخدام الجداول متعددة الأبعاد في تطبيق DingTalk. هذه القائمة لا تشمل المعلومات الشخصية اللازمة فحسب، بل تدمج أيضًا حقولًا مثل رقم الهوية رقم الهاتف لضمان دقة البيانات، كما تدعم إعداد واجهات عرض مُخصصة، مما يجعل معلومات الموظفين أكثر وضوحًا وسهولةً في القراءة.

كما أنها تدعم تتبع التحاق الموظفين بمختلف الوظائف والمهام بسهولة، مما يسمح للمدراء بتحديد المعلومات المتعلقة بالتعديلات التي أُجريت خلال فترة معينة، بالإضافة إلى تسهيل عملية دمج الأعضاء الجدد في الفريق.

02 تكامل البيانات والتحليل: التركيز على العرض ورفع كفاءة الاجتماعات

ومن أجل التعامل مع الكم الكبير من المهام المالية الداخلية، مثل معالجة سجلات الاسترداد وبيانات استفسارات المختبرات الأخرى، استخدمت المُديرة هان الجداول متعددة الأبعاد لتنظيف البيانات وعرضها بوضوح.

ومن خلال نموذج العرض الكبير على الشاشات باستخدام الجداول متعددة الأبعاد، يُمكن عرض مؤشرات الأداء الرئيسية بطريقة فعّالة خلال الاجتماعات بين الأقسام، مما حسّن كلًا من سرعة ونوعية اتخاذ القرار.

03 إدارة الأهداف والتقدم في المشاريع: التركيز على الشفافية والتحكّم

أمّا الموظفة "الآنسة هو"، فقد استخدمت الجداول متعددة الأبعاد على تطبيق DingTalk في إدارة المشروعات، حيث بنت نظامًا صغيرًا يُشبه نظام OKR لمراقبة تحسين العمليات ودفعها قُدمًا.

ومن خلال التحكّم في الصلاحيات وآلية التذكير التلقائية، يمكن لأعضاء فريق المشروع التركيز على مهامهم الخاصة، في الوقت الذي يستطيع فيه المدراء متابعة التطورات الجديدة لمشاريعهم لحظة بلحظة. وقد ساعد ذلك في تخفيف الجهد المُبذل في إعداد الاجتماعات الأسبوعية، مما جعل عمليات الإحاطة أكثر وضوحًا وكفاءة.

إن استخدام الجداول متعددة الأبعاد في تطبيق DingTalk لم يحلّ مشاكل الإدارة الداخلية في قسم FSSC في شركة DiaMed وحسب، بل شجّع أيضًا على تعزيز كفاءة التعاون داخل المجموعة بأكملها، مما مكن الشركة من التكيّف بسرعة مع التغيرات في متطلبات السوق وضمان مكانتها التنافسية.