مغامرة دينغ تينغ: بطل المكتب الخارق من مجموعة علي بابا

في عام 2013، داخل مقر شركة علي بابا، كانت غرفة الاجتماعات مسرحًا لمأساة كوميدية اعتيادية: رسائل يتم تجاهلها، وطلبات موافقة عالقة في منتصف الطريق، وموظفين مجبرين على مراقبة المجموعات حتى أثناء إجازاتهم. وفي جو خانق من "تمت قراءة الرسالة دون رد"، ضرب المهندس الشاب تشين هانغ (الاسم الفني "وو تشاو") الطاولة قائلاً: "لماذا لا نصنع أداة بأنفسنا لنجعل العمل أسهل؟". وهكذا بدأ دينغ تك ينمو بهدوء في مختبرات علي بابا.

كلمة "دينغ" تعني تثبيت المهمة وتذكير بالتأكيد، أما "Talk" فهي للتواصل السلس. معًا تعني "التثبيت الجيد ثم الحديث بوضوح". في عام 2015، خرج هذا السلاح الخارق الناتج عن مشاكل حقيقية إلى العلن رسميًا، مخصصًا لعلاج التسويف والفوضى في مكان العمل. فانهالت عليه الشركات الصغيرة والمتوسطة كالجنون — اكتشفوا أن الحضور يمكن تسجيله تلقائيًا عبر الموقع الجغرافي، وأن طلب الإجازة لم يعد يتطلب الجري من مكتب إلى آخر، وأن رسالة "DING" تُوقظ الفريق بأكمله في ثوانٍ!

في وقت كانت فيه مكاتب الصين لا تزال تخطو خطواتها الأولى في مجال العمل المتنقل، كان دينغ تك قد انطلق كالمحترف على لوحة تزلج، مستفيدًا من دعم علي بابا ودقة أدواته، ليوجه ضربة مباشرة لمواطن الهدر في الكفاءة، ويطلق بذلك ثورة صامتة لكنها قوية في عالم المكاتب.

حين تظن أن تطبيق دينغ تك مجرد أداة لتسجيل الدوام، فإنه كان قد تطور سرًا إلى أداة خارقة داخل المكتب. تحديد الموقع عبر GPS؟ هذه أساسيات! التعرف على الوجه هو القاعدة الذهبية الآن، ولا حتى التوأم المتماثل يستطيع الخداع بسهولة — فبالتأكيد لا أحد يريد أن يُحسب له حضورًا نيابة عن زميله. أما ميزة "تمت القراءة دون رد"، فهي آلة تصنيع المشاهد المحرجة في بيئة العمل؛ جملة واحدة من المدير مثل "لقد قرأت رسالتي، أليس كذلك؟" تكفي لتجميد الهواء في الغرفة. لكن لا داعي للقلق، فدينغ تك يفهم طبيعة البشر، ولذلك قدم "وضع الخروج من العمل" و"عدم الإزعاج خلال الإجازات"، وكأنه وضع حاجزًا شفافًا حول هاتفك، يسمح لك بالاستلقاء على الأريكة ومتابعة المسلسل دون أن تطاردك إشعارات العمل حتى تنفصل روحك عن جسدك.

والأكثر إثارة هو رسالة "DING" التي تقتحم الشاشة قسرًا، أقوى من المنبه، توقظك من نومك العميق حتى لو كان الهاتف على الصمت. أما الاجتماعات عبر الإنترنت، والتعاون في المستندات، وأتمتة الموافقات، فقد تحوّلت كلها إلى خط إنتاج متكامل، يجعل عملية استرداد المصروفات ليست رحلة تعب روحاني. وفي السنوات الأخيرة، أخرج دينغ تك ورقته الرابحة: "مساعده الاصطناعي"، القادر على إنشاء محاضر الاجتماعات تلقائيًا، وترجمة الوثائق، بل وحتى كتابة أكواد برمجية — نعم، قد يكون أكثر كفاءة من المتدرب الجديد. هذه ليست مجرد أداة، بل بطل خارق ذكي يعمل بصمت لإنقاذ يومك من نظام 996 إلى 955.

المحرك الخفي لمنظومة علي بابا

"مرحبًا، هل هناك أحد في علي يون؟ هنا دينغ تك، لدينا عميل يريد عقد اجتماع تحالف لأكثر من مئة ألف شخص، هل تستطيع البنية الحاسوبية التحمل؟" لا تظن أن هذا مشهد من مسلسل خيال علمي — في الكون الرقمي لعلي بابا، لم يعد دينغ تك مجرد أداة دردشة بسيطة، بل أصبح الجهاز العصبي المركزي الذي يربط كل النظام البيئي. من تجار تاوباو إلى محطات توصيل إله ما، ومن الفصول الدراسية إلى مكاتب الحكومة، يشبه دينغ تك بطلًا خارقًا يرتدي قميصًا شبكيًا، يعمل بصمت على ربط القنوات الرئيسية معًا.

إنه لا يقتصر فقط على تسجيل الحضور أو عقد الاجتماعات أو كتابة التقارير، بل يحول قوة حوسبة علي يون إلى شيء شبيه بالهواء — حين يستخدم العميل دينغ تك لتقديم طلب، فإن مجموعة خوادم علي يون تعمل فورًا في الخلفية؛ وإذا نفذت البضاعة في المتجر، تصل الرسالة فورًا إلى نظام سلسلة التوريد. حتى وزارة التعليم تعاونت معه في مشروع "المدرسة المستقبلية"، حيث يقوم المعلمون بتصحيح الواجبات، ويستقبل أولياء الأمور الإشعارات، وكل شيء عبر تطبيق واحد. لم يعد هذا برنامج عمل عادي، بل نظام تشغيل للمجتمع الرقمي نفسه.

بينما كنت تظن أنه مجرد أداة لمراقبة ساعات العمل، فإنه كان بصمت يتحول إلى محرك خفي يقود التحول الرقمي للحكومات والشركات.

حين قرر بطل المكاتب في علي بابا أن يدرس في الخارج، اكتشف أن ليس الجميع يحب تناول الزلابية. اقتحم دينغ تك جنوب شرق آسيا واليابان بثقة بطل السوق الصيني، أطلق نسخة إنجليزية، ووظّف فرق امتثال قانوني تعمل حتى تنهار أرواحهم، فقط كي يتمكن المديرون الأجانب من إنهاء اجتماعهم بنقرة "تينغ". لكن سلاك (Slack) كان قد سبقه لشرب القهوة في سيليكون فالي، وفريق مايكروسوفت (Microsoft Teams) اجتاح المؤسسات الأوروبية والأمريكية بفضل عائلة أوفيس، فظهر دينغ تك كزائر يرتدي الزي الصيني التقليدي في مطعم غربي فاخر، قوي الميزات، لكن الآخرين ما زالوا يسألون: "هل لديك Teams؟"

وفي وطنه، لا يخلو البطل من التحديات أيضًا. يصرخ الطلاب قائلين إن ميزة "كتم الكل بنقرة واحدة" هي معسكر افتراضي ديكتاتوري، ويتشاجر أولياء الأمور لأن أبناءهم يُجبرون على تسليم الواجبات عند منتصف الليل عبر تنبيهات دينغ تك، وتحول التعليم عن بعد إلى "مراقبة دائمة". التكنولوجيا التي كان من المفترض أن تحرر الإنسان، أثارت زلزالًا أخلاقيًا في التعليم — حين تكون النقرة الواحدة قادرة على إسكات 500 شخص فورًا، فلسنا بحاجة لسؤال كم هي قوية هذه الميزة، بل يجب أن نتساءل: من أعطى هذا الحق؟

بينما لا يزال الجميع مشغولين بتسجيل الحضور وعقد الاجتماعات وكتابة التقارير، كان دينغ تك قد تحول بهدوء إلى "نبؤ تكنولوجي" للمكتب المستقبلي. لا تظن أنه مجرد أداة مراسلة — اليوم حتى الجدة يمكنها استخدام "ي دا" (منصة البرمجة منخفضة الكود) لإنشاء نظام طلب إجازة، وكأن كل شخص أصبح مبرمجًا، ولم يعد التحول الرقمي امتيازًا لقسم تكنولوجيا المعلومات. هذا ليس سحرًا، بل ثورة "التطوير الشعبي"!

والأكثر جنونًا أن دينغ تك يبدو وكأنه يبني بيئة مكتبية افتراضية سرًا: تخيل أنك تضع نظارة الواقع الافتراضي، وتدخل إلى غرفة اجتماع ثلاثية الأبعاد، وزملاؤك يظهرون كشخصيات بكسلية تلوح لك بالإبهام، والسبورات البيضاء تسجل قرارات الاجتماع تلقائيًا — لم يعد العمل المختلط مجرد وجوه ضبابية داخل نوافذ الفيديو. لكن المشكلة تأتي أيضًا: عندما يستطيع النظام تتبع متى شربت الماء، وكم مرة غادرت مقعدك، فإن الفاصل بين الكفاءة العالية والرقابة المفرطة يصبح رفيعًا جدًا.

القدرة الخارقة الحقيقية لا تكمن في قوة الميزات، بل في معرفة متى تستخدمها ومتى تكبحها. إذا أراد دينغ تك أن يظل بطلًا، فعليه أن يتعلم كيف يمنح التكنولوجيا قسطًا من الراحة، وألا تصبح "الكفاءة الإنسانية" مجرد شعار فارغ.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!