تَعَلَّم العمل المختلط في هونغ كونغ: اتقن نسخة ويب DingTalk في 30 دقيقة وضاعف كفاءة التعاون عن بُعد

كيفية تسجيل الدخول بسلاسة إلى نسخة ويب من تطبيق دينغ تك في هونغ كونغ وإكمال الإعدادات الأساسية

تُعدّ نسخة ويب من دينغ تك (DingTalk) إحدى الأدوات المفضلة بين العاملين في هونغ كونغ للعمل عن بعد. ما عليك سوى إدخال web.dingtalk.com في متصفحك، ثم اختيار "تسجيل الدخول برقم الجوال" أو "تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور". وبالنسبة لمشكلة تأخر استلام رموز التحقق عبر الرسائل القصيرة التي يعاني منها بعض المستخدمين في هونغ كونغ، يُفضّل استخدام تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني أو مسح رمز الاستجابة السريعة (QR code)، حيث يتيح الخيار الثاني الاتصال السلس عبر أجهزة متعددة، وهو مثالي بشكل خاص للمهنيين المحليين الذين يستخدمون جهاز MacBook مع iPhone.

• يجب أن تكون مواصفات النظام على الأقل Windows 10 أو macOS 10.14 أو أحدث لضمان التشغيل المستقر
• تجنّب استخدام متصفّحات قديمة مثل Internet Explorer، ويُوصى باستخدام أحدث إصدارات Chrome أو Edge أو Safari
• قبل تسجيل الدخول، عطّل مؤقتًا أدوات حظر الإعلانات (مثل uBlock Origin) لمنع فشل تحميل مكوّنات المكالمات أو مركز الرسائل

إذا ظهرت مشكلات في تسجيل الدخول عند استخدام شبكات Wi-Fi العامة، يمكنك تجربة فتح المتصفح في وضع التصفح الخفي (Incognito Mode) للتخلّص من تدخل الإضافات المحلية — وهي تقنية لا تُذكر كثيرًا ولكنها فعّالة عمليًا. وفي الشركات التي طبّقت نظام تسجيل الدخول الموحّد (SSO)، يجب على الموظفين في هونغ كونغ أولًا طلب الرابط الخاص بـ SSO من قسم تكنولوجيا المعلومات لتفادي التسجيل المتكرر الذي قد يؤدي إلى تشويش الحسابات.

بعد إتمام تسجيل الدخول، شغّل فورًا ميزتي "حفظ سجل المحادثات تلقائيًا" و"المزامنة بين الأجهزة"، لضمان عدم فقدان المعلومات المهمة عند التبديل بين الكمبيوتر والهاتف. كما أن هذه الخطوة تمهد لفهم الفروقات العملية بين "نسخة الويب وتطبيق الهاتف من دينغ تك"، خاصةً فيما يتعلق بالاختلافات في إشعارات التنبيه وتأخير مؤتمرات الفيديو.

ما الفروقات الرئيسية بين نسخة الويب وتطبيق الهاتف من دينغ تك؟

على الرغم من سهولة التواصل الفوري عبر تطبيق دينغ تك على الهاتف، فإن النسخة الإلكترونية تُعد الخيار الأول لموظفي المكاتب في هونغ كونغ عند التعامل مع المهام المعقدة، وذلك بفضل قدرتها الأكبر على تنفيذ مهام متعددة في آن واحد. وفهم الفروقات بين النسختين يساعد على بناء "نموذج تعاون ثنائي المسار" فعّال.

• ميزة مسح الرموز متاحة فقط على الهاتف: لا يمكن لنسخة الويب الوصول إلى الكاميرا، وبالتالي يتطلب جميع عمليات مسح الرموز الثنائية الأبعاد (مثل الانضمام إلى مجموعة أو التحقق من الهوية) استخدام تطبيق الهاتف
• دعم رفع ملفات متعددة حتى 2 غيغابايت عبر السحب والإفلات: تتيح واجهة الويب سحب عدد كبير من الملفات دفعة واحدة إلى نافذة الدردشة، مقارنةً بالتحديد اليدوي البطيء على الهاتف، مما يقلّص وقت العمليات الإدارية بشكل كبير
• الحضور عبر تقنية NFC متاح فقط على الهاتف: يعتمد الحضور في المكاتب الفعلية على استشعار الهاتف، ولا يمكن للنسخة الإلكترونية تنفيذ ذلك بسبب غياب الدعم المادي
• إمكانية فتح نوافذ محادثة متعددة في وقت واحد: تتيح نسخة الويب تشغيل محادثات مختلفة في علامات تبويب منفصلة، وهو أمر مفيد أثناء الاجتماعات لاسترجاع بنود العقود أو سجلات البريد الإلكتروني فورًا
• معدل تأخير الإشعارات: الهاتف أسرع بـ 1.2 ثانية: وفقًا لبيانات اختبارات جهة خارجية، تكون استجابة الإشعارات على الأجهزة المحمولة أكثر فورية، مما يمنحها تفوّقًا واضحًا في التعاون العاجل

تشير تقارير TechNode لعام 2024 حول أدوات التواصل في الشركات إلى أن أكثر من 68% من الفرق العاملة عبر الحدود في هونغ كونغ تعتمد نموذج "الهاتف + الويب"، مستخدمة نسخة الويب لإدارة محاضر الاجتماعات والتعاون في الملفات، بينما تحتفظ بالهاتف للتواصل الفوري. وقد أصبح هذا التقسيم في الأدوار حالة جديدة طبيعية في نموذج العمل الهجين المحلي، ويساعد على التمهيد لمزيد من التكامل في إدارة الجداول الزمنية ومهام العمل.

كيفية استخدام جدول مواعيد دينغ تك ومهام العمل بكفاءة عالية؟

يأتي جدول مواعيد دينغ تك مدمجًا ضمن لوحة العمل، ويمكن استخدامه لمزامنة اجتماعات الفريق وتذكيرات المهام الشخصية، مع دعم التحديث الفوري عبر الأجهزة المختلفة. كما تتيح نسخة الويب إنشاء اجتماعات دورية بقواعد تكرار تلقائية، بالإضافة إلى تحويل محتوى الدردشة مباشرة إلى مهمة عمل بنقرة واحدة، مما يعزز كفاءة التعاون الجماعي.

• انقر على "لوحة العمل" في الزاوية العليا اليسرى من نسخة الويب → اختر "جدول المواعيد" للدخول إلى واجهة الإدارة
• انقر على "إنشاء موعد جديد"، وحدد موضوع الاجتماع والوقت، ثم فعّل خيار "قاعدة التكرار" لإنشاء اجتماع أسبوعي كل يوم جمعة الساعة 10 صباحًا لتقديم تقارير المالية
• في دردشة المجموعة، حدّد النص الأساسي (مثل "تقديم تقرير الربع الثالث")، ثم انقر على "تحويل إلى مهمة" في القائمة المنبثقة، ليقوم النظام بإنشاء تذكير تلقائي مع تاريخ انتهاء

يمكن للمستخدمين المتقدمين الاستفادة من ميزة "مشاركة الجدول الزمني"، حيث يتم فتح مراحل المشروع الرئيسية أمام أعضاء الفريق لضمان تتبع الشفافية في التقدم. ووفقًا لتقرير سلوك المستخدمين الصادر عن دينغ تك في الربع الثاني من عام 2024، فإن الفرق التي تستخدم مزامنة الجداول الزمنية سجّلت تحسنًا بنسبة 37% في معدل الحضور في الوقت المحدد، وتراجعت نسبة التأخير في تسليم المهام إلى النصف تقريبًا.

مقارنةً بتطبيق الهاتف، فإن نسخة الويب أكثر ملاءمة للتعامل مع المهام المتعددة — إذ يمكن فتح الجدول الزمني وتحرير المستندات في نفس الشاشة معًا، لتحديث بيانات خلفية الاجتماع فورًا. ويدعم هذا النمط من التعاون إجراء اجتماعات فيديو عالية الجودة لاحقًا، ويضمن ارتباط جدول الأعمال والمشاركين ومهام العمل بشكل سلس.

كيفية إنشاء وإدارة اجتماعات فيديو عالية الجودة؟

بالنقر على زر "اجتماع" في الواجهة الرئيسية لنسخة الويب من دينغ تك، يمكنك بدء اجتماع فيديو فوري أو حجز اجتماع مستقبلي. وتجمع هذه العملية الواحدة بين وظائف الإطلاق والتكوين والإدارة، وتشكّل المدخل الأساسي للتعاون عن بعد بالنسبة للمهنيين في هونغ كونغ.

• انقر على "حجز اجتماع" لتحديد الوقت، وتعيين كلمة مرور الاجتماع، وتفعيل غرفة الانتظار لتعزيز الأمان ومنع أي دخول غير مصرّح به
• عند مشاركة الشاشة، تأكد من تفعيل خيار "مزامنة الصوت"، لضمان توافق الصوت مع الصورة عند عرض مقاطع الفيديو أو العروض التقديمية، مما يحسّن جودة التواصل بين الفرق
• خلال الاجتماع، شغّل ميزة "محضر ذكي بالذكاء الاصطناعي"، حيث يقوم النظام تلقائيًا بإنشاء سجل نصي وتحديد النقاط الرئيسية في الكلام. ووفقًا لاختبارات داخلية، تحسّنت كفاءة الاسترجاع اللاحق بنسبة تزيد على 40%

بالنسبة للمستخدمين في هونغ كونغ، فإن المنطقة الزمنية الافتراضية في دينغ تك هي GMT+8، ولكن قد تظهر انحرافات عند مشاركة الحساب مع زملاء من الخارج. لذلك يُنصح بالتحقق يدويًا من إعدادات المنطقة الزمنية بعد كل حجز لتجنب سوء الفهم. علاوةً على ذلك، فإن استخدام ميزة "الترجمة التلقائية بالذكاء الاصطناعي" يمكن أن يرفع مستوى الفهم لدى المشاركين غير الناطقين باللغة الكانتونية أو الإنجليزية بنسبة 45% (حسب مصدر: تقرير تجارب الاجتماعات عن بعد في آسيا والمحيط الهادئ لعام 2024 من دينغ تك)، وهي مثالية للشركات المحلية ذات الخلفيات اللغوية المتنوعة.

يمكن للمستخدمين المتقدمين إنشاء "قوالب اجتماعات"، حيث يتم حفظ الإعدادات الشائعة مثل قواعد كلمات المرور وتشغيل/إيقاف غرفة الانتظار وأذونات التسجيل، ليتم تطبيقها بنقرة واحدة على الاجتماعات الروتينية أو عروض العمل للعملاء، مما يقلل بشكل كبير من العمليات المتكررة. وتعمل هذه الميزة بالتكامل مع جدول مواعيد دينغ تك، لتحقيق تجربة "حجز = تهيئة تلقائية" بدون انقطاع.

مع تراكم بيانات اجتماعات الفيديو، يصبح السؤال التالي طبيعيًا حول أمان تخزين الملفات — فعندما يولّد تسجيل الاجتماعات وسجلات الذكاء الاصطناعي كميات كبيرة من المحتوى الحساس، هل يُعدّ قرص دينغ تك السحابي متوافقًا مع متطلبات الخصوصية والامتثال لدى الشركات في هونغ كونغ؟ إن هذا الأمر يؤثر مباشرة على مدى ثقة المستخدمين في البنية التحتية للعمل عن بعد.

هل قرص دينغ تك السحابي آمن؟ وهل يمكن للشركات في هونغ كونغ الاعتماد عليه لتخزين البيانات الحساسة؟

يتمتّع قرص دينغ تك السحابي بالامتثال لمعيار ISO/IEC 27001 لإدارة أمن المعلومات، ويدعم التشفير من الطرف إلى الطرف والتحكم بالتدرج في الصلاحيات، ما يجعله مناسبًا للشركات في هونغ كونغ لتخزين البيانات الحساسة. وتم اعتماد هيكل الأمان الخاص به من قبل هيئات دولية، ويمكنه حماية سرية وسلامة وثائق الشركة بفعالية، وخاصة في الإدارات الأساسية مثل المالية والموارد البشرية في بيئات العمل عن بعد.

يعتمد التخزين على خوادم علي بابا كلاود (Alibaba Cloud) في الصين القارية (هانغتشو / شنتشن)، وتُستخدم بروتوكول TLS لتشفير جميع عمليات نقل البيانات. وبما أن الخوادم تقع داخل الصين، يجب تقييم توافق معالجة البيانات العابرة للحدود مع لوائح GDPR ومع قانون حماية الخصوصية الشخصي (PDPO) في هونغ كونغ بعناية، ويُقترح تفعيل سجلات التدقيق المحلية لتتبع مسار البيانات.

يوفر النظام ثلاث فئات رئيسية من الصلاحيات لتعزيز الضوابط الداخلية:

• عرض فقط: يمكن للأعضاء عرض الملفات دون تعديلها أو تنزيلها
• تعديل: يسمح بتحرير المحتوى، لكنه خاضع لسياسات منع التسريب
• مسؤول: يمتلك صلاحيات كاملة للتحكم في مشاركة الملفات وتوزيع الصلاحيات

بالنسبة للملفات شديدة الحساسية (مثل العقود وجداول الرواتب)، يجب تفعيل خيارات "منع التنزيل والطباعة والإرسال"، واستخدام ميزة التحكم في الوصول عبر الروابط الخارجية. وتشير تقارير شركة Frost & Sullivan لعام 2024 إلى أن دينغ تك احتلت المرتبة الثالثة بين منصات التعاون السحابية للشركات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ من حيث التقييم الأمني، مما يعكس اعتراف الجهات الخارجية بمستوى الحماية المؤسسية التي توفرها.

معلومة عملية: عند مشاركة رابط خارجي، يمكنك تحديد مدة الصلاحية (الحد الأدنى ساعة واحدة) وعدد مرات الوصول القصوى (الحد الأدنى مرة واحدة)، مما يقلل بشكل كبير من خطر الوصول غير المصرّح به. وتناسب هذه الآلية بشكل خاص حالات المراجعة المؤقتة للموردين أو سيناريوهات التعاون في المشاريع العابرة للحدود، لتحقيق تبادل دقيق ومُحكَم للمعلومات.

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!