เรียนรู้การทำงานแบบผสมผสานในฮ่องกง ควบคุม DingTalk เวอร์ชันเว็บภายใน 30 นาที เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานระยะไกลเป็นสองเท่า

วิธีเข้าสู่ระบบ DingTalk เวอร์ชันเว็บอย่างราบรื่นและตั้งค่าพื้นฐานในฮ่องกง

DingTalk เวอร์ชันเว็บเป็นเครื่องมืออันดับหนึ่งที่ผู้ทำงานในฮ่องกงเลือกใช้สำหรับการทำงานทางไกล เพียงแค่เปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วพิมพ์ web.dingtalk.com จากนั้นเลือก "เข้าสู่ระบบด้วยหมายเลขโทรศัพท์" หรือ "เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีและรหัสผ่าน" ก็สามารถเริ่มใช้งานได้ สำหรับปัญหาที่พบบ่อย เช่น การล่าช้าในการรับรหัสยืนยันทางข้อความ SMS ผู้ใช้ในฮ่องกงควรเปลี่ยนมาใช้การเข้าสู่ระบบผ่านอีเมล หรือสแกน QR code ซึ่งรองรับการเชื่อมต่อไร้รอยต่อระหว่างอุปกรณ์หลายเครื่อง โดยเฉพาะเหมาะกับมืออาชีพท้องถิ่นที่ใช้ MacBook ควบคู่กับ iPhone

• ความต้องการของระบบคือ Windows 10 หรือ macOS 10.14 ขึ้นไป เพื่อให้มั่นใจว่าจะทำงานได้อย่างเสถียร
• หลีกเลี่ยงการใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่ล้าสมัย เช่น Internet Explorer แนะนำให้ใช้ Chrome, Edge หรือ Safari เวอร์ชันล่าสุด
• ก่อนเข้าสู่ระบบ ขอแนะนำให้ปิดโปรแกรมบล็อกโฆษณาชั่วคราว (เช่น uBlock Origin) เพื่อป้องกันไม่ให้ส่วนประกอบการสนทนาหรือศูนย์ข้อความโหลดไม่สำเร็จ

หากเกิดปัญหาเข้าสู่ระบบผิดปกติในสภาพแวดล้อม Wi-Fi สาธารณะ ลองเปิดเบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตน (Incognito Mode) เพื่อตัดปัญหาจากปลั๊กอินท้องถิ่น — แม้วิธีนี้จะมีคนกล่าวถึงน้อย แต่ผลการทดสอบจริงพบว่าได้ผลจริง สำหรับองค์กรที่ใช้ระบบ Single Sign-On (SSO) พนักงานในฮ่องกงควรขอรับลิงก์ SSO เฉพาะจากแผนก IT ก่อน เพื่อหลีกเลี่ยงการลงทะเบียนซ้ำซ้อนจนทำให้บัญชีสับสน

หลังจากเข้าสู่ระบบสำเร็จ ให้เปิดใช้งานฟังก์ชัน "บันทึกประวัติการสนทนาโดยอัตโนมัติ" และ "ซิงค์ข้ามอุปกรณ์" ทันที เพื่อไม่ให้สูญเสียข้อมูลสำคัญขณะสลับระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือ สิ่งนี้ยังเป็นพื้นฐานสำคัญในการเข้าใจ "ความแตกต่างระหว่างฟังก์ชันของ DingTalk เวอร์ชันเว็บกับแอปพลิเคชันบนมือถือ" โดยเฉพาะในแง่ของการแจ้งเตือนและการหน่วงเวลาในการประชุมวิดีโอ

DingTalk เวอร์ชันเว็บกับแอปบนมือถือ มีความแตกต่างกันอย่างไร

แม้แอป DingTalk บนมือถือจะสะดวกต่อการสื่อสารแบบทันที แต่เวอร์ชันเว็บกลับกลายเป็นทางเลือกอันดับหนึ่งของพนักงานสำนักงานในฮ่องกงที่ต้องจัดการงานซับซ้อน เนื่องจากมีความสามารถในการทำงานหลายอย่างพร้อมกันอย่างครบถ้วน การเข้าใจความแตกต่างระหว่างสองแพลตฟอร์มนี้ จะช่วยสร้าง "รูปแบบการทำงานสองทาง" ที่มีประสิทธิภาพ

• ฟังก์ชันสแกนโค้ดใช้ได้เฉพาะบนมือถือเท่านั้น: เวอร์ชันเว็บไม่สามารถเรียกใช้กล้องได้ ดังนั้นการสแกนคิวอาร์โค้ดทุกประเภท (เช่น การเข้าร่วมกลุ่มหรือการยืนยันตัวตน) จำเป็นต้องอาศัยแอปบนมือถือ
• รองรับการลากไฟล์อัปโหลดได้สูงสุด 2GB หลายไฟล์: เมื่อเทียบกับการเลือกทีละไฟล์บนมือถือ อินเทอร์เฟซเว็บอนุญาตให้ลากไฟล์จำนวนมากวางลงในช่องแชทได้ทีเดียว ช่วยลดเวลาดำเนินการงานธุรการอย่างมาก
• การลงเวลาทำงานผ่าน NFC ใช้ได้เฉพาะบนมือถือ: การลงเวลาที่สำนักงานต้องพึ่งพาการตรวจจับจากมือถือ เวอร์ชันเว็บไม่สามารถทำได้เนื่องขาดการสนับสนุนฮาร์ดแวร์
• เปิดหน้าต่างการสนทนาหลายรายการพร้อมกันได้: เวอร์ชันเว็บสามารถแบ่งแท็บเพื่อดำเนินการสนทนาหลายห้องพร้อมกัน ช่วยให้ค้นหาข้อกำหนดสัญญาหรือประวัติอีเมลได้ทันทีระหว่างการประชุม
• การแจ้งเตือนเร็วกว่าบนมือถือ 1.2 วินาที: ตามข้อมูลจากการทดสอบของบุคคลที่สาม อุปกรณ์เคลื่อนที่ตอบสนองการแจ้งเตือนได้รวดเร็วกว่าอย่างชัดเจน ซึ่งมีข้อได้เปรียบอย่างมากในการทำงานเร่งด่วน

จากรายงานเครื่องมือสื่อสารองค์กรปี 2024 โดย TechNode พบว่า กว่า 68% ของทีมข้ามชาติในฮ่องกงใช้รูปแบบ "มือถือ + เว็บ" สองทาง โดยใช้เวอร์ชันเว็บสำหรับจัดทำรายงานการประชุมและร่วมกันทำงานกับเอกสาร ขณะที่คงการสื่อสารทันทีไว้กับอุปกรณ์มือถือ กลยุทธ์การแบ่งงานเช่นนี้กำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่ของการทำงานแบบผสมผสานในท้องถิ่น และเป็นรากฐานสำคัญสำหรับการจัดการกำหนดการและสิ่งที่ต้องทำในขั้นต่อไป

ใช้ปฏิทินและรายการสิ่งที่ต้องทำของ DingTalk อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร

ปฏิทินของ DingTalk รวมอยู่ภายในแดชบอร์ดงาน (Workbench) สามารถใช้ซิงค์ตารางการประชุมและการเตือนภารกิจส่วนตัว พร้อมรองรับการอัปเดตข้ามอุปกรณ์แบบเรียลไทม์ ผ่านเวอร์ชันเว็บ ผู้ใช้สามารถสร้างการประชุมประจำที่มีกฎการทำซ้ำได้อย่างรวดเร็ว และแปลงข้อความแชทเป็นรายการสิ่งที่ต้องทำได้ในคลิกเดียว เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานร่วมกัน

• คลิกที่ "เวิร์กเบงก์ (Workbench)" มุมซ้ายบนของเว็บไซต์ DingTalk → เลือก "ปฏิทิน" เพื่อเข้าสู่หน้าจัดการ
• คลิก "สร้างปฏิทินใหม่" ใส่หัวข้อและเวลาการประชุม แล้วเปิดใช้ "กฎการทำซ้ำ" เพื่อกำหนดการประชุมรายงานการเงินทุกวันศุกร์เวลา 10.00 น.
• ในกลุ่มแชท ให้เลือกข้อความสำคัญ (เช่น "ส่งรายงานไตรมาส 3") แล้วคลิกเมนูลอยตัวที่ปรากฏว่า "แปลงเป็นสิ่งที่ต้องทำ" ระบบจะสร้างการเตือนเวลาสิ้นสุดโดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้ระดับสูงสามารถใช้ประโยชน์จากฟังก์ชัน "ปฏิทินร่วม" โดยเปิดเผย Milestone ของโครงการให้สมาชิกในทีมเห็นได้ เพื่อให้การติดตามความคืบหน้าโปร่งใส ตามรายงานพฤติกรรมผู้ใช้ DingTalk ไตรมาส 2 ปี 2024 ทีมที่ใช้การซิงค์ปฏิทินมีอัตราการเริ่มประชุมตรงเวลาเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 37% และอัตราการส่งมอบงานล่าช้าลดลงเกือบครึ่ง

เมื่อเทียบกับแอปบนมือถือ เวอร์ชันเว็บเหมาะสมกับการทำงานหลายอย่างพร้อมกันมากกว่า — สามารถเปิดหน้าปฏิทินและแก้ไขเอกสารบนหน้าจอเดียวกันได้ พร้อมอัปเดตข้อมูลพื้นหลังการประชุมทันที รูปแบบการทำงานร่วมกันนี้ยังเตรียมความพร้อมสำหรับการจัดประชุมวิดีโอคุณภาพสูงในขั้นต่อไป เพื่อให้มั่นใจว่าระเบียบวาระ ผู้เข้าร่วม และรายการสิ่งที่ต้องทำเชื่อมโยงกันอย่างไร้รอยต่อ

วิธีเริ่มต้นและจัดการการประชุมออนไลน์คุณภาพสูง

ที่หน้าหลักของเว็บไซต์ DingTalk ให้คลิกปุ่ม "การประชุม" เพื่อจัดประชุมวิดีโอได้ทันที ไม่ว่าจะเป็นการประชุมทันทีหรือจองล่วงหน้า การดำเนินการเดียวชิ้นนี้รวมฟังก์ชันการเริ่มต้น การตั้งค่า และการจัดการไว้ครบถ้วน เป็นประตูหลักสำหรับผู้ทำงานในฮ่องกงในการทำงานร่วมกันระยะไกล

• คลิก "จองการประชุม" เพื่อกำหนดเวลาเอง ตั้งรหัสผ่านการประชุม และเปิดใช้ "ห้องรอ" เพื่อเสริมความปลอดภัย ป้องกันการเข้าร่วมที่ไม่ได้รับอนุญาต
• เมื่อแชร์หน้าจอ ต้องติ๊กถูกที่ "ซิงค์เสียง" เพื่อให้แน่ใจว่าเสียงและภาพสอดคล้องกันขณะเล่นวิดีโอหรือสไลด์นำเสนอ ยกระดับคุณภาพการสื่อสารระหว่างทีม
• ระหว่างการประชุม ให้เปิดใช้ฟังก์ชัน "สรุปผล AI" ระบบจะสร้างบันทึกข้อความโดยอัตโนมัติและเน้นประเด็นสำคัญที่พูดถึง ตามการทดสอบภายใน ประสิทธิภาพในการค้นคว้าข้อมูลภายหลังเพิ่มขึ้นมากกว่า 40%

โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ในฮ่องกง DingTalk ตั้งค่าเขตเวลาเริ่มต้นเป็น GMT+8 แต่อาจเกิดการเบี่ยงเบนเมื่อใช้บัญชีร่วมกับเพื่อนร่วมงานต่างประเทศ แนะนำให้ตรวจสอบและยืนยันการตั้งค่าเขตเวลาทุกครั้งหลังจองการประชุม เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด นอกจากนี้ การใช้ฟังก์ชัน "คำบรรยายอัตโนมัติ AI" สามารถเพิ่มความเข้าใจของผู้เข้าร่วมที่ไม่ได้พูดภาษาแต้จิ๋วหรือภาษาอังกฤษเป็นภาษาราชการได้ถึง 45% (ข้อมูลจาก: รายงานการทดลองการประชุมระยะไกลของ DingTalk ปี 2024 ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก) ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งกับองค์กรท้องถิ่นที่มีพื้นหลังภาษาหลากหลาย

ผู้ใช้ขั้นสูงสามารถสร้าง "แม่แบบการประชุม" เพื่อบันทึกการตั้งค่าที่ใช้บ่อย เช่น กฎรหัสผ่าน การเปิด-ปิดห้องรอ และสิทธิ์การบันทึก แล้วนำไปใช้ด้วยการคลิกเดียวในประชุมประจำวันหรือการนำเสนอลูกค้า ช่วยลดขั้นตอนการทำซ้ำได้อย่างมาก ฟังก์ชันนี้ยังเชื่อมโยงกับปฏิทินของ DingTalk เพื่อให้ได้ประสบการณ์ "จองแล้วตั้งค่าอัตโนมัติ" อย่างไร้รอยต่อ

เมื่อมีการสะสมข้อมูลการประชุมมากขึ้น ขั้นตอนต่อไปก็คือประเด็นความปลอดภัยของการจัดเก็บไฟล์ — เมื่อการบันทึกการประชุมและบันทึกผลจาก AI สร้างข้อมูลละเอียดอ่อนจำนวนมาก คำถามคือ DingTalk Cloud Drive ปลอดภัยพอหรือไม่ และเหมาะสมกับการเก็บข้อมูลสำคัญขององค์กรในฮ่องกงหรือไม่? สิ่งนี้จะส่งผลโดยตรงต่อความน่าเชื่อถือของโครงสร้างการทำงานระยะไกล

DingTalk Cloud Drive ปลอดภัยหรือไม่ เหมาะกับการเก็บข้อมูลสำคัญขององค์กรในฮ่องกงหรือไม่

DingTalk Cloud Drive ผ่านมาตรฐานการจัดการความปลอดภัยข้อมูล ISO/IEC 27001 รองรับการเข้ารหัสแบบ end-to-end และการควบคุมสิทธิ์แบบชั้นเชิง เหมาะสำหรับองค์กรในฮ่องกงที่ต้องการจัดเก็บข้อมูลสำคัญ สถาปัตยกรรมด้านความปลอดภัยได้รับการรับรองในระดับสากล สามารถปกป้องความลับและความสมบูรณ์ของเอกสารองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะในแผนกหลักอย่างการเงินและทรัพยากรบุคคลที่ทำงานระยะไกล

ข้อมูลจัดเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ของ Alibaba Cloud ในจีนแผ่นดินใหญ่ (หางโจว / เซินเจิ้น) การส่งข้อมูลทั้งหมดใช้โปรโตคอลการเข้ารหัส TLS เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในประเทศ จึงต้องประเมินอย่างรอบคอบถึงความสอดคล้องกับ GDPR และกฎหมาย PDPO (พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล) ของฮ่องกงเมื่อจัดการข้อมูลข้ามพรมแดน แนะนำให้เปิดใช้บันทึกการตรวจสอบภายในเพื่อติดตามเส้นทางการไหลของข้อมูล

ระบบมีสิทธิ์หลักสามประเภทเพื่อเสริมการควบคุมภายใน:

• แบบอ่านอย่างเดียว: สมาชิกสามารถดูไฟล์เท่านั้น ไม่สามารถแก้ไขหรือดาวน์โหลดได้
• แบบแก้ไข: อนุญาตให้แก้ไขเนื้อหา แต่อยู่ภายใต้ข้อจำกัดนโยบายป้องกันการรั่วไหล
• ผู้ดูแลระบบ: มีอำนาจควบคุมการตั้งค่าการแชร์และการจัดสรรสิทธิ์ทั้งหมด

สำหรับไฟล์ที่มีความละเอียดอ่อนสูง (เช่น สัญญาและใบเงินเดือน) ควรเปิดใช้ตัวเลือก "ห้ามดาวน์โหลด พิมพ์ หรือส่งต่อ" พร้อมใช้ฟังก์ชัน การควบคุมการเข้าถึงลิงก์ภายนอก ตามรายงาน Frost & Sullivan ปี 2024 DingTalk ติดอันดับสามในด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์มความร่วมมือบนคลาวด์สำหรับองค์กรในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก สะท้อนให้เห็นว่าความสามารถด้านการป้องกันระดับองค์กรได้รับการยอมรับจากองค์กรภายนอก

ความรู้ที่เป็นประโยชน์: เมื่อแชร์ลิงก์ภายนอก สามารถตั้งค่า ระยะเวลาหมดอายุ (สั้นที่สุด 1 ชั่วโมง) และ จำนวนครั้งการเข้าชมสูงสุด (ต่ำที่สุด 1 ครั้ง) ได้ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างมาก กลไกนี้เหมาะอย่างยิ่งกับสถานการณ์การตรวจสอบซัพพลายเออร์ชั่วคราว หรือความร่วมมือโครงการข้ามชาติ ทำให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลได้อย่างละเอียดและแม่นยำ

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!