钉钉管理00后：让年轻人不再“佛系”

فهم جيل ما بعد عام 2000: من هم بالضبط؟

إذا أردت إدارة جيل ما بعد 2000، فلا تتسرع في "التحكم"، بل افهم أولاً ما يدور في عقولهم. هؤلاء السكان الأصليون الرقميون، الذين وُلدوا ومعهم الهاتف كأنه لهاية، لا يمكن التحكم بهم ببساطة عبر أمر "أطع الإدارة". إنهم ليسوا غير مجتهدين، بل يرفضون "العمل الإضافي بلا معنى". وليست الكسل صفتهم، بل يكرهون "حفلات التوقيع الشكلية". فإذا استخدمت معهم مؤشرات الأداء التقليدية (KPI) كسياط، فقد يكونون قد رددوا في أنفسهم عشرات المرات "تعويذة الاستسلام البوذية".

لكن لا تخطئ الفهم، فجيل ما بعد 2000 يتمتع بالحماس الشديد – طالما أن العمل يبدو لهم "مثيراً"، و"يُحترم"، و"يتيح النمو". إنهم يشبهون لاعبين بأجهزة عالية الأداء، يسعون للحصول على تغذية راجعة فورية، وفتح إنجازات، والتعاون ضمن الفريق. لذا، بدلاً من الإدارة بالأوامر، من الأفضل تحويل الفريق إلى نظام تفاعلي يعتمد على "المهام + التغذية الراجعة الفورية".

في هذه اللحظة، يصبح تطبيق دينغ تاك DingTalk أكثر من مجرد أداة تواصل، بل يُعد "السر الخفي" لإدارة جيل ما بعد 2000. فكّر قليلاً: من يريد الجلوس بشكل رسمي في الاجتماعات؟ ما يريدونه هو التواصل السريع، والتعاون المرن، وشفافية المهام. وهذه بالضبط الأمور التي يمكن لـDingTalk تحقيقها لك – تحويل الهيكل الهرمي الجامد إلى تدفق تعاوني مسطح، ليشعر الشباب أنهم "يشاركون، وليسوا مجرد متلقين".

الآن، دعونا نستعرض بعض "المهارات السحرية" التي يتمتع بها تطبيق DingTalk، والتي تجعل إدارة جيل ما بعد 2000 سلسة كتجربة لعب الألعاب.

مقدمة إلى الوظائف الأساسية لتطبيق DingTalk

عند الحديث عن إدارة جيل ما بعد 2000، فإن الاعتماد فقط على "المراقبة" لن يجدي نفعاً، بل يجب أن تعتمد على "الربط" – أي تطبيق دينغ تاك! هؤلاء السكان الرقميون وُلدوا ومعهم كلمة سر شبكة الواي فاي، وترك رسالة دون رد يعتبر إهانة، ناهيك عن مصطلحات قديمة مثل "الانتظار على الهاتف" أو "إرسال البريد الإلكتروني". لكن لا داعي للخوف، فـDingTalk يشبه "تطبيق التواصل الاجتماعي في بيئة العمل"، وإذا استخدمته بشكل صحيح، يصبح محفزاً سريعاً لحيوية الفريق!

أولاً، الاتصال الفوري ليس مجرد دردشة، بل هو "شعور متزامن فوري". يمكن تقسيم المجموعات حسب المشروع أو حسب الاهتمام، بل ويمكن إنشاء "منطقة للدردشة العابرة" (مع تغليف اسمها بـ"منطقة تبادل الأفكار الإبداعية")، مما يسمح لجيل ما بعد 2000 بالتنقل بحرية بين الجدي والهزل، ويجعلهم في النهاية أكثر استعداداً للمشاركة في الأمور الرسمية. ثانياً، توزيع المهام: توقف عن تمرير ملفات Excel ذهاباً وإياباً كأنك في فيلم قديم، فقائمة المهام والمذكرات التذكيرية في DingTalk مصممة خصيصاً لمن يعانون من النسيان، ويمكنك حتى إرسال رموز تعبيرية لتحفيز الإنجاز. فمثلاً، عندما يرسل المدير رمز "وووو" مع وجه كلب، يكون ذلك أكثر دفئاً بعشر مرات من جملة "من فضلك أنهِ المهمة في أسرع وقت".

كما أن مشاركة الملفات تتم مباشرة عبر السحابة الإلكترونية مع ظهور جميع التعديلات بوضوح، وبالتالي لن تتلقى مجدداً ملفات باسم "النسخة النهائية_الحقيقية_V3_النهائية فعلاً.doc". ويمكن أيضاً تنظيم الاجتماعات عبر مكالمة فيديو بنقرة واحدة، ويدعم الهاتف واللوحي والكمبيوتر المحمول، حتى الروح الأكثر كسلاً يمكنها الحضور من على سريرها في الوقت المحدد. هذه الميزات ليست مجرد أدوات، بل تمثل نقاط اعتراف حاسمة تجعل جيل ما بعد 2000 يشعر بأن "هذه الشركة تتبع العصر".

كيفية استخدام DingTalk لتعزيز الحماسة الوظيفية لدى جيل ما بعد 2000

إذاً، كيف يمكن استخدام DingTalk لتعزيز الحماسة الوظيفية لدى جيل ما بعد 2000؟ لا تظن أن هؤلاء الشباب "البوذيين" غير مبالين بكل شيء، بل هم فقط لا يحبون الأسلوب التقليدي القديم: "التوقيع، والاستماع للتأنيب، والصمت". فوظيفة توزيع المهام في DingTalk هي المفتاح الذهبي لفتح شغفهم – قسّم العمل إلى مهام صغيرة واضحة، وعيّنها لأفراد محددين، وحدّد موعداً نهائياً، ثم أضف جملة مثل "هذه المهمة لا يمكن أن يُنجزها سوى أنت"، فجأة يشعر جيل ما بعد 2000 بأنه بطل القصة، وليس مجرد خلفية. والأمر الأروع هو وظيفة "الثناء"، فهي بمثابة محطة شحن فورية للإقرار الاجتماعي: من أنجز جيداً، يتم توجيه إعجاب علني له في المجموعة، مع إرسال شهادة افتراضية، فيقول الشاب "آه، لا داعي لذلك"، لكنه في قرارة نفسه يلتقط لقطة شاشة وينشرها على واتساب ستاتوس. ولا تقلل من أهمية آلية التغذية الراجعة في DingTalk، فإرسال استبيان مجهول أو صندوق مقترحات مفتوح يشجعهم على قول "هذه العملية متعبة جداً"، وقد تُفاجأ بأفكار تحسين غير متوقعة. عندما تُظهر احترامك لأصواتهم، سيبدأون بتأييد الشركة كـ"موطنهم". باختصار، إدارة جيل ما بعد 2000 عبر DingTalk لا تعني مراقبتهم، بل إشعال شغفهم – وضّح المهام، عبّر عن الإعجاب علناً، وردّ على آرائهم، وسترى أن هؤلاء من جيل Z، الذين يبدو عليهم البرود، سيتحولون فوراً من "وضع الاستلقاء" إلى "وضع الأداء العالي".

كيف يعزز DingTalk التعاون الجماعي لدى جيل ما بعد 2000

في عالم جيل ما بعد 2000، أصبح "الذئب الوحيد" قديماً، أما "اللعب الجماعي" فهو الطريق الصحيح. وDingTalk هو المساعد السحري الذي يحوّل هؤلاء الشباب من "العمل الفردي" إلى "شركاء منسجمين". لا تظن أن مجرد إنشاء مجموعة دردشة يعني التعاون الجماعي، فالتعاون الحقيقي هو الانتقال من مجموعة صامتة لا يتطلب فيها تبادل النظرات، إلى معركة حماسية حيث "تتطاير الملفات، وتتدفق الرسائل بسرعة البرق". إن مجموعة المشروع في DingTalk تشبه "مهمة خاصة"، حيث يحصل كل فرد على دور محدد، بمجرد تعيين المهمة، يجتمع الجميع فوراً. والأمر الأكثر إثارة هو ميزة مشاركة الملفات، التي تنهي سؤال "ما هي أحدث نسخة لديك؟" – فجميع التعديلات واضحة للجميع، ويُسجّل النظام من كان متقاعساً ومن كان نشيطاً. أما التحرير المشترك فهو تصرف سحري: خمسة أشخاص يمكنهم تعديل عرض تقديمي واحد في نفس الوقت، حتى الرموز التعبيرية تُحدث فوراً، وكأنهم حوّلوا "التنافس الشرس" إلى "تعاون مربح للجميع". إضافة إلى ذلك، يمكن بدء اجتماعات عبر الإنترنت بنقرة واحدة في أي وقت، لا حاجة للانتظار حتى يجتمع الجميع، ولا لتسخين جهاز العرض، مجرد قول "الاجتماع بدأ!"، ويظهر الجميع فوراً، ويُحلّ المشكل فوراً، بحيث تكون الكفاءة عالية لدرجة تجعل الأكبر سناً يشك في واقعه. حتى مناقشة ماذا نأكل في استراحة الغداء، يمكن حسمها عبر استطلاع رأي في ثانية واحدة، لتحقيق "تعاون دون هدر للطاقة، واتصال بدون تأخير".

تحليل حالة: تجارب شركات ناجحة في إدارة جيل ما بعد 2000

• هل تظن أن جيل ما بعد 2000 يقضي وقته فقط في الاستلقاء، وشرب الحليب باللؤلؤ، والجلوس في المكتب "في تأمل صامت"؟ خطأ! إنهم فقط يحتاجون "إيقاعاً مناسباً"، وDingTalk هو الأداة السحرية التي يمكنها التكيف مع ترددهم العقلي.
• لننظر إلى شركة تكنولوجيا حديثة: لم تعد تستخدم "الاجتماعات الصباحية كالمدرسة"، بل تعتمد على ميزة "Ding مرة واحدة" في DingTalk، فترسل مهمة إبداعية اليوم في المجموعة – مثل "قدّم تقدّمك باستخدام الرموز التعبيرية"، فتجد موظفي الجيل ما بعد 2000 يرسلون سلسلة من الرموز التعبيرية للقطط والكلاب، لكن خلف كل رمز توجد شريط تقدّم. ويعلق المدير ضاحكاً: "هذا ما نسميه إدارة التعبير العاطفي المرئي!"
• والأمر الأكثر إبهاراً هو شركة ناشئة حولت قائمة المهام في DingTalk إلى لعبة تطوير وصعود. كل مهمة تُنجز تُكافأ بـ"وسام افتراضي"، ويمكن تجميعها لاستبدالها بقسائم توصيل وجبات بعد الظهر. بل قال أحد الموظفين من جيل ما بعد 2000: "أنا الآن لست في العمل، بل أتسلق مستويات اللعبة!"
• السر يكمن في أن هذه الشركات تفهم: بدلاً من ربط جيل ما بعد 2000 بمؤشرات الأداء (KPI)، من الأفضل إشعال شعورهم بالمشاركة عبر التغذية الراجعة الفورية + التفاعل الممتع. إن DingTalk ليس مجرد أداة، بل هو حامل لفلسفة الإدارة – عندما تكون على استعداد للتواصل بلغتهم، فسوف يقدّمون لك معجزات من نوع "تم القراءة، وتم الرد فوراً".

شركة دوم تك (DomTech) هي المزود الرسمي المعتمد لـDingTalk في هونغ كونغ، ومتخصصة في تقديم خدمات DingTalk لقاعدة واسعة من العملاء. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن تطبيقات منصة DingTalk، يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر الإنترنت، أو الاتصال بنا عبر الهاتف (852)4443-3144 أو البريد الإلكتروني عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. نمتلك فريقاً متميزاً من المطورين وفرق الصيانة، وخبرة واسعة في السوق، ويمكننا تزويدك بحلول وخدمات DingTalk الاحترافية!