Tiếng Việt
English 
اللغة العربية 
Bahasa Indonesia 
日本語 
Bahasa Melayu 
ภาษาไทย 
简体中文 
Muốn quản lý tốt thế hệ 00, đừng vội "quản", trước tiên phải hiểu được họ đang nghĩ gì. Những cư dân số sinh ra đã cầm điện thoại như bình sữa, không thể nào chỉ cần một câu "tuân thủ quản lý" là giải quyết được. Họ không phải không cố gắng, mà là từ chối "tăng ca vô nghĩa"; họ không phải lười, mà là ghét "chấm công hình thức". Khi bạn dùng KPI truyền thống để thúc ép, trong lòng họ có lẽ đã lẩm nhẩm mười lần "thần chú nằm ngửa theo đạo Phật".
Nhưng đừng hiểu lầm, thực ra thế hệ 00 rất có tinh thần làm việc – chỉ cần công việc này khiến họ cảm thấy "thú vị", "được tôn trọng", "có cơ hội phát triển". Họ giống như những game thủ cấu hình cao, luôn theo đuổi phản hồi tức thì, mở khóa thành tựu và hợp tác nhóm. Vì vậy, thay vì dùng kiểu quản lý mệnh lệnh, chi bằng hãy biến đội nhóm thành một hệ thống tương tác kiểu "nhiệm vụ dẫn dắt + phản hồi tức thì".
Lúc này, DingTalk không chỉ đơn thuần là công cụ liên lạc, mà gần như là "tâm pháp vô hình" để quản lý thế hệ 00. Hãy nghĩ xem, ai còn muốn ngồi nghiêm chỉnh trong các cuộc họp nữa? Họ cần là sự kết nối nhanh chóng, hợp tác linh hoạt, nhiệm vụ minh bạch. Và chính những điều này, DingTalk có thể giúp bạn thực hiện – biến thứ bậc cứng nhắc thành dòng chảy hợp tác phẳng, khiến giới trẻ cảm thấy "Tôi đang tham gia, chứ không phải đang phục tùng".
Tiếp theo, hãy cùng xem DingTalk có những "kỹ năng thần thánh" nào, giúp quản lý thế hệ 00 trở nên trơn tru như chơi game.
Giới thiệu các chức năng cơ bản của DingTalk
Nói đến quản lý thế hệ 00, chỉ dựa vào "giám sát" thì không được, phải dùng "Ding" – ý chỉ chính là DingTalk! Những cư dân số này sinh ra đã nắm trong tay mật khẩu Wi-Fi, đọc tin mà không hồi đáp đã coi là thất lễ, chứ đừng nói đến những thao tác cổ xưa kiểu "chờ điện thoại" hay "gửi email". Nhưng đừng lo, DingTalk giống như "ứng dụng mạng xã hội công sở" của họ, dùng đúng cách, lập tức biến thành chất xúc tác khơi dậy sức sống đội nhóm!
Trước hết, tin nhắn tức thì không chỉ để trò chuyện, mà là "cảm xúc đồng bộ không độ trễ". Nhóm có thể chia theo dự án, theo sở thích, thậm chí lập cả khu "buôn dưa lê cà phê" (dĩ nhiên tên gọi phải được đóng gói thành "khu giao lưu sáng tạo"), để thế hệ 00 tự do chuyển đổi giữa nghiêm túc và không nghiêm túc, từ đó lại càng sẵn sàng tham gia vào việc chính. Tiếp theo là phân công nhiệm vụ, đừng dùng Excel gửi qua gửi lại như chạy vặt nữa, danh sách việc cần làm trên DingTalk + nhắc nhở hạn chót, đúng là thiết kế riêng cho những người hay quên, lại còn có thể dùng biểu tượng cảm xúc để thúc giục – sếp gửi một cái mặt chó "gâu gâu", ấm áp hơn mười lần câu "vui lòng hoàn thành sớm".
Thêm nữa, chia sẻ tài liệu trực tiếp đồng bộ trên đám mây, lịch sử chỉnh sửa rõ ràng từng chi tiết, không còn phải nhận những tên file kỳ dị kiểu "bản cuối cùng_final_V3_thật sự cuối cùng.doc". Sắp xếp họp cũng có thể khởi tạo cuộc họp video chỉ bằng một cú nhấp, hỗ trợ điện thoại, máy tính bảng, laptop, ngay cả những linh hồn lười biếng cũng có thể nằm trên giường mà lên mạng đúng giờ. Những chức năng này không chỉ là công cụ, mà còn là điểm nhận diện then chốt giúp thế hệ 00 cảm thấy "công ty này theo kịp thời đại".
Cách dùng DingTalk nâng cao tính tích cực làm việc của thế hệ 00
Vậy thì, làm thế nào để dùng DingTalk nâng cao tinh thần làm việc tích cực của thế hệ 00? Đừng nghĩ rằng những thanh niên "theo đạo Phật" này thật sự vô cảm với mọi thứ, thực ra họ chỉ không thích cách quản lý truyền thống kiểu "chấm công, nghe訓, câm miệng". Chức năng phân công nhiệm vụ của DingTalk chính là chiếc chìa khóa vàng mở ra nhiệt huyết của họ – chia công việc thành những nhiệm vụ nhỏ rõ ràng, giao người cụ thể, đặt thời hạn, thêm một câu "nhiệm vụ này chỉ có thể giao cho anh/em", lập tức khiến thế hệ 00 cảm thấy mình là nhân vật chính trong câu chuyện, chứ không phải bối cảnh mờ nhạt. Tuyệt hơn nữa, chức năng khen thưởng đúng là "trạm sạc nhận thức xã hội" tức thì, ai làm tốt, lập tức gõ một biểu tượng khen thưởng trong nhóm, thêm tấm chứng nhận ảo, người trẻ miệng nói "ôi thôi khỏi cần đâu", nhưng trong lòng đã lén chụp màn hình đăng ngay lên Moments rồi. Ngoài ra, đừng coi nhẹ cơ chế phản hồi của DingTalk, định kỳ gửi một bản khảo sát ẩn danh hoặc mở hòm ý kiến, để họ mạnh dạn nói ra "luồng công việc này phản nhân loại quá", ngược lại có thể thu về những ý tưởng tối ưu bất ngờ. Khi bạn tôn trọng tiếng nói của họ, họ mới coi công ty là "lãnh địa của người nhà". Tóm lại, dùng DingTalk để quản lý thế hệ 00, không phải là giám sát họ, mà là khơi ngọn lửa trong họ – giao nhiệm vụ rõ ràng, khen ngợi công khai, ý kiến có phản hồi, thế hệ Z tưởng chừng lạnh lùng này sẽ lập tức chuyển từ "chế độ nằm ngửa" sang "chế độ siêu tốc".
DingTalk thúc đẩy hợp tác nhóm của thế hệ 00 như thế nào
Trong thế giới của thế hệ 00, kiểu "sói đơn độc" đã lỗi thời, "tổ đội cùng đánh boss" mới là xu hướng. Và DingTalk chính là trợ thủ thần thánh giúp những bạn trẻ này chuyển từ "làm mỗi người một việc" thành "đồng đội ăn ý". Đừng tưởng lập một nhóm chat là đã gọi là hợp tác nhóm, hợp tác thực sự là từ một nhóm im lặng đến mức "liếc mắt còn嫌 nhiều", tiến hóa thành chiến trường sôi động "tài liệu sửa tới bay, tin nhắn lăn tăn tới cháy màn hình". Nhóm dự án trên DingTalk giống như phụ bản riêng, mỗi người đều có vị trí vai trò rõ ràng, nhiệm vụ vừa ra, cả đội lập tức tập kết. Tuyệt hơn nữa, chức năng chia sẻ tài liệu giúp mọi người không còn phải hỏi "bạn phiên bản mới nhất là bản nào?" – toàn bộ lịch sử chỉnh sửa rõ như ban ngày, ai lười biếng ai chăm chỉ, hệ thống đều ghi chép rõ ràng. Tính năng đồng biên tập còn là thao tác thần kỳ, năm người cùng sửa một bản PPT, ngay cả biểu tượng cảm xúc cũng đồng bộ tức thì, đúng là biến cái gọi là "nội quyển" (lăn lộn nội bộ) thành nghệ thuật "cùng thắng". Cộng thêm chức năng họp trực tuyến chỉ cần một cú nhấp, không cần đợi mọi người ngồi đông đủ, không cần chờ máy chiếu khởi động, chỉ cần một câu "bắt đầu họp!", tất cả lập tức lên mạng, giải quyết vấn đề tại chỗ, hiệu suất cao đến mức khiến cấp trên nghi ngờ nhân sinh. Ngay cả lúc nghỉ trưa bàn nhau ăn gì, cũng có thể dùng chức năng bỏ phiếu quyết định trong một giây, thật sự đạt được "hợp tác không tốn năng lượng, giao tiếp không độ trễ".
Phân tích điển hình: Chia sẻ kinh nghiệm doanh nghiệp thành công trong quản lý thế hệ 00
- Bạn tưởng thế hệ 00 chỉ biết nằm ngửa, uống trà sữa, ngồi mơ mộng trên vị trí làm việc? Sai rồi! Họ chỉ cần một "nhịp điệu đúng", mà DingTalk chính là công cụ có thể bắt kịp tần số sóng não của họ.
- Hãy xem một công ty công nghệ trẻ làm thế nào: Họ không áp dụng kiểu "điểm danh buổi sáng như đi học", mà dùng chức năng "Ding một cái" của DingTalk, ném vào nhóm nhiệm vụ cảm hứng hôm nay – ví dụ như "dùng biểu tượng cảm xúc để báo cáo tiến độ", kết quả nhân viên thế hệ 00 lập tức hồi một dãy mèo chó, nhưng đằng sau mỗi con vật đều ẩn thanh tiến độ, sếp cười nói: "Đây gọi là quản lý trực quan hóa cảm xúc!"
- Còn có công ty khởi nghiệp kia, họ biến "danh sách việc cần làm" của DingTalk thành trò chơi lên cấp đánh quái. Mỗi khi hoàn thành một nhiệm vụ, hệ thống tự động phát "huy hiệu ảo", tích lũy có thể đổi phiếu đặt trà chiều. Có nhân viên thế hệ 00 còn nói: "Giờ tôi không phải đang đi làm, mà là đang vượt ải!"
- Chìa khóa nằm ở chỗ, những công ty này đều hiểu: Thay vì dùng KPI trói buộc thế hệ 00, chi bằng dùng
phản hồi tức thì + tương tác thú vị để khơi dậy cảm giác tham gia. DingTalk không chỉ là công cụ, mà còn là phương tiện truyền tải triết lý quản lý – khi bạn sẵn sàng dùng ngôn ngữ của họ để giao tiếp, họ tự nhiên sẽ vì bạn tạo nên từng kỳ tích "đọc là hồi".
DomTech là nhà cung cấp dịch vụ chính thức của DingTalk tại Hồng Kông, chuyên cung cấp dịch vụ DingTalk cho đông đảo khách hàng. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các ứng dụng nền tảng DingTalk, có thể trực tiếp liên hệ nhân viên chăm sóc khách hàng trực tuyến của chúng tôi, hoặc gọi điện theo số (852)4443-3144 hoặc gửi email đến