أداة رائعة لتعزيز الإنتاجية: دينغ تك، برنامج موصى به للعمل الجماعي

«دينج دينج! لديك رسالة جديدة!» هذه ليست إشعارًا بوصول طرد، بل هي تذكير من تطبيق دينغ تينغ: حان وقت العمل، توقف عن التسويف! لكن بصراحة، لا يقتصر دور دينغ تينغ على مجرد إرسال «تنبيهات». فوظيفة المراسلة الفورية فيه تشبه الجهاز العصبي للمكتب – حيث يمكنك تبادل الرسائل النصية والصوتية ومقاطع الفيديو، مع معرفة ما إذا كانت الرسالة قد قُرئت أم لا. لن تحتاج بعد الآن إلى ملاحقة زملائك بالسؤال: «هل رأيت الرسالة التي أرسلتها للتو؟».

أما مشاركة الملفات فهي ساحرة تنقذ الكثير من الموظفين من السهر الطويل. في الماضي، كنا نعتمد على البريد الإلكتروني لإرسال الملفات، ولكن عند زيادة حجم المرفق يتوقف كل شيء وكأن الحياة نفسها تجمدت؛ أما اليوم، فقط انقر وارفع الملف إلى محادثة دينغ تينغ، ويتم رفعه فورًا عبر التخزين السحابي مع إمكانية تحديد صلاحيات الوصول، مما يمنع تسرب المعلومات الحساسة. والأكثر إثارة هو أنه يمكن لعدة أشخاص تعديل نفس الملف في الوقت نفسه دون تعارض، وكل تغيير يتم تسجيله بوضوح، فلا داعي بعد الآن لتلقي عشرة إصدارات من ملف Excel باسم «النسخة النهائية_النهائية حقًا_لا تُعدّل أبدًا».

أما إدارة الجدول الزمني فهي مثل المساعد الشخصي الذي يلازمك باستمرار، حيث يتم مزامنة الاجتماعات ومواعيد الاستحقاق والمهمات الشخصية تلقائيًا بين الهاتف والحاسوب. يمكنك بضغطة واحدة تحويل التاريخ المهم من المحادثة إلى تذكير جدولي، حتى لو كان الاجتماع إضافيًا ومفاجئًا من قبل المدير، ويمكنك دعوة الزملاء لتأكيد الموعد – أخيرًا انتهت لعبة «متى يكون لديكم وقت متاح؟» التي لا نهاية لها.

قد تبدو هذه الوظائف بسيطة، لكن عند دمجها معًا، فإنها تعمل كمحرك توربيني يُدخل الفريق من حالة الفوضى إلى التنظيم، ومن الاستجابة السلبية إلى السيطرة الفعالة. والآن، سنكشف الوجه الأكثر تطورًا لهذا التطبيق – الأسلحة النهائية للعمل الجماعي. هل أنتم مستعدون؟

وظائف التعاون الجماعي في دينغ تينغ ليست مجرد وظائف «قابلة للاستخدام»، بل هي أداة خلاصية تنقل الفريق من حالة «كل واحد يعمل بمفرده» إلى «العمل معًا كفريق واحد». بالإضافة إلى المراسلة الفورية ومشاركة الملفات التي ذكرناها سابقًا، يحتوي دينغ تينغ على نظام بيئي كامل للتعاون يجعل الفريق يعمل بكفاءة عالية كأن سحرًا ما قد أُثير عليه.

على سبيل المثال، توفر وظيفة إدارة المشاريع إمكانية إنشاء لوحة مشروع، وتقسيم الأهداف الكبيرة إلى مهام صغيرة، وتوزيعها على الأعضاء المناسبين، مع عرض واضح لحالة التقدم. يمكنك معرفة من يتلكأ ومن يعمل بجد بنظرة واحدة، ولا حاجة بعد الآن لعقد اجتماعات لمجرد سؤال: «هل انتهيت من المهمة أم لا؟». والأقوى من ذلك أن بإمكانك تعيين مواعيد استحقاق للمهام وأولوياتها، وحتى إرفاق الملفات أو سلاسل المناقشة، بحيث تتمركز جميع المعلومات في مكان واحد، مما يتجنب سوء الفهم الشهير: «ظننت أنك قرأت البريد الإلكتروني».

كما أن وظيفة جدولة الاجتماعات الذكية عملية للغاية – تتيح لك اختيار الوقت، وإرسال الدعوات، ومزامنة التقويم تلقائيًا، وحتى إنشاء رابط الاجتماع عبر الإنترنت بشكل آلي. أثناء الاجتماع، يمكنك بدء التسجيل وتحويل الكلام إلى نص بضغطة زر، ثم توليد ملخص تلقائي للنقاط الرئيسية بعد الاجتماع، ليصبح عصر «نسيت كل شيء بعد الاجتماع» من الماضي. وباستخدام مشاركة الجدول الزمني الجماعي، تصبح حالة انشغال كل فرد واضحة تمامًا، وبالتالي لا تكون جدولة الاجتماعات أشبه بلعبة الروليت الروسية.

هذه الوظائف مرتبطة ببعضها البعض بشكل دقيق، لا ترفع الكفاءة فحسب، بل تقلل أيضًا من الاحتكاك في التواصل، وتعمل كـ«مزيل احتكاك + مسرّع» للعمل الجماعي، مما يسمح للجميع بالتركيز على المهام بدلًا من إطفاء الحرائق.

الأمان وحماية الخصوصية في دينغ تينغ

«هل يمكن أن يستخدم المدير سجلات دردشتي في تقريري الأسبوعي؟» لا داعي للقلق، فدينغ تينغ ليس مجرد أداة عمل، بل هو صندوق الأمان الرقمي الخاص بك! في عصر أصبحت فيه شبكات الواي فاي في المقاهي تتجسس على رسائلك، فإن التزام دينغ تينغ بالأمان والخصوصية أشد صرامة من والدتك عند تفتيش هاتفك.

يستخدم دينغ تينغ تقنية التشفير من الطرف إلى الطرف (End-to-End Encryption)، حيث تُعامل كل رسالة وكل ملف يتم إرساله كأنه داخل سيارة مضادة للرصاص؛ فإذا تم اعتراض البيانات أثناء نقلها، فلن يرى القراصنة سوى كومة من الرموز المشفرة. والأكثر إثارة هو أن التطبيق حاصل على شهادة ISO/IEC 27001 لإدارة أمن المعلومات، وهي شهادة لا تُمنح إلا بعد اختبارات صارمة على المستوى الدولي.

بالنسبة للمستخدمين المؤسسيين، يمكن تفعيل وظيفة «عزل البيانات»، حيث يتم عزل بيانات الأقسام المختلفة عن بعضها، كأنها غرف سرية في الشركة، ولا يمكن لأحد الدخول إليها بدون الصلاحيات المناسبة. كما يُسجل النظام كل عملية تتم، من حذف ملف إلى الاطلاع على وثيقة سرية، ويسجل هذا بدقة أكبر من رئيس قسم الموارد البشرية.

من ناحية الخصوصية، يمنحك دينغ تينغ التحكم الكامل في من يمكنه رؤية حالتك (متصل/غير متصل)، ومن يمكنه إضافتك كجهة اتصال، بل ويمكنك ضبط ما إذا كنت تريد إظهار تأكيد القراءة أم لا. هل تريد أن تخفي عن زملائك أنك ما زلت تعمل على عرض البوربوينت في الساعة الثالثة صباحًا؟ فقط عطّل حالة الاتصال، وستتحول فورًا إلى شخص غير مرئي.

باختصار، استخدام دينغ تينغ لا يضاعف الكفاءة فحسب، بل يمنحك أيضًا أقصى درجات الطمأنينة – ففي النهاية، من لا يريد أن يكون موظفًا ذكيًا يعمل بفعالية دون أن يُكتشف وهو يتلاعب بوقت العمل؟

«يا سيدي، تأخرت اليوم!» لقد أصبحت هذه الجملة شيئًا من الماضي في إحدى شركات التجارة الإلكترونية في هانغتشو. إذ يستخدم جميع الموظفين تطبيق دينغ تينغ للتسجيل اليومي، مع التحقق المزدوج عبر تحديد الموقع الجغرافي (GPS) والتعرف على الوجه، حتى أولئك «العباقرة» الذين فكروا باستخدام هاتف زميلهم للتسجيل تخلوا عن الفكرة. والأكثر إثارة أن اجتماعات الصباح تُجرى بالكامل عبر مؤتمرات الفيديو في دينغ تينغ، ويظهر بعض الموظفين على الشاشة وهم ما زالوا يرتدون بيجاماتهم – بطبيعة الحال، وهذا اختياري.

أما شركة تصنيع كبرى فقد خطت خطوة أبعد، حيث قامت بنقل خط الإنتاج بأكمله إلى منصة دينغ تينغ. من استلام المواد من المستودع إلى فحص الجودة، يتم تفعيل كل خطوة تلقائيًا عبر عمليات الموافقة في التطبيق، مع مزامنة البيانات فورًا مع الجهات المعنية. في الماضي، كان يتطلب إصلاح عطل نصف يوم على الأقل، أما الآن فيتم حل الأمر خلال 5 دقائق فقط. يقول المدير العام ضاحكًا: «الآلات أصبحت أكثر خوفًا من التأخير من البشر، والآن هي أيضًا "مسجلة على دينغ"!».

كما تستفيد مؤسسات تعليمية من وظيفة «البث المباشر للمجموعة + تصحيح الواجبات» في دينغ تينغ، حيث يقوم المعلم بإجراء الدرس عبر الإنترنت، ثم يُرسل الواجب مباشرة، ويقوم النظام تلقائيًا بإحصاء نسبة الإنجاز، وبالتالي لم يعد على أولياء الأمور ملاحقة المعلمين بالسؤال: «هل هناك واجب اليوم؟». كما لاحظ الطلاب أن الغياب لم يعد مربحًا، لأن سجلات الحضور والغياب تُرسل تلقائيًا إلى هواتف الآباء.

تخبرنا هذه الأمثلة أن دينغ تينغ ليس مجرد أداة تواصل، بل هو «الجهاز العصبي الرقمي» الذي يندمج بعمق في العمليات المؤسسية. إنه لا يغير طريقة التواصل فحسب، بل يعيد تشكيل منطق العمل نفسه، ويجعل تحسين الكفاءة حقيقة ملموسة تُرى يوميًا من خلال الأرقام التي تتغير أمام أعيننا.

كيف تبدأ باستخدام دينغ تينغ؟ لا داعي للتوتر، فهذا ليس امتحان رخصة قيادة، ولا يطلب منك حفظ قواعد المرور أو الركن بمهارة. إن تسجيلك في دينغ تينغ أسهل من طلب وجبة عبر الإنترنت! أولًا، افتح متجر التطبيقات على هاتفك أو متصفح الإنترنت، وابحث عن «DingTalk»، ثم قم بتحميل التطبيق الرسمي. بعد التثبيت، اضغط على «إنشاء حساب»، ويمكنك الاختيار بين استخدام رقم هاتفك، أو بريدك الإلكتروني المؤسسي، أو حتى حسابات خارجية مثل واتساب. ثم يرسل النظام رمز التحقق، وبعد إدخاله تكون قد أتممت الخطوة الأولى بنجاح!

بعد التسجيل، لا تتهاون في إعداد ملفك الشخصي. بالنسبة للصورة الرمزية، ننصحك بعدم استخدام صورتك مع قط أو كلب (إلا إذا كنت الرئيس التنفيذي لشركة ألعاب حيوانات أليفة)، ويفضل وضع صورة واضحة واحترافية تساعد زملاءك على التعرف عليك بسرعة. بعد ذلك، انضم إلى مؤسستك – غالبًا ما يرسل لك المشرف رابط دعوة، فقط اضغط عليه وستنضم تلقائيًا؛ وإذا لم يكن لديك الرابط، يمكنك البحث يدويًا عن اسم شركتك وتقديم طلب الانضمام. انتبه! يجب التأكد من اسم المؤسسة بدقة، لتجنب الانضمام الخطأ إلى «نادي التصوير الخاص بالسيد وانغ المجاور».

إليك بعض النصائح للإتقان السريع: شغّل وضع «الدليل التمهيدي للمبتدئين»، فهو سيرشدك كمساعد شخصي عبر جميع الوظائف؛ أضف الوظائف الشائعة مثل «رسالة Ding» و«التسجيل اليومي» و«جدولة المهام» إلى شريط الاختصارات في الصفحة الرئيسية؛ واستخدم أيضًا «مربع البحث الذكي» للعثور فورًا على شخص أو ملف أو إشعار، وبسرعة تفوق سؤال زميلك. أخيرًا، لا تنسَ تفعيل صلاحيات الإشعارات، وإلا قد يرسل إليك المدير رسالة عاجلة عبر Ding بينما أنت نائم، مما يسبب لك إحراجًا كبيرًا!