التحكم في جيل ما بعد 2000 على منصة دينغ تك: سر جعل الشباب يستمعون ويتعاونون

لا تظن أن جيل الألفينات مجرد "سكان رقميين" يقضون يومهم في تمرير الشاشة وحب التصوير الذاتي، بل هم جيل كتب في جيناته أن "التكنولوجيا هي الحياة". بالنسبة لهم، ليست تطبيق دينغتينغ أداة عمل باردة، بل منصة اجتماعية في مكان العمل يمكن من خلالها التعبير عن الذات والتحكم في الإيقاع. هل تعتقد أن بإمكانك إدارتهم بالأسلوب القديم المتمثل في "التسجيل عند الدخول والانصياع للأوامر"؟ عذرًا، نظامهم الداخلي يرفض تلقائيًا هذا الفيروس العتيق.

مفتاح إدارة جيل الألفينات ليس "الإشراف"، بل "الإبداع المشترك". لا يحبون استقبال الأوامر بشكل سلبي، لكنهم متحمسون جدًا للمشاركة في اتخاذ القرار. إذا نشرت مهمة على تطبيق دينغتينغ بعنوان "أرسل التقرير غدًا"، فسوف يظهر في أذهانهم علامة استفهام تلقائيًا؛ أما إذا قلت "هيا نُشَغّل العقول معًا لنرى كيف نُبدع في هذا التقرير؟" مع استخدام رموز تعبيرية واستبيان صغير، فستشتعل حماسهم فورًا. ما يريده هؤلاء ليس أوامر، بل شعورًا بالثقة.

بالإضافة إلى ذلك، فإن جيل الألفينات يخشى أكثر من "التواصل غير الفعّال". خاصية "تم القراءة/لم يتم القراءة" في دينغتينغ، والإشعار الجماعي عبر DING، والروبوتات الآلية التي تُذكّر تلقائيًا، كلها تمثل نجاة حقيقية للتواصل لديهم. توقف عن استخدام عبارات غامضة مثل "لقد ذكرت ذلك بالأمس"، فما يريدونه هو التواصل الدقيق والشفاف الذي يمكن تتبعه. وإذا استخدمت الأدوات بشكل صحيح، فلن يكونوا عنيدين فقط، بل سيتقدمون لمساعدتك في تحسين العمليات — ففي النهاية، من لا يحب مديرًا يستخدم التكنولوجيا بذكاء ولا يمارس البيروقراطية؟

عند الحديث عن إدارة جيل الألفينات، فإن مجرد فهم طبائعهم لا يكفي، فأنت بحاجة إلى "سلاح" عملي. هنا يأتي دور تطبيق دينغتينغ كأنه "掌如来" الرقمية، بمجرد استخدامها، يصبح الفريق منظمًا، المهام واضحة، والتواصل سلسًا. لا تظن أنه مجرد أداة دردشة، فوظائفه تشبه "حقيبة البقاء الرقمية" المصممة خصيصًا لهؤلاء الشباب.

التواصل الفوري ليس مجرد نقل رسائل، بل بناء إيقاع — الرد السريع بالنص، اختيار الرسائل الصوتية، والمكالمات المرئية المفاجئة لمتابعة التقدم، كلها تجعل الشباب يشعرون بأن "المدير متصل لكنه غير مرهق". كما أن مشاركة الملفات تمثل سلاحًا فتاكًا، فلا حاجة بعد الآن لسؤال "أين الملف؟"، ضعه على السحابة ويتزامن الجميع، حتى جيل Z الذي يكره التعقيد لن يجد مبررًا للتسويف.

أما توزيع المهام فهو أداة تحكم دقيقة، حيث يمكنك تعيين المسؤول، تحديد الموعد النهائي، ومتابعة شريط التقدم، مما يجعل الشفافية عالية لدرجة أن محترفي التسويف سيشعرون بالذنب تلقائيًا. مع تنظيم الاجتماعات، أصبحت الاجتماعات عبر الإنترنت بدون الحاجة للتسجيل أو انتظار المصعد، وهي تتماشى تمامًا مع طبيعة جيل الألفينات التي تحب المرونة وتنفر من الطقوس الشكلية. والأكثر إثارة هو إدارة الحضور والانصراف، حيث يتم التسجيل تلقائيًا وحساب الإجازات بدقة، مما يحقق العدالة دون إثارة مشاعر سلبية، فلا تحتاج إلى أن تكون شرطيًا، فالنظام يقوم بهذا الدور نيابة عنك.

هذه الوظائف ليست مجرد أدوات باردة، بل جسر يجمع بين الحرية والانضباط — استخدام التكنولوجيا لإدارة السكان الأصليين للتكنولوجيا، حتى لا تُدار أنت منهم.

كيفية التواصل مع جيل الألفينات باستخدام دينغتينغ

لا تظن أن جيل الألفينات يقضي وقته فقط في تمرير الهاتف ومشاهدة مقاطع الفيديو القصيرة، بل إنهم يقدرون بشدة "التواصل المؤثر". دينغتينغ ليس مجرد أداة تسجيل حضور، بل هو المفتاح السحري لفتح قلوب الشباب. هل تريد أن يستمع إليك هؤلاء السكان الرقميون بهدوء؟ أمرهم أو اضغط عليهم، هذه الأساليب قد عفا عليها الزمن، جرب بدلًا من ذلك استخدام الرموز التعبيرية لجذب المشاعر!

رمز تعبيري ضاحك باكي يفوق عشر جمل "ابقَ متحمسًا". أضف رمزًا متحركًا لقطة متحمسة عند إرسال مهمة، وستشعر فورًا بتقارب المسافات. لا تكن مديرًا جادًا دائمًا، جرب أحيانًا إرسال صورة مضحكة بعبارة "لقد استسلمت بالفعل"، فهذا سيجعل جيل الألفينات يراك "شخصًا فاهمًا". فهم ليسوا غير جادين، بل يحتاجون فقط إلى إيقاع يفهمونه.

شارك بانتظام تعليقات حول التقدم في المجموعة، مثل مسلسل درامي يشدّك إلى الحلقة التالية — "الحلقة الثالثة: تم تقديم النص، الأداء ممتاز!" شجعهم على الرد بآرائهم، ولا تخشَ التحديات، لأن ما يبحثون عنه هو "الشعور بالمشاركة" وليس "الشعور بالخضوع". خصص 15 دقيقة أسبوعيًا لكل موظف في مكالمة مرئية فردية، حتى لو أغلقوا الكاميرا، يمكن الحديث عن الأمور الشخصية، وهكذا تُبنى الثقة تدريجيًا.

استخدم الدردشة الجماعية لتنظيم لعبة "الاستلهام المتسلسل"، حيث يمكن لأي شخص يخطر له فكرة أن يشاركها برسم تعبيري، فيصبح التفاعل الطبيعي بين الفريق حيويًا. عندما تستخدم دينغتينغ كـ "منصة اجتماعية" بدلًا من "نظام رقابة"، فحينها فقط سيقول جيل الألفينات بصراحة: "حسنًا، هذا المدير مقبول."

"توزيع المهام؟ ليس مجرد إرسال قائمة مهام ومن ثم الصلاة أن ينهوها في الوقت!" إدارة جيل الألفينات لا تعني فقط إدخال المهام في وظيفة "المهام" في دينغتينغ ثم الانتظار ساذجًا حتى ينتهوا منها في الوقت المحدد، فهذا تفكير ساذج مثل الاعتقاد أن القط سيغتسل طواعية. السر الحقيقي هو جعل المهمة "تعيش"! أولًا، يجب أن تكون لكل مهمة هدف واضح وتاريخ انتهاء، لكن لا تكتب العنوان وكأنه إشعار قضائي بارد. استخدم نبرة فكاهية في العنوان، مثل "مشروع إنقاذ روح العميل (آخر موعد: قبل نهاية الجمعة)"، فهذا يقرب المسافات فورًا.

إن وظيفة التذكير في دينغتينغ تمثل نجاة حقيقية للكسالى، لكن لا تعتمد فقط على التنبيهات التلقائية. أرسل من وقت لآخر رسالة تذكير بلمسة فكاهية باستخدام رمز تعبيري: "يا صديقي، مهمتك تتضور جوعًا!"، فهي لطيفة ولا تجرح المشاعر. والأهم من ذلك، لا تكن "مديرًا شبحًا" عند متابعة التقدم، بل قدم ردود فعل فورية، حتى لو كانت مجرد جملة "هذا الجزء مبتكر جدًا!"، فهذا يشعل الحماس.

ولا تنسَ إرفاق روابط الموارد أو ملفات توضيحية، ليشعروا أن هناك دعمًا خلفهم، وليس أنهم مُرسلون للعمل دون معدات. وأخيرًا، شجعهم على إضافة أفكارهم الخاصة داخل المهمة، واسمح حتى بما يشبه "الابتكار المتمرد" — طالما كانت النتيجة ممتازة، فمن يهتم إن كانت الطريق مختلفة؟ بهذه الطريقة، تتحول المهمة من قيد إلى منصة للتعبير عن الذات.

"الأنشطة الجماعية ليست مجرد أكل وشرب وترفيه، لكن من دون أكل وشرب وترفيه، من سيهتم بك؟" هذه الجملة تلخص قاعدة ذهبية لإدارة جيل الألفينات. دينغتينغ ليس مجرد أداة للتسجيل أو إرسال المهام، بل هو سلاح سري لبناء "فريق دافئ". هل تريد أن ينخرط جيل الألفينات حقًا في الفريق؟ إن الاعتماد فقط على مؤشرات الأداء (KPI) لن يربطهم عاطفيًا، لكن استخدام وظائف دينغتينغ بشكل ذكي يمكن أن يحول مجموعة العمل الباردة إلى "مجتمع" مليء بالضحك والدموع.

على سبيل المثال، خطط شهريًا عبر تقويم دينغتينغ لجلسة شاي افتراضية بعنوان "مواضيع غير عمل"، وافتح الكاميرا وتحدث عن مسلسلاتك المفضلة أو الموسيقى المستقلة التي استهوتك مؤخرًا، فهكذا يتحول الزملاء إلى "شركاء حقيقيين". يمكنك أيضًا إطلاق "برنامج تبادل المهارات" في مجموعة دينغتينغ — أحدهم يعلم برنامج فوتوشوب، وآخر يشارك وصفات رياضية، وكلما تدفقت المعرفة، زاد الشعور بالانتماء.

والأروع من ذلك، استخدام وظيفة "الأهداف والتعاون" في دينغتينغ لإطلاق تحديات جماعية، وعند الإنجاز، امنح ميداليات إلكترونية أو أوراق إجازة رمزية، ليكون الشعور بالإنجاز مرئيًا. لا تستهين بهذه الآليات البسيطة التي تخلق "سعادة صغيرة"، فلدى جيل الألفينات، الشعور بالتقدير والاعتراف أهم من زيادة راتب بمقدار 500 يوان في تحفيزهم. بل يمكن القول إن الأمر ليس مجرد "إدارة"، بل "نسيج شبكة إنسانية دافئة" عبر دينغتينغ، تجعل كل فرد يقول: "هذا الفريق، أنا فخور به!"