
"Bos, dokumen ini sampai bila nak kena tanda tangan?" Dialog ini pernah menjadi drama harian di pejabat Hong Kong. Namun sejak proses kelulusan OA DingTalk tiba di tanah air, pertarungan mengejar tanda tangan ini berubah menjadi filem aksi teknologi canggih yang hanya perlu "satu sentuhan". Mengapa bahkan syarikat modal Hong Kong yang paling praktikal pun turut beralih? Kerana DingTalk bukan sekadar aplikasi—ia pengurus digital yang memahami denyut nadi Hong Kong. Antara mukanya dalam Bahasa Cina Tradisional tiada kos pembelajaran, akauntan generasi lama pun boleh guna serta-merta; rekod kelulusan dihantar secara enkripsi, mudah mematuhi Ordinan Perlindungan Data Peribadi, kepatuhan tidak lagi bergantung pada doa.
Lebih hebat lagi, ia menyembunyikan "medan kerjasama lintas ruang dan masa": sama ada pekerja sedang melihat rumah di Causeway Bay atau pengurus sedang transit di London, cukup dengan satu helaian jari, borang penuntutan dan permohonan pembelian dapat melintasi Pelabuhan Victoria dan terus tiba di telefon pemegang kuasa. Sebuah syarikat logistik antarabangsa selepas menggunakan sistem ini, tempoh kelulusan pembelian yang sebelumnya purata 5.8 hari berjaya dipendekkan kepada 2.3 hari—tempoh dipotong hingga 60%. Pemilik syarikat ketawa berkata: "Akhirnya tak perlu kejar orang tanda tangan melalui WhatsApp macam kreditur dah."
Tiga Prinsip Utama yang Mesti Difahami Sebelum Reka Bentuk Proses Kelulusan
Tiga Prinsip Utama yang Mesti Difahami Sebelum Reka Bentuk Proses Kelulusan
Siapkan sistem, belum tentu siapkan proses! Ramai bos Hong Kong ingat cukup pasang OA DingTalk, dokumen kertas akan lenyap secara automatik, tapi akhirnya jadi "pertempuran elektronik mengejar tanda tangan". Untuk benar-benar bebaskan kaki anda, mula-mula kena kuasai tiga prinsip utama: ringkaskan proses, pastikan tanggungjawab jelas, dan sediakan fleksibiliti.
Pertama, proses ringkas bukan bermaksud cuai. Contohnya permohonan cuti—perlu berapa peringkat kelulusan? Cukup maklumkan staf HR sahaja, atau perlukan pengesahan dua pihak oleh penyelia jabatan dan HR? Terlalu banyak tahap akan lambatkan efisiensi, tetapi terlalu sedikit pula risiko tinggi. Cadangan: gunakan pendekatan berperingkat mengikut jumlah wang dan risiko—belanja kecil diluluskan oleh seorang sahaja, projek besar baru perlu mesyuarat bersama.
Kedua, tanggungjawab mesti ditentukan dengan jelas. Siapa pencetus, siapa pelulus, siapa pelaksana—semuanya mesti jelas di DingTalk. Elakkan situasi seperti "Saya ingat awak dah tanda tangan", atau "Dia kata awak yang pegang kuasa"—budaya saling lepas tanggungjawab ala Hong Kong. Tetapkan fungsi "serah secara automatik" dan "tidak boleh tarik balik", setelah hantar, tanggungjawab serta-merta dikunci.
Ketiga, sediakan ruang untuk fleksibiliti. Pekerja tiba-tiba minta cuti, bos pergi bercuti dan tak boleh terima notifikasi? DingTalk menyokong "tetapan wakil" dan "pemberitahuan push telefon", memastikan proses kelulusan tidak tersekat. Ingat: sistem terbaik ialah yang mampu menghadapi "keadaan normal" dalam rutin harian.
Panduan Langkah Demi Langkah: Cipta Templat Kelulusan DingTalk Pertama Anda
Panduan Langkah Demi Langkah: Cipta Templat Kelulusan DingTalk Pertama Anda, tak perlu lagi fikir "kenapa dokumen ni masih tersangkut kat Ah Ming?!" Log masuk ke panel pentadbiran DingTalk, terus ke "Panel Kerja" → "Kelulusan OA" → "Cipta Borang Baru", langkah pertama ini sudah cukup untuk menang dari garis permulaan. Tambah medan dengan bijak: pilih "pemilih tarikh" untuk tarikh, "ruang input nombor" untuk jumlah wang sambil tetapkan tempat perpuluhan, dan jangan lupa aktifkan "fungsi pratonton" untuk muat naik lampiran—bos tak akan ragu-ragu lagi anda menipu dengan gambar palsu.
Tandakan medan wajib isi dengan jelas, jangan biarkan pekerja tinggalkan ruang kosong; letak logo syarikat sekali, terus kelihatan profesional, sampai kakak pantry pun kata macam syarikat multinasional. Jangan malas atur peraturan pelulus—tetapan tetap sesuai untuk permohonan biasa, penyelia boleh ditarik automatik dari carta organisasi sangat mudah, manakala pilihan dinamik biarkan pemohon pilih sendiri, fleksibel tetapi tetap kena hadkan agar tidak kacau. Ini penting: aktifkan "peringatan automatik" dan "naik taraf apabila lewat", jika lewat menandatangani, sistem akan hantar tiga peringatan berturut-turut, dan naik taraf pemberitahuan terus ke e-mel bos—proses takkan tenggelam begitu sahaja.
Pengguna Hong Kong sila ambil perhatian: zon waktu mesti dikunci pada UTC+8, kalendar cuti diselaraskan dengan cuti umum tempatan, elakkan daripada ganggu orang bekerja dan minta tanda tangan semasa Krismas, nanti jadi musuh di pejabat!
Tip Lanjutan: Jadikan Proses Anda Cerdas Hingga Boleh 'Berpikir Sendiri'
Rumus bersyarat bukan kelas matematik, ia mantra ajaib supaya proses kelulusan anda "boleh berfikir"! Bayangkan: jika jumlah penuntutan melebihi HK$5,000, sistem secara automatik lompati pengurus kewangan dan terus hantar ke timbalan pengarah kewangan untuk kelulusan—ini bukan mimpi, semua ini dicapai melalui tetapan "cabang bersyarat" DingTalk. Jangan suruh pekerja tandakan manual "adakah jumlah besar", biar sistem tentukan sendiri—cerdas sehingga bos curiga dia diam-diam ambil MBA.
Laluan tersekat dalam kerjasama antara jabatan? Cuba logik kelulusan serentak / kelulusan mana-mana! Kedua-duanya perlu lihat—tetapkan sebagai "kelulusan serentak", kedua-dua pihak mesti setuju; jika cukup salah seorang sahaja, pilih "kelulusan mana-mana", efisiensi terus berganda. Lebih hebat lagi, gunakan cap digital mudah alih, satu tandatangan mematuhi Ordinan Transaksi Elektronik Hong Kong, zaman dokumen kertas rasmi bersara. Tak perlu lagi kejar orang, walaupun di pantry pun boleh selesaikan kelulusan kontrak bernilai jutaan.
Nak naik taraf lagi? Padankan dengan robot DingTalk, hasil kelulusan automatik dihantar ke Slack atau Teams, integrasi lancar merentas platform. Masalah biasa juga diselesaikan sekali gus: pelulus tak dapat notifikasi? Semak "kebenaran mesej" dan "skop dalaman/luar syarikat"; lampiran tak boleh dibuka? Ingatkan pekerja tukar ke PDF sebelum muat naik, elakkan kod rosak format. Proses lancar, akhirnya bos boleh tenang minum teh petang.
Pelangsingan & Pengoptimuman: Tingkatkan Sentiasa Pengalaman Kelulusan
Proses kelulusan bukan perabot antik yang dibiarkan berhabuk selepas disetel! Pakar sebenar tahu, penyelenggaraan dan pengoptimuman berterusan adalah rahsia utama agar OA DingTalk sentiasa lancar. Bayangkan, seorang pengurus punya kelulusan tersekat selama tiga hari, barulah buka papan data dan mendapati purata masa pemprosesannya dua kali ganda lebih lama daripada orang lain—ini lampu amaran isyaratkan kebuntuan! Melalui papan data di belakang DingTalk, pengurus boleh pantau tepat masa pergerakan di setiap nod, campur tangan proaktif, tak perlu tunggu pekerja mengadu dahulu.
Jangan lupa lakukan semakan kesihatan proses secara berkala: rakan sekerja yang telah berhenti masih tersenarai dalam aliran kelulusan? Nod "hantar salinan kepada semua" yang membazir memenuhi peti e-mel? Bersihkan semuanya! Malah galakkan pekerja memberi maklum balas reka bentuk borang, contohnya ubah "sila isi butiran perbelanjaan" kepada "contoh rujukan: yuran pengangkutan $120 (bas 260X Kowloon)", pekerja baru pun terus faham. Sebuah syarikat runcit terkemuka di Hong Kong mengadakan "mesyuarat luahan proses" setiap suku tahun, kumpulkan cadangan dan naik taraf sistem—hasilnya kepuasan pekerja mencecah 90%. Rupanya, proses kelulusan pun boleh jadi sangat manusiawi!
We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at
Using DingTalk: Before & After
Before
- × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
- × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
- × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
- × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.
After
- ✓ Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
- ✓ Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
- ✓ Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
- ✓ Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.
Operate smarter, spend less
Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.
9.5x
Operational efficiency
72%
Cost savings
35%
Faster team syncs
Want to a Free Trial? Please book our Demo meeting with our AI specilist as below link:
https://www.dingtalk-global.com/contact

Bahasa Indonesia
English
اللغة العربية
Bahasa Melayu
ภาษาไทย
Tiếng Việt
简体中文 