
"Boss, bila nak tanda tangan dokumen ni?" Dialog ini pernah menjadi drama harian di pejabat Hong Kong. Tetapi sejak proses kelulusan OA DingTalk tiba di tanah air Victoria, pertempuran mengejar tandatangan ini bertukar menjadi filem aksi teknologi hanya dengan satu sentuhan jari. Mengapa malah syarikat modal Hong Kong yang paling praktikal pun turut berpaling? Sebabnya DingTalk bukan sekadar aplikasi—ia pengurus digital yang faham denyut nadi Hong Kong. Antaramuka Cina Tradisional memastikan tiada kos pembelajaran, akauntan generasi lama pun boleh guna serta-merta; rekod kelulusan dihantar secara enkripsi, mudah mematuhi Peraturan Perlindungan Data Peribadi, kepatuhan kini tak lagi bergantung pada doa.
Lebih hebat lagi, ia menyembunyikan "medan kerjasama lintas ruang dan masa": sama ada pekerja sedang melihat rumah di Causeway Bay atau pengurus sedang transit di London, cukup dengan satu sapuan jari, borang penuntutan dan permohonan pembelian mampu melintasi Pelabuhan Victoria terus ke telefon pemegang kuasa membuat keputusan. Sebuah syarikat logistik rentas sempadan selepas menggunakan sistem ini, tempoh kelulusan pembelian purata 5.8 hari berjaya dipendekkan kepada 2.3 hari—tempoh dikurangkan hingga 60%. Si bos ketawa: "Akhirnya tak perlu dah WhatsApp kejar orang tanda tangan macam orang minta hutang."
Tiga Prinsip Utama yang Mesti Difahami Sebelum Reka Bentuk Proses Kelulusan
Tiga Prinsip Utama yang Mesti Difahami Sebelum Reka Bentuk Proses Kelulusan
Bila sistem dah siap, belum tentu proses pun lancar! Ramai bos Hong Kong ingat cukup sahaja aktifkan OA DingTalk, dokumen kertas akan hilang automatik, tapi akhirnya berubah menjadi "pertempuran elektronik mengejar tandatangan". Untuk benar-benar bebaskan kaki dari berlari, anda mesti kuasai tiga prinsip utama: ringkaskan proses, pastikan tanggungjawab jelas, dan sediakan fleksibiliti.
Pertama, ringkas bukan bermaksud cuai. Contohnya, cuti perlu diluluskan oleh berapa peringkat? Cukup dengan notifikasi kepada staf HR, atau perlukan pengesahan bersama penyelia jabatan dan HR? Terlalu banyak peringkat akan melambatkan efisiensi, tetapi terlalu sedikit pula risiko tinggi. Cadangan: klasifikasikan mengikut amaun dan tahap risiko—perbelanjaan kecil dibenarkan oleh seorang, projek besar baru perlu mesyuarat berkumpulan.
Kedua, tanggungjawab mesti ditetapkan dengan jelas. Siapa pencetus, siapa pelulus, siapa pelaksana—semuanya mesti jelas dalam DingTalk. Elakkan situasi seperti "Saya ingat awak dah tanda tangan", atau "Mereka cakap awak yang buat keputusan"—budaya salahkan orang lain ala Hong Kong. Gunakan fungsi "serah automatik" dan "tidak boleh tarik balik", setelah hantar, tanggungjawab terus terkunci.
Ketiga, sediakan ruang fleksibiliti. Pekerja tiba-tiba mahu ambil cuti, bos tengah bercuti tak dapat notifikasi? DingTalk menyokong "tetapan ejen" dan "pemberitahuan push telefon", pastikan proses kelulusan tidak tersekat. Ingat: sistem terbaik ialah yang mampu menghadapi keseharian yang "tak normal".
Panduan Langkah Demi Langkah: Bina Templat Kelulusan DingTalk Pertama Anda
Panduan Langkah Demi Langkah: Bina Templat Kelulusan DingTalk Pertama Anda, tak perlu lagi tertanya-tanya "kenapa dokumen ni masih tersekat dekat Ah Ming?"! Log masuk ke panel pentadbiran DingTalk, terus ke "Panel Kerja" → "OA Kelulusan" → "Buat Borang Baru", langkah pertama ini sudah cukup untuk anda menang di garisan penamat. Tambah medan dengan bijak: tarikh guna "pemilih tarikh", jumlah guna "ruang input nombor" sambil tetapkan tempat perpuluhan, muat naik lampiran jangan lupa aktifkan "fungsi pratonton", supaya bos tak syak anda tipu dokumen gambar.
Tandakan medan wajib isi dengan jelas, jangan biarkan pekerja elak isian; letak logo syarikat, terus nampak profesional, sampai kakak pantry pun kata macam syarikat tersenarai di bursa saham. Jangan malas tetapkan peraturan pelulus—guna tetapan tetap untuk permohonan biasa, auto-papar carta organisasi untuk penyelia sangat mudah, pilihan dinamik biarkan pemohon pilih sendiri, fleksibel tapi kena tetapkan had agar tak kalut. Inilah intinya: aktifkan "peringatan automatik" dan "naik taraf apabila lewat", sistem akan otomatik kejar tiga kali jika lambat, naik taraf pemberitahuan terus ke e-mel bos, proses takkan hilang begitu sahaja.
Pengguna Hong Kong sila ingat: zon waktu mesti dikunci pada UTC+8, kalendar cuti sejajar dengan cuti umum tempatan, elakkan ganggu orang bekerja semasa Krismas hanya untuk tanda tangan dokumen, nanti jadi musuh dalam pejabat!
Tip Tahap Lanjut: Jadikan Proses Anda Cerdas Seperti Boleh Berfikir Sendiri
Formula bersyarat bukan kelas matematik, ia mantra ajaib yang membuat proses kelulusan anda "boleh berfikir"! Bayangkan: jika jumlah penuntutan melebihi HK$5,000, sistem secara automatik lompati pengurus kewangan dan terus hantar kepada timbalan pengarah kewangan—ini bukan mimpi, semua ini dicapai melalui tetapan "cabang bersyarat" DingTalk. Tak perlu lagi suruh pekerja tanda sendiri "adakah jumlah besar", biar sistem tentukan sendiri, cukup pintar sampai bos curiga dia diam-diam ambil MBA.
Tersekat dalam kerjasama antara jabatan? Cuba logik kelulusan serentak / kelulusan salah satu! Kedua-duanya—undang-undang dan pematuhan—perlu setuju? Tetapkan sebagai "kelulusan serentak", kedua-duanya mesti setuju. Jika cukup dengan mana-mana satu, pilih "kelulusan salah satu", efisiensi terus berganda. Lebih hebat lagi, gunakan cap digital versi mudah alih, satu tandatangan memenuhi Akta Transaksi Elektronik Hong Kong, zaman dokumen kertas rasmi bersara. Tak perlu kejar orang merata-rata, pun di pantry boleh sahkan kontrak bernilai jutaan.
Nak naik tahap lagi? Sambungkan dengan robot DingTalk, hasil kelulusan automatik dihantar ke Slack atau Teams, integrasi tanpa halangan merentas platform. Masalah biasa juga boleh diselesaikan: pelulus tak dapat notifikasi? Semak "keizinan mesej" dan "skop dalaman/luar syarikat"; lampiran tak boleh buka? Ingatkan pekerja tukar ke PDF sebelum muat naik, elakkan kod rosak format. Bila proses lancar, akhirnya bos boleh pergi minum teh petang dengan tenang.
Pengurusan & Penyelenggaraan: Sentiasa Tingkatkan Pengalaman Kelulusan
Proses kelulusan bukan perabot antik yang boleh dibiarkan berhabuk selepas diset! Pakar sebenar tahu bahawa penyelenggaraan dan penambahbaikan berterusan adalah rahsia agar OA DingTalk sentiasa lancar. Bayangkan, seorang pengurus kelulusannya tersekat selama tiga hari, barulah boss buka papan data dan mendapati masa pemprosesannya dua kali ganda lebih lama daripada orang lain—ini lampu amaran isyaratkan kebuntuan! Melalui papan data di belakang sistem DingTalk, pengurus boleh pantau tepat masa perhentian setiap nod, campur tangan awal, tak tunggu pekerja mengadu dahulu.
Jangan lupa lakukan semakan kesihatan proses secara berkala: rakan sekerja yang dah berhenti masih tersenarai dalam aliran kelulusan? Nod "hantar salinan kepada Raja CC" yang membazir kotak e-mel? Bersihkan semua! Galakkan pekerja memberi maklum balas reka bentuk borang, contohnya ubah arahan "sila isi butiran perbelanjaan" kepada "contoh rujukan: Kos pengangkutan $120 (bas 260X)", orang baru pun terus faham. Sebuah syarikat runcit terkemuka di Hong Kong adakan "mesyuarat luahan proses" setiap suku tahun, kumpulkan cadangan dan kemaskini sistem, hasilnya kepuasan pekerja mencecah 90%—rupanya, proses kelulusan pun boleh sangat manusiawi!
We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at
Using DingTalk: Before & After
Before
- × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
- × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
- × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
- × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.
After
- ✓ Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
- ✓ Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
- ✓ Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
- ✓ Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.
Operate smarter, spend less
Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.
9.5x
Operational efficiency
72%
Cost savings
35%
Faster team syncs
Want to a Free Trial? Please book our Demo meeting with our AI specilist as below link:
https://www.dingtalk-global.com/contact

Bahasa Melayu
English
اللغة العربية
Bahasa Indonesia
ภาษาไทย
Tiếng Việt
简体中文 