Bila sebut pasal e-tandatangan, ramai yang terus terfikir: "Ajaib sangat ke? Sampai nak tandatangan pun kena guna komputer?" Tapi hakikatnya, e-tandatangan bukan saja bukan sihir, malah lebih praktikal dan boleh dipercayai berbanding tandatangan tangan. Secara ringkas, e-tandatangan ialah kaedah digital untuk membuktikan "dokumen ini memang saya yang tandatangani", tak perlu lagi pen, kertas, atau mesin fotostat yang selalu tersangkut sampai buat orang menangis. Teknologi di sebalik e-tandatangan DingTalk tidak sahaja merekod bagaimana anda menandatangani, malah mengunci masa tandatangan, alamat IP, maklumat peranti, dan sistem ini boleh menjejak sama ada ada orang melihat dari belakang anda pun anda tak tahu. Sebaliknya, tandatangan tradisional yang dilekat pada kertas, selepas sepuluh tahun mungkin sudah luntur sampai anda sendiri tak kenal, manakala e-tandatangan boleh disimpan selama-lamanya, sekali klik terus muncul, dan proses audit lebih mudah daripada minum secawan kopi.
- Kecermelangan efisiensi: Tak perlu kejar orang untuk tandatangan, hantar sekali klik, selepas ditandatangani terus disimpan automatik
- Menjaga alam sekitar sepenuhnya: Dari kontrak hingga borang cuti, semua dijadikan elektronik, sampai mesin fotostat pun terpaksa bersara awal
- Pengurusan tanpa kesulitan: Cari dokumen lebih laju daripada cari kunci, tak perlu risau dokumen hilang, boleh tetapkan keizinan akses, tak perlu semua orang nampak semua benda
Sekarang pun firma guaman dah mula guna e-tandatangan, masih ke nak pegang pen sampai tangan kejang?
Kehendak undang-undang Hong Kong terhadap e-tandatangan
Bila disebut sama ada e-tandatangan itu sah atau tidak, ramai yang terus terfikir: "Macam mana nak kira sah ni? Tulis nama, scan naik internet, dah kira tandatangan ke?" Haha, kalau anda fikir macam tu, lebih baik balik rumah ambil pen bola lukis bunga je lah! Tapi secara serius, Hong Kong sebenarnya sudah lama ada undang-undang yang mengesahkan e-tandatangan, bukan main-main. Mengikut Ordinan Transaksi Elektronik, untuk e-tandatangan diterima secara sah, ia mesti lulus tiga syarat: mengenal pasti orang, mengenal pasti kandungan, dan keselamatan sepanjang proses.
Syarat pertama, mesti membuktikan "anda memang anda" — sistem mesti mampu mengenal pasti identiti penandatangan, bukan boleh jadi Ali tandatangan, mahkamah kata itu kerja Ahmad. Syarat kedua, mesti jelas menunjukkan kenapa anda tandatangan, iaitu anda benar-benar bersetuju dengan kandungan dokumen tersebut, bukan ditipu tandatangan untuk jual buah pinggang. Syarat ketiga paling ketat, proses tandatangan mesti selamat macam dalam peti besi — dari teknologi penyulitan hingga rekod operasi semua mesti lengkap, supaya tiada siapa boleh ubah secara curi atau menafikan kemudian.
Ini penting: ketiga-tiga syarat ini bukan sekadar peraturan mati, tapi merupakan syarat minimum untuk e-tandatangan dianggap sah. Dengan kata lain, jika platform tak mampu penuhi ketiga-tiga perkara ini, tandatangan anda sama saja dengan tandatangan sia-sia. Manakala e-tandatangan DingTalk direka khusus mengikut set peraturan ini, bukan sahaja mematuhi keperluan asas, malah melebihi standard. Nanti kita akan bongkar bagaimana ia mencapai "pintar dan sah"!
Ciri-ciri fungsi e-tandatangan DingTalk
Anda sangka e-tandatangan cuma macam "lukis bulatan" je? Salah! E-tandatangan DingTalk bukan sahaja membolehkan anda tandatangan dengan sekali klik, malah memastikan setiap tandatangan itu "sah di sisi undang-undang", lebih kuat daripada cop guaman. Mengikut keperluan Ordinan Transaksi Elektronik, tandatangan elektronik mesti mampu "mengenal pasti orang, maksud, dan keselamatan", dan DingTalk menggunakan teknologi untuk melaksanakan ketiga-tiga aspek ini dengan sempurna. Pertama, antaramuka begitu ringkas sampai mak anda pun boleh guna lepas sekali ajar, muat naik dokumen, tandakan ruang tandatangan, tambah tandatangan — tiga langkah je, lebih laju daripada sediakan secawan kopi. Tapi di sebaliknya, prosesnya sangat kompleks — mekanisme pengesahan berlapis termasuk SMS telefon, pengenalan wajah, dan kata laluan akaun sebagai tiga lapis pertahanan, memastikan orang yang tandatangan itu benar-benar anda, bukan rakan sekerja yang curi tandatangani kontrak anda. Fungsi pemberitahuan masa nyata juga terus memberitahu semua pihak "si polan telah tandatangani", tak perlu dah call bertalu-talu tanya "dah tandatangan ke belum?". Lebih penting lagi, keseluruhan proses tandatangan direkodkan sepenuhnya, dari alamat IP, cap masa (timestamp), hingga laluan operasi, semua disimpan dalam bentuk disulitkan sebagai bukti. Jika timbul percanggahan, rekod ini menjadi "bukti kukuh di mahkamah". Sokongan terhadap pelbagai format seperti PDF, Word, Excel, tak perlu dah pening kepala sebab masalah penukaran fail. DingTalk bukan sekadar alat tandatangan, malah membina lebuhraya digital yang lulus dari segi teknologi dan undang-undang.
Perkongsian kes penggunaan sebenar
Anda sangka e-tandatangan cuma tukar pen kepada tetikus dan klik dua kali? Itu terlalu merendah-rendahkan keupayaan DingTalk! Ambil contoh sebuah konglomerat kewangan antarabangsa berpangkalan di Central, Hong Kong. Dulu, satu kontrak sahaja dari Hong Kong ke London, kemudian ke jabatan guaman di New York, masa "menunggu tandatangan" boleh ambil masa seminggu. Sejak menggunakan e-tandatangan DingTalk, kini CEO boleh tandatangani secara sah dengan dua kali klik di telefon ketika dalam MRT, selesai dalam tiga saat, kelajuan dia lebih laju daripada perbezaan masa. Lebih hebat, sistem secara automatik merekodkan garis masa setiap operasi, termasuk siapa log masuk melalui Wi-Fi mana pun ditulis dengan jelas, sampai guaman pun kata: "Ini lebih sukar dinafikan daripada cop fizikal!" Lihat pula sebuah syarikat reka bentuk tempatan di Sham Shui Po yang dulu pemiliknya bersikeras "dokumen kertas lebih sah", tapi bila wabak datang, kontrak terperangkap di pos selama setengah bulan, pelanggan hampir lari. Selepas mencuba DingTalk, bukan sahaja semua dokumen lama didigitalkan dalam tiga hari, malah terus memperkenalkan pejabat tanpa kertas, kertas yang dijimatkan dalam setahun cukup untuk balut seluruh bangunan pejabat. Pekerja ketawa: "Dulu mesin fotostat jadi mercu tanda pejabat, sekarang dah jadi rak letak telefon." Kes-kes ini bukan sahaja menunjukkan kemenangan dari segi kelajuan dan alam sekitar, malah membuktikan bahawa e-tandatangan yang sah, mudah, dan boleh dikesan bukan lagi sekadar hiasan teknologi, tetapi perisai tersembunyi untuk survival perniagaan.
Prospek masa depan dan cadangan
Anda sangka e-tandatangan cuma tukar pena kepada stylus, tulis nama cantik di skrin dan selesai? Salah! Di Hong Kong yang mempunyai semangat perundangan yang mendalam, tandatangan menyembunyi satu set kod undang-undang yang lengkap. Kejayaan e-tandatangan DingTalk diterima masuk ke bilik mesyuarat, ke dalam kontrak, dan ke dalam senarai semakan guaman bukan kerana ia "nampak macam tandatangan", tetapi kerana pada peringkat teknologi asasnya sudah disematkan "pinggiran emas undang-undang" mengikut Ordinan Transaksi Elektronik. Mengikut undang-undang Hong Kong, selagi e-tandatangan mampu mengesahkan identiti, memastikan integriti dokumen, dan menyediakan jejak audit, ia mempunyai kesahan undang-undang yang setara dengan tandatangan tangan — dan DingTalk menggunakan sijil digital, cap masa, dan penyulitan berlapis untuk menjadikan setiap tandatangan sebagai "bukti digital yang tidak dapat dinafikan". Lebih hebat, sistem secara automatik menyimpan urutan tandatangan, lokasi IP, dan rekod masa, sekiranya berlaku kes di mahkamah kelak, boleh dikeluarkan "skrip tandatangan" yang lengkap, tiada siapa boleh lari dari tanggungjawab. Ini bukan sekadar teknologi, ini adalah kubu pertahanan undang-undang yang diperkukuh oleh teknologi. Jadi, lebih tepat katakan DingTalk bukan sekadar menjadikan tandatangan lebih pintar, tetapi memastikan setiap kali anda klik, ia berdiri teguh di atas asas undang-undang. Bila anda dengan ringan klik "setuju", sebenarnya anda sedang membina kubu tandatangan yang sah dan boleh dipercayai di dunia digital.
DomTech ialah penyedia perkhidmatan rasmi DingTalk di Hong Kong, khusus menyediakan perkhidmatan DingTalk kepada pelanggan. Jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang aplikasi platform DingTalk, boleh terus hubungi perkhidmatan pelanggan dalam talian kami, atau hubungi kami melalui telefon (852)4443-3144 atau e-mel