DingTalk vs. Feishu: Dua Alat Utama dalam Perang Pejabat

Dalam dunia pejabat di China, terdapat dua "pendekar" yang dalam beberapa tahun kebelakangan ini bertarung sengit — satu berasal dari Alibaba, memakai kota ala Jack Ma dan berjalan penuh gaya, iaitu DingTalk; satu lagi daripada ByteDance, memakai kemeja putih minimalis dengan pandangan tenang, iaitu Feishu. Dua alat hebat ini pada asalnya hanyalah "senjata rahsia" dalaman syarikat, tetapi tanpa disangka-sangka telah berkembang menjadi kuasa besar yang menyapu bersih pasaran, menjadi dua raksasa dalam bidang alat kerjasama perusahaan.

DingTalk dilancarkan pada tahun 2014, pada mulanya bertujuan menyelesaikan masalah komunikasi yang tidak efisien dalam ekosistem Alibaba untuk perusahaan kecil dan sederhana. Ia cepat mendapat populariti melalui fungsi seperti "dibaca/belum dibaca" dan "Ding sekali", seolah-olah memasang kamera pengawasan di tempat kerja—majikan ketawa girang, manakala pekerja sering merintih kesakitan. Manakala Feishu pula pada awalnya merupakan platform kerjasama dalaman ByteDance yang begitu efisien sehingga membuat Zhang Yiming terus mencadangkan: "Daripada simpan sendiri, lebih baik kita jual!" Maka pada tahun 2016, ia secara rasmi dibuka kepada umum, dan dengan pengalaman lancar serta pemikiran pengurusan pengetahuan yang unggul, ia segera menawan hati golongan elit teknologi yang mengutamakan produktiviti.

Hari ini, DingTalk fokus pada perusahaan kecil-sederhana dan pasaran pendidikan, dengan jumlah pengguna melebihi 600 juta, menjadikannya wakil utama strategi "peperangan jumlah". Feishu pula menyasar perusahaan berskala besar dan pasukan inovatif, mengambil pendekatan "elit", walaupun jumlah penggunanya lebih kecil, tetapi tahap kesetiaannya sangat tinggi. Pertempuran dewa-dewa di tempat kerja ini baharu sahaja bermula.

Perbandingan Fungsi: Siapa Lebih Unggul? Pertempuran antara alat pejabat ini bukan soal populariti semata-mata, tetapi perlukan pertandingan fungsi sebenar! DingTalk dan Feishu masing-masing mempunyai kelebihan tersendiri dalam komunikasi, fail, mesyuarat, kalendar dan pengurusan tugas, ibarat duel sihir versi dunia kerja.

Dalam komunikasi, DingTalk menonjolkan fungsi "dibaca/belum dibaca" dan "DING sekali", membuat majikan seolah-olah menjadi pengawas yang langsung meningkatkan tekanan pekerja; Feishu pula mengambil pendekatan mesra, menggunakan "status sinkron" untuk memberitahu anda rakan sekerja sedang fokus menulis PPT, jadi jangan ganggu sesuka hati. Dalam pengurusan fail, dokumen awan Feishu menyokong penyuntingan serentak oleh pelbagai pengguna serta komen bertindih, seperti perdebatan dalam talian yang meriah; DingTalk juga tidak ketinggalan, tetapi antaramukanya agak kompleks, membuat pengguna baru kerap sesat.

Dalam fungsi mesyuarat, video Feishu stabil seperti anjing tua, resolusi gambarnya begitu jelas sehingga boleh dikira jumlah ketombe di kulit kepala lawan bicara; DingTalk pula menang besar dengan "mesyuarat gaya siaran langsung" yang sesuai untuk CEO mengadakan mesyuarat besar seluruh syarikat. Dalam pengurusan kalendar, Feishu boleh mengatur masa mesyuarat secara automatik, bijak seperti setiausaha peribadi; manakala kalendar DingTalk… kurang nampak kehadirannya. Untuk pengurusan tugas, senarai to-do DingTalk ringkas dan langsung, tetapi integrasi OKR Feishu adalah kegemaran pemain tahap tinggi.

Ambil contoh nyata: Xiao Wang dari jabatan pemasaran menggunakan Feishu untuk merancang projek lintas jabatan, perkongsian dokumen, temujanji mesyuarat dan pengesanan kemajuan semua berjalan lancar seperti minum teh susu mutiara; jika guna DingTalk, dia mungkin perlu DING tiga kali sebelum ada yang balas… kemudian baru sedar tarikh mesyuarat bertindih, lalu mengatur semula selama dua jam.

Pengalaman Pengguna: Mana Lebih Mesra? Soalan ini sama seperti bertanya "ais krim atau kek mana lebih menyembuhkan jiwa?" – jawapannya bergantung pada perasaan anda saat itu, dan siapa yang membawa dulang.

Antaramuka DingTalk mengamalkan gaya "latihan tentera": warna biru tua mendominasi, fungsi disusun seakan jadual kelas yang ketat, apabila dibuka seolah-olah kedengaran suara "Laporan, Komandan!". Logik operasinya jelas, tetapi pengguna baru sering tertekan dengan segunung notifikasi merah dan tugas yang belum selesai hingga sukar tidur. Namun bagi pengurus yang gemar kawalan efisien, reka bentuk "tidak bagi ruang untuk malas" ini justru memberi rasa selamat. Seorang pengurus pentadbiran berkata sambil ketawa: "Pekerja saya datang lewat? Tidak mungkin, DingTalk akan secara automatik menghantar panggilan suara kepada ibunya."

Feishu pula seperti jurutera jiran yang memakai kemeja kasual dan bercakap perlahan. Antaramukanya bersih dengan banyak ruang putih, warna lembut, dan navigasinya licin seperti coklat Dairy Milk. Panduannya intuitif, fungsi baru jarang tersembunyi, ulasan pengguna biasanya seperti "mudah cari, mudah guna, tak mudah rosak". Salah seorang ahli pasukan kreatif mengakui: "Bila bertukar antara dokumen, perbualan dan video semasa mesyuarat, rasanya seperti adegan filem tanpa jeda, saya langsung tak mahu kembali ke DingTalk."

Dari segi kestabilan, kedua-duanya dikira jenis "tahan tekanan", tetapi Feishu unggul sedikit dalam penyegerakan silang peranti; dari aspek keselamatan, DingTalk membangunkan tembok tinggi berbekalkan asas kukuh Alibaba, manakala Feishu menang hati syarikat teknologi dengan pengurusan keizinan yang telus dan log audit yang terperinci.

Sesuai untuk Situasi Apa? Pilih Alat Tepat, Kerja Jadi Lebih Mudah, seperti memilih rakan sepasukan untuk permainan e-sukan, bukan saja kena lihat rupa, tapi juga siapa yang boleh bawa pasukan menang. Pasukan kecil yang baru mula seperti pemburu hutan, memerlukan kelajuan dan fleksibiliti, maka Feishu dengan kerjasama ringan dan penyuntingan dokumen secara masa nyata bagaikan memiliki cheat — lima orang boleh ubah satu dokumen perancangan serentak, sambil meninggalkan komen seperti "anggaran bajet ni terlalu mimpi", produktiviti terus meningkat. Satu pasukan startup berjaya siapkan prototaip produk dalam tiga hari dengan Feishu, bos mereka ketawa: "Dulu mesyuarat tiga jam, sekarang keputusan cukup dalam lima minit melalui kumpulan pesanan."

Bandingkan dengan perusahaan besar, struktur organisasi rumit seperti labirin, prosedur kelulusan macam kod rahsia, maka sistem OA kuat DingTalk menjadi sangat berguna. Jadual kerja, daftar kehadiran, permohonan bayaran balik untuk seribu pekerja boleh diselesaikan dengan satu klik, malah tempahan makanan di kantin pun boleh dihubungkan, benar-benar seperti "Mahkamah Digital Bao Qingtian", adil tanpa belas kasihan dan tepat. Selepas sebuah gergasi industri menggunakan DingTalk, kos pentadbiran berkurang sebanyak 30%, pekerja hanya mampu ketawa pahit: "Permohonan cuti kena lalui tiga peringkat, tapi sekurang-kurangnya tak ada rekod kehadiran terlepas."

Bagaimana pula institusi pendidikan? Kelas dalam talian memerlukan kestabilan dan interaktiviti. Fungsi siaran langsung DingTalk menyokong penyertaan serentak ribuan orang, guru mengambil nama pelajar seperti cabutan bertuah yang mendebarkan; manakala Feishu lebih sesuai untuk perbincangan dalaman pasukan pengajaran dan penyelidikan, dengan papan putih, video dan nota yang boleh ditukar tanpa henti. Pilih mana? Bergantung sama ada anda mahu "mengawal pelajar" atau "menggalakkan guru".

Tinjauan Masa Depan: Siapa Akan Tersenyum Hingga Akhir? Peperangan alat pejabat ini lebih menarik daripada drama istana. DingTalk, dibantu sumber daya Alibaba, terus melancarkan AI Assistant, kehadiran pintar dan "neraka dibaca", seolah-olah berkata: "Kalau kau tak balas mesej, seluruh syarikat akan tahu!" Manakala Feishu, dikuasakan oleh raksasa kandungan ByteDance, mengutamakan reka bentuk minimalis dan aliran kerjasama yang lancar, seperti "jejaka cool" dalam dunia perisian pejabat, hingga pop-up mesejnya pun nampak sasterawi.

Dari segi teknologi, DingTalk sedang melabur besar dalam AI, merancang melancarkan rakaman mesyuarat automatik, penjadualan pintar, malah ejen pentadbiran maya; Feishu pula berkemungkinan mengintegrasikan fungsi kolaborasi video pendek ala TikTok, membolehkan kemajuan projek difahami dalam klip 15 saat. Strategi pasaran pula, DingTalk aktif menarget perusahaan kecil-sederhana dan institusi pendidikan, manakala Feishu fokus pada industri ekonomi baharu dan pasukan antarabangsa, kedua-duanya diam-diam meluaskan pengaruh ke pasaran luar negara.

Tetapi cabaran juga besar — DingTalk dikritik terlalu "mengawasi", memberi tekanan tinggi kepada pekerja; Feishu pula terlalu idealistik, sering menghadapi halangan bila digunakan dalam perusahaan tradisional. Siapa akan tersenyum hingga akhir? Mungkin bukan soal siapa yang lebih hebat dari segi fungsi, tetapi siapa yang lebih awal menyelesaikan teka-teki "manusia" — kerana sebijak mana pun alat itu, ia harus dibuat agar manusia mahu menggunakannya!

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service, or reach us by phone at (852)4443-3144 or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!