Bahasa Melayu
English 
اللغة العربية 
Bahasa Indonesia 
日本語 
ภาษาไทย 
Tiếng Việt 
简体中文 
Memahami ciri Gen Z ibarat bermain permainan telefon yang sangat sukar — peraturan tak ditulis, musuh boleh teleport, dan anda tak boleh guna cheat. Gen Z benar-benar lahir dalam dunia digital; sejak kecil lagi sudah pegang tablet, dan bila dewasa, pun ketika pesan makanan luar, mereka perlu tengok "perasaan umum" di ruangan ulasan. Mereka bukan tak mahu dengar cakap, cuma mereka hanya dengar cakap yang "mempunyai kuasa persuasi". Jika anda terus hantar mesej di grup DingTalk dengan ayat seperti "Segera siapkan, hantar sebelum habis waktu kerja", kemungkinan besar yang anda dapat bukan tindakan, tetapi mesej anda dibaca, kemudian mereka menguap dan terus layar telefon mereka. Generasi ini bukan takut bekerja, cuma takut jadi "alat semata-mata". Mereka mencari rasa makna — walaupun sekadar menyusun laporan, mereka ingin tahu "data ini akan pengaruhi keputusan apa". Mereka benci hierarki; ayat seperti "Saya bos, awak ikut sahaja" lebih mudah mencetuskan penolakan daripada virus. Daripada guna DingTalk sebagai "kamera pengintai", lebih baik ubah ia menjadi "pentas kerjasama". Contohnya, tukar gaya bicara: "Projek ini perlukan kreativiti awak, nak join kami bincang idea tak?" — secara tiba-tiba, arahan bertukar jadi jemputan, taat setia bertukar jadi penyertaan. Mengurus Gen Z bukan soal menjinakkan, tapi menari bersama. Bila irama kena, mereka akan menari lebih bersemangat daripada sesiapa pun.
Meningkatkan kecekapan dengan fungsi DingTalk
Jangan sangka DingTalk cuma alat untuk daftar masuk dan hantar mesej — ia sebenarnya "tongkat ajaib tersembunyi" untuk mengurus Gen Z! Generasi yang dibesarkan dalam dunia maya ini benci diawasi bekerja, tetapi serentak itu juga tak dapat hidup tanpa telefon dan maklum balas segera. Di sinilah fungsi pintar DingTalk berguna — jika digunakan dengan baik, mereka bukan sahaja tak benci, malah aktif mengejar kemajuan kerja. Sebagai contoh, bila menggunakan fungsi "Jadual" untuk atur mesyuarat, jangan hanya tulis "Mesyuarat Jumaat", tambah emoji dan gaya santai seperti "Jumaat jam 3 petang, jumpa santai brainstroming ☕" — tekanan terus berkurang. Tambah dengan fungsi "Agihan Tugas", bahagikan projek besar kepada tugas kecil, tetapkan kepada individu dan tarikh akhir, sistem akan ingatkan secara automatik. Anda tak perlu asyik mengingatkan, tapi kemajuan tetap jelas. Lebih hebat lagi, fungsi "DING satu kali" — isu kecemasan boleh dihantar satu klik, notifikasi seperti sampul merah yang menarik perhatian, membuat Gen Z balas segera, lebih pantas daripada LINE! Ada pasukan pernah guna gabungan "Senarai Tugas + Jadual + Perbualan Grup" untuk pusingkan semula projek yang tergendala — bukan dengan bos menjerit, tapi dengan DingTalk menukar tekanan jadi permainan. Saat tugas ditanda selesai, rasa pencapaian itu jauh lebih hebat daripada dimarahi di depan umum.
Membina mekanisme komunikasi yang efektif
Membina mekanisme komunikasi yang efektif: komunikasi yang baik adalah kunci mengurus Gen Z Jangan sangka cukup dengan tambah Gen Z ke grup DingTalk, lalu semua selesai. Jika grup itu penuh kekeliruan dan mesej bertaburan macam e-mel spam, mereka akan buat akaun lain untuk ponteng kerja. Jika mahu generasi digital ini dengar cakap, mula-mula belajar "berkomunikasi secara setara" — itulah kuncinya. Mereka tak suka gaya "atas bawah", tapi sangat suka rasa "saya punya suara". Jadi, jangan buat grup "semua ahli dilarang bercakap" yang otoriter, cuba sedikit budaya demokrasi! Di DingTalk, buat grup khusus mengikut projek, jangan lagi beri nama seperti "Grup Kerja 123", tukar kepada "Projek Teh Susu Metaversa" atau "Operasi Selamatkan PPT Bos", serta-merta rasa terlibat akan meningkat. Tetapkan "pengendali topik" secara bergilir, galakkan ahli guna mesej suara DingTalk, undi, atau bahkan emotikon untuk membuat keputusan — komunikasi jadi tak bosan. Anda akan dapati, bila mereka rasa "ada yang dengar cakap saya", mereka tak akan diam-diam mengeluh tentang syarikat di Xiaohongshu. Adakan sesi "minum petang tanpa bos" secara berkala, matikan identiti bos, guna fungsi soal jawab secara anonim untuk dapatkan pendapat jujur. Kadang-kadang ayat seperti "Bos, warna PPT awak semalam macam mi segera" mungkin lebih berkesan daripada ratusan mesyuarat. Komunikasi bukan kawalan, tapi membuat setiap orang rasa — saya juga watak utama dalam drama ini.
Menggalakkan potensi Gen Z
Siapa kata Gen Z hanya tahu ponteng kerja, suka ambil gambar selfie, dan asyik "berbaring sahaja"? Sebenarnya idea dalam kepala mereka lebih banyak daripada mesej belum dibaca di DingTalk! Masalahnya — bolehkah anda "membuka kunci" potensi mereka? Daripada setiap hari hantar mesej di grup DingTalk seperti "Cadangan ini tak elok", lebih baik hantar cabaran: "Siapa punya idea paling gila, dia jadi ketua projek, saya yang tanggung belanjanya!" Anda akan lihat, anak muda yang biasanya balas mesej perlahan macam sloth, tiba-tiba jadi raksasa kreatif yang tak tidur malam ubah PPT.
Menggalakkan potensi bukan soal janji besar, tapi soal memberi pentas. Adakan kelas "kilat kemahiran" secara berkala di DingTalk — biar Gen Z yang mahir lukisan AI ajar bos guna Midjourney, biar ahli baharu yang pakar video pendek latih kakitangan lama edit klip. Pengajaran songsang ini bukan sahaja tingkatkan kemahiran, tapi buat anak muda rasa "saya diperlukan". Satu pasukan e-dagang guna kaedah ini, dalam sebulan hasilkan lima video pendek viral, bos terkejut: "Rupanya bukan mereka tak bekerja keras, tapi kita selama ini tak bagi mereka mikrofon!"
Ingat, dalam dunia Gen Z, semangat lebih memacu daripada KPI. Daripada asyik perhati masa dalam talian mereka, lebih baik adakan "Hadiah Sampul Kreatif", bagi sampul merah DingTalk sebaik sahaja idea diterima — jumlah tak perlu besar, tapi pantas — pantas sampai mereka rasa: "Wah, baru terfikir terus dapat hadiah!" Inilah maklum balas segera yang sebenar, lebih merangsang daripada bonus hujung tahun.
Mengurus konflik dan masalah
Mengurus konflik dan masalah: Mengurus Gen Z ibarat letak Pokemon yang bercahaya dalam grup DingTalk — penuh tenaga, tapi kadang-kadang terbakar emosi. Mereka berfikiran pantas, harga diri tinggi, ayat seperti "Kamu buat macam ni salah" boleh terus mencetuskan letupan emosi. Daripada bertempur secara terbuka dalam grup, lebih baik buka perbualan peribadi secara senyap, seperti teleport ke dalam bola pokémon, mengasingkan bau mesiu. Ingat, bukan semua pergaduhan perlu berlaku di depan umum. Konflik biasa? Mungkin tugas lewat, pertelingkahan pendapat, atau rasa "bos langsung tak faham saya". Punca? Biasanya bukan malas, tapi "rasa tak difahami". Ketika ini, jangan terus lekatkan label, guna ayat pembuka seperti "Saya perhatikan... adakah awak ada kesulitan?" — jauh lebih lembut daripada "Awak lewat hantar lagi?" Gaya bicara seperti nota pesanan makanan: "Pedas sederhana, jangan letak bawang" — halus dan teliti, barulah mereka sudi buka hati. Fungsi "dibaca" di DingTalk memang menakutkan, tapi guna "balas dengan rujukan" boleh elak salah faham, contohnya "Isu UI yang awak sebut semalam, saya faham macam ni betul tak?" — jelas dan hormat. Jika pun timbul pertelingkahan, mesej suara lebih berjiwa daripada teks, kerana senyuman dan intonasi suara adalah penampan emosi. Mengurus bukan menekan, tapi membimbing generasi digital ini menggunakan semangat mereka untuk berlari laju, bukan menggunakan kemarahan untuk menekan brek.
DomTech adalah penyedia perkhidmatan rasmi DingTalk di Hong Kong, khusus menyediakan perkhidmatan DingTalk kepada pelanggan secara meluas. Jika anda ingin tahu lebih lanjut tentang aplikasi platform DingTalk, anda boleh terus hubungi khidmat pelanggan dalam talian kami, atau hubungi kami melalui telefon (852)4443-3144 atau e-mel