26 มีนาคม เซี่ยงไฮ้ — ในช่วงเวลาสำคัญที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ก้าวจาก "พูดได้" ไปสู่ "ทำได้" คำถามคือ บริษัทเทคโนโลยีเซมิคอนดักเตอร์จะรับมือการเปลี่ยนแปลงของ AI อย่างไรภายใต้กรอบความปลอดภัยและควบคุมได้? กิจกรรม DingTalk C10 Roundtable เซี่ยงไฮ้ สาขาเซมิคอนดักเตอร์ ให้คำตอบว่า: ความปลอดภัยและประสิทธิภาพไม่จำเป็นต้องขัดแย้งกัน

สร้างโครงสร้างพื้นฐาน AI เพื่ออุตสาหกรรมเฉพาะทาง

ก่อนเริ่มงาน อี้เหยียน จากแผนก WuKong ของ DingTalk ได้แนะนำแพลตฟอร์มการทำงานแบบเนทีฟ AI “WuKong” ในการประชุม China Electronics Semiconductor Digital Intelligence Summit 2026 โดยชี้ว่า อุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์มีลักษณะการนำ AI มาใช้แบบ “ระมัดระวังและมั่นคง” องค์กรไม่ได้สนใจนวัตกรรมทางเทคนิคมากเท่ากับความสมดุลระหว่างความปลอดภัย ความสอดคล้องตามกฎหมาย ต้นทุน และผลตอบแทน

เพื่อตอบโจทย์ความต้องการเหล่านี้ DingTalk ได้พัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน AI สำหรับภาคอุตสาหกรรม ครอบคลุมความสามารถ เช่น การติดตั้งระบบภายในองค์กร (Private Deployment), กล่องทรายความปลอดภัย (Security Sandbox), การบริหารจัดการสิทธิ์การเข้าถึง, การทำงานร่วมกันของเอเจนต์หลายตัว (Multi-Agent Collaboration) และกลไกความจำระยะยาว ส่งเสริมให้ AI พัฒนาจากเครื่องมือเดี่ยวๆ กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานขององค์กร

“คุณค่าของ AI อยู่ที่การขยายศักยภาพของผู้เชี่ยวชาญ ไม่ใช่การแทนที่มนุษย์” อี้เหยียน กล่าว โดยเน้นว่า DingTalk มุ่งมั่นพัฒนา AI ที่แก้ปัญหาจริง ผสาน AI เข้ากับการทำงานร่วมกัน การสะสมความรู้ และการดำเนินกระบวนการทำงาน จนกลายเป็นส่วนหนึ่งของผลิตภาพองค์กร

จาก “เช่าบ้าน” สู่ “ซื้อบ้าน”: แนวทางความร่วมมือด้านความปลอดภัยของ Galcore

ในฐานะตัวแทนผู้ใช้งานจริง จ้าว เค่อ ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีของบริษัท Galcore Microelectronics ได้แบ่งปันทางเลือกสำคัญในกระบวนการปรับดิจิทัลขององค์กร Galcore เปลี่ยนจากโมเดล Fabless เป็น IDM ตั้งแต่ปี 2020 จนเกิดระบบโรงงานหลายแห่งที่ทำงานร่วมกันได้ในจางเจียง เซี่ยงไฮ้ หลงกัง และเจียซาน การขยายตัวอย่างรวดเร็วนี้นำมาทั้งโอกาสทางธุรกิจและท้าทายสองประการ ได้แก่ ประสิทธิภาพการประสานงานระหว่างโรงงานหลายแห่ง และการควบคุมความปลอดภัยของข้อมูล ทางออกที่ Galcore เลือกคือ การสร้างแพลตฟอร์มความร่วมมือภายในองค์กร GC Link บนพื้นฐานของ DingTalk ซึ่งเขาเปรียบเทียบเป็นการ “ย้ายจากเช่าบ้านมาซื้อบ้าน” เพื่อปรับโครงสร้างความสามารถในการทำงานร่วมกันขององค์กรใหม่

จ้าว เค่อ อธิบายว่า GC Link ทำให้ไฟล์เอกสารและฐานความรู้หลักๆ ถูกจัดเก็บภายในองค์กร ซึ่งไม่เพียงแต่สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและกฎหมาย แต่ยังเตรียมพื้นที่สำหรับการขยายฐานความรู้ด้วย AI ในอนาคต ฟีเจอร์อย่าง AI บันทึกเสียงประชุม (AI Tingji) และ AI ตารางข้อมูล ได้สร้างประโยชน์ต่อเนื่องในสถานการณ์ เช่น การบันทึกการประชุมและการทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังขยายไปยังการโต้ตอบกับซัพพลายเออร์ ทำให้ข้อมูลสามารถบันทึกได้อย่างมั่นคง พร้อมระบบแจ้งเตือนความเสี่ยง สนับสนุนการร่วมมือในห่วงโซ่อุปทานที่ซับซ้อนและเข้มงวดของอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์

“แพลตฟอร์มความร่วมมือคือโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อม ‘แขนขา’ กับ ‘สมอง’ เข้าด้วยกัน” จ้าว เค่อ เน้นย้ำว่า AI จะสามารถแทรกซึมเข้าสู่กระบวนการทำงานหลักได้ก็ต่อเมื่ออยู่ภายใต้เงื่อนไขของความปลอดภัยและควบคุมได้ จึงจะกลายเป็นศักยภาพที่ยั่งยืนขององค์กร

กรอบแนวคิด “สามขั้นตอน” สำหรับการนำ AI ไปใช้

สำหรับแนวทางการนำ AI ไปใช้ จื่อซวี ผู้เชี่ยวชาญด้านโซลูชันการนำ AI ไปใช้ของ DingTalk ได้เสนอกรอบแนวคิด “สามขั้นตอน” ที่เหมาะสมกับอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ ขั้นตอนแรกคือ การสร้างโครงสร้างพื้นฐาน ได้แก่ การติดตั้งแพลตฟอร์ม การสร้างทีมงาน การสะสมฐานข้อมูลและฐานความรู้ ขั้นตอนที่สองคือ การแทรกซึมสู่สถานการณ์ทางธุรกิจ โดยผสานความสามารถของ AI เข้ากับกระบวนการสำคัญ เช่น การวิจัยและพัฒนา การผลิต การทำงานร่วมกัน และการบริหารจัดการ พร้อมตั้งเป้าหมายที่วัดผลได้ ขั้นตอนที่สามคือ การลึกซึ้งของผลิตภัณฑ์และโมเดล ด้วยการผสาน AI เข้ากับระบบทั้งหมด หรือการฝึกฝนโมเดลเฉพาะองค์กร

จื่อซวี กล่าวว่า DingTalk จะให้บริการสนับสนุนตลอดวงจร ตั้งแต่การสร้างความเข้าใจ การทดลองใช้งานจนถึงการใช้งานจริง เพื่อช่วยให้บริษัทเซมิคอนดักเตอร์สามารถสร้างศักยภาพ AI ได้อย่างเป็นระบบภายใต้กรอบความปลอดภัยและความสอดคล้องตามกฎหมาย

กิจกรรม C10 ครั้งนี้ส่งสัญญาณที่ชัดเจนถึงอุตสาหกรรม: การยอมรับ AI ของบริษัทเซมิคอนดักเตอร์ ต้องมี “ความปลอดภัย” เป็นเงื่อนไขเบื้องต้น และหัวใจสำคัญไม่ใช่การ “แทนที่” แต่คือ “การทำงานร่วมกัน”

DingTalk จะเปิดตัวแพ็คเกจ Skills สำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะทางมากขึ้น พร้อมตัวเลือกการติดตั้งที่ยืดหยุ่นกว่าเดิม เพื่อเร่งการนำไปใช้ในวงกว้างของ AI ภายในอุตสาหกรรมที่ซับซ้อน เช่น เซมิคอนดักเตอร์ สำหรับอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ที่กำลังเร่งสู่ความฉลาดขึ้น AI ไม่ใช่แค่สัญลักษณ์ของนวัตกรรมทางเทคโนโลยีอีกต่อไป แต่คือการปฏิรูประบบโดยรวมด้านประสิทธิภาพองค์กร การสะสมความรู้ และการประสานงานในอุตสาหกรรม

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!

Using DingTalk: Before & After

Before

  • × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
  • × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
  • × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
  • × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

  • Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
  • Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
  • Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
  • Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

Operate smarter, spend less

Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.

9.5x

Operational efficiency

72%

Cost savings

35%

Faster team syncs

Want to a Free Trial? Please book our Demo meeting with our AI specilist as below link:
https://www.dingtalk-global.com/contact

WhatsApp