ดิงติ้งและห้องปฏิบัติการถงอี้เปิดตัวโมเดลการรู้จำเสียงพูดเฉพาะอุตสาหกรรมรุ่นใหม่ Fun-ASR

วันที่ 22 สิงหาคม ดิงติ้งและทีมงานด้านเสียงจากห้องปฏิบัติการถงอี้ได้ร่วมกันเปิดตัวโมเดลการรู้จำเสียงพูดรุ่นใหม่ชื่อ Fun-ASR ซึ่งสามารถรู้จำศัพท์เทคนิคเฉพาะทางใน 10 อุตสาหกรรม เช่น การตกแต่งภายใน และการปศุสัตว์ ได้อย่างแม่นยำ พร้อมรองรับการฝึกอบรมโมเดลเฉพาะองค์กร โดยอาศัยความร่วมมือเชิงลึก ทำให้ Fun-ASR สามารถแปลงสัญญาณเสียงต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความสามารถในการเข้าใจคำศัพท์เฉพาะอุตสาหกรรม การระบุสำเนียงหลายภาษา และการอนุมานความหมายตามบริบท

ปัจจุบัน Fun-ASR ได้ถูกรวมเข้ากับฟีเจอร์ต่างๆ ของดิงติ้ง เช่น คำบรรยายและการแปลภาษาแบบเรียลไทม์ในดิงติ้งเมทติ้ง บันทึกการประชุมอัจฉริยะ และผู้ช่วยเสียง โดยมุ่งมั่นสร้างโครงสร้างพื้นฐานการรู้จำเสียงที่มั่นคง มีประสิทธิภาพ และขยายได้ง่าย เหมาะอย่างยิ่งกับสถานการณ์ในองค์กรที่ต้องการความเข้าใจบริบทและความแม่นยำสูง

จุดเด่นเทคโนโลยีหลัก: สามความสามารถที่สนับสนุนการรู้จำระดับความแม่นยำสูง

Fun-ASR ได้รับการฝึกฝนด้วยข้อมูลเสียงกว่าหนึ่งร้อยล้านชั่วโมง รวมถึงข้อมูลจริงจากดิงติ้งในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น อินเทอร์เน็ต เทคโนโลยี การตกแต่งภายใน การปศุสัตว์ และยานยนต์ ทำให้เพิ่มประสิทธิภาพในการรู้จำศัพท์เฉพาะทางอย่างชัดเจน

ผลการทดสอบจริงแสดงให้เห็นว่า ความแม่นยำในการรู้จำในอุตสาหกรรมประกันภัยเพิ่มขึ้น 18% ในขณะที่อุตสาหกรรมการตกแต่งภายในและการปศุสัตว์เพิ่มขึ้น 15%-20% โมเดลยังรองรับฟีเจอร์คำค้นหายอดนิยมที่ผู้ใช้กำหนดเองได้ โดยสามารถนำเข้าคำเฉพาะได้มากกว่า 1,000 คำ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการรู้จำคำที่พบได้น้อย

Fun-ASR สามารถใช้ข้อมูลภายในองค์กร เช่น สมุดรายชื่อ ตารางนัดหมาย และคลังความรู้ภายในดิงติ้ง มาช่วยปรับปรุงกระบวนการอนุมาน เมื่อได้รับอนุญาตจากองค์กรแล้ว จะช่วยลดปัญหา "ฮอลลูซิเนชัน" ของโมเดลขนาดใหญ่ และให้ผลลัพธ์การแปลงเสียงที่น่าเชื่อถือมากขึ้น

ด้วยสถาปัตยกรรมแบบเอ็นด์ทูเอ็นด์ที่มีประสิทธิภาพ โมเดลสามารถใช้ข้อมูลเสียงจริงจากองค์กรเพื่อปรับปรุงอัลกอริทึมเพิ่มเติม ช่วยเพิ่มความแม่นยำในการรู้จำเนื้อหาเฉพาะ เช่น ชื่อแบรนด์ รหัสโครงการ ชื่อผลิตภัณฑ์ และชื่อบุคคล

ตัวอย่างเช่น บริษัท Gujia Home Furniture หลังจากได้รับการฝึกอบรมเฉพาะตัว โมเดลสามารถรู้จำวลีซับซ้อน เช่น "ยางลาเท็กซ์พลัส (Pulse) นำเข้าจากเบลเยียม" และ "เทคโนโลยีโฟม Sonocore แบบเฉพาะตัว" ได้อย่างแม่นยำ ซึ่งเป็นพื้นฐานสำคัญสำหรับการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าในขั้นตอนถัดไป

แนวโน้มในอนาคต: พัฒนาความสามารถให้เหมาะสมกับอุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง

หลี่เซียนกัง หัวหน้าทีมงานด้านเสียงของห้องปฏิบัติการถงอี้ กล่าวว่า "เราหวังว่าจะได้ร่วมกับดิงติ้งในการส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีการรู้จำเสียงพูดในสถานการณ์ขององค์กรอย่างสร้างสรรค์ ในอนาคตเราจะขยายขนาดข้อมูลและโมเดล Fun-ASR อย่างต่อเนื่อง เพื่อเพิ่มความสามารถในการนำไปใช้ซ้ำของโซลูชัน และมอบประสบการณ์ที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นให้กับองค์กร"

จูหง ซีทีโอของดิงติ้ง กล่าวว่า "ด้วยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดเพียงสามเดือน เราสามารถนำโมเดลมาใช้งานจริงและได้รับการยอมรับจากลูกค้ารายใหญ่ นี่ถือเป็นก้าวสำคัญสู่ความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรม และยังเป็นตัวอย่างที่สามารถนำไปปรับใช้ซ้ำสำหรับองค์กรอื่นๆ ที่ต้องการโมเดลเฉพาะตัว"

ปัจจุบัน ศักยภาพของ Fun-ASR ยังคงถูกค้นหาอย่างต่อเนื่อง ทั้งสองฝ่ายจะเน้นการพัฒนาในด้านการรู้จำภาษาถิ่น ความทนทานต่อเสียงรบกวน การรองรับหลายภาษา และการปรับแต่งเฉพาะองค์กรให้ลึกยิ่งขึ้น เพื่อยกระดับความแม่นยำและความเป็นประโยชน์ของการแปลงเสียงโดยรวม ช่วยให้องค์กรมีการปรับตัวสู่ระบบอัจฉริยะได้มากยิ่งขึ้น

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!

Using DingTalk: Before & After

Before

  • × Team Chaos: Team members are all busy with their own tasks, standards are inconsistent, and the more communication there is, the more chaotic things become, leading to decreased motivation.
  • × Info Silos: Important information is scattered across WhatsApp/group chats, emails, Excel spreadsheets, and numerous apps, often resulting in lost, missed, or misdirected messages.
  • × Manual Workflow: Tasks are still handled manually: approvals, scheduling, repair requests, store visits, and reports are all slow, hindering frontline responsiveness.
  • × Admin Burden: Clocking in, leave requests, overtime, and payroll are handled in different systems or calculated using spreadsheets, leading to time-consuming statistics and errors.

After

  • Unified Platform: By using a unified platform to bring people and tasks together, communication flows smoothly, collaboration improves, and turnover rates are more easily reduced.
  • Official Channel: Information has an "official channel": whoever is entitled to see it can see it, it can be tracked and reviewed, and there's no fear of messages being skipped.
  • Digital Agility: Processes run online: approvals are faster, tasks are clearer, and store/on-site feedback is more timely, directly improving overall efficiency.
  • Automated HR: Clocking in, leave requests, and overtime are automatically summarized, and attendance reports can be exported with one click for easy payroll calculation.

Operate smarter, spend less

Streamline ops, reduce costs, and keep HQ and frontline in sync—all in one platform.

9.5x

Operational efficiency

72%

Cost savings

35%

Faster team syncs

Want to a Free Trial? Please book our Demo meeting with our AI specilist as below link:
https://www.dingtalk-global.com/contact

WhatsApp