ดิงติงเปิดตัวรูปแบบแอปพลิเคชันสำนักงานรุ่นใหม่ ปรับโครงสร้างวิธีการทำงานในยุคปัญญาประดิษฐ์

25 สิงหาคม DingTalk ได้จัดงานแถลงข่าวเปิดตัวเวอร์ชัน 8.0 อย่างเป็นทางการ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญที่ทำให้แอปพลิเคชันทำงานร่วมกันที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในยุคโมบายล์อินเทอร์เน็ต ก้าวเข้าสู่ยุค AI Native อย่างเต็มตัว หวูเจ้า (Wu Zhao) ซีอีโอของ DingTalk กล่าวว่า "DingTalk 8.0 ก็คือ DingTalk เวอร์ชัน AI 1.0 เราตั้งใจล้างอดีตทิ้งไป ด้วยจิตใจที่เริ่มต้นใหม่ เพื่อสร้าง DingTalk รูปแบบใหม่สำหรับยุค AI"

นับตั้งแต่เปิดตัว DingTalk 1.0 ในปี 2015 DingTalk ได้เปลี่ยนนิยามวิธีการทำงานในยุคคลาวด์และโมบายล์อินเทอร์เน็ตมาตลอด 10 ปีที่ผ่านมา โดยเวอร์ชัน 8.0 ที่เปิดตัวครั้งนี้มีชื่อว่า "เฟิร์น" (Fern) ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของการก่อตัวของระบบนิเวศชีวิตที่แท้จริง — หยั่งรากลึกลงสู่อุตสาหกรรม ปรับโครงสร้างจากภายใน และขยายระบบนิเวศภายนอกให้เจริญรุ่งเรือง

DingTalk เวอร์ชันใหม่นี้ได้ปฏิวัติและสร้างรูปแบบผลิตภัณฑ์สำนักงานแบบดั้งเดิมขึ้นใหม่โดยสิ้นเชิง กำหนดนิยามใหม่เกี่ยวกับการโต้ตอบในการทำงาน การประมวลผลข้อมูล การค้นหาความรู้ และการสร้างแอปพลิเคชันในยุค AI และได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ AI กว่าสิบรายการในคราวเดียว รวมถึง DingTalk One, เครื่องมือค้นหา AI สำหรับองค์กร "AI Seek", ตาราง AI, เครื่องมือบันทึกเสียง AI, อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อัจฉริยะ DingTalk A1 เป็นต้น ตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดและอัปเดตได้ทันทีผ่านเว็บไซต์ทางการของ DingTalk หรือร้านค้าแอปพลิเคชันต่างๆ เพื่อลองใช้งานเวอร์ชันใหม่

DingTalk One: กระแสข้อมูลการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI

DingTalk One เป็นกระแสข้อมูลการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย Agent รายแรกของโลกที่ออกแบบมาเพื่อยุค AI นำเสนอวิธีการรับข้อมูลและการทำงานร่วมกันรูปแบบใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ทำให้การดำเนินงานราบรื่นและเป็นธรรมชาติเหมือนการเลื่อนดูวิดีโอสั้น

ในรูปแบบการทำงานแบบดั้งเดิม ข้อมูลจำนวนมากกระจัดกระจายอยู่ตามหลายสถานที่ เช่น กลุ่มแชท งานที่ต้องทำ ประชุม และเอกสาร ผู้ใช้จำเป็นต้องค้นหาข้อมูลเอง ทำให้มีประสิทธิภาพต่ำและยากที่จะมีสมาธิ DingTalk One ใช้ AI รวบรวมงานและความเกี่ยวข้องทั้งหมด จัดเรียงตามลำดับความสำคัญ และแสดงผลในรูปแบบการ์ดข้อมูลอย่างชัดเจน ทำให้เปลี่ยนจากการที่ "คนตามหางาน" กลายเป็น "งานตามหาคน"

DingTalk One ยังทำหน้าที่เป็นช่องทางหลักสำหรับการสนทนาด้วยภาษาธรรมชาติระหว่างผู้ใช้กับ AI โดยผู้ใช้สามารถกดปุ่ม One ค้างไว้แล้วสั่งการด้วยเสียงเพื่อให้ Agent ต่างๆ ดำเนินการ เช่น การเริ่มการประชุม การสร้างงานที่ต้องทำ การค้นหาข้อมูล การจัดระเบียบความคืบหน้าโครงการ การถามตอบด้านความรู้ หรือการสรุปข้อมูลจากตาราง AI ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานอย่างมาก

นอกจากนี้ DingTalk One ยังสร้างพื้นที่การเรียนรู้ภายในองค์กร แทนที่วิธีการส่งต่อข้อมูลผ่านกลุ่มแชทแบบเดิม องค์กรสามารถใช้ AI เก็บรวบรวม แปล เทคโนโลยีใหม่ แนวโน้มใหม่ และมุมมองใหม่ๆ จากภายในอุตสาหกรรมโดยอัตโนมัติ และส่งต่อข้อมูลเหล่านี้ไปยังพนักงานเหมือนการเผยแพร่วิดีโอภายในองค์กรหรือ TikTok ช่วยส่งเสริมการเรียนรู้ขององค์กรและการแบ่งปันความรู้

AI Seek: เครื่องมือค้นหา AI สำหรับองค์กร

เมื่อเทคโนโลยีโมเดลขนาดใหญ่พัฒนาขึ้น การค้นหาด้วย AI กำลังกลายเป็นวิธีการรับข้อมูลหลัก แต่โมเดลทั่วไปมักไม่สามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะขององค์กรได้ ข้อมูลต่างๆ เช่น ประวัติการแชท เอกสารที่สะสม รายงานการประชุม อีเมล และกระบวนการอนุมัติ กระจัดกระจายอยู่หลายที่ ทำให้การค้นหายาก

DingTalk จึงเปิดตัวเครื่องมือค้นหา AI สำหรับองค์กร "AI Seek" ซึ่งผสานความสามารถในการค้นหาด้วย AI และการตอบคำถามด้านความรู้ เพื่อให้พนักงานองค์กรมีทางออกในการเข้าถึงความรู้อย่างมีประสิทธิภาพในยุค AI ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาคน เหตุการณ์ ความรู้ หรือความคืบหน้า AI Seek จะให้คำตอบที่แม่นยำตามสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ใช้ เช่น พนักงานฝ่ายขายค้นหาคำว่า "ยอดขายไตรมาส 3 ปี 2023 พื้นที่ภาคตะวันออกของจีน" ระบบจะรวมข้อมูลจากประวัติการแชท เอกสารตารางที่สามารถเข้าถึงได้ รายงานรายสัปดาห์ และข้อมูล CRM แล้วสร้างแผนภูมิการขายในรูปแบบโครงสร้าง

AI Seek รองรับการเชื่อมต่อกับโมเดลขนาดใหญ่หลากหลายประเภทอย่างยืดหยุ่น และเปิดตัวเครื่องมือ AI Fusion ซึ่งรวบรวมโมเดลหลักกว่า 50 รูปแบบทั่วโลก องค์กรสามารถเลือกเปรียบเทียบผลลัพธ์จากโมเดลต่างๆ ใน AI Fusion เพื่อเลือกวิธีแก้ไขที่ดีที่สุด สำหรับความต้องการขององค์กรจีนที่ขยายสู่ต่างประเทศ แพลตฟอร์มนี้มีตัวเลือกโมเดลต่างประเทศที่สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่น และสำหรับองค์กรที่ต้องการความปลอดภัยสูง เช่น รัฐวิสาหกิจ สถาบันการเงิน หรือบริษัทเทคโนโลยี สามารถเชื่อมต่อกับโมเดลแบบท้องถิ่น ส่วนตัว หรือเฉพาะอุตสาหกรรม เพื่อให้ได้ทั้งความปลอดภัยและความใช้งานได้จริง

ตาราง AI: แพลตฟอร์มสร้างแอปพลิเคชันในยุค AI

ขณะนี้มีองค์กรกว่า 300,000 แห่งที่ใช้ตาราง AI ของ DingTalk เพื่อสร้างแอปพลิเคชันทางธุรกิจ DingTalk เวอร์ชันใหม่นี้ได้อัปเกรดตาราง AI ให้กลายเป็นแพลตฟอร์มสร้างแอปพลิเคชันในยุค AI (AI Infrastructure of Application) พร้อมประสบการณ์ด้านภาพและปฏิสัมพันธ์รูปแบบใหม่ รวมถึงเปิดตัวฟีเจอร์ AI หลายรายการ เช่น ผู้ช่วยตาราง AI และฟิลด์ Agent

ด้วยผู้ช่วยตาราง AI ผู้ใช้เพียงแค่บรรยายความคิดผ่านการสนทนา ก็สามารถสร้างตาราง AI กระบวนการทำงานอัตโนมัติ และแดชบอร์ดได้โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ยังสามารถสอบถามข้อมูล คำนวณด้วยสูตร หรือดำเนินการพื้นฐาน เช่น การเรียงลำดับ การเติมสี การปรับความกว้างคอลัมน์ เป็นต้น ซึ่งช่วยลดขั้นตอนการใช้งานอย่างมาก

ตาราง AI ของ DingTalk ได้เปิดตัวฟิลด์ Agent มากกว่า 100 รายการ ซึ่งเทียบเท่ากับผู้ช่วย AI สำหรับตำแหน่งงานกว่าร้อยตำแหน่งที่ทำงานอัตโนมัติในตาราง ครอบคลุมความสามารถด้านการประมวลผลหลายรูปแบบ เช่น การสร้างข้อความ/วิดีโอ/เสียง/ภาพ การดึงข้อมูล การรู้จำภาพ การแปลงเสียงเป็นข้อความ รวมถึงฟังก์ชันเฉพาะสถานการณ์ เช่น การลองเสื้อผ้าจากรูปภาพหนึ่งคลิก การสวมใส่สินค้าหนึ่งคลิก การเปลี่ยนพื้นหลัง เป็นต้น

ในสถานการณ์ตรวจสอบความปลอดภัยของกลุ่มบริษัท Weiqiao Venture ที่ซานตง หลังเจ้าหน้าที่ถ่ายภาพและอัปโหลด ฟิลด์ Agent จะตรวจจับความเสี่ยงโดยอัตโนมัติ และ AI จะวิเคราะห์ตั้งแต่คำอธิบายปัญหาจนถึงข้อเสนอแนะการแก้ไข จากนั้นผ่านกระบวนการทำงานอัตโนมัติจะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้รับผิดชอบ ซึ่งช่วยลดอัตราการเกิดอุบัติเหตุได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ตาราง AI ของ DingTalk ได้ร่วมมือกับทีมฐานข้อมูล Alibaba Cloud เพื่อเปิดตัวสถาปัตยกรรม O-Table ใหม่ที่รวมการจัดเก็บและประมวลผลไว้ด้วยกัน โดยอาศัยเทคโนโลยีการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของ Alibaba Cloud โครงสร้างนี้สามารถจัดเก็บข้อมูลขนาดใหญ่ การประมวลผลร่วมกันด้วย AI และการคำนวณขนานประสิทธิภาพสูงในสถานการณ์ที่ซับซ้อน เช่น ข้อมูลจำนวนมหาศาล การเปลี่ยนแปลงบ่อย การเชื่อมโยงหลายตาราง และการคำนวณแบบเรียลไทม์ ซึ่งมีข้อได้เปรียบด้านต้นทุนและประสิทธิภาพเมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกัน

เครื่องมือบันทึกเสียง AI และ DingTalk A1: โซลูชันปัญญาประดิษฐ์ด้านเสียงแบบครบวงจร

DingTalk 8.0 ได้เปิดตัวเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ด้านเสียงรุ่นใหม่ "AI Minutes" และอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์อัจฉริยะรุ่นแรก DingTalk A1

เครื่องมือบันทึกเสียง AI ของ DingTalk เป็นเครื่องมือบันทึกเสียงที่ใช้โมเดลขนาดใหญ่ รองรับการถอดเสียงแบบเรียลไทม์ การทำความเข้าใจความหมาย และสรุปอัจฉริยะ ผู้ใช้สามารถเปิดใช้งานได้อย่างรวดเร็วผ่านการประชุมทางวิดีโอ กล่องค้นหาโดยพิมพ์คำว่า "บันทึกเสียง" หรือใช้ร่วมกับ DingTalk A1 เพื่อสร้างรายงานการประชุมคุณภาพสูงโดยอัตโนมัติ มีแม่แบบสำหรับ 36 สถานการณ์ในตัว รองรับการใช้งานหลากหลาย เช่น การประชุมทีม จดโน้ตในชั้นเรียน การสัมภาษณ์ การให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยา การให้คำปรึกษาทางกฎหมาย เป็นต้น และยังรองรับการสร้างแม่แบบเฉพาะองค์กรเพื่อตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคล

DingTalk A1 เป็นฮาร์ดแวร์ AI รุ่นแรกของ DingTalk บางเพียง 3.8 มม. หนาเท่าบัตรเครดิตซ้อนกันไม่กี่ใบ สามารถติดแม่เหล็กที่ด้านหลังโทรศัพท์ได้ อุปกรณ์นี้มาพร้อมอาร์เรย์ไมโครโฟน 6 ตัว และเทคโนโลยีการส่งเสียงผ่านกระดูก รองรับการรับเสียงระยะไกลสุด 8 เมตร คุณภาพสูง แบตเตอรี่ใช้งานได้นานถึง 45 ชั่วโมง แถมฟรีเวลาถอดเสียง 1,000 นาที และพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ 10 GB

ในด้านซอฟต์แวร์ DingTalk A1 ผสานความสามารถของเครื่องมือบันทึกเสียง AI อย่างลึกซึ้ง และเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันอื่นๆ เช่น งานที่ต้องทำ และกำหนดการของ DingTalk ได้อย่างไร้รอยต่อ อุปกรณ์ยังสามารถปลุกผู้ช่วย AI ได้มากกว่า 10 บทบาท และรองรับการตั้งค่าเองของผู้ใช้ เพื่อให้บริการอัจฉริยะที่ปรับแต่งได้

"DingTalk จะกลับสู่จิตวิญญาณของการเริ่มต้นธุรกิจ กลับสู่นวัตกรรม และกลับสู่การให้ผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์การทำงานร่วมกันที่สมศักดิ์ศรีกับยุค AI" หวูเจ้ากล่าว

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!