ดิงตั้งไม่ใช่แค่เครื่องมือพูดคุย แต่เป็นหัวใจสำคัญของระบบงานอัจฉริยะสำหรับธุรกิจและโรงเรียนในฮ่องกง พร้อมผลการศึกษาที่ชี้ให้เห็นถึงประสิทธิภาพอย่างน่าทึ่ง

ดิงตั้กเปลี่ยนรูปแบบการสื่อสารและการทำงานร่วมกันขององค์กรอย่างไร

DingTalk ไม่ใช่เพียงแค่แอปพลิเคชันแชท: หัวใจของโซลูชันสำนักงานอัจฉริยะสำหรับธุรกิจและโรงเรียนในฮ่องกงอยู่ที่การยกระดับการสื่อสารให้กลายเป็นจุดดำเนินการร่วมกัน โดยในฐานะแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันอัจฉริยะที่ผสานการสื่อสารทันที การจัดการงาน และโครงสร้างองค์กรเข้าด้วยกัน ดิงตั้กทำลายกรอบการสนทนาทางเดิม ทำให้ข้อความแต่ละข้อความสามารถแปลงเป็นโครงการที่ติดตามได้ ด้วยแนวคิด “การสื่อสารคือกระบวนการทำงาน” สถาบันการเงินสามารถฝังกระบวนการอนุมัติตามกฎระเบียบ หน่วยงานด้านการศึกษาสามารถซิงค์ตารางเรียนไปยังผู้ปกครอง พร้อมเปิดใช้งานการไหลเวียนข้อมูลข้ามระบบ

• ใบตอบรับการอ่านและการติดตามสถานะการอ่าน เสริมกลไกความรับผิดชอบ เพื่อให้มั่นใจว่าการแจ้งเตือนสำคัญถูกอ่านแล้ว
• การแจ้งเตือนด่วน DING รองรับการติดต่อสามช่องทาง ได้แก่ เสียง อีเมล และโทรศัพท์ เหมาะสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉิน
• การซิงค์กำหนดการอัตโนมัติ รวมปฏิทินส่วนตัวและทีมเข้าด้วยกัน ลดปัญหาการประชุมชนกันได้ถึง 52%
• ฟังก์ชันการ์ดงาน สามารถสร้างรายการสิ่งที่ต้องทำได้โดยตรงจากแชท ระบุผู้รับผิดชอบและวันครบกำหนด
• โครงสร้างองค์กรแบบบูรณาการ ซิงค์ข้อมูลบุคลากรโดยอัตโนมัติ สิทธิ์การเข้าถึงปรับตามตำแหน่งงานแบบไดนามิก

จากรายงานปี 2023 ของสถาบันอัลลี่ บริษัทที่ใช้ดิงตั้กสามารถลดเวลาเตรียมการประชุมลงเฉลี่ย 40% และวงจรการตัดสินใจเร็วขึ้นอย่างชัดเจน เมื่อเทียบกับ WhatsApp Business ที่ขาดความสามารถด้านการแบ่งชั้นสิทธิ์ระดับองค์กรและการเชื่อมโยงระบบ ทำให้ไม่สามารถรองรับความต้องการในการดำเนินงานที่ซับซ้อนได้ ดิงตั้กสนับสนุนการเชื่อมต่ออย่างราบรื่นกับ Google Workspace, ERP และระบบ CRM ส่งเสริมให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย้ายไปสู่การดำเนินงานแบบไร้กระดาษ

วิธีที่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อยในฮ่องกงใช้ดิงตั้กเพื่อสำนักงานไร้กระดาษ

สำนักงานไร้กระดาษคือการแทนที่งานเอกสารด้วยกระบวนการทำงานดิจิทัล ทำให้ไฟล์กลายเป็นไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ การอนุมัติเป็นอัตโนมัติ และการติดตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ DingTalk ไม่ใช่แค่แอปแชท: โซลูชันสำนักงานอัจฉริยะสำหรับธุรกิจและโรงเรียนในฮ่องกง อาศัยฟังก์ชัน "แบบฟอร์มอัจฉริยะ" และ "การอนุมัติ OA" ช่วยให้ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อยในฮ่องกงสร้างกระบวนการทำงานมาตรฐานได้อย่างรวดเร็ว ลดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและการเก็บแฟ้มเอกสารจริง

องค์กรสามารถตั้งแม่แบบการอนุมัติตามงานจริง เพื่อแปลงกระบวนการบนกระดาษให้กลายเป็นจุดข้อมูลดิจิทัลที่วิเคราะห์ได้ ขั้นตอนการตั้งค่ามีดังนี้:

• เปิดใช้งาน "แบบฟอร์มอัจฉริยะ" และเลือกแม่แบบทั่วไป เช่น "ใบลา" หรือ "คำขอจัดซื้อ"
• กำหนดช่องข้อมูลเอง เช่น รายการแบบเลือก "ประเภทการลา" ช่อง "อัปโหลดไฟล์แนบ" และตัวเลือกวัน "คาดว่าจะกลับมาทำงาน"
• ตั้งค่ากระบวนการ "การอนุมัติ OA" ระบุลำดับผู้อนุมัติและเปิดใช้งาน "การจัดเก็บอัตโนมัติ"
• เปิดใช้งาน "การซิงค์ข้อมูล" เพื่อส่งผลลัพธ์ไปยังตารางGoogle Sheets ที่กำหนดไว้ รองรับการสำรองข้อมูลภายนอกและการวิเคราะห์

ยกตัวอย่างกรณีศึกษาที่ได้รับการสนับสนุนจาก Hong Kong Productivity Council บริษัทการค้าในท้องถิ่นแห่งหนึ่งหลังนำดิงตั้กเข้ามาใช้ สามารถลดเวลาจัดการเอกสารได้65% และลดข้อผิดพลาดลงกว่า 40% กุญแจสำคัญอยู่ที่การออกแบบช่องข้อมูลมาตรฐาน เช่น การบังคับกรอก "รหัสศูนย์ต้นทุน" และการเปรียบเทียบอัตโนมัติของ "ยอดงบประมาณคงเหลือ" ซึ่งช่วยป้องกันการลืมข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ กระบวนการอัตโนมัติดังกล่าวสามารถขยายไปยังงานธุรการของโรงเรียน ผลักดันระบบนิเวศความร่วมมือดิจิทัลระหว่างองค์กร

ตัวอย่างการใช้งานดิงตั้กในการบริหารการเรียนการสอนของโรงเรียนท้องถิ่น

DingTalk ไม่ใช่แค่แอปแชท: โซลูชันสำนักงานอัจฉริยะสำหรับธุรกิจและโรงเรียนในฮ่องกง ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มประจำวันสำหรับหลายโรงเรียนในฮ่องกง ผสานฟังก์ชันการเช็คชื่อในชั้นเรียน การส่งการบ้าน และการเซ็นรับรองจากผู้ปกครอง แทนที่กระบวนการแบบกระดาษแบบดั้งเดิม โรงเรียนประถมและมัธยมกว่า 15 แห่งภายใต้ Po Leung Kuk และ Tung Wah Group of Hospitals ได้ใช้งานอย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดของแผนยุทธศาสตร์การเรียนรู้อิเล็กทรอนิกส์ของสำนักงานการศึกษาในด้านเครื่องมือการเรียนรู้แบบผสมผสาน

• โรงเรียนประถม Mrs. Chan Wai Chow, Po Leung Kuk ระบบบันทึกการเช็คชื่อรายวันโดยอัตโนมัติและแจ้งผู้ปกครองทันที ลดเวลาดำเนินการกรณีขาดเรียนลง 70%
• โรงเรียนมัธยม Tung Wah Group of Hospitals Lui Yun Choy Memorial College นักเรียนส่งการบ้านผ่าน "Home-School Connect" ครูตรวจออนไลน์และตั้งเตือน ทำให้อัตราการส่งเพิ่มขึ้นเป็น 94%
• ผู้ปกครองเซ็นรับรองประกาศและแบบประเมินแบบอิเล็กทรอนิกส์ แทนการเซ็นกระดาษ ประหยัดเอกสารพิมพ์ได้มากกว่า 80 แผ่นต่อห้องต่อปี

จากหนังสือขาวของสำนักงานการศึกษาที่ระบุว่า "การเรียนรู้แบบผสมผสานต้องการเครื่องมือความร่วมมือที่เสถียร" ดิงตั้ก凭借其สถาปัตยกรรมที่มีความพร้อมใช้งานสูง และการรองรับเซิร์ฟเวอร์ในท้องถิ่น ให้บริการที่มีเสถียรภาพ 99.9% และผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยทางเทคโนโลยีสารสนเทศของสำนักงานการศึกษา จากการสัมภาษณ์ครูมัธยมรัฐ 5 คน พบว่าช่วยประหยัดเวลาธุรการเฉลี่ยวันละ 3 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ครูวิชาภาษาจีนคนหนึ่งกล่าวว่า "ก่อนหน้านี้การเก็บใบตอบรับจากผู้ปกครองใช้เวลาสองสัปดาห์ ตอนนี้ภายใน 72 ชั่วโมง มีผู้ตอบกลับแล้ว 80%"

ระบบการเช็คชื่อและจัดตารางงานอัจฉริยะช่วยยกระดับประสิทธิภาพการบริหารทรัพยากรบุคคลได้อย่างไร

ระบบเช็คชื่ออัจฉริยะของดิงตั้กสนับสนุนการยืนยันตัวตนหลายรูปแบบ เช่น ตำแหน่ง GPS การจับคู่ Wi-Fi และการจำแนกใบหน้า ป้องกันการแกล้งลงชื่อแทนและการรายงานชั่วโมงงานเท็จ มอบพื้นฐานการบริหารทรัพยากรบุคคลที่แม่นยำและเป็นไปตามกฎหมายให้กับองค์กรในฮ่องกง DingTalk ไม่ใช่แค่แอปแชท: โซลูชันสำนักงานอัจฉริยะสำหรับธุรกิจและโรงเรียนในฮ่องกง รองรับสามโหมดหลักเพื่อให้เหมาะกับหลากหลายอุตสาหกรรม:

• กะงานคงที่: เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมการผลิตและหน่วยงานการศึกษา เช่น พนักงานในโรงเรียนนานาชาติที่ลงชื่อตามตารางเรียน
• ชั่วโมงงานยืดหยุ่น: ได้รับความนิยมจากบริษัทเทคโนโลยีและสำนักงานบัญชี พนักงานสามารถจัดสรรเวลาทำงานได้ตามใจในช่วงเวลาหลัก
• การลงชื่อพนักงานนอกสถานที่: ใช้บ่อยในภาคค้าปลีกและโลจิสติกส์ ผสานการติดตามเส้นทางผ่านแผนที่

ยกตัวอย่างกลุ่มธุรกิจค้าปลีกความงามSasa International หลังนำระบบเช็คชื่อดิงตั้กมาใช้ภายใน 6 เดือน อัตราการขาดงานในร้านค้าทั่วฮ่องกงลดลง22% และประสิทธิภาพการแจ้งเตือนการมาสายเพิ่มขึ้น 40% (ข้อมูลจากรายงานตรวจสอบภายในปี 2023) ผู้บริหารสามารถตั้ง "ตารางงานอัจฉริยะ" ให้ส่งการแจ้งเตือน 15 นาทีก่อนเริ่มงาน และเปิดใช้ การแจ้งเตือนการทำงานล่วงเวลา เมื่อชั่วโมงทำงานเกิน 8.5 ชั่วโมงต่อวัน จะกระตุ้นกระบวนการอนุมัติ ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางของกรมแรงงาน นอกจากนี้ระบบยังสามารถเชื่อมต่อกับQuickBooks เพื่อซิงค์ข้อมูลการเข้าทำงานที่ได้รับอนุมัติไปยังโมดูลเงินเดือนโดยอัตโนมัติ ลดระยะเวลาการจ่ายเงินเดือนลงมากกว่า 3 วัน และลดความเสี่ยงจากการคำนวณผิด

วิธีรับประกันความปลอดภัยและความสอดคล้องของข้อมูลองค์กรบนดิงตั้ก

ดิงตั้กผ่านการรับรอง ISO 27001 และสอดคล้องกับ GDPR และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของฮ่องกง ซึ่งรับประกันความปลอดภัยและความสอดคล้องของข้อมูลองค์กรตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐาน DingTalk ไม่ใช่แค่แอปแชท: โซลูชันสำนักงานอัจฉริยะสำหรับธุรกิจและโรงเรียนในฮ่องกง ผสานกรอบมาตรฐานสากลและกฎหมายท้องถิ่น ทำให้อุตสาหกรรมที่มีความละเอียดอ่อนสูง เช่น การเงินและการศึกษา สามารถใช้แผนการเปลี่ยนผ่านดิจิทัลอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

• การเข้ารหัสข้อมูลปลายทางถึงปลายทาง รับประกันว่าข้อความและเอกสารถูกเข้ารหัสตลอดทางจากอุปกรณ์ผู้ใช้ถึงเซิร์ฟเวอร์
• กลไกแยกข้อมูลองค์กร ทำให้ฐานข้อมูลของแต่ละหน่วยงานแยกออกจากกันทางกายภาพ ไม่สามารถเข้าถึงข้ามองค์กรได้
• การตรวจสอบบันทึกการใช้งาน บันทึกเส้นทางพฤติกรรมของสมาชิกอย่างสมบูรณ์ รองรับการติดตามเหตุการณ์ผิดปกติ
• การแบ่งระดับสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ แจกจ่ายขอบเขตการควบคุมตามตำแหน่งงาน เพื่อป้องกันความเสี่ยงจากการรวมศูนย์อำนาจ

เมื่อเทียบกับเวอร์ชัน SaaS แล้ว เวอร์ชันติดตั้งเฉพาะ (Private Cloud) จะติดตั้งระบบหลักบนเซิร์ฟเวอร์ขององค์กรเองหรือศูนย์ข้อมูลที่กำหนด เพื่อควบคุมขอบเขตเครือข่ายได้เอง ซึ่งเหมาะสมกับสถาบันการเงินที่ต้องจัดการข้อมูลประจำตัวลูกค้าหรือข้อมูลการเงิน จากรายงานความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีปี 2024 ของ PwC ฮ่องกง 83% ขององค์กรที่สำรวจ มองว่าระดับความปลอดภัยของดิงตั้กอยู่ในมาตรฐานอุตสาหกรรมการเงิน โดยเฉพาะการป้องกันภัยคุกคามในสถานการณ์การทำงานระยะไกล ท่ามกลางการผลักดันรัฐบาลอัจฉริยะและการทำให้โรงเรียนดิจิทัล ดีไซน์ด้านความปลอดภัยของดิงตั้กได้พัฒนาจาก "การป้องกันการสื่อสาร" เป็น "เครื่องยนต์ความสอดคล้อง" และคาดว่าจะกลายเป็นตัวชี้วัดสำคัญในการตัดสินใจจัดซื้อของหน่วยงานภาครัฐ

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!