การปฏิวัติดิจิทัลของ DingTalk ก้าวสู่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในมาเก๊า

"เจ้านายครับ วันนี้ผมมาสายแค่ 5 นาทีเอง แต่กระดาษลงชื่อถูกคุณแม่บ้านเก็บไปแล้ว!" — คำพูดนี้ในสำนักงานธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของมาเก๊านั้นพบเห็นได้บ่อยกว่าหัวข้อข่าวหน้าหนึ่งของหนังสือพิมพ์ เซินโหยวเป่า เสียอีก การลงชื่อด้วยกระดาษ? ฟังดูย้อนยุคเหมือนใช้ลูกคิดคำนวณบัญชี! พนักงานแอบลงชื่อแทนกัน อักษรเขียนเลอะเลือน ลงชื่อลืมหรือต้องแก้ไขเพิ่มเติมจนยุ่งเหยิง สิ้นเดือนพอจะสรุปยอด หัวหน้าฝ่ายบัญชีแทบรู้สึกอยากหายตัวหนีไปนั่งสมาธิทั้งทีม ยิ่งไปกว่านั้น พนักงานที่ทำงานนอกสถานที่ เช่น คนขับรถส่งของ พนักงานเสิร์ฟร้านอาหาร หรือเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ต้องเดินตรวจ ไม่มีจุดลงชื่อประจำ ผู้จ้างจึงต้องอาศัย "สัมผัสที่หก" เดาว่าพวกเขาเข้าทำงานหรือเปล่า

ยังไม่หมด มีปัญหาตารางงานที่ยุ่งเหยิงอีก: พนักงานพาร์ทไทม์นักศึกษาควรทำงานแค่ 4 ชั่วโมง กลับกลายเป็น "ลากเวลาทำงานเพิ่ม" อีก 2 ชั่วโมงโดยไม่ตั้งใจ ทำให้เกิดข้อโต้แย้งเรื่องค่าแรงรายวันระเบิดขึ้นทุกวัน ตามกฎหมายแรงงานของมาเก๊า นายจ้างจำเป็นต้องเก็บบันทึกเวลาทำงานอย่างน้อย 2 ปี หากเกิดข้อพิพาทแรงงานแล้วต้องขึ้นศาล กระดาษที่เต็มไปด้วยรอยแก้ไขนั้น แม้แต่ผู้พิพากษาก็ต้องขมวดคิ้ว แทนที่จะเล่นเกมซ่อนหาเรื่องการลงเวลาทำงานต่อไป ควรเผชิญหน้ากับความจริงได้แล้ว: ตัวช่วยจากเทคโนโลยีกำลังเคาะประตูบริษัทคุณอยู่—ระบบลงเวลาทำงานสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในมาเก๊าบนแพลตฟอร์ม DingTalk (ติงถง) คือทางออกสำหรับโรคเรื้อรังด้านการจัดการแรงงานแบบดั้งเดิม

DingTalk คืออะไร? อย่าเข้าใจผิดว่ามันเป็นแค่ "เว่ยชิน (WeChat) ของอาลีบาบา" อีกต่อไป! นี่คือเครื่องมือสารพัดประโยชน์สำหรับโลกธุรกิจ หน้าตาคล้ายแอปแชท แต่จริงๆ แล้วคือระบบที่สามารถตัดการใช้กระดาษในการลงชื่อ จัดการการทำงานร่วมกันของทีม และเป็นระบบบริหารจัดการดิจิทัลที่เจ้าของกิจการฝันถึง ขณะที่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในมาเก๊ายังปวดหัวกับคำถามว่าใครมาสาย ใครลงชื่อแทน หรือตารางงานที่ยุ่งเหยิง DingTalk ได้ใช้เทคโนโลยีสยบปัญหาเหล่านั้นไปนานแล้ว

โมดูลการลงเวลาทำงานอัจฉริยะของมันคือพระเอกของแผนกทรัพยากรบุคคล: พนักงานลงชื่อผ่าน GPS ในโทรศัพท์มือถือ ไม่ต้องกังวลหากทำงานนอกสถานที่; ตั้งค่าระยะ Wi-Fi เพื่อให้ระบบตรวจจับอัตโนมัติเมื่ออยู่ในสำนักงาน; ที่เด็ดกว่านั้นคือระบบสแกนใบหน้า แม้แต่ฝาแฝดก็หลอกระบบได้ยาก ส่วนการทำงานเป็นกะสามารถตั้งค่าได้อย่างยืดหยุ่น รวมถึงเวลาทำงานล่วงเวลาที่คำนวณอัตโนมัติ ไม่ต้องให้ฝ่ายบัญชีนั่งดึกเพื่อตรวจสอบยอดอีกต่อไป ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บบนคลาวด์ สอดคล้องกับกฎหมายแรงงานของมาเก๊าที่กำหนดให้เก็บบันทึกเวลาทำงานอย่างน้อยสามปี แม้มีการตรวจสอบก็ไม่ต้องหวั่น

นี่ไม่ใช่แค่การอัปเกรดเครื่องมือ แต่คือการปฏิวัติการบริหารจัดการ จาก "เฝ้าดูคน" เป็น "ระบบจัดการให้เสร็จ" เจ้าของนอนหลับสบาย ฝ่ายบุคคลก็ยิ้มได้

ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในมาเก๊า คล้ายกับหม้อ "แกงไก่โปรตุเกส"—ส่วนผสมหลากหลาย รสชาติเข้มข้น เปลี่ยนแปลงไม่สิ้นสุด ไม่ว่าจะเป็นการท่องเที่ยว การพนัน ค้าปลีก หรือร้านอาหาร พนักงานอาจเช็คอินที่เวเนเชียนตอนเช้า กลางวันไปส่งอาหารที่ลูกอิม เย็นกลับข้ามแดนที่ด่านกวนไถ ถ้าใช้วิธีลงชื่อด้วยกระดาษแบบเดิม ก็เท่ากับบังคับให้เจ้าหน้าที่ธุรการ "ทำงานล่วงเวลาแบบฆ่าตัวตาย!" ในจุดนี้ DingTalk ก็เหมือนชาม เอฟริกันไก่ ที่มาได้ตรงจุด เผ็ดพอดี กินง่าย

อย่ากังวลเรื่องภาษา อินเตอร์เฟซรองรับการสลับระหว่าง ภาษาจีนและโปรตุเกส เจ้าของอ่านรายงานไม่ปวดหัว แม่บ้านก็ใช้งานเข้าใจได้ทันที ไม่มีแผนกไอที? ไม่เป็นไร! ติดตั้งผ่านคลาวด์ ไม่ต้องลงฮาร์ดแวร์ ไม่ต้องซื้อเซิร์ฟเวอร์ ไม่ต้องเดินสาย ดาวน์โหลดแอปในมือถือ 3 ขั้นตอนก็ใช้งานได้ สำนักงานเล็กเท่าร้านค้าแถวตึกจีนโบราณก็ไม่ใช่ปัญหา เพราะระบบใช้ GPS และ Wi-Fi ร่วมกันกำหนดตำแหน่ง จำกัดพื้นที่ลงชื่ออย่างแม่นยำ ป้องกันไม่ให้พนักงานไปลงชื่อที่ร้านกาแฟฝั่งถนนโดยอ้างว่ามาทำงาน

ที่เจ๋งกว่านั้น ระบบสร้างรายงานการลงชื่อที่สอดคล้องกับกฎหมายแรงงานมาเก๊าโดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการทำงานล่วงเวลา การมาสาย หรือขาดงาน มองเห็นได้ชัดเจน ประหยัดเวลาการรวบรวมข้อมูล ทำให้เจ้าของโฟกัสกับการสร้างรายได้ ไม่ต้องสวมบท "นักสืบการลงเวลาทำงาน" อีกต่อไป

5 ขั้นตอนง่าย ๆ ในการติดตั้งระบบลงเวลาทำงาน DingTalk แม้ยายป้าก็ใช้ได้! อย่าคิดว่าผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีต้องซับซ้อน DingTalk ออกแบบมาอย่างเหมาะเจาะกับเจ้าของกิจการในมาเก๊า—ถ้าใช้ WhatsApp ได้ ก็ตั้งค่าการลงชื่อได้! ขั้นตอนแรก ดาวน์โหลดแอป "DingTalk" บนมือถือ ลงทะเบียนบัญชีองค์กร แค่ไม่กี่วินาทีก็กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการดิจิทัล ขั้นตอนที่สอง ตั้งค่าตำแหน่งสำนักงานจริงและพื้นที่ลงชื่อ แนะนำให้ตั้งรัศมี 100-300 เมตร เพื่อไม่ให้พนักงานไปดื่มน้ำเก๊กฮวยที่ร้านฝั่งตรงข้ามแล้ว "ลงชื่อเข้างานโดยไม่ตั้งใจ" ขั้นตอนที่สาม สร้างรายชื่อแผนกและพนักงาน รองรับการเชิญแบบคลิกเดียว ไม่ต้องไล่ตามพนักงานพาร์ทไทม์นักศึกษาให้กรอกเอกสารอีกต่อไป

ขั้นตอนที่สี่ยืดหยุ่นสุด ๆ! สามารถตั้งค่าตารางงานได้เอง: งานกะเช้า-กะเย็น งานหมุนเวียน หรือแม้แต่รูปแบบ "ทำเสร็จก็กลับ" ก็ตั้งได้ ระบบตัดเวลาพักอัตโนมัติ ไม่ต้องกลัวคำนวณชั่วโมงทำงานผิด ขั้นตอนสุดท้าย สอนพนักงานกดปุ่ม "ลงชื่อ" และตรวจสอบรายงานการลงชื่อเป็นประจำ—เคล็ดลับเล็กน้อย: เตือนทุกคนปิดซอฟต์แวร์ปลอมตำแหน่ง ไม่งั้นระบบอาจคิดว่าคุณย้ายตัวทันที! หากมีบันทึกผิดปกติสามารถขออุทธรณ์ได้ในคลิกเดียว ผู้ดูแลตรวจสอบง่ายมาก นอกจากนี้ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสจัดเก็บ ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ปลอดภัยและเป็นไปตามกฎระเบียบ

"เจ้านายครับ ผมมาสายอีกแล้ว แต่ครั้งนี้มีเหตุผลจริง ๆ นะ!" — ประโยคนี้เคยเป็นบทเปิดประจำทุกเช้าของร้าน "อาเฟิน ชาจี" บนถนนใหม่มาเก๊า ก่อนใช้ DingTalk อาเฟินต้องเสียเวลา 2 ชั่วโมงต่อวันตรวจสอบกระดาษลงชื่อ โทรตามว่าใครแกล้งเกียจคร้าน ใครติดรถติด พอสิ้นเดือน การคำนวณเงินเดือนก็เหมือนเล่นซูโดกุ ผิดพลาดสารพัด นับตั้งแต่ใช้โซลูชันการลงเวลาทำงานสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในมาเก๊าบน DingTalk พนักงานแค่กดปุ่มในมือถือ ระบบบันทึกเวลาและตำแหน่งอัตโนมัติ อัตราการมาสายลดลง 45% ทันที ที่น่าตกใจที่สุดคือ เวลาที่ใช้ในการบริหารงานลดลงถึง 70% ฝ่ายบัญชีไม่ต้องร้องไห้เพราะนับชั่วโมงทำงานจนตาลายอีกต่อไป

ปาฏิหาริย์เดียวกันนี้ก็เกิดขึ้นกับบริษัทจัดงานแห่งหนึ่งในลู่ต่ง — ก่อนหน้านี้พนักงานนอกสถานที่รายงานตัวด้วยวาจา ตอนนี้ใช้การลงชื่อผ่านตำแหน่งบน DingTalk ผู้จัดการโครงการมองเห็นสถานะพนักงานทั้งหมดได้ทันที ลูกค้าถึงกับชมว่า "พวกคุณดูเป็นมืออาชีพจัง!" เจ้าของสตูดิโอออกแบบย่านเหนือยังหัวเราะบอกว่า "ก่อนหน้านี้ผมต้องนั่งคำนวณชั่วโมงงานตอนตีสาม ตอนนี้? ผมกำลังนอนหลับฝันดี ส่วนระบบจัดการรายงานให้เอง" ข้อผิดพลาดด้านค่าตอบแทนเป็นศูนย์ แต่ความไว้วางใจในทีมกลับพุ่งสูง นวัตกรรมไม่ใช่เครื่องมือที่เย็นชา แต่คือปีกที่ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กบินได้อย่างคล่องตัว

We dedicated to serving clients with professional DingTalk solutions. If you'd like to learn more about DingTalk platform applications, feel free to contact our online customer service or email at This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. With a skilled development and operations team and extensive market experience, we’re ready to deliver expert DingTalk services and solutions tailored to your needs!