คุณเคยมีประสบการณ์ประชุมจนเริ่มสงสัยชีวิต แล้วกลับมาพบว่าเพื่อนร่วมงานไม่ได้รับแจ้งเลยหรือเปล่า หรือส่งไฟล์ไป แล้วอีกฝ่ายถามกลับว่า "หะ คุณส่งเมื่อไหร่เนี่ย" แล้วคุณถึงรู้ว่าข้อความหายไปจมอยู่ในกลุ่มแชทหลายสิบกลุ่ม... อย่ากังวล นี่ไม่ใช่ความผิดคุณ แต่เป็นเพราะเครื่องมือที่ใช้อยู่ยังไม่ฉลาดพอ! นี่แหละคือจุดที่ ดิงติง ต้องก้าวเข้ามา ราวกับฮีโร่ผู้มาช่วยชีวิตทุกคนที่ทุกข์ทรมานจากปัญหาการสื่อสาร
ดิงติง ฟังดูคล้ายกับ "จ้องมองคุณ" ซึ่งจริงๆ แล้วก็ใกล้เคียงกัน—แต่มันจ้องมองที่ประสิทธิภาพในการทำงาน ไม่ใช่การเผลอเล่นโทรศัพท์ของคุณ (อย่างน้อยก็ไม่ได้ตั้งใจนะ) เครื่องมือทำงานร่วมกันตัวนี้จากอาลีบาบา ไม่ได้แค่รวมการแชท การประชุม การลงเวลาทำงาน และการอนุมัติงานไว้ในแอปเดียว แต่ยังทำออกมาได้ดีจนคุณอดไม่ได้ที่จะกดไลก์ รู้ไหม มันถูกสร้างขึ้นครั้งแรกเพื่อแก้ปัญหาการสื่อสารภายในองค์กร แต่พอลองเปิดตัว วงการธุรกิจก็พากันคลั่งไคล้ทันที: "เครื่องมือวิเศษอะไรนี่ ใช้จัดการเพื่อนร่วมงานที่ไม่ตอบข้อความสักทีได้ไหม?"
ฟีเจอร์อ่านแล้ว/ยังไม่อ่านของมันแม่นยำเหมือนเรดาร์ ใครอ่านใครยังไม่อ่าน รู้กันชัดเจน ไม่ต้องมาถามอย่างอ่อนแอว่า "คุณเห็นข้อความที่ฉันส่งไปเมื่อกี้ไหม" อีกต่อไป; แค่กด DING ข้อความสำคัญจะถูกส่งตรงไปยังมือถือทันที แม้อีกฝ่ายจะกำลังเล่น TikTok ก็ตาม ก็ยังถูกเรียกตัวให้ตื่นขึ้นมา บวกกับการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ การมอบหมายงาน และการจัดการตารางนัดหมาย แทบจะเหมือนยกสำนักงานเข้าไปไว้ในมือถือเลยทีเดียว ไม่แปลกใจเลยที่ไม่ว่าจะบริษัทเล็กหรือองค์กรใหญ่ ต่างก็พูดเป็นเสียงเดียวกันว่า "มีดิงติงแล้ว ทำงานดู...ไม่อยากหนีเท่าเมื่อก่อนแล้ว"
วิธีดาวน์โหลดดิงติง
ต้องการความได้เปรียบในการทำงาน ขั้นตอนแรกก็คือดาวน์โหลดดิงติงเลย! อย่ากังวล นี่ไม่ใช่เรื่องยากทางเทคโนโลยี แม้คุณจะเป็นคนที่ไม่เก่งไอที ก็สามารถทำได้ง่ายๆ เหมือนสั่งอาหารเดลิเวอรี ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือ Android หรือ iPhone หรือเป็นคนที่ติดอยู่หน้าคอมพิวเตอร์ทั้งวัน ดิงติงก็เตรียม "ทางหนีทีไล่ดิจิทัล" ไว้ให้คุณแล้ว—อ้าว ไม่ใช่สิ คือช่องทางการดาวน์โหลด! เริ่มจากผู้ใช้มือถือก่อน สำหรับผู้ใช้ Android ให้เปิดร้านค้าแอปพลิเคชัน (ไอคอนสีสันสดใสของ Google Play) ค้นหาคำว่า "ดิงติง" หรือ "DingTalk" แล้วแตะ "ติดตั้ง" รอไม่กี่วินาที ง่ายเหมือนรอราเมนสุก ในขณะที่ผู้ใช้ iPhone ทำได้หรูหรากว่า แค่เปิดApp Store ค้นหา "ดิงติง" แตะ "รับ" แล้วยืนยันด้วย Face ID หรือรหัสผ่าน ก็เสร็จในพริบตา เร็วกว่าเลื่อนดู IG อีก! ส่วนผู้ใช้คอมพิวเตอร์อย่าเพิ่งหัวเราะ เพราะเวอร์ชันนี้ทรงพลังกว่า! เพียงเปิดเว็บเบราว์เซอร์ พิมพ์เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของดิงติง ค้นหาปุ่ม"ดาวน์โหลดดิงติง" เลือกเวอร์ชันสำหรับWindows หรือ Mac คลิก แล้วโปรแกรมติดตั้งจะดาวน์โหลดมาให้อัตโนมัติ โปรดระวัง แนะนำให้ดาวน์โหลดเฉพาะจากช่องทางอย่างเป็นทางการเท่านั้น มิฉะนั้นอาจเจอ "ดิงติงปลอม" แทน แล้วแทนที่จะเพิ่มประสิทธิภาพ กลับเพิ่มปัญหาให้คุณแทน! สรุปคือ การดาวน์โหลดดิงติง เหมือนเปิดประตูบานใหม่สู่โลกแห่งการทำงานที่มีประสิทธิภาพ—ด้านหลังประตูนั้น คือชีวิตที่ไม่ต้องพลาดข้อความอีกต่อไป
การสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ
หลังจากดาวน์โหลดดิงติงเสร็จ ขั้นตอนต่อไปก็คือ การสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ! อย่าเพิ่งกังวล แม้จะไม่ใช่เกมหลบหนีห้องปิดยากสุดๆ แต่ก็มีกับดักเล็กๆ ที่อาจทำให้คุณต้องร้องออกมาว่า "อีกแล้วเหรอเนี่ย?" เริ่มจากเปิดดิงติง แล้วแตะ "สมัครสมาชิก" จากนั้นระบบจะขอให้คุณป้อนหมายเลขโทรศัพท์มือถือ—กรุณาใช้เบอร์ที่คุณสามารถรับ SMS ได้ เพราะถ้ารหัสยืนยันไปโผล่บนดาวอังคาร คุณก็คงได้แต่มองหน้าจออย่างสิ้นหวัง เมื่อกรอกแล้ว ให้แตะ "รับรหัสยืนยัน" หากรอเกินสามวินาทีแล้วยังไม่ได้รับ อย่าเพิ่งกดซ้ำรัวๆ บางทีระบบอาจกำลัง "ครุ่นคิดเรื่องชีวิตอยู่" รอสักครู่แล้วลองใหม่ หรือตรวจสอบว่าข้อความถูกส่งไปอยู่ในโฟลเดอร์ขยะหรือไม่
หลังจากยืนยันสำเร็จ ตั้งรหัสผ่านที่ทั้งซับซ้อนพอที่คนอื่นเดาไม่ออก แต่ก็จำง่ายพอที่คุณเองจะไม่ลืม ขอแนะนำว่าอย่าใช้ "123456" หรือ "password" เพราะแฮกเกอร์อาจแอบยิ้มแล้วเข้าไปเปิดประชุมออนไลน์ในบัญชีคุณก็ได้ จากนั้นกรอกชื่อและข้อมูลบริษัท (ไม่บังคับ) ขั้นตอนนี้จะช่วยให้เพื่อนร่วมงานหาคุณเจอได้ง่าย ไม่ต้องกลายเป็นคนล่องหนในกลุ่มแชทของบริษัท
หากพบข้อความแจ้งว่า "บัญชีมีอยู่แล้ว" อย่าตกใจ แสดงว่าคุณเคยสมัครไว้แล้ว ให้สลับไปที่หน้าเข้าสู่ระบบได้เลย แต่ถ้าลืมรหัสผ่าน ให้แตะปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" แล้วทำตามขั้นตอนเพื่อรีเซ็ต ง่ายเหมือนปลดล็อกโทรศัพท์มือถือ จำไว้ว่า เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว สิ่งแรกที่ควรทำคือ เปลี่ยนรูปโปรไฟล์เป็นรูปถ่ายจริง อย่าใช้รูปแมวใส่แว่นกันแดดอีกเลย ภาพลักษณ์มืออาชีพเริ่มต้นจากการเข้าสู่ระบบ!
แนะนำฟีเจอร์ที่ใช้บ่อย
หลังจากสมัครบัญชีและเข้าสู่ระบบสำเร็จ งานใหญ่ก็เพิ่งจะเริ่มต้น! อย่าเพิ่งรีบเลื่อนมือถือ ขอให้คุณมาทำความรู้จักกับ "ทักษะเด็ด" ของดิงติงกันก่อน เปิดดิงติงขึ้นมา คุณจะพบว่ามันเหมือนผู้ช่วยอัจฉริยะที่ไม่เพียงส่งข้อความได้ แต่ยังช่วยจัดประชุม จัดการไฟล์ ติดตามความคืบหน้า ดูแล้วดูอีก ยังใส่ใจกว่าเลขาส่วนตัวอีก!
เริ่มต้นด้วยการสื่อสารแบบทันที ที่ทรงพลังจนคุณอาจต้องตั้งคำถามกับชีวิต—รองรับทั้งข้อความ ข้อความเสียง รูปภาพ และยังมีฟีเจอร์ "อ่านแล้ว/ยังไม่อ่าน" ที่เห็นได้ชัดเจน ไม่ต้องมาถามกันให้อึดอัดว่า "คุณเห็นข้อความฉันแล้วใช่ไหม" อีกต่อไป บอกความลับหน่อยนะ ลองกดค้างที่ข้อความแล้วเลือก "ปักหมุด" ข้อมูลสำคัญจะถูกแสดงไว้ด้านบน ทุกคนในทีมจะเห็นทันทีที่เปิดกล่องสนทนา ใช้งานได้จริงสุดๆ!
ต่อมาคือการแชร์ไฟล์ เมื่ออัปโหลดไฟล์แล้ว ทุกคนสามารถดูและแก้ไขได้แบบเรียลไทม์ ไม่ต้องมารับไฟล์เวอร์ชันที่ชื่อว่า "ฉบับสุดท้าย_v3_จริงๆ ฉบับสุดท้าย.xlsx" อีกต่อไป เมื่อรวมกับฟังก์ชันคลาวด์ไดรฟ์ ข้อมูลจะซิงค์อัตโนมัติ ใช้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ แม้ไม่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ยังเปิดดูได้!
และที่ขาดไม่ได้คือการจัดการประชุม เพียงคลิกเดียวก็เริ่มประชุมผ่านวิดีโอได้ทันที รองรับการแชร์หน้าจอและการบันทึกภาพ แถมยังสร้างรายงานการประชุมอัตโนมัติได้อีก! แนะนำให้ตั้ง "สิ่งที่ต้องทำ" พร้อมกับการนัดประชุมด้วย จะได้ส่งเตือนอัตโนมัติให้ผู้เกี่ยวข้องหลังประชุมเสร็จ ไม่มีงานไหนตกหล่น แม้เจ้านายก็ต้องพยักหน้าชม
ใช้ฟีเจอร์ให้ถูกต้อง การสื่อสารก็ไร้ปัญหา ต่อไปเราจะมาดูกันว่าจะใช้ฟีเจอร์พวกนี้อย่างไรให้เกิดประโยชน์สูงสุด แล้วประสิทธิภาพการทำงานจะพุ่งทะยานไปไกลเลยทีเดียว!
เคล็ดลับเล็กๆ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
ใครบอกว่าทำงานแล้วต้องวุ่นวาย? มีดิงติงแล้ว คุณก็สามารถเป็นนินจาในที่ทำงานที่สงบเยือกเย็นได้! อยากเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน การดาวน์โหลดดิงติงเพียงอย่างเดียวไม่พอ หัวใจสำคัญคือ "ใช้อย่างชาญฉลาด" ยกตัวอย่าง เช่น คุณเคยส่งข้อความในกลุ่มไปหลายข้อความ แล้วเพื่อนร่วมงานยังมาถามว่า "เมื่อกี้พูดอะไรนะ" ไหม? ในจุดนี้ ฟีเจอร์ "@ คน" + "การมอบหมายงาน" จะกลายเป็นฮีโร่ช่วยชีวิตคุณ! ไม่เพียงเตือนได้ตรงจุด แต่ยังติดตามความคืบหน้าได้ ทำให้รู้ว่าใครต้องรับผิดชอบอะไร ไม่ต้องมารับเครื่องไหว้แทนคนอีกต่อไป
ยังมีอีกอย่างที่เจ๋งกว่า—การรวม "รายการสิ่งที่ต้องทำ" เข้ากับปฏิทิน งานที่เจ้านายสั่ง งานร่วมกับเพื่อนร่วมทีม หรืองานที่คุณลาก่อนมาตลอด ใส่ทั้งหมดลงไปในนี้ ทุกอย่างจะชัดเจนอยู่ตรงหน้า เมื่อรวมกับ "การเตือนอัตโนมัติ" แม้แต่คนที่มักลืมงานก็ส่งงานได้ตรงเวลา อย่าลืมใช้ฟีเจอร์ "อ่านแล้ว/ยังไม่อ่าน" ด้วย ใครอ่านใครยังไม่อ่าน แค่มอง一眼ก็รู้ ไม่ต้องมาขยาดใจที่จะต้องส่งข้อความส่วนตัวไปถามว่า "คุณเห็นข้อความที่ฉันส่งไปเมื่อกี้ไหม"
เวลาทำงานเป็นทีม "เอกสารออนไลน์ + ฟีเจอร์แสดงความคิดเห็น" คือคู่หูที่ลงตัวที่สุด ทุกคนแก้ไขได้พร้อมกัน ความเห็นถูกแสดงไว้ชัดเจน ไม่ต้องส่งไฟล์เวอร์ชันที่ชื่อว่า "final_final_reallyfinal.doc" ซ้ำสิบครั้ง สุดท้ายขอแอบบอกเทคนิคหน่อย: ตั้งค่า "โหมดโฟกัส" ปิดการแจ้งเตือนที่ไม่เร่งด่วน แล้วคุณจะรู้สึกเหมือนอยู่ในเขตพิเศษของการทำงานแบบลื่นไหล ประสิทธิภาพพุ่งเป็นสองเท่า เมื่อใช้เทคนิคเหล่านี้ ดิงติงจะไม่ใช่แค่เครื่องมือสื่อสาร แต่จะกลายเป็นพลังเสริมประสิทธิภาพให้คุณ!
DomTech (ดอมเทค) เป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของดิงติงในฮ่องกง โดยเชี่ยวชาญในการให้บริการดิงติงแก่ลูกค้าทั่วไป หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มดิงติง สามารถติดต่อพนักงานบริการลูกค้าออนไลน์ของเราได้โดยตรง หรือติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ (852)4443-3144 หรืออีเมล